Common use of Odpovědnost a náhrada škody Clause in Contracts

Odpovědnost a náhrada škody. 11.1. Vinatel není povinen hradit Účastníkovi, popř. Uživateli, náhradu skutečné škody ani ušlého zisku, které vzniknou v důsledku: a) omezení, přerušení, neposkytnutí či vadného poskytnutí Služby, b) překročení kapacitní meze, poruchy, opravy nebo údržby Sítě či její části, popř. povahou použité technologie, c) změny Smlouvy jinou než písemnou formou, d) ztráty, odcizení, vyzrazení nebo zneužití přístupových kódů, Identifikačních klíčů, PIN, PUK a všech dalších kódů, které má Účastník povinnost chránit před ztrátou, odcizením, vyzrazením a zneužitím (dále jen „Kódy“). 11.2. V ostatních případech neuvedených v odst. 1 tohoto čl. za škodu Vinatel odpovídá do výše trojnásobku průměrné měsíční platby za Služby v každém jednotlivém případě. 11.3. Účastník odpovídá za škodu, která vznikne Vinatelu v důsledku: a) porušení ustanovení Smluvních podmínek nebo porušení platného právního předpisu Účastníkem a také Uživatelem (třetí osobou), neprokáže-li Účastník opak, b) použití telekomunikačního koncového zařízení nebo jiného zařízení, které ruší provoz Sítě, c) neoprávněného zásahu do koncového bodu Sítě, SIM karty, telekomunikačního koncového zařízení nebo jiného zařízení, d) použití telekomunikačního koncového zařízení nebo jiného zařízení, které není určeno pro provoz v České republice nebo které nesplňuje technické požadavky stanovené zvláštním právním předpisem, e) poškození Sítě nebo zařízení včetně škody vzniklé v takové souvislosti třetím osobám. 11.4. Účastník odpovídá za zneužití Služby, SIM karty, Kódů nebo telekomunikačního koncového zařízení, jakož i za přepsání kódu IMEI koncového zařízení a za škodu tím způsobenou Vinatelu. Účastník je povinen v takovém případě zaplatit cenu poskytnutých Služeb až do doby, kdy bude Vinatel doručeno Účastníkovo písemné oznámení o zneužití nebo odcizení SIM karty, zneužití Kódu nebo zneužití či odcizení koncového nebo jiného zařízení. 11.5. Vinatel neodpovídá za obsah přenášených zpráv.

Odpovědnost a náhrada škody. 11.19.1. Vinatel Výjimky z odpovědnosti: OpenCall není povinen hradit Účastníkovi, popř. Uživateli, náhradu skutečné škody ani ušlého zisku, které vzniknou v důsledku: a) omezení, přerušení, neposkytnutí či vadného poskytnutí Služby, b) překročení kapacitní meze, poruchy, opravy nebo údržby Sítě či její části, popř. povahou použité technologie, c) změny Smlouvy jinou než písemnou formou, d) ztráty, odcizení, vyzrazení nebo zneužití přístupových kódů, Identifikačních klíčů, PIN, PUK a všech dalších kódů, které má Účastník povinnost chránit před ztrátou, odcizením, vyzrazením a zneužitím (dále jen „Kódy“). 11.29.2. Odpovědnost OpenCall: V ostatních případech neuvedených v odst. 1 tohoto čl. 9.1 za škodu Vinatel OpenCall odpovídá do výše trojnásobku průměrné měsíční platby za Služby limitu ve výši Kreditu v každém jednotlivém případědobě vzniku škody. Dojde-li v důsledku porušení povinnosti OpenCall při přenesení čísla či změně poskytovatele služby přístupu k internetu ke zpoždění či zneužití takových postupů nebo k nedodržení dohodnutých termínů opravy a instalace, má Účastník právo na paušální náhradu škody v částce stanovené právním předpisem, a proto limit odpovědnosti OpenCall dle předchozí věty odpovídá alespoň takové částce. Detailní informace o paušálních náhradách jsou zveřejněny na xxx.xxxxxxxx.xx. 11.39.3. Odpovědnost Účastníka: Účastník odpovídá za škodu, která vznikne Vinatelu OpenCall v důsledku: a) porušení ustanovení Smluvních podmínek nebo porušení platného právního předpisu Účastníkem a také Uživatelem (třetí osobou), neprokáže-li Účastník opak, b) použití telekomunikačního koncového zařízení nebo jiného zařízení, které ruší provoz SítěSítí, c) neoprávněného zásahu do koncového bodu SítěSítí, SIM karty, telekomunikačního koncového zařízení nebo jiného zařízení, d) použití telekomunikačního koncového zařízení nebo jiného zařízení, které není určeno pro provoz v České republice ČR nebo které nesplňuje technické požadavky stanovené zvláštním právním předpisem, e) poškození Sítě Sítí nebo zařízení včetně škody vzniklé v takové souvislosti třetím osobám. 11.49.4. Zneužití Služby a Kódů: Účastník odpovídá za zneužití Služby, SIM karty, Kódů nebo telekomunikačního koncového zařízení, jakož i za přepsání kódu IMEI koncového zařízení a za škodu tím způsobenou VinateluOpenCall. Účastník je povinen v takovém případě zaplatit cenu poskytnutých Služeb až do doby, kdy bude Vinatel OpenCall doručeno Účastníkovo písemné oznámení o zneužití nebo odcizení SIM karty, zneužití Kódu nebo zneužití či odcizení koncového nebo jiného zařízení. 11.59.5. Vinatel OpenCall neodpovídá za obsah přenášených zpráv.

Odpovědnost a náhrada škody. 11.19.1. Vinatel Výjimky z odpovědnosti: O2 není povinen povinna hradit Účastníkovi, popř. Uživateli, náhradu skutečné škody ani ušlého zisku, které vzniknou v důsledku: a) omezení, přerušení, neposkytnutí či vadného poskytnutí Služby, b) překročení kapacitní meze, poruchy, opravy nebo údržby Sítě či její části, popř. povahou použité technologie, c) změny Smlouvy jinou než písemnou formou, d) ztráty, odcizení, vyzrazení nebo zneužití přístupových kódů, Identifikačních klíčů, PIN, PUK a všech dalších kódů, které má Účastník povinnost chránit před ztrátou, odcizením, vyzrazením a zneužitím (dále jen „Kódy“). 11.29.2. Odpovědnost O2: V ostatních případech neuvedených v odst. 1 tohoto čl. 9.1 za škodu Vinatel O2 odpovídá do výše trojnásobku průměrné měsíční platby za Služby Kreditu v každém jednotlivém případědobě vzniku škody. 11.39.3. Odpovědnost Účastníka: Účastník odpovídá za škodu, která vznikne Vinatelu O2 v důsledku: a) porušení ustanovení Smluvních podmínek nebo porušení platného právního předpisu Účastníkem a také Uživatelem (třetí osobou), neprokáže-li Účastník opak, b) použití telekomunikačního koncového zařízení nebo jiného zařízení, které ruší provoz SítěSítí, c) neoprávněného zásahu do koncového bodu SítěSítí, SIM karty, telekomunikačního koncového zařízení nebo jiného zařízení, d) použití telekomunikačního koncového zařízení nebo jiného zařízení, které není určeno pro provoz v České republice ČR nebo které nesplňuje technické požadavky stanovené zvláštním právním předpisem, e) poškození Sítě Sítí nebo zařízení včetně škody vzniklé v takové souvislosti třetím osobám. 11.49.4. Zneužití Služby a Kódů: Účastník odpovídá za zneužití Služby, SIM karty, Kódů nebo telekomunikačního koncového zařízení, jakož i za přepsání kódu IMEI koncového zařízení a za škodu tím způsobenou VinateluO2. Účastník je povinen v takovém případě zaplatit cenu poskytnutých Služeb až do doby, kdy bude Vinatel O2 doručeno Účastníkovo písemné oznámení o zneužití nebo odcizení SIM karty, zneužití Kódu nebo zneužití či odcizení koncového nebo jiného zařízení. 11.5. Vinatel neodpovídá za obsah přenášených zpráv.

Odpovědnost a náhrada škody. 11.112.1 Každá ze Smluvních stran je povinna nahradit vzniklou škodu nebo újmu dle platných právních předpisů a Rámcové smlouvy. Vinatel není Obě Smluvní strany se zavazují, že se maximálně vynasnaží předcházet vzniku škod a minimalizovat škody či újmy. 12.2 Uživatel nese výhradní odpovědnost za využití Služeb a činnosti s tím spojené. Uživatel je povinen hradit Účastníkovijednat s náležitou péčí a předcházet vzniku škod či újem. 12.3 Smluvní strany jsou povinny nahradit veškeré škody, popř. Uživateli, náhradu skutečné škody ani ušlého ziskuújmu nebo ušlý zisk, které vzniknou v důsledkusi vzájemně způsobí. Poskytovatel neodpovídá za škody, újmu či ušlý zisk způsobené následujícími způsoby: a) omezení12.3.1 v případě, přerušeníže se plánovaná Cesta neuskuteční kvůli nedostupnosti rezervovaného Vozidla; 12.3.2 v případě, neposkytnutí či vadného poskytnutí Služby,že cílová destinace nebude dosažena kvůli závadě na Vozidle; b) překročení kapacitní meze, poruchy, opravy 12.3.3 jednání v rozporu s těmito VOP; 12.3.4 plánovaná nedostupnost Mobilní nebo údržby Sítě či její části, popř. povahou použité technologie,Webové aplikace. c) změny Smlouvy jinou než písemnou formou, d) ztráty, odcizení, vyzrazení nebo zneužití přístupových kódů, Identifikačních klíčů, PIN, PUK a všech dalších kódů12.4 Poskytovatel nenese odpovědnost za jakékoli úrazy, které má Účastník povinnost chránit před ztrátouby mohly vzniknout Uživateli nebo třetím osobám kvůli využití Služby, odcizenímkteré nejsou přímo způsobené úmyslným jednáním nebo hrubou nedbalostí na straně Poskytovatele, vyzrazením a zneužitím (dále jen „Kódy“)to v rozsahu přípustném právními předpisy. 11.212.5 Obdobně platí, že Poskytovatel nenese odpovědnost za jakékoli úplné či částečné porušení závazků způsobené nahodilými událostmi nebo zásahem vyšší moci, a to včetně jednání orgánů veřejné správy, správními zákazy nebo dopravními zákazy, při nepokojích, demonstracích nebo při přerušení komunikace. 12.6 Uživatel je oprávněn poskytnuté Služby nebo fakturaci reklamovat přes Mobilní nebo Webovou aplikaci, nebo jinými komunikačními kanály. V ostatních rámci reklamace: 12.6.1 je Uživatel povinen uvést své jméno, příjmení, adresu, popis reklamace, uvedení faktů a důkazů a požadovaný způsob náhrady. 12.6.2 Uživatel je povinen odeslat reklamaci přes Mobilní nebo Webovou aplikaci nebo emailem na xxxx@xx-xxxxx.xxx. 12.7 Uživatel bude informován o přijetí reklamace. 12.8 Nebude-li reklamace obsahovat všechny údaje nezbytné pro její vyřízení, bude Uživatel požádán o její doplnění v dodatečné lhůtě. Nebude-li reklamace doplněna, bude posouzena jako nedůvodná. 12.9 Bude-li reklamace podána řádně, bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího řádného převzetí. Ve zvláštních případech neuvedených vyřídí Poskytovatel reklamaci nejpozději do 6 měsíců od jejího přijetí. Uživatel bude o této skutečnosti informován do 30 dnů od převzetí reklamace. 12.10 Uživatel si je vědom, že Aplikace nemusí být vždy dostupné, a to zejména s ohledem na nezbytnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení Poskytovatele nebo třetích stran. 12.11 Žádná ze Smluvních stran není povinna nahrazovat jakékoli škody nebo újmy způsobené porušením svých závazků vyplývajících z Rámcové smlouvy, pokud jí v plnění zabránila kterákoli z překážek vylučujících odpovědnost za škodu ve smyslu § 2913, odst. 1 tohoto čl. za škodu Vinatel odpovídá do výše trojnásobku průměrné měsíční platby za Služby v každém jednotlivém případě2 občanského zákoníku. 11.3. Účastník odpovídá za škodu, která vznikne Vinatelu v důsledku: a) porušení ustanovení Smluvních podmínek nebo porušení platného právního předpisu Účastníkem a také Uživatelem (třetí osobou), neprokáže-li Účastník opak, b) použití telekomunikačního koncového zařízení nebo jiného zařízení, které ruší provoz Sítě, c) neoprávněného zásahu do koncového bodu Sítě, SIM karty, telekomunikačního koncového zařízení nebo jiného zařízení, d) použití telekomunikačního koncového zařízení nebo jiného zařízení, které není určeno pro provoz v České republice nebo které nesplňuje technické požadavky stanovené zvláštním právním předpisem, e) poškození Sítě nebo zařízení včetně škody vzniklé v takové souvislosti třetím osobám. 11.4. Účastník odpovídá za zneužití Služby, SIM karty, Kódů nebo telekomunikačního koncového zařízení, jakož i za přepsání kódu IMEI koncového zařízení a za škodu tím způsobenou Vinatelu. Účastník je povinen v takovém případě zaplatit cenu poskytnutých Služeb až do doby, kdy bude Vinatel doručeno Účastníkovo písemné oznámení o zneužití nebo odcizení SIM karty, zneužití Kódu nebo zneužití či odcizení koncového nebo jiného zařízení. 11.5. Vinatel 12.12 Poskytovatel neodpovídá za obsah přenášených zprávjakékoli věci zanechané ve Vozidle.