Common use of Odpovědnost za vady, reklamace Clause in Contracts

Odpovědnost za vady, reklamace. 8.1. Zhotovitel nese odpovědnost za realizaci výroby, tj. zejména zjištění technických, výrobních a personálních předpokladů. 8.2. Zhotovitel provádí vstupní kontrolu surovin a obalů formou kontroly shody parametrů na atestu a v technické specifikaci suroviny a výstupní kontrolu hotových výrobků včetně mikrobiologické kontroly. 8.3. Povinným z odpovědnosti za vady produktů vůči třetím osobám je Objednatel. Zhotovitel projedná reklamaci Objednatele a vyjádří se k ní do 30 dnů ode dne předání konkrétních podkladů (typ produktu, reklamovaný produkt nebo parametr), či v jiné lhůtě, která bude mezi smluvními stranami dohodnuta. 8.4. Vady spočívající v dodání jiného než objednaného množství produktů a jiného než objednaného produktu (vady zjevné) lze reklamovat nejpozději do 5 kalendářních dnů ode dne převzetí dodávky. 8.5. Je-li vada způsobena chybou Zhotovitele a nedohodnou-li se smluvní strany jinak, bude vadné zboží nebo zboží s vadným nebo chybně označeným obalem nahrazeno Zhotovitelem zbožím bezvadným.

Odpovědnost za vady, reklamace. 8.11. Zhotovitel nese odpovědnost za realizaci výrobyVzniknou-li chyby nebo omyly při vyúčtování stočného nesprávným odečtem, tjpoužitím nesprávné ceny - stočného, početní chybou apod., mají odběratel a dodavatel právo na vyrovnání nesprávných účetních částek. zejména zjištění technickýchOdběratel je povinen uplatnit reklamaci nesprávně účtovaných částek bez zbytečného odkladu poté, výrobních co měl možnost takovou vadu zjistit, a personálních předpokladůto písemně nebo osobně v sídle dodavatele. Neuplatní-li a nedoručí-li však odběratel reklamaci nesprávně účtovaných částek nejpozději do dne splatnosti příslušné faktury, právo na reklamaci zaniká a odběratel je povinen takovou fakturu uhradit. 8.22. Zhotovitel provádí vstupní kontrolu surovin Dodavatel včas uplatněnou reklamaci odběratele přezkoumá a obalů formou kontroly shody parametrů na atestu a v technické specifikaci suroviny a výstupní kontrolu hotových výrobků včetně mikrobiologické kontroly. 8.3. Povinným z odpovědnosti za vady produktů vůči třetím osobám je Objednatel. Zhotovitel projedná reklamaci Objednatele a vyjádří se k ní do ve lhůtě 30 dnů ode dne předání konkrétních podkladů (typ produktu, reklamovaný produkt nebo parametr), či v jiné lhůtě, která bude mezi smluvními stranami dohodnuta. 8.4. Vady spočívající v dodání jiného než objednaného množství produktů a jiného než objednaného produktu (vady zjevné) lze reklamovat nejpozději do 5 kalendářních dnů ode dne převzetí dodávky. 8.5jejího uplatnění odběrateli oznámí její výsledek. Je-li vada způsobena chybou Zhotovitele na základě reklamace vystavena opravná faktura, považuje se současně za informaci o výsledku reklamace. Dřívější (chybná) faktura se pak stává neplatnou a nedohodnou-li splatnost nové faktury se smluvní strany jinak, bude vadné zboží nebo zboží s vadným nebo chybně označeným obalem nahrazeno Zhotovitelem zbožím bezvadnýmřídí ustanoveními smlouvy.

Odpovědnost za vady, reklamace. 8.11. Zhotovitel nese odpovědnost Xxxxxxx.xx nijak neodpovídá Uživateli za realizaci výroby, tj. zejména zjištění technických, výrobních a personálních předpokladůřádné plnění Kupní smlouvy ze strany Restaurace. 8.22. Zhotovitel provádí vstupní kontrolu surovin Příslušná Restaurace připravuje Objednávku v souladu s informacemi, které Uživatel v Objednávce uvede. Restaurace je výlučně odpovědná za veškeré vady obsahu a obalů formou kontroly shody parametrů na atestu přípravy Objednávky a ostatní nedostatky v technické specifikaci suroviny plnění Kupní smlouvy. V případě jakýchkoliv vad plnění dle Kupní smlouvy (včetně doručení Objednávky), je Uživatel povinen tyto vady u příslušné Restaurace okamžitě reklamovat a výstupní kontrolu hotových výrobků včetně mikrobiologické kontrolysdělit jejich jasný popis. 8.33. Povinným Práva a povinnosti mezi Restaurací a Uživatelem ohledně práv z odpovědnosti za vady produktů vůči třetím osobám vadného plnění Kupní smlouvy se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele). Uživatel, který je Objednatelv postavení spotřebitele, má právo u Restaurace uplatnit práva z vadného plnění v souvislosti s Kupní smlouvou primárně na adrese provozovny Restaurace, případně i v sídle nebo místě podnikání Restaurace a/nebo prostřednictvím kontaktů této Restaurace uvedených na Portálu. 4. Zhotovitel projedná reklamaci Objednatele a vyjádří se k ní do 30 dnů ode dne předání konkrétních podkladů Uživatel bere na vědomí, že předmětem koupě dle příslušné Kupní smlouvy je vždy zuživatelná věc (typ produktujídla, reklamovaný produkt nebo parametrpokrmy, nápoje apod.), či v jiné lhůtě, která bude mezi smluvními stranami dohodnutapodléhá rychlé zkáze. 8.4. Vady spočívající v dodání jiného než objednaného množství produktů a jiného než objednaného produktu (vady zjevné) lze reklamovat nejpozději do 5 kalendářních dnů ode dne převzetí dodávky. 8.5. Je-li vada způsobena chybou Zhotovitele a nedohodnou-li se smluvní strany jinak, bude vadné zboží nebo zboží s vadným nebo chybně označeným obalem nahrazeno Zhotovitelem zbožím bezvadným.

Odpovědnost za vady, reklamace. 8.16.1.1. Zhotovitel nese odpovědnost za realizaci výrobyV případě vad Reklamy, kterými se rozumí zejména vadné nebo neúplně realizované plnění Provozovatele oproti podmínkám výslovně sjednaným v Objednávce, vzniká Objednateli nárok na náhradní plnění, tj. na opětovnou bezplatnou realizaci těch plnění, která nebyla poskytnuta bezvadně. Za vady Reklamy se považuje zejména zjištění technickýchgrafika neodpovídající zadání Objednatele, výrobních a personálních předpokladůnebo nefunkčnost prokliku na cílovou stránku, to vše pod podmínkou, že jsou tyto vady způsobeny porušením některé z povinností Provozovatele dle těchto Podmínek nebo dle Smlouvy. 8.26.1.2. Zhotovitel provádí vstupní kontrolu surovin a obalů formou kontroly shody parametrů V případě, že Objednatel prokáže, že případné náhradní plnění dle čl. 6.1.1. pro něj nemá hospodářský význam, má Objednatel nárok na atestu a v technické specifikaci suroviny a výstupní kontrolu hotových výrobků včetně mikrobiologické kontroly. 8.3. Povinným přiměřenou slevu z odpovědnosti za vady produktů vůči třetím osobám je Objednatel. Zhotovitel projedná reklamaci Objednatele a vyjádří se k ní do 30 dnů ode dne předání konkrétních podkladů (typ produktu, reklamovaný produkt nebo parametr), či v jiné lhůtěceny, která bude mezi smluvními stranami dohodnutaurčena dle ceny nerealizovaného či vadně realizovaného plnění Provozovatele. 8.46.1.3. Vady spočívající v dodání jiného než objednaného množství produktů a jiného než objednaného produktu (Objednatel je povinen reklamovat vady zjevné) lze reklamovat Reklamy písemně bez zbytečného odkladu poté, co je mohl zjistit, nejpozději však do 5 kalendářních dnů 14 dní ode dne převzetí dodávkyspuštění Kampaně, jinak její nároky z vad zanikají. 8.5. Je-li vada způsobena chybou Zhotovitele a nedohodnou-li se smluvní strany jinak, bude vadné zboží nebo zboží s vadným nebo chybně označeným obalem nahrazeno Zhotovitelem zbožím bezvadným.

Odpovědnost za vady, reklamace. 8.17.1. Zhotovitel Odpovědnost dodavatele za vady se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku v platném znění. 7.2. Dodavatel odpovídá za vady, jež má zboží v okamžiku převzetí zboží odběratelem. Dodavatel odpovídá rovněž za vady, které vzniknou ve stanovené záruční době. Dodavatel je povinen vyřídit reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění odběratelem. 7.3. U veškerých odstranitelných vad zboží přísluší odběrateli nárok na odstranění těchto vad nebo nárok na přiměřenou slevu z ceny nebo právo odstoupit od smlouvy, a to dle volby odběratele. Odběratel uplatní u dodavatele vady písemně bez zbytečného odkladu poté, co je zjistil. Ukáže-li se, že vady zboží jsou sice odstranitelné, avšak s odstraněním vad by byly spojeny nepřiměřené náklady, přísluší odběrateli u takovýchto vad nároky z vad dle bodu 7.4. těchto VOP. Posouzení, zda se jedná v konkrétním případě o vady odstranitelné či neodstranitelné, jakož i posouzení o nepřiměřenosti nákladů spojených s odstraněním vad, náleží odběrateli. 7.4. U neodstranitelných vad zboží vzniká odběrateli právo na dodání nového bezvadného zboží náhradou za zboží vadné, nebo nárok na přiměřenou slevu z ceny, nebo právo odstoupit od smlouvy, a to dle volby odběratele. Odběratel uplatní u dodavatele vady písemně bez zbytečného odkladu poté, co je zjistil. 7.5. Odběratel odpovídá za vady způsobené dopravou, jen pokud ji zajišťuje sám. Odběratel nese odpovědnost za realizaci výrobyškody na zboží způsobené nedodržením předepsaných nebo obvyklých způsobů užívání, tj. zejména zjištění technických, výrobních a personálních předpokladůjen pokud dodavatel na řádný způsob užívání odběratele předem upozornil. 8.27.6. Zhotovitel provádí vstupní kontrolu surovin a obalů formou kontroly shody parametrů na atestu a Veškeré náklady vzniklé odběrateli v technické specifikaci suroviny a výstupní kontrolu hotových výrobků včetně mikrobiologické kontrolydůsledku vady zboží, jakož i náklady vzniklé v důsledku nevyřízení reklamace ve lhůtě stanovené v čl 7.2. těchto VOP se dodavatel zavazuje odběrateli v plné výši nahradit. 8.37.7. Povinným z odpovědnosti za vady produktů vůči třetím osobám je Objednatel. Zhotovitel projedná reklamaci Objednatele Vylučuje se aplikace § 1925, § 2106 a vyjádří se k ní do 30 dnů ode dne předání konkrétních podkladů (typ produktu, reklamovaný produkt nebo parametr), či v jiné lhůtě, která bude mezi smluvními stranami dohodnuta§ 2107 o.z. 8.4. Vady spočívající v dodání jiného než objednaného množství produktů a jiného než objednaného produktu (vady zjevné) lze reklamovat nejpozději do 5 kalendářních dnů ode dne převzetí dodávky. 8.5. Je-li vada způsobena chybou Zhotovitele a nedohodnou-li se smluvní strany jinak, bude vadné zboží nebo zboží s vadným nebo chybně označeným obalem nahrazeno Zhotovitelem zbožím bezvadným.

Odpovědnost za vady, reklamace. 8.11. Zhotovitel nese odpovědnost za realizaci výroby, tj. zejména zjištění technických, výrobních a personálních předpokladů. 8.2. Zhotovitel provádí vstupní kontrolu surovin a obalů formou kontroly shody parametrů na atestu a v technické specifikaci suroviny a výstupní kontrolu hotových výrobků včetně mikrobiologické kontroly. 8.3. Povinným Odběratel je oprávněn uplatnit vůči Provozovateli práva z odpovědnosti za vady produktů vůči třetím osobám v souladu s obecně závaznými právními předpisy. 2. Vzniknou-li chyby nebo omyly při účtování stočného nesprávným odečtem, použitím nesprávné ceny stočného, početní chybou apod., mají Odběratel a Provozovatel právo na vyrovnání nesprávně účtovaných částek. Odběratel je Objednatelpovinen uplatnit reklamaci nesprávně účtovaných částek bez zbytečného odkladu poté, co měl možnost takovou vadu zjistit, a to písemně nebo osobně v kanceláři Provozovatele. Zhotovitel projedná Neuplatní-li však Odběratel reklamaci Objednatele nesprávně účtovaných částek nejpozději do dne splatnosti příslušné faktury, je povinen takovou fakturu uhradit. 3. Provozovatel reklamaci přezkoumá a vyjádří se k ní do výsledek písemně oznámí Odběrateli ve lhůtě 30 dnů ode dne předání konkrétních podkladů (typ produktudne, reklamovaný produkt nebo parametr), či v jiné lhůtě, která bude mezi smluvními stranami dohodnuta. 8.4. Vady spočívající v dodání jiného než objednaného množství produktů a jiného než objednaného produktu (vady zjevné) lze reklamovat nejpozději do 5 kalendářních dnů ode dne převzetí dodávky. 8.5kdy reklamaci obdržel. Je-li vada způsobena chybou Zhotovitele a nedohodnou-li na základě reklamace vystavena opravná faktura, považuje se smluvní strany jinak, bude vadné zboží nebo zboží s vadným nebo chybně označeným obalem nahrazeno Zhotovitelem zbožím bezvadným.současně za písemné oznámení o výsledku reklamace. Str. 3

Odpovědnost za vady, reklamace. 8.11. Zhotovitel nese odpovědnost Zjevné vady zboží, které byly zjištěny nebo které bylo možné zjistit při převzetí zboží, je kupující povinen oznámit prodávajícímu bez zbytečného odkladu po jejich zjištění, v případě vad zjevně zjistitelných již při předání zboží ihned při jejich předání, v případě dalších zjevných vad nejpozději do 3 dnů od převzetí zboží na skladě prodávajícího, resp. odpřevzetí zboží od dopravce v místě určení. Za vady zjevné se vždy považují vady množstevní. Ostatní vady zboží, které nemohly být při převzetí zboží zjištěny, je kupující povinen oznámit prodávajícímu neprodleně po jejich zjištění, nejpozději však do 5 dnů od převzetí zboží. Byla-li kupujícímu poskytnuta záruka za realizaci výrobyjakost zboží, tjplatí místo této 5 denníní dobyzáruční lhůta. zejména zjištění technickýchPokud kupující neoznámí zjištěné vady v uvedených lhůtách a dohodnutým způsobem, výrobních a personálních předpokladůjeho nároky z vad zbožízanikají. 8.22. Zhotovitel provádí vstupní kontrolu surovin Veškeré reklamace vad zboží musí být písemné a obalů formou kontroly shody parametrů na atestu musí obsahovat identifikační údaje reklamované dodávky (číslo kupní smlouvy – potvrzené objednávky, datum dodání, atd.) a popis zjištěných vad s doložením důkazů o vadách. Kupující je povinen umožnit prodávajícímu přístup k reklamovanému zboží za účelem prověření oprávněnosti reklamace. Prodávající je povinen do 30-ti dnů od obdržení reklamace sdělit kupujícímu písemně své stanovisko k reklamaci. Množství reklamace musí být doložena průkazným dokumentem. Množstevní vadou není odchylka v technické specifikaci suroviny a výstupní kontrolu hotových výrobků včetně mikrobiologické kontrolydodaném objemu v rozsahu +/- 2 %, pokudz kupní smlouvy nevyplývá jiná toleranční množstevní odchylka. 8.33. Povinným Kupující je povinen zabezpečit oddělené skladování reklamovaného zboží, a to až do dne vyřízení reklamace. Volné nakládání s uvedeným zbožím, které by znesnadňovalo nebo znemožňovalo reklamační řízení, je bez předchozího písemného souhlasu prodávajícího nepřípustné. Pokud kupující poruší uvedené povinnosti a rovněž neumožní prodávajícímu přesvědčit se o existenci vady, event. mu neumožní přístup ke zboží, neposkytne prodávajícímu na jeho žádost vzorky reklamovaného zboží, jsou tyto skutečnosti důvodem pro odmítnutí reklamace a znamenají ztrátu nároku kupujícího z odpovědnosti za vady produktů vůči třetím osobám je Objednatel. Zhotovitel projedná reklamaci Objednatele a vyjádří se k ní do 30 dnů ode dne předání konkrétních podkladů (typ produktu, reklamovaný produkt nebo parametr), či v jiné lhůtě, která bude mezi smluvními stranami dohodnutavad dodaného zboží. 8.4. Vady spočívající v dodání jiného než objednaného množství produktů a jiného než objednaného produktu (vady zjevné) lze reklamovat nejpozději do 5 kalendářních dnů ode dne převzetí dodávky. 8.5. Je-li vada způsobena chybou Zhotovitele a nedohodnou-li se smluvní strany jinak, bude vadné zboží nebo zboží s vadným nebo chybně označeným obalem nahrazeno Zhotovitelem zbožím bezvadným.

Odpovědnost za vady, reklamace. 8.111.1. Zhotovitel nese odpovědnost Práva a povinnosti smluvních stran ohledně odpovědnosti Poskytovatele za realizaci výrobyvady Služeb BBO se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy. Uživatel má právo uplatnit reklamaci vyúčtování Služby BBO nebo neposkytnutí výkonu v dohodnutém množství, tjkvalitě, rozsahu a ceně v zákaznickém oddělení Poskytovatele bez zbytečného odkladu, nejpozději do 2 měsíců od doručení vyúčtování ceny za poskytnutou Službu BBO. zejména zjištění technických, výrobních a personálních předpokladůPo uplynutí této doby právo uplatnit reklamaci zaniká. Podání reklamace nemá odkladný účinek vůči splnění povinnosti uhradit sjednanou cenu za poskytování Služby BBO; Poskytovatel je přes podání reklamace oprávněn čerpat z Kreditu uhrazeného Uživatelem. 8.211.2. Zhotovitel provádí vstupní kontrolu surovin a obalů formou kontroly shody parametrů V případě, že dojde k chybnému vyúčtování platby Uživatele, má Uživatel právo na atestu a v technické specifikaci suroviny a výstupní kontrolu hotových výrobků včetně mikrobiologické kontroly. 8.3reklamaci vyúčtované ceny. Povinným z odpovědnosti za vady produktů vůči třetím osobám je Objednatel. Zhotovitel projedná Takovouto reklamaci Objednatele a vyjádří se k ní platby vyřídí Poskytovatel bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů a o výsledku reklamace vyrozumí Uživatele ve formě písemného vyjádření zaslaného na Adresu uživatele. 11.3. V případě, že má Uživatel právo na vrácení přeplatků cen, je Poskytovatel povinen příslušnou částku zúčtovat ve prospěch Uživatele v nejbližším vyúčtování poplatků za Službu BBO. 11.4. Námitku proti vyřízení reklamace může Uživatel vznést u Českého telekomunikačního úřadu (místně příslušného oblastního odboru), jehož adresu je Poskytovatel povinen uvést ve sdělení Účastníkovi o negativním vyřízení reklamace. 11.5. Reklamaci na poskytovanou Službu BBO je Uživatel oprávněn uplatnit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 2 měsíců ode dne předání konkrétních podkladů (typ produktuvadného poskytnutí služby, reklamovaný produkt nebo parametr), či jinak právo zanikne. V případě uznání reklamace a přiznání přiměřené slevy z ceny je Poskytovatel oprávněn takovou slevu poskytnout způsobem uvedeným v jiné lhůtě, která bude mezi smluvními stranami dohodnutačl. 11.3 Podmínek. 8.411.6. Vady spočívající Uživatel bere na vědomí, že Poskytovatel nenese odpovědnost za vady, výpadky či omezení Služby BBO vzniklé v dodání jiného než objednaného množství produktů a jiného než objednaného produktu (vady zjevné) lze reklamovat nejpozději důsledku zásahů třetích osob do 5 kalendářních dnů ode dne převzetí dodávkyUživatelského účtu nebo v důsledku užití Uživatelského účtu či Služby BBO v rozporu s jejich sjednaným nebo obvyklým použitím. Poskytovatel dále neodpovídá za vady, výpadky či omezení Služby BBO vzniklé v důsledku chování Uživatele popsaného v čl. 6.9 Podmínek. 8.511.7. JeUživatel dále bere na vědomí, že není-li vada způsobena chybou Zhotovitele smluveno jinak, Poskytovatel nenese odpovědnost za funkčnost datové sítě Uživatele, funkčnost veřejné datové sítě, za stav programového vybavení Uživatele a nedohodnouza případné zásahy třetích osob do programového vybavení Uživatele. 11.8. Není-li se smluveno jinak, neprovádí Poskytovatel archivaci dat Uživatele a není odpovědný za škody způsobené případnou ztrátou nebo poškození dat Uživatele. 11.9. V případě vzniku škody na straně Uživatele v souvislosti s odpovědností Poskytovatele za vady Služeb BBO si smluvní strany jinakdohodly s ohledem na podmínky Smlouvy omezení náhrady této případné škody vzniklé Uživateli tak, bude vadné zboží že celková náhrada škody je omezena výší 10.000,- Kč (slovy: deset tisíc korun českých) včetně ušlého zisku. 11.10. Poskytovatel dále není povinen nahradit Uživateli škodu, jež převyšuje škodu, kterou v době vzniku Smlouvy mohl Poskytovatel předvídat jako možný důsledek porušení svých povinností ze Smlouvy, např. umožní- li Uživatel užití Služby BBO třetí osobě, popř. zpracovává-li za využití Služby BBO data třetích osob, jejichž poškození nebo zboží s vadným nebo chybně označeným obalem nahrazeno Zhotovitelem zbožím bezvadnýmztráta jsou způsobilé způsobit značné škody a Poskytovatel nebyl informován o povaze těchto dat ani o osobách, pro které Uživatel taková data zpracovává.

Odpovědnost za vady, reklamace. 8.11. Zhotovitel nese odpovědnost za realizaci výroby, tj. zejména zjištění technických, výrobních a personálních předpokladů. 8.2. Zhotovitel provádí vstupní kontrolu surovin a obalů formou kontroly shody parametrů na atestu a v technické specifikaci suroviny a výstupní kontrolu hotových výrobků včetně mikrobiologické kontroly. 8.3. Povinným Odběratel je oprávněn uplatnit vůči dodavateli nároky z odpovědnosti za vady produktů vůči třetím osobám v souladu s obecně závaznými právními předpisy. 2. Pokud vzniknou chyby či omyly při vyúčtování vodného způsobené nesprávným odečtem, použitím nesprávné ceny vodného, početní chybou apod., mají odběratel i dodavatel právo na vyrovnání nesprávně účtovaných částek. Odběratel má povinnost uplatnit reklamaci nesprávně účtovaných částek bez zbytečného odkladu poté, co měl možnost takovou vadu zjistit. Reklamaci podává písemně na adresu sídla dodavatele nebo osobně v sídle dodavatele. Pokud odběratel neuplatní reklamaci nesprávně účtovaných částek nejpozději do dne splatnosti daňového dokladu, je Objednatelpovinen takový doklad uhradit. 3. Zhotovitel projedná Dodavatel reklamaci Objednatele přezkoumá a vyjádří se k ní do výsledek písemně oznámí odběrateli ve lhůtě 30 dnů ode dne předání konkrétních podkladů (typ produktudne, reklamovaný produkt nebo parametr)kdy obdržel reklamaci. Pokud je na základě reklamace vystaven opravný daňový doklad, či v jiné lhůtě, která bude mezi smluvními stranami dohodnutaje považován současně za písemné oznámení o výsledku reklamace. 8.4. Vady spočívající v dodání jiného než objednaného množství produktů a jiného než objednaného produktu (vady zjevné) lze reklamovat nejpozději do 5 kalendářních dnů ode dne převzetí dodávky. 8.5. Je-li vada způsobena chybou Zhotovitele a nedohodnou-li se smluvní strany jinak, bude vadné zboží nebo zboží s vadným nebo chybně označeným obalem nahrazeno Zhotovitelem zbožím bezvadným.

Odpovědnost za vady, reklamace. 8.16.1. Zhotovitel nese odpovědnost Odpovědnost prodávajícího za realizaci výroby, tj. zejména zjištění technických, výrobních a personálních předpokladůvady se řídí příslušnými právními předpisy v platném znění. 8.26.2. Zhotovitel provádí vstupní kontrolu surovin Kupující je povinen si dodané zboží při převzetí důkladně prohlédnout a obalů formou kontroly shody parametrů bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o zjištěných vadách. Na pozdější reklamace ohledně druhu, množství nebo poškození zboží při dopravě nemusí být brán zřetel. Převzetím zboží se rozumí jeho převzetí od prodávajícího, držitele poštovní licence či smluvního přepravce. Převzetí zboží stvrzuje kupující podpisem dodacího (přepravního) listu či jiného příslušného dokumentu. Svým podpisem zároveň stvrzuje, že zboží bylo dodáno v pořádku. Má-li zboží jakékoli zjevné vady v okamžiku převzetí nebo nesouhlasí-li druh zboží nebo jeho množství, je nutné tyto skutečnosti poznamenat při převzetí, nebo na atestu a v technické specifikaci suroviny a výstupní kontrolu hotových výrobků včetně mikrobiologické kontrolydodacím (přepravním) listě či jiném příslušném dokumentu. Je-li zboží poškozené, může kupující převzetí odmítnout. 8.36.3.1. Povinným Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal: a) má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné, b) se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá, c) zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla- li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy, d) je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a e) zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů. 6.3.2. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. 6.4.1. Kupující je oprávněn uplatnit právo z odpovědnosti vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí zboží (je-li na prodávaném zboží, na jeho obalu, v návodu připojenému ke zboží nebo v reklamě v souladu s jinými právními předpisy uvedena doba, po kterou lze zboží použít, použijí se ustanovení o záruce za jakost – viz čl. 6.5. níže). 6.4.2. Ustanovení čl. 6.4.1. se nepoužije: a) na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, b) u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, c) vyplývá-li to z povahy věci (zboží). 6.4.3. Požádá-li o to kupující, potvrdí mu prodávající v písemné formě, v jakém rozsahu a po jakou dobu trvají jeho povinnosti v případě vadného plnění. Prodávající má povinnosti z vadného plnění nejméně v takovém rozsahu, v jakém trvají povinnosti z vadného plnění výrobce. V potvrzení uvede i své jméno, sídlo a identifikující údaj, popřípadě i další údaje potřebné ke zjištění jeho totožnosti. Nebrání-li tomu povaha zboží, lze takové potvrzení nahradit dokladem o zakoupení zboží obsahujícím uvedené údaje. 6.4.4. Nemá-li zboží vlastnosti stanovené v čl. 6.3.1., může kupující požadovat i dodání nového zboží bez vad, pokud to není vzhledem k povaze vady produktů vůči třetím osobám nepřiměřené, ale pokud se vada týká pouze součásti zboží, může kupující požadovat jen výměnu součásti; není-li to možné, může odstoupit od smlouvy. Je-li to však vzhledem k povaze vady neúměrné, zejména lze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu, má kupující právo na bezplatné odstranění vady. 6.4.5. Právo na dodání nového zboží nebo výměnu součásti má kupující i v případě odstranitelné vady, pokud nemůže zboží řádně užívat pro opakovaný výskyt vady po opravě nebo pro větší počet vad. V takovém případě má kupující i právo od smlouvy odstoupit. 6.4.6. Neodstoupí-li kupující od smlouvy nebo neuplatní-li právo na dodání nového zboží bez vad, na výměnu jeho součásti nebo na opravu zboží, může požadovat přiměřenou slevu. Kupující má právo na přiměřenou slevu i v případě, že mu prodávající nemůže dodat nové zboží bez vad, vyměnit jeho součást nebo zboží opravit, jakož i v případě, že prodávající nezjedná nápravu v přiměřené době nebo že by zjednání nápravy spotřebiteli působilo značné obtíže. 6.4.7. Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud kupující před převzetím zboží věděl, že zboží má vadu, anebo pokud kupující vadu sám způsobil. Za případy, kdy kupující vadu sám způsobil, se považují mimo jiné případy, kdy je Objednatelvada způsobena v důsledku: a) použití zboží v rozporu s návodem k použití, b) nesprávné montáže či demontáže zboží, c) neautorizované opravy či změny prováděné na zboží, d) úderu, pádu nebo jiného mechanického poškození zboží (např. Zhotovitel projedná poškrábání povrchu zboží). 6.4.8. Má-li zboží vadu, z níž je prodávající zavázán, a jedná-li se o zboží prodávané za nižší cenu, má kupující místo práva na výměnu zboží právo na přiměřenou slevu. 6.4.9. Uplatní-li kupující právo z vadného plnění, potvrdí mu prodávající nejpozději do pěti (5) dnů ode dne přijetí reklamace v písemné formě, kdy kupující právo uplatnil, jakož i způsob provedení opravy a dobu jejího trvání. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdrží od kupujícího reklamované zboží. 6.5.1. Zárukou za jakost se prodávající zavazuje, že zboží bude po určitou dobu způsobilé k použití pro obvyklý účel nebo že si zachová obvyklé vlastnosti. Tyto účinky má i uvedení záruční doby nebo doby použitelnosti zboží na obalu nebo v reklamě. Záruka může být poskytnuta i na jednotlivou součást zboží. 6.5.2. Určují-li smlouva a prohlášení o záruce různé záruční doby, platí doba z nich nejdelší. Ujednají-li však strany jinou záruční dobu, než jaká je vyznačena na obalu jako doba použitelnosti, má přednost ujednání stran. 6.5.3. Záruční doba činí 24 měsíců a běží od odevzdání zboží kupujícímu. 6.5.4. Kupující nemá právo ze záruky, způsobila-li vadu po přechodu nebezpečí škody na zboží na kupujícího vnější událost. To neplatí, způsobil-li vadu prodávající. 6.6.1. Práva z vady i práva ze záruky za jakost se uplatňují u prodávajícího: a) poštou na adrese sídla prodávajícíhoChromit House s.r.o., Xxxxxxx 0000/0,Xxxxx,00000 Xxxxx 0. b) e-mailem na adrese xxxxx@xxxxxxxxxxxx.xx Kupující je povinen při reklamaci Objednatele jednoznačně identifikovat příslušnou kupní smlouvu (nejlépe uvést: číslo a vyjádří den objednávky, datum převzetí zboží) a doložit, že je osobou oprávněnou k uplatnění reklamace (nejlépe doložením dokladu o vlastnictví zboží - např. fakturou) a dále uvést stručný popis vad, nejlépe s fotodokumentací. 6.6.2. Prodávající je povinen kupujícímu vydat písemné potvrzení o tom, kdy kupující právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje; a dále potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace. 6.6.3. Prodávající rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu zboží či služby potřebná k ní odbornému posouzení vady. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne předání konkrétních podkladů (typ produktuuplatnění reklamace, reklamovaný produkt nebo parametr), či pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě. O vyřízení reklamace vyrozumí prodávající kupujícího v jiné lhůtě, která bude mezi smluvními stranami dohodnuta. 8.4. Vady spočívající v dodání jiného než objednaného množství produktů a jiného než objednaného produktu (vady zjevné) lze reklamovat písemně nejpozději do 5 kalendářních 30 dnů ode dne převzetí dodávkyuplatnění reklamace. 8.5. Je-li vada způsobena chybou Zhotovitele a nedohodnou-li se smluvní strany jinak, bude vadné zboží nebo zboží s vadným nebo chybně označeným obalem nahrazeno Zhotovitelem zbožím bezvadným.

Odpovědnost za vady, reklamace. 8.11. Zhotovitel nese odpovědnost za realizaci výroby, tj. zejména zjištění technických, výrobních a personálních předpokladů. 8.2. Zhotovitel provádí vstupní kontrolu surovin a obalů formou kontroly shody parametrů na atestu a v technické specifikaci suroviny a výstupní kontrolu hotových výrobků včetně mikrobiologické kontroly. 8.3. Povinným Odběratel je oprávněn uplatnit vůči Provozovateli práva z odpovědnosti za vady produktů vůči třetím osobám v souladu s obecně závaznými právními předpisy. 2. Vzniknou-li chyby nebo omyly při účtování stočného použitím nesprávné ceny stočného, početní chybou apod., mají Odběratel a Provozovatel právo na vyrovnání nesprávně účtovaných částek. Odběratel je Objednatelpovinen uplatnit reklamaci nesprávně účtovaných částek bez zbytečného odkladu poté, co měl možnost takovou vadu zjistit, a to písemně nebo osobně v zákaznickém centru Provozovatele. Zhotovitel projedná Neuplatní-li však Odběratel reklamaci Objednatele nesprávně účtovaných částek nejpozději do dne splatnosti příslušné faktury, je povinen takovou fakturu uhradit. 3. Provozovatel reklamaci přezkoumá a vyjádří se k ní do výsledek písemně oznámí Odběrateli ve lhůtě 30 dnů ode dne předání konkrétních podkladů (typ produktudne, reklamovaný produkt nebo parametr), či v jiné lhůtě, která bude mezi smluvními stranami dohodnuta. 8.4. Vady spočívající v dodání jiného než objednaného množství produktů a jiného než objednaného produktu (vady zjevné) lze reklamovat nejpozději do 5 kalendářních dnů ode dne převzetí dodávky. 8.5kdy reklamaci obdržel. Je-li vada způsobena chybou Zhotovitele a nedohodnou-li na základě reklamace vystavena opravná faktura, považuje se smluvní strany jinak, bude vadné zboží nebo zboží s vadným nebo chybně označeným obalem nahrazeno Zhotovitelem zbožím bezvadnýmsoučasně za písemné oznámení o výsledku reklamace.

Odpovědnost za vady, reklamace. 8.11. Zhotovitel nese odpovědnost za realizaci výroby, tj. zejména zjištění technických, výrobních a personálních předpokladů. 8.2. Zhotovitel provádí vstupní kontrolu surovin a obalů formou kontroly shody parametrů na atestu a v technické specifikaci suroviny a výstupní kontrolu hotových výrobků včetně mikrobiologické kontroly. 8.3. Povinným Odběratel je oprávněn uplatnit vůči provozovateli práva z odpovědnosti za vady produktů vůči třetím osobám v souladu s obecně závaznými právními předpisy a reklamačním řádem provozovatele. Platné znění reklamačního řádu je Objednatelzveřejněno na webových stránkách provozovatele a je k dispozici v jeho zákaznickém centru. 2. Zhotovitel projedná Jakost pitné vody je určena platnými právními předpisy, kterými se stanoví požadavky na zdravotní nezávadnost pitné vody a rozsah a četnost její kontroly. 3. Vzniknou-li chyby nebo omyly při účtování vodného nebo stočného nesprávným odečtem, použitím nesprávné ceny vodného a stočného, početní chybou apod., mají odběratel a provozovatel právo na vyrovnání nesprávně účtovaných částek. Odběratel je povinen uplatnit reklamaci Objednatele nesprávně účtovaných částek bez zbytečného odkladu poté, co měl možnost takovou vadu zjistit, a vyjádří se k ní to písemně nebo osobně v zákaznickém centru provozovatele. Neuplatní-li však odběratel reklamaci nesprávně účtovaných částek nejpozději do dne splatnosti příslušné faktury, je povinen takovou fakturu uhradit. 4. Provozovatel reklamaci přezkoumá a výsledek písemně oznámí odběrateli ve lhůtě 30 dnů ode dne předání konkrétních podkladů (typ produktudne, reklamovaný produkt nebo parametr), či v jiné lhůtě, která bude mezi smluvními stranami dohodnuta. 8.4. Vady spočívající v dodání jiného než objednaného množství produktů a jiného než objednaného produktu (vady zjevné) lze reklamovat nejpozději do 5 kalendářních dnů ode dne převzetí dodávky. 8.5kdy reklamaci obdržel. Je-li vada způsobena chybou Zhotovitele a nedohodnou-li na základě reklamace vystavena opravná faktura, považuje se smluvní strany jinak, bude vadné zboží nebo zboží s vadným nebo chybně označeným obalem nahrazeno Zhotovitelem zbožím bezvadnýmsoučasně za písemné oznámení o výsledku reklamace.

Odpovědnost za vady, reklamace. 8.11. Zhotovitel nese odpovědnost za realizaci výroby, tj. zejména zjištění technických, výrobních a personálních předpokladů. 8.2. Zhotovitel provádí vstupní kontrolu surovin a obalů formou kontroly shody parametrů na atestu a v technické specifikaci suroviny a výstupní kontrolu hotových výrobků včetně mikrobiologické kontroly. 8.3. Povinným Odběratel je oprávněn uplatnit vůči Provozovateli práva z odpovědnosti za vady produktů vůči třetím osobám v souladu s obecně závaznými právními předpisy. 2. Vzniknou-li chyby nebo omyly při účtování stočného nesprávným odečtem, použitím nesprávné ceny stočného, početní chybou apod., mají Odběratel a Provozovatel právo na vyrovnání nesprávně účtovaných částek. Odběratel je Objednatelpovinen uplatnit reklamaci nesprávně účtovaných částek bez zbytečného odkladu poté, co měl možnost takovou vadu zjistit, a to písemně nebo osobně v zákaznickém centru Provozovatele. Zhotovitel projedná Neuplatní-li však Odběratel reklamaci Objednatele nesprávně účtovaných částek nejpozději do dne splatnosti příslušné faktury, je povinen takovou fakturu uhradit. 3. Provozovatel reklamaci přezkoumá a vyjádří se k ní do výsledek písemně oznámí Odběrateli ve lhůtě 30 dnů ode dne předání konkrétních podkladů (typ produktudne, reklamovaný produkt nebo parametr), či v jiné lhůtě, která bude mezi smluvními stranami dohodnuta. 8.4. Vady spočívající v dodání jiného než objednaného množství produktů a jiného než objednaného produktu (vady zjevné) lze reklamovat nejpozději do 5 kalendářních dnů ode dne převzetí dodávky. 8.5kdy reklamaci obdržel. Je-li vada způsobena chybou Zhotovitele a nedohodnou-li na základě reklamace vystavena opravná faktura, považuje se smluvní strany jinak, bude vadné zboží nebo zboží s vadným nebo chybně označeným obalem nahrazeno Zhotovitelem zbožím bezvadnýmsoučasně za písemné oznámení o výsledku reklamace.