Common use of Odpovědnost za vady, reklamace Clause in Contracts

Odpovědnost za vady, reklamace. 1. Odběratel je oprávněn uplatnit vůči dodavateli nároky z odpovědnosti za vady v souladu s obecně závaznými právními předpisy. 2. Pokud vzniknou chyby či omyly při vyúčtování vodného způsobené nesprávným odečtem, použitím nesprávné ceny vodného, početní chybou apod., mají odběratel i dodavatel právo na vyrovnání nesprávně účtovaných částek. Odběratel má povinnost uplatnit reklamaci nesprávně účtovaných částek bez zbytečného odkladu poté, co měl možnost takovou vadu zjistit. Reklamaci podává písemně na adresu sídla dodavatele nebo osobně v sídle dodavatele. Pokud odběratel neuplatní reklamaci nesprávně účtovaných částek nejpozději do dne splatnosti daňového dokladu, je povinen takový doklad uhradit. 3. Dodavatel reklamaci přezkoumá a výsledek písemně oznámí odběrateli ve lhůtě 30 dnů ode dne, kdy obdržel reklamaci. Pokud je na základě reklamace vystaven opravný daňový doklad, je považován současně za písemné oznámení o výsledku reklamace.

Odpovědnost za vady, reklamace. 1. Odběratel je oprávněn uplatnit vůči dodavateli nároky Provozovateli práva z odpovědnosti za vady v souladu s obecně závaznými právními předpisy. 2. Pokud vzniknou Vzniknou-li chyby či nebo omyly při vyúčtování vodného způsobené účtování stočného nesprávným odečtem, použitím nesprávné ceny vodnéhostočného, početní chybou apod., mají odběratel i dodavatel Odběratel a Provozovatel právo na vyrovnání nesprávně účtovaných částek. Odběratel má povinnost je povinen uplatnit reklamaci nesprávně účtovaných částek bez zbytečného odkladu poté, co měl možnost takovou vadu zjistit. Reklamaci podává , a to písemně na adresu sídla dodavatele nebo osobně v sídle dodavatelezákaznickém centru Provozovatele. Pokud odběratel neuplatní Neuplatní-li však Odběratel reklamaci nesprávně účtovaných částek nejpozději do dne splatnosti daňového dokladupříslušné faktury, je povinen takový doklad takovou fakturu uhradit. 3. Dodavatel Provozovatel reklamaci přezkoumá a výsledek písemně oznámí odběrateli Odběrateli ve lhůtě 30 dnů ode dne, kdy obdržel reklamacireklamaci obdržel. Pokud je Je-li na základě reklamace vystaven opravný daňový dokladvystavena opravná faktura, je považován považuje se současně za písemné oznámení o výsledku reklamace.

Odpovědnost za vady, reklamace. 17.1. Odpovědnost dodavatele za vady se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku v platném znění. 7.2. Dodavatel odpovídá za vady, jež má zboží v okamžiku převzetí zboží odběratelem. Dodavatel odpovídá rovněž za vady, které vzniknou ve stanovené záruční době. Dodavatel je povinen vyřídit reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění odběratelem. 7.3. U veškerých odstranitelných vad zboží přísluší odběrateli nárok na odstranění těchto vad nebo nárok na přiměřenou slevu z ceny nebo právo odstoupit od smlouvy, a to dle volby odběratele. Odběratel je oprávněn uplatnit vůči dodavateli nároky z odpovědnosti za uplatní u dodavatele vady v souladu s obecně závaznými právními předpisy. 2. Pokud vzniknou chyby či omyly při vyúčtování vodného způsobené nesprávným odečtem, použitím nesprávné ceny vodného, početní chybou apod., mají odběratel i dodavatel právo na vyrovnání nesprávně účtovaných částek. Odběratel má povinnost uplatnit reklamaci nesprávně účtovaných částek písemně bez zbytečného odkladu poté, co měl možnost takovou vadu zjistitje zjistil. Reklamaci podává písemně na adresu sídla dodavatele nebo osobně Ukáže-li se, že vady zboží jsou sice odstranitelné, avšak s odstraněním vad by byly spojeny nepřiměřené náklady, přísluší odběrateli u takovýchto vad nároky z vad dle bodu 7.4. těchto VOP. Posouzení, zda se jedná v sídle dodavatele. Pokud odběratel neuplatní reklamaci nesprávně účtovaných částek nejpozději do dne splatnosti daňového dokladukonkrétním případě o vady odstranitelné či neodstranitelné, je povinen takový doklad uhraditjakož i posouzení o nepřiměřenosti nákladů spojených s odstraněním vad, náleží odběrateli. 37.4. Dodavatel reklamaci přezkoumá U neodstranitelných vad zboží vzniká odběrateli právo na dodání nového bezvadného zboží náhradou za zboží vadné, nebo nárok na přiměřenou slevu z ceny, nebo právo odstoupit od smlouvy, a výsledek to dle volby odběratele. Odběratel uplatní u dodavatele vady písemně oznámí bez zbytečného odkladu poté, co je zjistil. 7.5. Odběratel odpovídá za vady způsobené dopravou, jen pokud ji zajišťuje sám. Odběratel nese odpovědnost za škody na zboží způsobené nedodržením předepsaných nebo obvyklých způsobů užívání, jen pokud dodavatel na řádný způsob užívání odběratele předem upozornil. 7.6. Veškeré náklady vzniklé odběrateli v důsledku vady zboží, jakož i náklady vzniklé v důsledku nevyřízení reklamace ve lhůtě 30 dnů ode dnestanovené v čl 7.2. těchto VOP se dodavatel zavazuje odběrateli v plné výši nahradit. 7.7. Vylučuje se aplikace § 1925, kdy obdržel reklamaci. Pokud je na základě reklamace vystaven opravný daňový doklad, je považován současně za písemné oznámení o výsledku reklamace§ 2106 a § 2107 o.z.

Odpovědnost za vady, reklamace. 1. Odběratel je oprávněn uplatnit vůči dodavateli nároky Provozovateli práva z odpovědnosti za vady v souladu s obecně závaznými právními předpisy. 2. Pokud vzniknou Vzniknou-li chyby či nebo omyly při vyúčtování vodného způsobené účtování stočného nesprávným odečtem, použitím nesprávné ceny vodnéhostočného, početní chybou apod., mají odběratel i dodavatel Odběratel a Provozovatel právo na vyrovnání nesprávně účtovaných částek. Odběratel má povinnost je povinen uplatnit reklamaci nesprávně účtovaných částek bez zbytečného odkladu poté, co měl možnost takovou vadu zjistit. Reklamaci podává , a to písemně na adresu sídla dodavatele nebo osobně v sídle dodavatelekanceláři Provozovatele. Pokud odběratel neuplatní Neuplatní-li však Odběratel reklamaci nesprávně účtovaných částek nejpozději do dne splatnosti daňového dokladupříslušné faktury, je povinen takový doklad takovou fakturu uhradit. 3. Dodavatel Provozovatel reklamaci přezkoumá a výsledek písemně oznámí odběrateli Odběrateli ve lhůtě 30 dnů ode dne, kdy obdržel reklamacireklamaci obdržel. Pokud je Je-li na základě reklamace vystaven opravný daňový dokladvystavena opravná faktura, je považován považuje se současně za písemné oznámení o výsledku reklamace.. Str. 3

Odpovědnost za vady, reklamace. 1. Odběratel Zjevné vady zboží, které byly zjištěny nebo které bylo možné zjistit při převzetí zboží, je oprávněn uplatnit vůči dodavateli kupující povinen oznámit prodávajícímu bez zbytečného odkladu po jejich zjištění, v případě vad zjevně zjistitelných již při předání zboží ihned při jejich předání, v případě dalších zjevných vad nejpozději do 3 dnů od převzetí zboží na skladě prodávajícího, resp. odpřevzetí zboží od dopravce v místě určení. Za vady zjevné se vždy považují vady množstevní. Ostatní vady zboží, které nemohly být při převzetí zboží zjištěny, je kupující povinen oznámit prodávajícímu neprodleně po jejich zjištění, nejpozději však do 5 dnů od převzetí zboží. Byla-li kupujícímu poskytnuta záruka za jakost zboží, platí místo této 5 denníní dobyzáruční lhůta. Pokud kupující neoznámí zjištěné vady v uvedených lhůtách a dohodnutým způsobem, jeho nároky z odpovědnosti za vady v souladu s obecně závaznými právními předpisyvad zbožízanikají. 2. Pokud vzniknou chyby či omyly při vyúčtování vodného způsobené nesprávným odečtemVeškeré reklamace vad zboží musí být písemné a musí obsahovat identifikační údaje reklamované dodávky (číslo kupní smlouvy – potvrzené objednávky, použitím nesprávné ceny vodnéhodatum dodání, početní chybou apodatd., mají odběratel i dodavatel právo na vyrovnání nesprávně účtovaných částek) a popis zjištěných vad s doložením důkazů o vadách. Odběratel má povinnost uplatnit reklamaci nesprávně účtovaných částek bez zbytečného odkladu poté, co měl možnost takovou vadu zjistit. Reklamaci podává písemně na adresu sídla dodavatele nebo osobně v sídle dodavatele. Pokud odběratel neuplatní reklamaci nesprávně účtovaných částek nejpozději do dne splatnosti daňového dokladu, Kupující je povinen takový doklad uhraditumožnit prodávajícímu přístup k reklamovanému zboží za účelem prověření oprávněnosti reklamace. Prodávající je povinen do 30-ti dnů od obdržení reklamace sdělit kupujícímu písemně své stanovisko k reklamaci. Množství reklamace musí být doložena průkazným dokumentem. Množstevní vadou není odchylka v dodaném objemu v rozsahu +/- 2 %, pokudz kupní smlouvy nevyplývá jiná toleranční množstevní odchylka. 3. Dodavatel reklamaci přezkoumá Kupující je povinen zabezpečit oddělené skladování reklamovaného zboží, a výsledek písemně oznámí odběrateli ve lhůtě 30 dnů ode dneto až do dne vyřízení reklamace. Volné nakládání s uvedeným zbožím, kdy obdržel reklamacikteré by znesnadňovalo nebo znemožňovalo reklamační řízení, je bez předchozího písemného souhlasu prodávajícího nepřípustné. Pokud je kupující poruší uvedené povinnosti a rovněž neumožní prodávajícímu přesvědčit se o existenci vady, event. mu neumožní přístup ke zboží, neposkytne prodávajícímu na základě jeho žádost vzorky reklamovaného zboží, jsou tyto skutečnosti důvodem pro odmítnutí reklamace vystaven opravný daňový doklad, je považován současně za písemné oznámení o výsledku reklamacea znamenají ztrátu nároku kupujícího z vad dodaného zboží.

Odpovědnost za vady, reklamace. 111.1. Odběratel je oprávněn uplatnit vůči dodavateli nároky z Práva a povinnosti smluvních stran ohledně odpovědnosti Poskytovatele za vady v souladu s Služeb BBO se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy. Uživatel má právo uplatnit reklamaci vyúčtování Služby BBO nebo neposkytnutí výkonu v dohodnutém množství, kvalitě, rozsahu a ceně v zákaznickém oddělení Poskytovatele bez zbytečného odkladu, nejpozději do 2 měsíců od doručení vyúčtování ceny za poskytnutou Službu BBO. Po uplynutí této doby právo uplatnit reklamaci zaniká. Podání reklamace nemá odkladný účinek vůči splnění povinnosti uhradit sjednanou cenu za poskytování Služby BBO; Poskytovatel je přes podání reklamace oprávněn čerpat z Kreditu uhrazeného Uživatelem. 211.2. Pokud vzniknou chyby či omyly při V případě, že dojde k chybnému vyúčtování vodného způsobené nesprávným odečtemplatby Uživatele, použitím nesprávné ceny vodného, početní chybou apod., mají odběratel i dodavatel má Uživatel právo na vyrovnání nesprávně účtovaných částekreklamaci vyúčtované ceny. Odběratel má povinnost uplatnit Takovouto reklamaci nesprávně účtovaných částek platby vyřídí Poskytovatel bez zbytečného odkladu potéodkladu, co měl možnost takovou vadu zjistitnejpozději však do 30 dnů a o výsledku reklamace vyrozumí Uživatele ve formě písemného vyjádření zaslaného na Adresu uživatele. 11.3. V případě, že má Uživatel právo na vrácení přeplatků cen, je Poskytovatel povinen příslušnou částku zúčtovat ve prospěch Uživatele v nejbližším vyúčtování poplatků za Službu BBO. 11.4. Námitku proti vyřízení reklamace může Uživatel vznést u Českého telekomunikačního úřadu (místně příslušného oblastního odboru), jehož adresu je Poskytovatel povinen uvést ve sdělení Účastníkovi o negativním vyřízení reklamace. 11.5. Reklamaci podává písemně na adresu sídla dodavatele nebo osobně v sídle dodavatele. Pokud odběratel neuplatní reklamaci nesprávně účtovaných částek poskytovanou Službu BBO je Uživatel oprávněn uplatnit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 2 měsíců ode dne splatnosti daňového dokladuvadného poskytnutí služby, jinak právo zanikne. V případě uznání reklamace a přiznání přiměřené slevy z ceny je povinen takový doklad uhraditPoskytovatel oprávněn takovou slevu poskytnout způsobem uvedeným v čl. 11.3 Podmínek. 311.6. Dodavatel reklamaci přezkoumá Uživatel bere na vědomí, že Poskytovatel nenese odpovědnost za vady, výpadky či omezení Služby BBO vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do Uživatelského účtu nebo v důsledku užití Uživatelského účtu či Služby BBO v rozporu s jejich sjednaným nebo obvyklým použitím. Poskytovatel dále neodpovídá za vady, výpadky či omezení Služby BBO vzniklé v důsledku chování Uživatele popsaného v čl. 6.9 Podmínek. 11.7. Uživatel dále bere na vědomí, že není-li smluveno jinak, Poskytovatel nenese odpovědnost za funkčnost datové sítě Uživatele, funkčnost veřejné datové sítě, za stav programového vybavení Uživatele a výsledek písemně oznámí odběrateli ve lhůtě 30 dnů ode dneza případné zásahy třetích osob do programového vybavení Uživatele. 11.8. Není-li smluveno jinak, kdy obdržel reklamacineprovádí Poskytovatel archivaci dat Uživatele a není odpovědný za škody způsobené případnou ztrátou nebo poškození dat Uživatele. 11.9. Pokud V případě vzniku škody na straně Uživatele v souvislosti s odpovědností Poskytovatele za vady Služeb BBO si smluvní strany dohodly s ohledem na podmínky Smlouvy omezení náhrady této případné škody vzniklé Uživateli tak, že celková náhrada škody je na základě reklamace vystaven opravný daňový dokladomezena výší 10.000,- Kč (slovy: deset tisíc korun českých) včetně ušlého zisku. 11.10. Poskytovatel dále není povinen nahradit Uživateli škodu, je považován současně jež převyšuje škodu, kterou v době vzniku Smlouvy mohl Poskytovatel předvídat jako možný důsledek porušení svých povinností ze Smlouvy, např. umožní- li Uživatel užití Služby BBO třetí osobě, popř. zpracovává-li za písemné oznámení využití Služby BBO data třetích osob, jejichž poškození nebo ztráta jsou způsobilé způsobit značné škody a Poskytovatel nebyl informován o výsledku reklamacepovaze těchto dat ani o osobách, pro které Uživatel taková data zpracovává.

Odpovědnost za vady, reklamace. 1. Odběratel je oprávněn uplatnit vůči dodavateli nároky Provozovateli práva z odpovědnosti za vady v souladu s obecně závaznými právními předpisy. 2. Pokud vzniknou Vzniknou-li chyby či nebo omyly při vyúčtování vodného způsobené nesprávným odečtem, účtování stočného použitím nesprávné ceny vodnéhostočného, početní chybou apod., mají odběratel i dodavatel Odběratel a Provozovatel právo na vyrovnání nesprávně účtovaných částek. Odběratel má povinnost je povinen uplatnit reklamaci nesprávně účtovaných částek bez zbytečného odkladu poté, co měl možnost takovou vadu zjistit. Reklamaci podává , a to písemně na adresu sídla dodavatele nebo osobně v sídle dodavatelezákaznickém centru Provozovatele. Pokud odběratel neuplatní Neuplatní-li však Odběratel reklamaci nesprávně účtovaných částek nejpozději do dne splatnosti daňového dokladupříslušné faktury, je povinen takový doklad takovou fakturu uhradit. 3. Dodavatel Provozovatel reklamaci přezkoumá a výsledek písemně oznámí odběrateli Odběrateli ve lhůtě 30 dnů ode dne, kdy obdržel reklamacireklamaci obdržel. Pokud je Je-li na základě reklamace vystaven opravný daňový dokladvystavena opravná faktura, je považován považuje se současně za písemné oznámení o výsledku reklamace.