Common use of Odpovědnost za vady, reklamace Clause in Contracts

Odpovědnost za vady, reklamace. Poskytovatel je povinen provádět Služby v rozsahu stanoveném Dohodou. Vadou se pro účely Dohody rozumí Služba provedená neúplně či v nedostačující kvalitě (hodnocení dle KPI) anebo zcela vynechaná, případně Služba provedená nevhodnými prostředky. Objednatel povede v každé Budově Objednatele provozní knihu. Tyto knihy budou uloženy u Objednatele na místě přístupném pro oba Účastníky, tedy na vrátnicích / pracovištích ostrahy jednotlivých Budov Objednatele. Objednatel, respektive jeho pracovníci, jsou oprávněni písemně zaznamenávat zjištěné vady a nedodělky do provozních knih. Poskytovatel je povinen odstranit vady bezodkladně, nejdéle však do 24 hodin od elektronického nahlášení vady koordinátorem Objednatele odpovědnému zástupci Poskytovatele. Na reklamace neuvedené v provozní knize a následně neohlášené elektronicky nebude brán zřetel. V případě vzniku událostí, kterou nemůže Poskytovatel ovlivnit, tj. situace způsobené vyšší mocí, není Objednatel oprávněn požadovat snížení ceny ve smyslu 12.15. Dohody.

Odpovědnost za vady, reklamace. Poskytovatel Dodavatel je povinen provádět Služby v rozsahu stanoveném DohodouSmlouvou. Vadou se pro účely Dohody Smlouvy rozumí Služba provedená neúplně či v nedostačující kvalitě (hodnocení dle KPI) anebo zcela vynechaná, případně Služba provedená nevhodnými prostředky. Objednatel povede v každé Budově budově Objednatele provozní knihu. Tyto knihy budou uloženy u Objednatele na místě přístupném pro oba Účastníky, tedy na vrátnicích / pracovištích ostrahy jednotlivých Budov budov Objednatele. Objednatel, respektive jeho pracovníci, jsou oprávněni písemně zaznamenávat zjištěné vady a nedodělky do provozních knih. Poskytovatel Dodavatel je povinen odstranit vady bezodkladně, nejdéle však do 24 hodin od elektronického nahlášení vady koordinátorem kontaktní osobou Objednatele odpovědnému zástupci PoskytovateleDodavatele. Na reklamace neuvedené v provozní knize a následně neohlášené elektronicky nebude brán zřetel. V případě vzniku událostí, kterou nemůže Poskytovatel Dodavatel ovlivnit, tj. situace způsobené vyšší mocí, není Objednatel oprávněn požadovat snížení ceny ve smyslu 12.15. Dohody9.7 Smlouvy.

Odpovědnost za vady, reklamace. Poskytovatel Dodavatel je povinen provádět Služby v rozsahu stanoveném DohodouSmlouvou. Vadou se pro účely Dohody Smlouvy rozumí Služba provedená neúplně či v nedostačující kvalitě (hodnocení dle KPI) anebo zcela vynechaná, případně Služba provedená nevhodnými prostředky. Objednatel povede v každé Budově Objednatele provozní knihu. Tyto knihy budou uloženy Tato kniha bude uložena u Objednatele na místě přístupném pro oba Účastníky, tedy na vrátnicích / pracovištích ostrahy jednotlivých Budov Objednatele. Objednatel, respektive jeho pracovníci, jsou oprávněni písemně zaznamenávat zjištěné vady a nedodělky do provozních knihprovozní knihy. Poskytovatel Dodavatel je povinen odstranit vady bezodkladně, nejdéle však do 24 hodin od elektronického nahlášení vady koordinátorem kontaktní osobou Objednatele odpovědnému zástupci PoskytovateleDodavatele. Na reklamace neuvedené v provozní knize a následně neohlášené elektronicky nebude brán zřetel. V případě vzniku událostí, kterou nemůže Poskytovatel Dodavatel ovlivnit, tj. situace způsobené vyšší mocí, není Objednatel oprávněn požadovat snížení ceny ve smyslu 12.15. Dohody9.8 Smlouvy.