Common use of Odstoupení od smlouvy a reklamace Clause in Contracts

Odstoupení od smlouvy a reklamace. Odstoupení od smlouvy zákazníkem, kterým je spotřebitel, ve smyslu ustanovení § 7 zákona o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku nebo smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory prodávajícího a o změně některých zákonů (zákon č. 102/2014 Z.z.) má zákazník právo od takto uzavřené smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu do 14 kalendářních dnů ode dne převzetí zboží nebo od uzavření smlouvy o poskytnutí služby, přičemž je nezbytné, aby byl v uvedené lhůtě odeslán email o odstoupení od smlouvy Ostré Poště. Odstoupení a reklamaci zasílejte na adresu: xxxx@xxxxxxxxxx.xx Kromě případů, kdy je odstoupení od smlouvy výslovně ujednáno, nemůže spotřebitel odstoupit od smluv o poskytnutí služby, pokud se jí poskytování začalo s výslovným souhlasem spotřebitele a spotřebitel prohlásil, že byl řádně poučen o tom, že vyjádřením tohoto souhlasu ztrácí právo na odstoupení od smlouvy po úplném poskytnutí služby, a pokud došlo k úplnému poskytnutí služby. Zákazník prohlašuje, že byl řádně poučen a vyjadřuje souhlas s tím, že momentem zpracování odeslané objednávky dochází ze strany Ostré Pošty k poskytnutí částečného plnění objednané Služby, zejména v podobě nevratného spotřebování a znehodnocení obálky a jejího obsahu a vynaložení nákladů na přepravu. Částečné plnění tudíž začíná již od momentu zalepení obálky Ostrou Poštou na základě objednávky. Pokud zákazník odstoupí od smlouvy, když mu již byla odeslána Obálka a zároveň mu nebyly broušené žádné předměty, bude mu účtovaná částka 350 CZK za spotřebovanou obálku, přepravné náklady a administrativní náklady. V návaznosti na předchozí větu, tímto zákazník výslovně prohlašuje, že byl řádně poučen a vyjadřuje souhlas s tím, že pokud odstoupí od smlouvy, bude povinen uhradit Ostré Poště cenu za skutečně poskytnuté plnění a nést všechny náklady, které Ostrá Pošta do momentu účinného odstoupení v souvislosti s vyřizováním zákazníkovi objednávky odůvodněně vynaložila, včetně nákladů na vrácení položek Ostré Poště. Za náklady za skutečně poskytnuté plnění se považují zejména náklady na fakticky využitou přepravu obálky a hodnota obálky v samotné částce 350 CZK. V případe zrušení předplatného, nebo odstoupení od smlouvy ze strany zákazníka, nebo odstoupení od smlouvy ze strany Ostré Pošty z důvodů neplacení nebo omeškání placení, je zákazník zavázán zaplatit smluvní pokutu ve výši 50% ceny broušení zbylých nevyužitých termínů na broušení. Například při objednávce předplatného 2 krát ročně zákazník využije broušení pouze jednou, bude povinen zaplatit 50% z ceny broušení jednoho nevyužitého broušení. Ostrá Pošta si vyhrazuje právo jednostranně odstoupit od smlouvy taky v případě kdy: a) zákazník nezaplatí v řádném termínu splatnosti b) zákazník uvedl nesprávnou poštovní adresu

Odstoupení od smlouvy a reklamace. Odstoupení od smlouvy zákazníkemZákazníkem, kterým je spotřebitel, ve smyslu příslušných ustanovení § 7 zákona o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku nebo smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory prodávajícího a o změně některých zákonů (zákon č. 102/2014 Z.z.) jiných zákonů, má zákazník Zákazník právo od takto uzavřené smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu do 14 kalendářních dnů ode dne převzetí zboží nebo od uzavření smlouvy o poskytnutí službySlužby, přičemž je nezbytné, aby byl v uvedené lhůtě odeslán email o odstoupení od smlouvy Ostré Poště. Odstoupení a reklamaci zasílejte elektronicky na adresu: xxxx@xxxxxxxxxx.xx Kromě případů, kdy je odstoupení od smlouvy výslovně ujednánosjednáno, nemůže spotřebitel odstoupit od smluv o poskytnutí služby, pokud se jí její poskytování začalo s výslovným souhlasem spotřebitele a spotřebitel prohlásil, že byl řádně poučen o tom, že vyjádřením tohoto souhlasu ztrácí právo na odstoupení od smlouvy po úplném poskytnutí služby, a pokud došlo k úplnému poskytnutí služby. Zákazník prohlašuje, že byl řádně poučen a vyjadřuje souhlas s tím, že momentem zpracování odeslané objednávky dochází ze strany Ostré Pošty k poskytnutí částečného plnění objednané Služby, zejména v podobě nevratného nezvratného spotřebování a znehodnocení obálky Ostré Obálky a jejího obsahu a vynaložení nákladů na přepravu. Částečné plnění tudíž začíná již od momentu zalepení obálky Ostrou Poštou na základě objednávky. Pokud zákazník odstoupí od smlouvy, když mu již byla odeslána Obálka a zároveň mu nebyly broušené žádné předměty, bude mu účtovaná částka 350 CZK za spotřebovanou obálku, přepravné náklady a administrativní náklady. V návaznosti na předchozí větu, tímto zákazník Zákazník výslovně prohlašuje, že byl řádně poučen a vyjadřuje souhlas s tím, že pokud odstoupí odstoupí-li od smlouvysmlouvy ve lhůtě 14 dnů od objednávky, bude povinen uhradit Ostré Poště cenu za skutečně poskytnuté plnění a nést všechny náklady, které Ostrá Pošta do momentu účinného odstoupení v souvislosti s vyřizováním zákazníkovi Zákazníkové objednávky odůvodněně vynaložila, včetně nákladů na vrácení položek Ostré Poště. Za náklady za skutečně poskytnuté plnění se považují zejména náklady na fakticky využitou přepravu obálky Ostré Obálky a hodnota obálky Ostré Obálky samotné v samotné částce 350 CZKKč. V případe zrušení předplatného, nebo odstoupení od smlouvy ze strany zákazníka, nebo odstoupení od smlouvy ze strany případě reklamace je Zákazník povinen neprodleně poslat reklamované položky zpět do Ostré Pošty z důvodů neplacení nebo omeškání placení, je zákazník zavázán zaplatit smluvní pokutu ve výši 50% ceny broušení zbylých nevyužitých termínů na broušeník posouzení a případné nápravě. Například při objednávce předplatného 2 krát ročně zákazník využije broušení pouze jednou, bude povinen zaplatit 50% z ceny broušení jednoho nevyužitého broušení. Za tímto účelem zašle Ostrá Pošta si vyhrazuje právo jednostranně odstoupit od smlouvy taky v případě kdy: a) zákazník nezaplatí v řádném termínu splatnosti b) zákazník uvedl nesprávnou poštovní adresuZákazníkovi Ostrou Obálku pro bezpečnou přepravu reklamovaných předmětů.

Odstoupení od smlouvy a reklamace. Odstoupení od smlouvy zákazníkem, kterým je spotřebitel, ve smyslu ustanovení § 7 zákona o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku nebo smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory prodávajícího a o změně některých zákonů (zákon č. 102/2014 Z.z.) má zákazník právo od takto uzavřené smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu do 14 kalendářních dnů ode dne převzetí zboží nebo od uzavření smlouvy o poskytnutí služby, přičemž je nezbytné, aby byl v uvedené lhůtě odeslán email o odstoupení od smlouvy Ostré Poště. Odstoupení a reklamaci zasílejte na adresu: xxxx@xxxxxxxxxx.xx Kromě případů, kdy je odstoupení od smlouvy výslovně ujednáno, nemůže spotřebitel odstoupit od smluv o poskytnutí služby, pokud se jí poskytování začalo s výslovným souhlasem spotřebitele a spotřebitel prohlásil, že byl řádně poučen o tom, že vyjádřením tohoto souhlasu ztrácí právo na odstoupení od smlouvy po úplném poskytnutí služby, a pokud došlo k úplnému poskytnutí služby. Zákazník prohlašuje, že byl řádně poučen a vyjadřuje souhlas s tím, že momentem zpracování odeslané objednávky dochází ze strany Ostré Pošty k poskytnutí částečného plnění objednané Služby, zejména v podobě nevratného spotřebování a znehodnocení obálky Obálky a jejího obsahu a vynaložení nákladů na přepravu. Částečné plnění tudíž začíná již od momentu zalepení obálky Obálky Ostrou Poštou na základě objednávky. Pokud zákazník odstoupí od smlouvy, když mu již byla odeslána Obálka a zároveň mu nebyly broušené žádné předměty, bude mu účtovaná částka 350 CZK Kč za spotřebovanou obálkuObálku, přepravné náklady a administrativní náklady. V návaznosti na předchozí větu, tímto zákazník výslovně prohlašuje, že byl řádně poučen a vyjadřuje souhlas s tím, že pokud odstoupí od smlouvy, bude povinen uhradit Ostré Poště cenu za skutečně poskytnuté plnění a nést všechny náklady, které Ostrá Pošta do momentu účinného odstoupení v souvislosti s vyřizováním zákazníkovi objednávky odůvodněně vynaložila, včetně nákladů na vrácení položek Ostré Poště. Za náklady za skutečně poskytnuté plnění se považují zejména náklady na fakticky využitou přepravu obálky Obálky a hodnota obálky Obálky v samotné částce 350 CZKKč. V případe případě zrušení předplatného, nebo odstoupení od smlouvy ze strany zákazníka, nebo odstoupení od smlouvy ze strany Ostré Pošty z důvodů neplacení nebo omeškání placení, je zákazník zavázán zaplatit smluvní pokutu ve výši 50% částku za skutečně poskytnuté plnění včetně případných smluvních pokut a jiných nákladů jako například náklady na posílání faktur poštou, náklady na vymáhaní, inkasní náklady apod. Náklady na skutečně poskytnuté plnění (příklady): A) V případě, když Ostrá Pošta Obálku již poslala, ale Zákazník ji nevyužil: 350 Kč B) V případě, když Zákazník objednal předplatné, ale službu využil jenom raz a následně odstoupil, nebo zrušil předplatné a druhou Obálku již nechce: Dopočítá se rozdíl k jednorázovému broušení včetně zrušení všech již poskytnutých slev a výhod. C) V případě, když Zákazník objednal předplatné, ale službu využil jenom raz, druhá obálka mu již byla zaslána a následně odstoupil, nebo zrušil předplatné a druhou Obálku již nechce: Dopočítá se rozdíl k jednorázovému broušení včetně zrušení všech již poskytnutých slev a výhod a ceny broušení zbylých nevyužitých termínů za zaslanou druhou Obálku (350Kč). D) Tento princip se aplikuje stejným způsobem na broušení. Například při objednávce předplatného 2 všechny případy, jako například když zákazník objednal předplatné 3-krát ročně zákazník využije broušení a využil/zaplatil Obálku pouze jednou, bude povinen zaplatit 50% z ceny broušení jednoho nevyužitého broušenídvakrát. Bude mu dopočítán rozdíl k předplatnému „2-krát ročně“ Ostrá Pošta si vyhrazuje právo jednostranně odstoupit od smlouvy taky v případě kdy: a) zákazník nezaplatí v řádném termínu splatnosti b) zákazník uvedl nesprávnou poštovní a/nebo emailovou adresu.

Odstoupení od smlouvy a reklamace. Odstoupení od smlouvy zákazníkem, kterým je spotřebitel, ve smyslu ustanovení § 7 zákona o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku nebo smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory prodávajícího a o změně některých zákonů (zákon č. 102/2014 Z.z.) má zákazník právo od takto uzavřené smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu do 14 kalendářních dnů ode dne převzetí zboží nebo od uzavření smlouvy o poskytnutí služby, přičemž je nezbytné, aby byl v uvedené lhůtě odeslán email o odstoupení od smlouvy Ostré Poště. Odstoupení a reklamaci zasílejte na adresu: xxxx@xxxxxxxxxx.xx Kromě případů, kdy je odstoupení od smlouvy výslovně ujednáno, nemůže spotřebitel odstoupit od smluv o poskytnutí služby, pokud se jí poskytování začalo s výslovným souhlasem spotřebitele a spotřebitel prohlásil, že byl řádně poučen o tom, že vyjádřením tohoto souhlasu ztrácí právo na odstoupení od smlouvy po úplném poskytnutí služby, a pokud došlo k úplnému poskytnutí služby. Zákazník prohlašuje, že byl řádně poučen a vyjadřuje souhlas s tím, že momentem zpracování odeslané objednávky dochází ze strany Ostré Pošty k poskytnutí částečného plnění objednané Služby, zejména v podobě nevratného spotřebování a znehodnocení obálky a jejího obsahu a vynaložení nákladů na přepravu. Částečné plnění tudíž začíná již od momentu zalepení obálky Ostrou Poštou na základě objednávky. Pokud zákazník odstoupí od smlouvy, když mu již byla odeslána Obálka a zároveň mu nebyly broušené žádné předměty, bude mu účtovaná částka 350 CZK za spotřebovanou obálku, přepravné náklady a administrativní náklady. V návaznosti na předchozí větu, tímto zákazník výslovně prohlašuje, že byl řádně poučen a vyjadřuje souhlas s tím, že pokud odstoupí od smlouvy, bude povinen uhradit Ostré Poště cenu za skutečně poskytnuté plnění a nést všechny náklady, které Ostrá Pošta do momentu účinného odstoupení v souvislosti s vyřizováním zákazníkovi objednávky odůvodněně vynaložila, včetně nákladů na vrácení položek Ostré Poště. Za náklady za skutečně poskytnuté plnění se považují zejména náklady na fakticky využitou přepravu obálky a hodnota obálky v samotné částce 350 CZK. V případe zrušení předplatného, nebo odstoupení od smlouvy ze strany zákazníka, nebo odstoupení od smlouvy ze strany Ostré Pošty z důvodů neplacení nebo omeškání placení, je zákazník zavázán zaplatit smluvní pokutu ve výši 50% ceny broušení zbylých nevyužitých termínů na broušení. Například při objednávce předplatného 2 krát ročně zákazník využije broušení pouze jednou, bude povinen zaplatit 50% z ceny broušení jednoho nevyužitého broušení. Ostrá Pošta si vyhrazuje právo jednostranně odstoupit od smlouvy taky v případě kdy: a) zákazník nezaplatí v řádném termínu splatnosti b) zákazník uvedl nesprávnou poštovní a/nebo emailovou adresu.