Podávání zpráv a statistiky. Poskytovatel služeb předkládá prostřednictvím CCN a internetového portálu ITSM žadateli o službu níže uvedené zprávy: on-line údaje o dostupnosti pro brány CCN a servery CCN Mail III, on-line informační zpravodaje, statistické údaje o výměnách prostřednictvím CCN/CSI. Poskytovatel služeb rovněž pravidelně pořádá schůzky týkající se techniky a infrastruktury IT, na nichž jsou předkládány zprávy a statistiky.
