Poskytování provozní podpory. 6.1 Poskytovatel je povinen poskytovat Provozní podporu v rozsahu a k produktům dle této Smlouvy a Přílohy č. 1 této Smlouvy.
Poskytování provozní podpory. 7.1. Dodavatel se zavazuje poskytovat Odběrateli plnou provozní podporu ode dne převzetí Nového provozního prostředí pro provoz OIS SVS do 30. 6. 2019.
Poskytování provozní podpory. Dodavatel se zavazuje poskytovat Odběrateli plnou provozní podporu ode dne převzetí Nového provozního prostředí pro provoz OIS SVS do 30. 6. 2019. Požadavky Odběratele na provozní podporu včetně sankcí za neposkytování řádné provozní podpory jsou stanoveny v příloze č. 3 této Smlouvy – SLA. Detailní popis činnosti provozní podpory zpracuje Dodavatel v Implementačním plánu v souladu s čl. 2.1.. této Smlouvy.