Potvrzení přijetí požadavku. Potvrzení přijetí hlášení o požadavku provádí oprávněný pracovník dodavatele prostřednictvím nástrojů služby Helpdesk. Pokud je z důvodu nedostupnosti Helpdesku použit náhradní způsob komunikace, pak potvrzení přijetí požadavku adresuje dodavatel na adresu osoby, která požadavek nahlásila i na adresu osoby, která má podat podrobnější informace o požadavku i na adresu oprávněné osoby objednatele. V případě hlášení požadavku dodavatelem zašle dodavatel zprávu také oprávněné osobě objednatele.
Appears in 4 contracts
Samples: Smlouva O Zajištění Technické Podpory a Aktualizace Gis, Smlouva O Zajištění Technické Podpory a Aktualizace Gis, Technical Support Agreement
