Použitelné kritérium. Podle čl. 7 odst. 1 směrnice o zneužívajících ujednáních nebo zásady efektivity (401) musí vnitrostátní právní předpisy poskytovat prostředky nápravy, které spotřebitelům umožňují poukázat na zneužívající povahu smluvních ujednání, a tyto prostředky nápravy musí být účinné. To znamená, že spotřebitelé musí být schopni uplatnit tyto prostředky nápravy za přiměřených podmínek, tj. v tom smyslu, že nesmí existovat požadavky nebo omezení, jež jim prakticky znemož ňují nebo nadměrně ztěžují získání požadované ochrany. Spotřebitelům může být mimoto bráněno ve využití prostředků nápravy nejen z důvodu procesních překážek, nýbrž také z důvodu jejich omezených znalostí nebo informací.
Použitelné kritérium. Podle čl. 7 odst. 1 směrnice o zneužívajících ujednáních nebo zásady efektivity397 musí vnitrostátní právní předpisy poskytovat prostředky nápravy, které spotřebitelům umožňují poukázat na zneužívající povahu smluvních ujednání, a tyto prostředky nápravy musí být účinné. To znamená, že spotřebitelé musí být schopni uplatnit tyto prostředky nápravy za přiměřených podmínek, tj. v tom smyslu, že nesmí existovat požadavky nebo omezení, jež jim prakticky znemožňují nebo nadměrně ztěžují získání požadované ochrany. Spotřebitelům může být mimoto bráněno ve využití prostředků nápravy nejen z důvodu procesních překážek, nýbrž také z důvodu jejich omezených znalostí nebo informací. Za účelem zjištění, zda existují účinné prostředky nápravy, používá Soudní dvůr398 obecné kritérium, pokud jde o to, zda existuje nezanedbatelné riziko, že spotřebitelé nebudou účinnou ochranu využívat,