Požadavek (request). Žádost ze strany Objednatele i Poskytovatele o zabezpečení podpory/součinnosti/služby předaná na konkrétní odpovědnou osobu/kontaktní místo/Service Desk Poskytovatele/Objednatele. Požadavek nemá příčinu v chybovém stavu služby, tj. není incidentem (např. Požadavek na změnu, Požadavek na součinnost, Požadavek na realizaci kopie atd.).
Appears in 5 contracts
Samples: Smlouva O Poskytování Služeb Analýzy a Zpracování Dat, Smlouva O Poskytování Služeb Analýzy a Zpracování Dat, Service Agreement
Požadavek (request). Žádost ze strany Objednatele i Poskytovatele o zabezpečení podpory/součinnosti/služby předaná na konkrétní odpovědnou osobu/kontaktní místo/Service Desk Poskytovatele/Objednatele. Požadavek nemá příčinu v chybovém stavu služby, tj. není incidentem (např. Požadavek na změnu, Požadavek na součinnost, Požadavek na realizaci kopie kopie, atd.).
Appears in 4 contracts
Samples: Smlouva O Dodávce, Implementaci a Zajištění Služeb Podpory, Provozu a Rozvoje Informačního Systému, Smlouva O Poskytování Služeb, Service Agreement