Common use of Pravidla komunikace Clause in Contracts

Pravidla komunikace. 1.6.1 Nedohodne-li se mBank s klientem jinak, probíhá komunikace mezi smluvními stranami výhradně v češtině. 1.6.2 Klient může s mBank komunikovat především prostřednictvím internetového bankovnictví, mobilní aplikace, mLinky, jejíž číslo je vždy k dispozici na internetových stránkách mBank, internetu, elektronické pošty (e-mailem), a to na adrese: xxxxxxx@xXxxx.xx, případně dalšími způsoby, na kterých se mBank s klientem dohodne. Tím není vyloučena možnost využívat pro vzájemnou komunikaci poštu nebo osobní doručení dokumentů (kurýrem). Nemá-li vzájemná komunikace povahu sdělení konkrétnímu klientovi, uveřejňuje mBank oznámení na internetových stránkách: xxx.xxxxx.xx. Pro používání internetového bankovnictví je nutný počítač (stolní či laptop), tablet, smartphone či jiné mobilní zařízení s nainstalovaným internetovým prohlížečem Google Chrome, Mozilla Firefox nebo MS Internet Explorer. Jejich aktualizace obvykle probíhá automaticky, případně je možné je v prohlížeči nastavit. Ochranu počítače před neoprávněným zásahem třetích osob je možné zajistit aktualizovaným firewallem a antivirovými programy, případně anti- spyware programy. Využívání internetového bankovnictví je možné pouze na oficiálních internetových stránkách mBank, tj. xxxxx://xxx.xXxxx.xx, které jsou chráněny pomocí šifrovaných protokolů a certifikátů. mBank je tak schopna zajistit klientům ochranu jejich dat. Na mLinku se lze dovolat z jakéhokoliv pevného či mobilního telefonu. 1.6.3 mBank je oprávněna vyžádat si konkrétní způsob komunikace. mBank přitom nemusí postupovat v souladu se sdělením, které jí klient 1.6.4 S ohledem na povahu poskytovaných bankovních služeb a obvyklý způsob komunikace mezi mBank a klientem, mBank předpokládá, že klient má kdykoli přístup k síti internet a s jejím využitím ve vzájemné komunikaci souhlasí. Současně klient souhlasí a bere na vědomí, že poskytnutím e-mailové adresy dává klient mBank souhlas s tím, aby mu prostřednictvím elektronické pošty poskytovala veškerá sdělení, jejichž povaha to připouští. Klient si je přitom vědom, že komunikace s mBank prostřednictvím sítě internet může 1.6.5 Veškerá sdělení doručená klientem mBank musí být po obsahové stránce zcela jasná a nepochybná. mBank je oprávněna vyžádat si potvrzení obsahu jakkoli nejasného sdělení. To může vést ke zpoždění s prováděním pokynů, které jsou obsahem takových nejasných nebo ne zcela nepochybných sdělení. 1.6.6 Je povinností klienta seznámit se s obsahem každé zprávy doručené mu Bankou (včetně zpráv zasílaných prostřednictvím internetového bankovnictví, mobilní aplikace či mLinky) bez zbytečného prodlení. 1.6.7 Získá-li mBank podezření, že došlo k ohrožení bezpečnosti komunikace mezi klientem a mBank, může omezit nebo zcela zablokovat jakýkoli prostředek pro komunikaci na dálku, u něhož takové podezření vzniklo. O této skutečnosti mBank klienta vhodným způsobem informuje. 1.6.8 Klient má možnost požádat o zasílání výpisu z účtu ve formě zašifrované přílohy k textu emailu zasílanému mBank na e-mailovou adresu zaregistrovanou v systému mBank. Pro využití této možnosti musí klient aktivovat zasílání šifrovaného výpisu v internetovém bankovnictví a nastavit si heslo k dešifrování výpisu. O zpřístupnění možnosti šifrování výpisu bude mBank informovat prostřednictvím internetových stránek mBank.

Pravidla komunikace. 1.6.1 Nedohodne-li se mBank s klientem jinak, probíhá komunikace mezi smluvními stranami výhradně v češtině. 1.6.2 Klient může s mBank komunikovat především prostřednictvím internetového bankovnictví, mobilní aplikace, mLinky, jejíž číslo je vždy k dispozici na internetových stránkách mBank, internetu, elektronické pošty (e-mailem), a to na adrese: xxxxxxx@xXxxx.xx, případně dalšími způsoby, na kterých se mBank s klientem dohodne. Tím není vyloučena možnost využívat pro vzájemnou komunikaci poštu nebo osobní doručení dokumentů (kurýrem). Nemá-li vzájemná komunikace povahu sdělení konkrétnímu klientovi, uveřejňuje mBank oznámení na internetových stránkách: xxx.xxxxx.xx. Pro používání internetového bankovnictví je nutný počítač (stolní či laptop), tablet, smartphone či jiné mobilní zařízení s nainstalovaným internetovým prohlížečem Google Chrome, Mozilla Firefox nebo MS Internet Explorer. Jejich aktualizace obvykle probíhá automaticky, případně je možné je v prohlížeči nastavit. Ochranu počítače před neoprávněným zásahem třetích osob je možné zajistit aktualizovaným firewallem a antivirovými programy, případně anti- spyware programy. Využívání internetového bankovnictví je možné pouze na oficiálních internetových stránkách mBank, tj. xxxxx://xxx.xXxxx.xx, které jsou chráněny pomocí šifrovaných protokolů a certifikátů. mBank je tak schopna zajistit klientům ochranu jejich dat. Na mLinku se lze dovolat z jakéhokoliv pevného či mobilního telefonu. 1.6.3 mBank je oprávněna vyžádat si konkrétní způsob komunikace. mBank přitom nemusí postupovat v souladu se sdělením, které jí klientklient poskytl v jiné než písemné formě a na žádost mBank písemně nepotvrdil ve lhůtě mBank k tomu stanovené, a to do doby, dokud klient požadované písemné potvrzení mBank nezašle. 1.6.4 S ohledem na povahu poskytovaných bankovních služeb a obvyklý způsob komunikace mezi mBank a klientem, mBank předpokládá, že klient má kdykoli přístup k síti internet a s jejím využitím ve vzájemné komunikaci souhlasí. Současně klient souhlasí a bere na vědomí, že poskytnutím e-mailové adresy dává klient mBank souhlas s tím, aby mu prostřednictvím elektronické pošty poskytovala veškerá sdělení, jejichž povaha to připouští. Klient si je přitom vědom, že komunikace s mBank prostřednictvím sítě internet můžemůže být ovlivněna zdržením v provozu nebo přenosu, poruchou, chybou nebo přerušením provozu příslušného prostředku, odkazovým či systémovým selháním nebo napadením počítačovým virem či třetí osobou. 1.6.5 Veškerá sdělení doručená klientem mBank musí být po obsahové stránce zcela jasná a nepochybná. mBank je oprávněna vyžádat si potvrzení obsahu jakkoli nejasného sdělení. To může vést ke zpoždění s prováděním pokynů, které jsou obsahem takových nejasných nebo ne zcela nepochybných sdělení. 1.6.6 Je povinností klienta seznámit se s obsahem každé zprávy doručené mu Bankou (včetně zpráv zasílaných prostřednictvím internetového bankovnictví, mobilní aplikace či mLinky) bez zbytečného prodlení. 1.6.7 Získá-li mBank podezření, že došlo k ohrožení bezpečnosti komunikace mezi klientem a mBank, může omezit nebo zcela zablokovat jakýkoli prostředek pro komunikaci na dálku, u něhož takové podezření vzniklo. O této skutečnosti mBank klienta vhodným způsobem informuje. 1.6.8 Klient má možnost požádat o zasílání výpisu z účtu ve formě zašifrované přílohy k textu emailu zasílanému mBank na e-mailovou adresu zaregistrovanou v systému mBank. Pro využití této možnosti musí klient aktivovat zasílání šifrovaného výpisu v internetovém bankovnictví a nastavit si heslo k dešifrování výpisu. O zpřístupnění možnosti šifrování výpisu bude mBank informovat prostřednictvím internetových stránek mBank.

Pravidla komunikace. 1.6.1 1.6.1. Nedohodne-li se mBank s klientem jinak, probíhá komunikace mezi smluvními stranami výhradně v češtině. 1.6.2 1.6.2. Klient může s mBank komunikovat především prostřednictvím internetového bankovnictví, mobilní aplikace, mLinky, jejíž číslo je vždy k dispozici na internetových stránkách mBank, internetuInternetu, elektronické pošty (e-mailem), a to na adrese: xxxxxxx@xXxxx.xx, případně dalšími způsoby, na kterých se mBank s klientem dohodne. Tím není vyloučena možnost využívat pro vzájemnou komunikaci poštu nebo osobní doručení dokumentů (kurýrem). Nemá-li vzájemná komunikace povahu sdělení konkrétnímu klientovi, uveřejňuje mBank oznámení na internetových stránkách: xxx.xxxxx.xx. Pro používání internetového bankovnictví je nutný počítač (stolní či laptop), tablet, smartphone či jiné mobilní zařízení nařízení s nainstalovaným internetovým prohlížečem Google Chrome, Mozilla Firefox nebo MS Internet Explorer. Jejich aktualizace obvykle probíhá automaticky, případně je možné je v prohlížeči nastavit. Ochranu počítače před neoprávněným zásahem třetích osob je možné zajistit aktualizovaným firewallem a antivirovými programy, případně anti- anti-spyware programy, před neoprávněným zásahem třetích osob. Využívání internetového bankovnictví je možné pouze na oficiálních internetových stránkách mBank, tj. xxxxx://xxx.xXxxx.xxxxxxx://xxx.xXxxx.xx , které jsou chráněny pomocí šifrovaných protokolů a certifikátů. mBank je tak schopna zajistit klientům zajisti ochranu jejich vašich dat. Na mLinku se lze dovolat z jakéhokoliv pevného či mobilního telefonu. 1.6.3 1.6.3. mBank je oprávněna vyžádat si konkrétní způsob komunikace. mBank přitom nemusí postupovat v souladu se sdělením, které jí klientklient poskytl v jiné než písemné formě a na žádost mBank písemně nepotvrdil ve lhůtě mBank k tomu stanovené, a to do doby, dokud klient požadované písemné potvrzení mBank nezašle. 1.6.4 1.6.4. S ohledem na povahu poskytovaných bankovních služeb a obvyklý způsob komunikace mezi mBank a klientem, mBank předpokládá, že klient má kdykoli kdykoliv přístup k síti internet Internet a s jejím využitím ve vzájemné komunikaci souhlasí. Současně klient souhlasí a bere na vědomí, že poskytnutím e-mailové adresy dává klient mBank souhlas s tím, aby mu prostřednictvím elektronické pošty poskytovala veškerá sdělení, jejichž povaha to připouští. Klient si je přitom vědom, že komunikace s mBank prostřednictvím sítě internet můžeInternet může být ovlivněna zdržením v provozu nebo přenosu, poruchou, chybou nebo přerušením provozu příslušného prostředku, odkazovým či systémovým selháním nebo napadením počítačovým virem či třetí osobou. 1.6.5 1.6.5. Veškerá sdělení doručená klientem mBank mBank, musí být po obsahové stránce zcela jasná a nepochybná. mBank je oprávněna vyžádat si potvrzení obsahu jakkoli nejasného sdělení. To může vést ke zpoždění s prováděním pokynů, které jsou obsahem takových nejasných nebo ne zcela nepochybných sdělení. 1.6.6 1.6.6. Je povinností klienta seznámit se s obsahem každé zprávy doručené mu Bankou mBank (včetně zpráv zasílaných prostřednictvím internetového bankovnictví, mobilní aplikace bankovnictví či mLinky) bez zbytečného prodlení. 1.6.7 1.6.7. Získá-li mBank podezření, že došlo k ohrožení bezpečnosti komunikace mezi klientem a mBank, může omezit nebo zcela zablokovat jakýkoli prostředek pro komunikaci na dálku, u něhož takové podezření vzniklo. O této skutečnosti mBank klienta vhodným způsobem informuje. 1.6.8 1.6.8. Klient má možnost požádat o zasílání výpisu z účtu ve formě zašifrované přílohy k textu emailu zasílanému mBank na e-mailovou emailovou adresu zaregistrovanou v systému mBank. Pro využití této možnosti musí klient aktivovat zasílání šifrovaného výpisu v internetovém bankovnictví a nastavit si heslo k dešifrování výpisu. O zpřístupnění možnosti šifrování výpisu bude mBank informovat prostřednictvím internetových stránek mBankmbank.

Pravidla komunikace. 1.6.1 Nedohodne-li se mBank s klientem jinak, probíhá komunikace mezi smluvními stranami výhradně v češtině. 1.6.2 Klient může s mBank komunikovat především prostřednictvím internetového bankovnictví, mobilní aplikace, mLinky, jejíž číslo je vždy k dispozici na internetových stránkách mBank, internetu, elektronické pošty (e-mailem), a to na adrese: xxxxxxx@xXxxx.xx, případně dalšími způsoby, na kterých se mBank s klientem dohodne. Tím není vyloučena možnost využívat pro vzájemnou komunikaci poštu nebo osobní doručení dokumentů (kurýrem). Nemá-li vzájemná komunikace povahu sdělení konkrétnímu klientovi, uveřejňuje mBank oznámení na internetových stránkách: xxx.xxxxx.xx. Pro používání internetového bankovnictví je nutný počítač (stolní či laptop), tablet, smartphone či jiné mobilní zařízení s nainstalovaným internetovým prohlížečem Google Chrome, Mozilla Firefox nebo MS Internet Explorer. Jejich aktualizace obvykle probíhá automaticky, případně je možné je v prohlížeči nastavit. Ochranu počítače před neoprávněným zásahem třetích osob je možné zajistit aktualizovaným firewallem a antivirovými programy, případně anti- anti-spyware programy. Využívání internetového bankovnictví je možné pouze na oficiálních internetových stránkách mBank, tj. xxxxx://xxx.xXxxx.xx, které jsou chráněny pomocí šifrovaných protokolů a certifikátů. mBank je tak schopna zajistit klientům ochranu jejich dat. Na mLinku se lze dovolat z jakéhokoliv pevného či mobilního telefonu. 1.6.3 mBank je oprávněna vyžádat si konkrétní způsob komunikace. mBank přitom nemusí postupovat v souladu se sdělením, které jí klientklient poskytl v jiné než písemné formě a na žádost mBank písemně nepotvrdil ve lhůtě mBank k tomu stanovené, a to do doby, dokud klient požadované písemné potvrzení mBank nezašle. 1.6.4 S ohledem na povahu poskytovaných bankovních služeb a obvyklý způsob komunikace mezi mBank a klientem, mBank předpokládá, že klient má kdykoli přístup k síti internet a s jejím využitím ve vzájemné komunikaci souhlasí. Současně klient souhlasí a bere na vědomí, že poskytnutím e-mailové adresy dává klient mBank souhlas s tím, aby mu prostřednictvím elektronické pošty poskytovala veškerá sdělení, jejichž povaha to připouští. Klient si je přitom vědom, že komunikace s mBank prostřednictvím sítě internet můžemůže být ovlivněna zdržením v provozu nebo přenosu, poruchou, chybou nebo přerušením provozu příslušného prostředku, odkazovým či systémovým selháním nebo napadením počítačovým virem či třetí osobou. 1.6.5 Veškerá sdělení doručená klientem mBank musí být po obsahové stránce zcela jasná a nepochybná. mBank je oprávněna vyžádat si potvrzení obsahu jakkoli nejasného sdělení. To může vést ke zpoždění s prováděním pokynů, které jsou obsahem takových nejasných nebo ne zcela nepochybných sdělení. 1.6.6 Je povinností klienta seznámit se s obsahem každé zprávy doručené mu Bankou mBank (včetně zpráv zasílaných prostřednictvím internetového bankovnictví, mobilní aplikace bankovnictví či mLinky) bez zbytečného prodlení. 1.6.7 Získá-li mBank podezření, že došlo k ohrožení bezpečnosti komunikace mezi klientem a mBank, může omezit nebo zcela zablokovat jakýkoli prostředek pro komunikaci na dálku, u něhož takové podezření vzniklo. O této skutečnosti mBank klienta vhodným způsobem informuje. 1.6.8 Klient má možnost požádat o zasílání výpisu z účtu ve formě zašifrované přílohy k textu emailu zasílanému mBank na e-mailovou adresu zaregistrovanou v systému mBank. Pro využití této možnosti musí klient aktivovat zasílání šifrovaného výpisu v internetovém bankovnictví a nastavit si heslo k dešifrování výpisu. O zpřístupnění možnosti šifrování výpisu bude mBank informovat prostřednictvím internetových stránek mBank.

Pravidla komunikace. 1.6.1 Nedohodne-li se mBank s klientem předem jinak, probíhá veškerá komunikace mezi smluvními stranami mBank a klientem výhradně v češtiněčeském jazyce. Podmínky, Produktové obchodní podmínky a Sazebník jsou vyhotovovány a veškeré smlouvy mezi klientem a mBank jsou uzavírány výhradně v českém jazyce, nedohodne-li se klient s mBank předem jinak. 1.6.2 Klient může je oprávněn s mBank komunikovat především prostřednictvím internetového bankovnictví, mobilní aplikace, mLinky, jejíž číslo je vždy k dispozici na internetových Internetových stránkách mBank, internetusítě internet, elektronické pošty (e-mailem), mailu) a to na adrese: xxxxxxx@xXxxx.xx, případně dalšími způsoby, na kterých se mBank s klientem výslovně předem dohodne. Tím není vyloučena možnost využívat pro vzájemnou komunikaci poštu nebo osobní doručení dokumentů (kurýremkurýra). Nemá-li vzájemná komunikace povahu sdělení konkrétnímu klientovi, uveřejňuje mBank oznámení na internetových stránkách: xxx.xxxxx.xxInternetových stránkách mBank. Pro používání internetového bankovnictví je nutný počítač (stolní či laptop), tablet, smartphone či jiné mobilní zařízení s nainstalovaným internetovým prohlížečem Google Chrome, Mozilla Firefox nebo MS Internet ExplorerExplorer v poslední aktualizované verzi. Jejich aktualizace obvykle probíhá automatickyKlient je povinen zajistit ochranu počítače či jiného zařízení, případně je možné je v prohlížeči nastavit. Ochranu počítače ze kterého používá internetové bankovnictví, před neoprávněným zásahem třetích osob je možné zajistit aktualizovaným firewallem a antivirovými programyantivirovým programem, případně anti- je-li to technicky možné, popřípadě anti-spyware programyprogramem. Využívání internetového bankovnictví je možné pouze na oficiálních internetových stránkách prostřednictvím Internetových stránek mBank, tj. xxxxx://xxx.xXxxx.xxxxxxx://xxx.xXxxx.xx , které jsou chráněny pomocí šifrovaných protokolů a certifikátů. mBank je tak schopna zajistit klientům klientovi ochranu jejich datjeho dat a údajů. Na mLinku se lze dovolat Klient je povinen zajistit, aby veškeré osoby oprávněné nakládat s peněžními prostředky na účtu klienta vedeném mBank dodržovaly povinnosti podle tohoto odstavce, kdykoli užívají internetové bankovnictví. mLinka je přístupná z jakéhokoliv pevného či mobilního telefonu. 1.6.3 mBank je oprávněna vyžádat si konkrétní způsob komunikace. mBank přitom nemusí postupovat v souladu se sdělením, které jí klientklient poskytl v jiné než písemné formě a na žádost mBank písemně nepotvrdil ve lhůtě mBank k tomu stanovené, a to do doby, než klient požadované písemné potvrzení prokazatelně doručí mBank. 1.6.4 S ohledem na povahu poskytovaných bankovních služeb a obvyklý způsob komunikace mezi mBank a klientem, mBank předpokládáklient tímto prohlašuje, že klient má kdykoli přístup k síti internet a s jejím využitím ve vzájemné komunikaci s mBank souhlasí. Současně klient souhlasí a bere na vědomí, že poskytnutím e-mailové adresy dává klient mBank souhlas s tím, aby mu prostřednictvím elektronické pošty poskytovala veškerá sdělení, jejichž povaha to připouští. Klient si je přitom vědom, že komunikace s mBank prostřednictvím sítě internet můžemůže být ovlivněna zdržením v provozu nebo přenosu, poruchou, chybou nebo přerušením provozu příslušného prostředku, odkazovým či systémovým selháním nebo napadením počítačovým virem či třetí osobou. 1.6.5 Veškerá sdělení doručená klientem mBank musí být po obsahové stránce zcela jasná určitá a nepochybnásrozumitelná. mBank je oprávněna vyžádat si potvrzení obsahu jakkoli nejasného sděleníjakéhokoli sdělení klienta, které nepovažuje za určité a srozumitelné. To V takovém případě může vést dojít ke zpoždění s prováděním pokynů, které jsou obsahem takových nejasných nebo ne zcela nepochybných sděleníneurčitých či nesrozumitelných sdělení klienta. 1.6.6 Je povinností klienta seznámit se s obsahem každé zprávy či sdělení doručené mu Bankou ze strany mBank (včetně zpráv zasílaných doručených prostřednictvím internetového bankovnictví, mobilní aplikace bankovnictví či mLinky) bez zbytečného prodleníodkladu. 1.6.7 Získá-li mBank podezření, že došlo k ohrožení či neoprávněnému narušení bezpečnosti komunikace mezi klientem a mBank, může omezit nebo zcela zablokovat jakýkoli prostředek pro komunikaci na dálku, u ohledně něhož takové podezření vzniklo. O této skutečnosti mBank klienta vhodným způsobem informuje. 1.6.8 Klient má možnost požádat o zasílání výpisu z účtu ve formě zašifrované přílohy k textu emailu e-mailu zasílanému mBank na e-mailovou adresu klienta zaregistrovanou v systému mBank. Pro využití této možnosti musí klient aktivovat zasílání šifrovaného výpisu v internetovém bankovnictví a nastavit si své osobní heslo k dešifrování výpisu. O zpřístupnění možnosti šifrování výpisu bude mBank informovat informuje prostřednictvím internetových Internetových stránek mBank.

Pravidla komunikace. 1.6.1 1.6.1. Nedohodne-li se mBank s klientem jinak, probíhá komunikace mezi smluvními stranami výhradně v češtině. 1.6.2 1.6.2. Klient může s mBank komunikovat především prostřednictvím internetového bankovnictví, mobilní aplikace, mLinky, jejíž číslo je vždy k dispozici na internetových stránkách mBank, internetuInternetu, elektronické pošty (e-mailem), a to na adrese: xxxxxxx@xXxxx.xx, případně dalšími způsoby, na kterých se mBank s klientem dohodne. Tím není vyloučena možnost využívat pro vzájemnou komunikaci poštu nebo osobní doručení dokumentů (kurýrem). Nemá-li vzájemná komunikace povahu sdělení konkrétnímu klientovi, uveřejňuje mBank oznámení na internetových stránkách: xxx.xxxxx.xx. Pro používání internetového bankovnictví je nutný počítač (stolní či laptop), tablet, smartphone či jiné mobilní zařízení nařízení s nainstalovaným internetovým prohlížečem Google Chrome, Mozilla Firefox nebo MS Internet Explorer. Jejich aktualizace obvykle probíhá automaticky, případně je možné je v prohlížeči nastavit. Ochranu počítače před neoprávněným zásahem třetích osob je možné zajistit aktualizovaným firewallem a antivirovými programy, případně anti- anti-spyware programy, před neoprávněným zásahem třetích osob. Využívání internetového bankovnictví je možné pouze na oficiálních internetových stránkách mBank, tj. xxxxx://xxx.xXxxx.xx, které jsou chráněny pomocí šifrovaných protokolů a certifikátů. mBank je tak schopna zajistit klientům zajisti ochranu jejich vašich dat. Na mLinku se lze dovolat z jakéhokoliv pevného či mobilního telefonu. 1.6.3 1.6.3. mBank je oprávněna vyžádat si konkrétní způsob komunikace. mBank přitom nemusí postupovat v souladu se sdělením, které jí klientklient poskytl v jiné než písemné formě a na žádost mBank písemně nepotvrdil ve lhůtě mBank k tomu stanovené, a to do doby, dokud klient požadované písemné potvrzení mBank nezašle. 1.6.4 1.6.4. S ohledem na povahu poskytovaných bankovních služeb a obvyklý způsob komunikace mezi mBank a klientem, mBank předpokládá, že klient má kdykoli kdykoliv přístup k síti internet Internet a s jejím využitím ve vzájemné komunikaci souhlasí. Současně klient souhlasí a bere na vědomí, že poskytnutím e-mailové adresy dává klient mBank souhlas s tím, aby mu prostřednictvím elektronické pošty poskytovala veškerá sdělení, jejichž povaha to připouští. Klient si je přitom vědom, že komunikace s mBank prostřednictvím sítě internet můžeInternet může být ovlivněna zdržením v provozu nebo přenosu, poruchou, chybou nebo přerušením provozu příslušného prostředku, odkazovým či systémovým selháním nebo napadením počítačovým virem či třetí osobou. 1.6.5 1.6.5. Veškerá sdělení doručená klientem mBank mBank, musí být po obsahové stránce zcela jasná a nepochybná. mBank je oprávněna vyžádat si potvrzení obsahu jakkoli nejasného sdělení. To může vést ke zpoždění s prováděním pokynů, které jsou obsahem takových nejasných nebo ne zcela nepochybných sdělení. 1.6.6 1.6.6. Je povinností klienta seznámit se s obsahem každé zprávy doručené mu Bankou mBank (včetně zpráv zasílaných prostřednictvím internetového bankovnictví, mobilní aplikace bankovnictví či mLinky) bez zbytečného prodlení. 1.6.7 1.6.7. Získá-li mBank podezření, že došlo k ohrožení bezpečnosti komunikace mezi klientem a mBank, může omezit nebo zcela zablokovat jakýkoli prostředek pro komunikaci na dálku, u něhož takové podezření vzniklo. O této skutečnosti mBank klienta vhodným způsobem informuje. 1.6.8 1.6.8. Klient má možnost požádat o zasílání výpisu z účtu ve formě zašifrované přílohy k textu emailu zasílanému mBank na e-mailovou emailovou adresu zaregistrovanou v systému mBank. Pro využití této možnosti musí klient aktivovat zasílání šifrovaného výpisu v internetovém bankovnictví a nastavit si heslo k dešifrování výpisu. O zpřístupnění možnosti šifrování výpisu bude mBank informovat prostřednictvím internetových stránek mBank.

Pravidla komunikace. 1.6.1 Nedohodne-li se mBank s klientem jinak, probíhá komunikace mezi smluvními stranami výhradně v češtině. 1.6.2 Klient může s mBank komunikovat především prostřednictvím internetového bankovnictví, mobilní aplikace, mLinky, jejíž číslo je vždy k dispozici na internetových stránkách mBank, internetu, elektronické pošty (e-mailem), a to na adrese: xxxxxxx@xXxxx.xx, případně dalšími způsoby, na kterých se mBank s klientem dohodne. Tím není vyloučena možnost využívat pro vzájemnou komunikaci poštu nebo osobní doručení dokumentů (kurýrem). Nemá-li vzájemná komunikace povahu sdělení konkrétnímu klientovi, uveřejňuje mBank oznámení na internetových stránkách: xxx.xxxxx.xx. Pro používání internetového bankovnictví je nutný počítač (stolní či laptop), tablet, smartphone či jiné mobilní zařízení s nainstalovaným internetovým prohlížečem Google Chrome, Mozilla Firefox nebo MS Internet Explorer. Jejich aktualizace obvykle probíhá automaticky, případně je možné je v prohlížeči nastavit. Ochranu počítače před neoprávněným zásahem třetích osob je možné zajistit aktualizovaným firewallem a antivirovými programy, případně anti- anti-spyware programy. Využívání internetového bankovnictví je možné pouze na oficiálních internetových stránkách mBank, tj. xxxxx://xxx.xXxxx.xxxxxxx://xxx.xXxxx.xx , které jsou chráněny pomocí šifrovaných protokolů a certifikátů. mBank je tak schopna zajistit klientům ochranu jejich dat. Na mLinku se lze dovolat z jakéhokoliv pevného či mobilního telefonu. 1.6.3 mBank je oprávněna vyžádat si konkrétní způsob komunikace. mBank přitom nemusí postupovat v souladu se sdělením, které jí klientklient poskytl v jiné než písemné formě a na žádost mBank písemně nepotvrdil ve lhůtě mBank k tomu stanovené, a to do doby, dokud klient požadované písemné potvrzení mBank nezašle. 1.6.4 S ohledem na povahu poskytovaných bankovních služeb a obvyklý způsob komunikace mezi mBank a klientem, mBank předpokládá, že klient má kdykoli přístup k síti internet a s jejím využitím ve vzájemné komunikaci souhlasí. Současně klient souhlasí a bere na vědomí, že poskytnutím e-mailové adresy dává klient mBank souhlas s tím, aby mu prostřednictvím elektronické pošty poskytovala veškerá sdělení, jejichž povaha to připouští. Klient si je přitom vědom, že komunikace s mBank prostřednictvím sítě internet můžemůže být ovlivněna zdržením v provozu nebo přenosu, poruchou, chybou nebo přerušením provozu příslušného prostředku, odkazovým či systémovým selháním nebo napadením počítačovým virem či třetí osobou. 1.6.5 Veškerá sdělení doručená klientem mBank musí být po obsahové stránce zcela jasná a nepochybná. mBank je oprávněna vyžádat si potvrzení obsahu jakkoli nejasného sdělení. To může vést ke zpoždění s prováděním pokynů, které jsou obsahem takových nejasných nebo ne zcela nepochybných sdělení. 1.6.6 Je povinností klienta seznámit se s obsahem každé zprávy doručené mu Bankou mBank (včetně zpráv zasílaných prostřednictvím internetového bankovnictví, mobilní aplikace bankovnictví či mLinky) bez zbytečného prodlení. 1.6.7 Získá-li mBank podezření, že došlo k ohrožení bezpečnosti komunikace mezi klientem a mBank, může omezit nebo zcela zablokovat jakýkoli prostředek pro komunikaci na dálku, u něhož takové podezření vzniklo. O této skutečnosti mBank klienta vhodným způsobem informuje. 1.6.8 Klient má možnost požádat o zasílání výpisu z účtu ve formě zašifrované přílohy k textu emailu zasílanému mBank na e-mailovou adresu zaregistrovanou v systému mBank. Pro využití této možnosti musí klient aktivovat zasílání šifrovaného výpisu v internetovém bankovnictví a nastavit si heslo k dešifrování výpisu. O zpřístupnění možnosti šifrování výpisu bude mBank informovat prostřednictvím internetových stránek mBank.

Pravidla komunikace. 1.6.1 Nedohodne-li se mBank s klientem jinak, probíhá komunikace mezi smluvními stranami výhradně v češtině. 1.6.2 Klient může s mBank komunikovat především prostřednictvím internetového bankovnictví, mobilní aplikace, mLinky, jejíž číslo je vždy k dispozici na internetových stránkách mBank, internetu, elektronické pošty (e-mailem), a to na adrese: xxxxxxx@xXxxx.xx, případně dalšími způsoby, na kterých se mBank s klientem dohodne. Tím není vyloučena možnost využívat pro vzájemnou komunikaci poštu nebo osobní doručení dokumentů (kurýrem). Nemá-li vzájemná komunikace povahu sdělení konkrétnímu klientovi, uveřejňuje mBank oznámení na internetových stránkách: xxx.xxxxx.xx. Pro používání internetového bankovnictví je nutný počítač (stolní či laptop), tablet, smartphone či jiné mobilní zařízení s nainstalovaným internetovým prohlížečem Google Chrome, Mozilla Firefox nebo MS Internet Explorer. Jejich aktualizace obvykle probíhá automaticky, případně je možné je v prohlížeči nastavit. Ochranu počítače před neoprávněným zásahem třetích osob je možné zajistit aktualizovaným firewallem a antivirovými programy, případně anti- anti-spyware programy. Využívání internetového bankovnictví je možné pouze na oficiálních internetových stránkách mBank, tj. xxxxx://xxx.xXxxx.xx, které jsou chráněny pomocí šifrovaných protokolů a certifikátů. mBank je tak schopna zajistit klientům ochranu jejich dat. Na mLinku se lze dovolat z jakéhokoliv pevného či mobilního telefonu. 1.6.3 mBank je oprávněna vyžádat si konkrétní způsob komunikace. mBank přitom nemusí postupovat v souladu se sdělením, které jí klientklient poskytl v jiné než písemné formě a na žádost mBank písemně nepotvrdil ve lhůtě mBank k tomu stanovené, a to do doby, dokud klient požadované písemné potvrzení mBank nezašle. 1.6.4 S ohledem na povahu poskytovaných bankovních služeb a obvyklý způsob komunikace mezi mBank a klientem, mBank předpokládá, že klient má kdykoli přístup k síti internet a s jejím využitím ve vzájemné komunikaci souhlasí. Současně klient souhlasí a bere na vědomí, že poskytnutím e-mailové adresy dává klient mBank souhlas s tím, aby mu prostřednictvím elektronické pošty poskytovala veškerá sdělení, jejichž povaha to připouští. Klient si je přitom vědom, že komunikace s mBank prostřednictvím sítě internet můžemůže být ovlivněna zdržením v provozu nebo přenosu, poruchou, chybou nebo přerušením provozu příslušného prostředku, odkazovým či systémovým selháním nebo napadením počítačovým virem či třetí osobou. 1.6.5 Veškerá sdělení doručená klientem mBank musí být po obsahové stránce zcela jasná a nepochybná. mBank je oprávněna vyžádat si potvrzení obsahu jakkoli nejasného sdělení. To může vést ke zpoždění s prováděním pokynů, které jsou obsahem takových nejasných nebo ne zcela nepochybných sdělení. 1.6.6 Je povinností klienta seznámit se s obsahem každé zprávy doručené mu Bankou mBank (včetně zpráv zasílaných prostřednictvím internetového bankovnictví, mobilní aplikace bankovnictví či mLinky) bez zbytečného prodlení. 1.6.7 Získá-li mBank podezření, že došlo k ohrožení bezpečnosti komunikace mezi klientem a mBank, může omezit nebo zcela zablokovat jakýkoli prostředek pro komunikaci na dálku, u něhož takové podezření vzniklo. O této skutečnosti mBank klienta vhodným způsobem informuje. 1.6.8 Klient má možnost požádat o zasílání výpisu z účtu ve formě zašifrované přílohy k textu emailu zasílanému mBank na e-mailovou adresu zaregistrovanou v systému mBank. Pro využití této možnosti musí klient aktivovat zasílání šifrovaného výpisu v internetovém bankovnictví a nastavit si heslo k dešifrování výpisu. O zpřístupnění možnosti šifrování výpisu bude mBank informovat prostřednictvím internetových stránek mBank.