Právo kupujícího na reklamaci Vzorová ustanovení

Právo kupujícího na reklamaci. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se v rozporu s povinností prodá- vajícího vyskytne u zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí zboží. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí zboží, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí. V případě, že je na zboží, na jeho obalu, v návodu připojeném ke zboží nebo v re- klamě v souladu s jinými právními předpisy uvedena doba, po kterou lze zboží po- užít, resp. pokud je na zboží uvedena záruční doba nebo doba použitelnosti, posky- tuje prodávající ke zboží záruku, že zboží bude po takovouto dobu způsobilé k pou- žití pro obvyklý účel nebo že si zachová obvyklé vlastnosti (záruka za jakost). Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud kupující před převzetím věci věděl, že věc má vadu, anebo pokud kupující vadu sám způsobil.

Právo kupujícího na reklamaci. Kupující může vytknout vadu, která se v rozporu s povinností prodávajícího na zboží projeví v době dvou let od převzetí zboží. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí zboží, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha zboží nebo vady vylučuje. Tato doba neběží po dobu, po kterou kupující nemůže zboží užívat, v případě, že vadu vytkl oprávněně. Pokud prodávající prohlásí, že kupujícího uspokojí nad rámec jeho zákonných práv z vadného plnění, zejména tím, že mu vrátí kupní cenu, vymění zboží nebo ho opraví anebo v této souvislosti poskytne službu, poskytuje prodávající ke zboží záruku, a to v rozsahu uvedeném v takovém prohlášení (záruka za jakost). Záruka za jakost vznikne i prohlášením učiněným v reklamě dostupné nejpozději v okamžiku uzavření kupní smlouvy. Záruka za jakost může být poskytnuta i uvedením záruční doby nebo doby použitelnosti věci na obalu zboží.