Přenesení telefonního čísla. 4.11.1 Přenos k jinému poskytovateli Poskytovatel převede telefonní číslo Uživatele k novému poskytovateli na základě žádosti zaslané Uživatelem současně doplněnou o vůli Uživatele ukončit poskytování veřejně dostupné služby elektronických komunikací. V případě, že Uživatel nedodrží minimální dobu trvání Smlouvy, může Poskytovatel žádat uhrazení slev nebo jiných zvýhodnění, které byly Uživateli poskytnuty v souvislosti s minimální dobou užívání telefonní služby.
4.11.2 Přenos od jiného poskytovatele Proces přenosu telefonního čísla bude zahájen na základě objednávky Uživatele a potvrzení od původního poskytovatele, že tento proces je možné realizovat.
Přenesení telefonního čísla. 4.11.1 Přenos k jinému poskytovateli Poskytovatel převede telefonní číslo Uživatele k novému poskytovateli na základě žádosti zaslané Uživatelem současně doplněnou o vůli Uživatele ukončit poskytování veřejně dostupné služby elektronických komunikací. V případě, že Uživatel nedodrží minimální dobu trvání Smlouvy, může Poskytovatel žádat uhrazení slev nebo jiných zvýhodnění, které byly Uživateli poskytnuty v souvislosti s minimální dobou užívání telefonní služby. Cena za přenos telefonního čísla a čas potřebný k tomuto úkonu jsou uvedeny v Ceníku.
Přenesení telefonního čísla. 4.11.1 Přenos k jinému poskytovateli Poskytovatel převede telefonní číslo Uživatele k novému poskytovateli na základě objednávky zaslané přejímacím poskytovatelem. Tuto objednávku musí Uživatel do 10 pracovních dnů doplnit výpovědí telefonní služby. Pokud toto nenastane, objednávku přejímajícího poskytovatele Poskytovatel odmítne. V případě, že Uživatel nedodrží minimální dobu trvání Smlouvy, může Poskytovatel žádat uhrazení slev nebo jiných zvýhodnění, které byly Uživateli poskytnuty v souvislosti s minimální dobou užívání telefonní služby.
4.11.2 Přenos od jiného poskytovatele Proces přenosu telefonního čísla bude zahájen na základě objednávky Uživatele a potvrzení od původního poskytovatele, že tento proces je možné realizovat.
Přenesení telefonního čísla. 4.11.1 Přenos od jiného poskytovatele Proces přenosu telefonního čísla bude zahájen na základě objednávky Uživatele a potvrzení od původního poskytovatele, že tento proces je možné realizovat. Pro realizaci přenosu je potřebný „Ověřovací kód účastníka“ (OKU).
4.11.2 Přenos k jinému poskytovateli Poskytovatel převede telefonní číslo Uživatele k novému poskytovateli na základě žádosti zaslané novým poskytovatelem za podmínek a v časovém rámci uvedeným ve Specifikaci hlasových služeb. OKU pro přenesení telefonního čísla je uveden po přihlášení v uživatelském portálu a v příloze smluv uzavřených po 31.3.2020. Ukončení smluvního vztahu se řídí podle bodu 2.7.2. od věty druhé. Přenesení telefonního čísla je bezplatné.
Přenesení telefonního čísla. 10.1 Účastník, který má zájem o přenesení svého telefonního čísla od jiného poskytovatele do sítě poskytovatele nebo naopak od poskytovatele do sítě jiného poskytovatele, může požádat přejímajícího poskytovatele služby o zajištění přenesení telefonního čísla. V takové žádosti je třeba uvést:
a) identifikační údaje účastníka;
b) označení opouštěného poskytovatele služby;
c) telefonní číslo, o jehož přenesení žádá;
d) ověřovací kód účastníka pro přenesení telefonního čísla vydaný opouštěným poskytovatelem služby (dále jen „OKU“) a
e) den, ke kterému má přenos telefonního čísla proběhnout.
10.2 Přejímající poskytovatel služby je oprávněn ověřit totožnost účastníka před tím, než jeho jménem požádá opouštěného poskytovatele služby o přenesení telefonního čísla; neposkytne-li účastník na výzvu přejímajícího poskytovatele služby potřebnou součinnost při ověření své totožnosti, hledí se na něho, jako by o přenesení telefonního čísla nepožádal.
10.3 Přejímající poskytovatel služby neprodleně po splnění podmínek přenositelnosti telefonního čísla zajistí provedení úkonů potřebných k přenesení telefonního čísla a informuje účastníka o dni, ke kterému má přenos telefonního čísla proběhnout a který je zároveň dnem ukončení smluvního vztahu s opouštěným poskytovatelem služby.
10.4 Přejímající poskytovatel služby do jednoho pracovního dne od obdržení žádosti účastníka podle odst. 10.1 VP vyrozumí opouštěného poskytovatele služby o žádosti účastníka o přenesení telefonního čísla, včetně ověřovacího kódu účastníka, a okamžiku zániku smlouvy a společně s ním zajistí, aby jimi poskytované služby na sebe přímo navazovaly.
10.5 Využije-li účastník svého práva o přenesení telefonního číslo, dojde k zániku smlouvy nejpozději počátkem prvního pracovního dne následujícího po uplynutí lhůty 2 pracovních dnů, která začne běžet, jakmile přejímající poskytovatel služby vyrozumí opouštěného poskytovatele služby dle odst. 10.4. VP. Tato lhůta se neuplatní, pokud doba zbývající do zániku smlouvy je kratší nebo k přenesení telefonního čísla nedošlo. K aktivaci přeneseného telefonního čísla u přejímajícího poskytovatele služby dochází v den zániku smlouvy.
10.6 Pokud smlouva na přenášeném telefonním čísle zanikne dříve než počátkem prvního pracovního dne následujícího po uplynutí lhůty dle odst. 10.5, VP není na předmětném přenášeném telefonním čísle zaručena přímá návaznost poskytování veřejně dostupné služby elektronických komunikací tak, jak je uvedeno v odst. 10.4. VP.
10.7 Opouštěný po...
Přenesení telefonního čísla. 1. Poskytovatel na předchozí žádost účastníka umožní účastníkovi umožnit užívání přiděleného telefonního čísla i po ukončení smlouvy, na základě které je účastníkovi poskytována služba VoIP O podmínkách přenesení telefonního čísla je účastníka povinen informovat přejímající poskytovatel služby.
2. Podmínkou přenesení telefonního čísla je ukončení smlouvy, na základě které poskytovatel účastníkovi poskytuje službu. O výši případných peněžitých závazků účastníka vůči poskytovateli vzniklých v souvislosti s ukončením smlouvy informuje poskytovatel účastníka na žádost účastníka v provozovně poskytovatele, emailem, nebo telefonicky.
3. Za přenesení telefonního čísla je účastník povinen uhradit poskytovateli poplatek, jehož výše je stanovena ceníkem.
Přenesení telefonního čísla. 2.1. Účastník, který má zájem o změnu poskytovatele služeb a zároveň o přenos svého telefonního čísla k přejímajícímu poskytovateli, musí pro úspěšné uskutečnění přenosu čísla platně ukončit smluvní vztah u opouštěného poskytovatele. Účastník rovněž musí podat žádost o změnu poskytovatele služby u přejímajícího poskytovatele a sjednat s ním datum přenesení čísla.
2.2. Proces přenosu čísla probíhá pouze v pracovních dnech. K samotnému přenosu čísla dojde v pracovní den sjednaný s přejímajícím poskytovatelem, a to v časovém rozmezí od 0:00 hodin do 6:00 hodin. V této době nebo její části nemusí být přenášené telefonní číslo aktivní v síti žádného mobilního operátora, nadále však zůstává aktivní pouze pro volání na číslo tísňové linky 112. Nejpozději do 6:00 bude číslo v síti přejímajícího poskytovatele aktivováno.
Přenesení telefonního čísla. Vyplňte v případě, jste-li účastníkem jiného poskytovatele veřejné telefonní služby, ukončíte u poskytovatele smluvní vztah a požadujete zachovat stávající telefonní číslo. Číslo telefonní stanice: Poskytovatel služby: Cena za přenesení čísla: 0,- Kč Podmínky přenesení telefonního čísla:
1. Ukončení poskytování služby u opouštěného poskytovatele služby na přenášeném čísle z vaší strany (např. výpověď smluvního vztahu, dohoda o ukončení smluvního vztahu).
2. Lhůta pro přenesení telefonního čísla činí čtyři pracovní dny a začíná běžet následující pracovní den po dni doručení vaší žádosti o změnu poskytovatele služby, pokud se nedohodneme na pozdějším datu přenesení. Nebude-li však žádost o změnu poskytovatele služby doručena nejpozději čtvrtý následující den přede dnem ukončení poskytování služby, nelze zaručit nepřerušené poskytování služby na tomto čísle.
3. Přenesení telefonního čísla je bezplatné.
4. V den přenesení telefonního čísla může dojít k přerušení poskytování služby po dobu maximálně 6 hodin. Telefonní číslo však zůstává aktivní pro volání na číslo tísňové linky 112. O přesném datu a čase přenesení vás budeme informovat na uvedených kontaktech.
5. Telco Pro Services, a. s. jako přejímající poskytovatel vám odpovídá za přenesení telefonního čísla.
Přenesení telefonního čísla. OD JINÉHO POSKYTOVATELE SLUŽEB K OPERÁTOROVI
2.1. Účastník, který má zájem o pĭenesení telefonního čísla, požádá Operátora o pĭenesení telefonního čísla a současně uzavĭe s Operátorem Účastnickou smlouvu. V žádosti o pĭenesení telefonního čísla k Operátorovi (dále také jen „Žádost“) Účastník uvede zejména: – telefonní číslo, o jehož pĭenesení žádá – OKU – datum, ke kterému si pĭeje telefonní číslo pĭenést (toto datum však nesmí být dĭíve než čtvrtý pracovní den následující po podání Žádosti). Operátor informuje Účastníka, že XXX, který uvede v Žádosti, plní současně funkci: - základní identifikace Účastníka (zejména že je opráv- něn činit právní jednání související s pĭenosem telefonní- ho čísla), dále - označení dosavadního síťového operátora, když na pozici 2 a 3 v OKU označuje číslo 11 síťového operátora T-Mobile Czech Republic a.s., číslo 12 síťového operáto- ra O2 Czech Republic a.s., číslo 13 síťového operátora Vodafone Czech Republic a.s. a číslo 14 síťového operá- tora Nordic Telecom s.r.o.; - Operátor informuje opouštěného poskytovatele služeb o podané Žádosti ve lhůtě do 1 pracovního dne ode dne podání Žádosti. K pĭenesení telefonního čísla dojde po- čátkem tĭetího pracovního dne ode dne, kdy opouštěný poskytovatel služeb obdrží od Operátora informaci o podané Žádosti, nedohodne-li se Účastník s Operátorem na jiném (pozdějším) datu pĭenesení, a to napĭ. v pĭípa- dě, že si pĭeje dodržet sjednanou dobu trvání účastnické smlouvy u opouštěného poskytovatele služeb.
2.2. Pro úspěšné pĭenesení telefonního čísla k požado- vanému datu musí být splněny všechny podmínky, mezi které patĭí, že Účastník musí mít v pĭípadě pĭenesení mobilního telefonního čísla fyzicky u sebe nejméně dva pracovní dny pĭed plánovaným datem pĭenesení SIM kartu Operátora, (Pro úspěšné zakončení pĭenosu mobilního telefonního čísla a aktivaci pĭeneseného čísla v síti Operátora je tĭeba vyměnit v době naplánovaného pĭenesení čísla SIM opouštěného poskytovatele služby za SIM kartu Operátora) Je-li zĭejmé, že podmínky pro pĭenesení nemohou být splněny či nejsou splněny dva dny pĭed plánovaným datem pĭenesení (zejména napĭ. je-li potĭeba doručit SIM kartu kurýrem či nebylo doručení SIM karty úspěš- né nebo služba není pĭipravena k aktivaci), dohodne se Účastník s Operátorem na jiném datu pĭenesení.
2.3. O datu pĭenesení informuje Účastníka opouštěný poskytovatel služeb minimálně jeden den pĭed plánova- ným datem pĭenesení.
2.4. Pokud Účastník pĭenáší telefonní číslo na pĭedpla- cenou sl...
Přenesení telefonního čísla. 14.1 Přenesení telefonního čísla je iniciováno Účastníkem tím, že doručí žádost o změnu Poskytovatele Služby přejímajícímu Poskytovateli Služby.
14.2 Přejímající Poskytovatel Služby informuje Účastníka o podmínkách přenesení telefonního čísla, zejména o: a) nutnosti provedení právního úkonu směřujícího k ukončení poskytování veřejně dostupné Služby elektronických komunikací na přenášeném telefonním čísle u opouštěného Poskytovatele Služby, b) cenových a časových podmínkách přenesení telefonního čísla, včetně data a času přenesení telefonního čísla, c) důvodech případného odmítnutí přenesení telefonního čísla, d) časových limitech přerušení poskytování veřejně dostupné Služby elektronických komunikací, včetně dostupnosti čísel tísňových volání.
14.3 Přejímající Poskytovatel Služby sdělí Účastníkovi identifikaci objednávky a dohodne s Účastníkem termín zahájení poskytování veřejně dostupné Služby elektronických komunikací na jeho přeneseném telefonním čísle.
14.4 Lhůta pro přenesení telefonního čísla, a to včetně aktivace tohoto čísla v síti přejímajícího operátora, činí čtyři pracovní dny a začíná běžet prvním pracovním dnem následujícím po dni, ve kterém je žádost Účastníka o změnu Poskytovatele Služby doručena přejímajícímu Poskytovateli Služby, pokud se Účastník a přejímající Poskytovatel služby vzájemně nedohodli na pozdějším datu přenesení.
14.5 Podmínkou pro přenesení telefonního čísla je ukončení poskytování veřejně dostupné Služby elektronických komunikací na přenášeném telefonním čísle, provedené na základě právního úkonu směřujícího k řádnému ukončení poskytování veřejně dostupné Služby elektronických komunikací na přenášeném telefonním čísle. Nebude-li tento právní úkon proveden nejpozději do konce prvního pracovního dne následujícího po dni, ve kterém byla žádost Účastníka o změnu Poskytovatele Služby doručena přejímajícímu Poskytovateli služby, má se za to, že lhůta podle odstavce 14.4 nezačala běžet. Výpovědní lhůta činí ze zákona nanejvýš 30 dnů od doručení výpovědi Poskytovateli. S účinností od 01.02.2018 se výpovědní lhůta při přenosu čísla zkracuje na 10 kalendářních dnů.
14.6 Pokud nebude žádost Účastníka o změnu Poskytovatele Služby doručena přejímajícímu Poskytovateli Služby nejpozději čtvrtý pracovní den přede dnem ukončení poskytování veřejně dostupné Služby elektronických komunikací na přenášeném telefonním čísle, není zaručeno na tomto telefonním čísle nepřerušené poskytování veřejně dostupné Služby elektronických komunikací.