Common use of Převzetí zásilky Clause in Contracts

Převzetí zásilky. Kupujícímu je doporučeno nepřebírat od přepravce poškozenou zásilku a kontaktovat naše reklamační oddělení. V případě převzetí poškozené zásilky bude k reklamaci přistupováno ve spolupráci s přepravní službou. U převzatého zboží si řádně zkontrolujte, že je zboží neporušené a má kompletní příslušenství! Případné nesrovnalosti neprodleně řešte (nejlépe do tří dnů od převzetí zboží) na naší zákaznické lince. Pozdější reklamace neúplnosti zboží nebo vnějšího poškození zboží Vás nezbavuje práva věc reklamovat, prodávající má však možnost prokázat, že se nejedná o rozpor s kupní smlouvou. Způsob popsání vady a další potřebné informace, jsou uvedeny v článku „Vyřízení reklamace" Práva z vadného plnění jsou uvedena v Občanském zákoníku v §2161 a dalších. Kupující má mimo jiné níže uvedená práva: Prodávající odpovídá kupujícímu, že věc při převzetí nemá vady, projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí. Datum prodeje je vyznačeno na prodejním dokladu, případně i na záručním listu. V případě výskytu vady ve lhůtě 6 měsíců od data dodání/prodeje má kupující právo požadovat dodání nové věci bez vad, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené. Pokud se vada týká jen části věci, může kupující požadovat výměnu jen této součásti. Není – li to možné, může kupující odstoupit od kupní smlouvy.

Převzetí zásilky. Kupujícímu je doporučeno nepřebírat od přepravce poškozenou zásilku a kontaktovat naše reklamační oddělení. V případě převzetí poškozené zásilky bude k reklamaci přistupováno ve spolupráci s přepravní službou. U převzatého Po převzetí zboží si řádně zkontrolujteje doporučeno zboží bez zbytečného odkladu zkontrolovat a případné zjištěné vady co nejdříve oznámit písemnou formou na e-mail: xxxx@xxxxxxxxx.xx (nejrychlejší řešení) nebo korespondenční poštou na adresu provozovny, že je zboží neporušené a má kompletní příslušenství! Případné nesrovnalosti neprodleně řešte (nejlépe do tří dnů od převzetí zboží) na naší zákaznické linceviz. Pozdější reklamace neúplnosti zboží nebo vnějšího poškození zboží Vás nezbavuje práva věc reklamovat, prodávající má však možnost prokázat, že se nejedná o rozpor s kupní smlouvou. xxx.xxxxxxxxx.xx Způsob popsání vady a další potřebné informace, jsou uvedeny v článku „Vyřízení reklamace" První použití zboží Kupujícímu je doporučeno před prvním použitím zboží řádně prostudovat návod k obsluze a důkladně se seznámit s jeho funkcí. V případě užití přístroje v rozporu s návodem k obsluze nemůže být autorizovaným servisem případná vada, tímto jednáním vzniklá, uznána jako záruční. Práva z odpovědnosti za vady, podmínky uplatnění těchto práv Práva z vadného plnění jsou uvedena v Občanském zákoníku v §2161 a dalších. Kupující má mimo jiné níže uvedená práva: Prodávající odpovídá kupujícímu, že věc při převzetí nemá vady, projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí. Datum prodeje je vyznačeno na prodejním dokladu, případně i na záručním listu. Případné další individuální lhůty záruk dle výrobců jsou vždy vyznačeny v daňovém dokladu. Výskyt vady do 6 měsíců od prodeje V případě výskytu vady ve lhůtě 6 měsíců od data dodání/prodeje má kupující právo požadovat dodání nové věci bez vad, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené. Pokud se vada týká jen části věci, může kupující požadovat výměnu jen této součásti. Není – li to možné, může kupující odstoupit od kupní smlouvy.. Výskyt vady po šestém měsíci od prodeje

Převzetí zásilky. Kupujícímu Dopravce je doporučeno nepřebírat od přepravce poškozenou zásilku a kontaktovat naše reklamační oddělenípovinen přijet do Místa Odeslání v čase stanoveném v Objednávce. Dopravce je povinen, aby on a/nebo Pracovník přinesl termobox či termotašku určenou k převážení zásilek s sebou do Místa Odeslání. Dopravce je povinen, aby byla zásilka zkontrolována dle informací obsažených v Objednávce/Systému, neotevírat obaly s jídlem, nemanipulovat nevhodně s převzatou zásilkou. Dopravce a/nebo Pracovník je povinen upozornit Objednatele v případě, že zásilka vykazuje známky poškození, nebo je jakkoliv nevhodná k přepravě. V případě takových zjištění bude Dopravce/Pracovník kontaktovat dispečink Objednatele. Dopravce je povinen, aby on a/nebo Pracovník v Místě Odeslání převzali účtenku k zásilce a tu předali zákazníkovi. Dopravce je povinen, aby zásilka byla ihned po jejím převzetí poškozené zásilky bude k reklamaci přistupováno ve spolupráci s přepravní službou. U převzatého zboží si řádně zkontrolujte, že je zboží neporušené vložena do termoboxu či termotašky a má kompletní příslušenství! Případné nesrovnalosti neprodleně řešte (nejlépe do tří dnů aby v ní bylo odděleno studené jídlo od převzetí zboží) na naší zákaznické lince. Pozdější reklamace neúplnosti zboží nebo vnějšího poškození zboží Vás nezbavuje práva věc reklamovat, prodávající má však možnost prokázat, že se nejedná o rozpor s kupní smlouvou. Způsob popsání vady a další potřebné informace, jsou uvedeny v článku „Vyřízení reklamace" Práva z vadného plnění jsou uvedena v Občanském zákoníku v §2161 a dalších. Kupující má mimo jiné níže uvedená práva: Prodávající odpovídá kupujícímu, že věc při převzetí nemá vady, projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí. Datum prodeje je vyznačeno na prodejním dokladu, případně i na záručním listu. V případě výskytu vady ve lhůtě 6 měsíců od data dodání/prodeje má kupující právo požadovat dodání nové věci bez vad, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřenéteplého. Pokud se vada týká jen části věcibude dle Objednávky potřeba uhradit cenu za zásilku v Místě Odeslání hotově, může kupující požadovat výměnu jen této součásti. Není – li je Dopravce povinen, aby byla zásilka uhrazena a pokud je to možné, tak stravenkami. Dopravce je povinen doručit zásilku na Adresu Zákazníka v čase stanoveném v Objednávce. Dopravce je povinen, aby on a/nebo Pracovník po příjezdu na Adresu Zákazníka zavolal zákazníkovi na tel. číslo uvedené v Objednávce, pozdravil, představil se a nabídl vynesení jídla do patra nebo dle přání zákazníka. Pokud zákazník opakovaně nezvedá telefon a nepodaří se ho kontaktovat ani jiným způsobem (např. domovní zvonek) je Dopravce a/nebo Pracovník povinen kontaktovat dispečink Objednatele a vyžádal si další instrukce. Pokud je v Objednávce uvedeno, že zákazník zvolil platbu v hotovosti při předání zásilky, může kupující odstoupit Dopravce/Pracovník vydat zákazníkovi zásilku pouze po řádné úhradě kupní ceny. Dopravce/Pracovník může převzít od kupní smlouvyzákazníka maximálně pět (5) stravenek za jednu objednávku.

Převzetí zásilky. Kupujícímu je doporučeno nepřebírat od přepravce poškozenou zásilku a kontaktovat naše reklamační oddělení. V případě převzetí poškozené zásilky bude k reklamaci přistupováno ve spolupráci s přepravní službou. U převzatého Po převzetí zboží si řádně zkontrolujteje doporučeno zboží bez zbytečného odkladu zkontrolovat a případné zjištěné vady co nejdříve oznámit písemnou formou na e-mail: xxxx@xxxxxxxxx.xx (nejrychlejší řešení) nebo korespondenční poštou na adresu provozovny, že je zboží neporušené a má kompletní příslušenství! Případné nesrovnalosti neprodleně řešte (nejlépe do tří dnů od převzetí zboží) na naší zákaznické linceviz. Pozdější reklamace neúplnosti zboží nebo vnějšího poškození zboží Vás nezbavuje práva věc reklamovat, prodávající má však možnost prokázat, že se nejedná o rozpor s kupní smlouvou. xxx.xxxxxxxxx.xx Způsob popsání vady a další potřebné informace, jsou uvedeny v článku „Vyřízení reklamace" Kupujícímu je doporučeno před prvním použitím zboží řádně prostudovat návod k obsluze a důkladně se seznámit s jeho funkcí. V případě užití přístroje v rozporu s návodem k obsluze nemůže být autorizovaným servisem případná vada, tímto jednáním vzniklá, uznána jako záruční. Práva z vadného plnění jsou uvedena v Občanském zákoníku v §2161 a dalších. Kupující má mimo jiné níže uvedená práva: Prodávající odpovídá kupujícímu, že věc při převzetí nemá vady, projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí. Datum prodeje je vyznačeno na prodejním dokladu, případně i na záručním listu. Případné další individuální lhůty záruk dle výrobců jsou vždy vyznačeny v daňovém dokladu. V případě výskytu vady ve lhůtě 6 měsíců od data dodání/prodeje má kupující právo požadovat dodání nové věci bez vad, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené. Pokud se vada týká jen části věci, může kupující požadovat výměnu jen této součásti. Není – li to možné, může kupující odstoupit od kupní smlouvy.

Převzetí zásilky. Kupujícímu je doporučeno nepřebírat od přepravce poškozenou zásilku a kontaktovat naše reklamační oddělení. V případě převzetí poškozené zásilky bude k reklamaci přistupováno ve spolupráci s přepravní službou. U převzatého Po převzetí zboží si řádně zkontrolujteje doporučeno zboží bez zbytečného odkladu zkontrolovat a případné zjištěné vady co nejdříve oznámit písemnou formou na e-mail: xxxx@xxxxxx-xxxxxx.xx (nejrychlejší řešení) nebo korespondenční poštou na adresu provozovny, že je zboží neporušené a má kompletní příslušenství! Případné nesrovnalosti neprodleně řešte (nejlépe do tří dnů od převzetí zboží) na naší zákaznické lince. Pozdější reklamace neúplnosti zboží nebo vnějšího poškození zboží Vás nezbavuje práva věc reklamovat, prodávající má však možnost prokázat, že se nejedná o rozpor s kupní smlouvou. viz xxx.xxxxxx-xxxxxx.xx Způsob popsání vady a další potřebné informace, jsou uvedeny v článku „Vyřízení reklamace" Kupujícímu je doporučeno před prvním použitím zboží řádně prostudovat návod k obsluze a důkladně se seznámit s jeho funkcí. V případě užití přístroje v rozporu s návodem k obsluze nemůže být autorizovaným servisem případná vada, tímto jednáním vzniklá, uznána jako záruční. Práva z vadného plnění jsou uvedena v Občanském zákoníku v §2161 a dalších. Kupující má mimo jiné níže uvedená práva: Prodávající odpovídá kupujícímu, že věc při převzetí nemá vady, projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí. Datum prodeje je vyznačeno na prodejním dokladu, případně i na záručním listu. Případné další individuální lhůty záruk dle výrobců jsou vždy vyznačeny v daňovém dokladu. Reklamační podmínky pro zákazníky, kteří nakupují v rámci podnikatelské činnosti ( nákupy na IČ ), se řídí občanským zákoníkem. V tomto případě výskytu vady nevzniká nárok na 24 měsíční záruku, pouze 12 měsíců a není možné odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 6 měsíců od data dodání/prodeje má kupující 14 dní v případě objednání prostřednictvím komunikačních prostředků na dálku. Kupujícím je doporučeno v případě reklamace výrobku zakoupeného u firmy GASTRO - KOŘENÍ s.r.o. postupovat následujícím způsobem: Pro reklamaci u nás využít při podání formou zásilky, nebo osobního předání adresu Centrály GASTRO - KOŘENÍ s.r.o., Xxxxxxx 77, 517 21 TÝNIŠTĚ NAD ORLICÍ S reklamovaným zbožím, prosím, zašlete i Reklamační dopis, čímž výrazně urychlíte reklamační řízení, dále specifikaci práv, která chcete v souvislosti s reklamací uplatnit, prodejní doklad (kopii) a záruční list. Zásilka s reklamovaným zbožím by měla být dodána v řádném bezpečném obalu jako cenný balík (nikoliv dobírkou). Uvedená doporučení nemají vliv na možnosti a práva spotřebitele vyplývající z Občanského zákoníku a zákonu O ochraně spotřebitele v platném znění a mají sloužit pouze pro co nejrychlejší vyřízení reklamace výrobku. Prodávající, po prozkoumání předložených dokladů a zběžné prohlídce reklamovaného zboží, • Uzná reklamaci jako oprávněnou a na místě přijme reklamované zboží do reklamačního řízení • Reklamaci přijme a jako neoprávněnou na místě zamítne a reklamované zboží vrátí kupujícímu • Reklamované zboží přijme k odbornému posouzení v autorizovaném servisu, na základě jehož výsledků bude reklamace buďto uznána za oprávněnou a řádně vyřízena, nebo bude zamítnuta a zboží bude vráceno kupujícímu. O tom, kdy bylo právo požadovat dodání nové věci z odpovědnosti za vady uplatněno, jakož i o provedení opravy a době jejího trvání, případně o způsobu vyřízení reklamce, vydá prodávající kupujícímu písemné potvrzení - reklamační protokol. Reklamace, včetně odstranění vady, musí být vyřízena bez vadzbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřenése prodávající s kupujícím nedohodnou na delší lhůtě. Pokud se vada týká jen části věci, Po uplynutí této lhůty může kupující požadovat výměnu jen této součásti. Není – li to možné, může kupující přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupit od kupní smlouvy. Storno objednávky ze strany kupujícího Objednávku může kupující stornovat telefonicky (+000 000 000 000 ) případně emailem xxxx@xxxxxx-xxxxxx.xx až do chvíle, než PPL zašle výzvu s číslem zásilky. V písemné formě musí storno obsahovat číslo objednávky. Toto číslo je uvedeno v automatické odpovědi, kterou obdržíte na váš kontaktní e-mail po úspěšném vytvoření objednávky. Storno objednávky ze strany prodávajícího: Prodávající má právo nepotvrdit objednávku, nebo od objednávky odstoupit, viz Odstoupení od kupní smlouvy uzavřené pomocí komunikace na dálku. Kupující má v souladu s platnými zákony právo na odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě do 14 dnů od data převzetí. V této lhůtě musí kupující odeslat odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Kupující následně vrátí zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději ho ale musí odeslat do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy. Prodávající vrátí kupujícímu peníze ve lhůtě 14 dnů od odstoupení kupujícího od smlouvy, nejdříve ale v okamžiku převzetí vraceného zboží prodávajícím nebo pokud kupující prokáže, že vrácené zboží odeslal prodávajícímu. Kupující má kromě kupní ceny zboží právo na vrácení nákladů souvisejících s dopravou zboží, kterou prodávajícímu uhradil, nejvýše však ale ve výši ceny nejlevnější nabízené dopravy prodávajícího. Náklady na dopravu vraceného zboží od kupujícího hradí kupující. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zaslat poštou na adresu GASTRO - KOŘENÍ s.r.o., Obránců Míru 351, 503 02 PŘEDMĚŘICE NAD LABEM (což je i adresa pro zaslání vraceného zboží) nebo emailem na adresu xxxx@xxxxxx-xxxxxx.xx. Odstoupení od kupní smlouvy může být zamítnuto pokud: • se jedná o dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, kde kupující porušil jejich originální obal • bylo zboží zakoupeno podnikatelem a nebo právnickou osobou (postup dle Obchodního zákoníku) Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny. V případech, kdy na vrácení nevzniká zákonný nárok (mimo reklamační řízení) je možno zboží vrátit po předchozí dohodě s vedoucím prodejny (zboží musí být bezvadné a plně funkční, v původních obalech, které nebyly nešetrně otevřeny). Kupujícím je v takové situaci účtován stornopoplatek ve výši 10% z prodejní ceny zboží. V případě, že kupující (mimo reklamační řízení) žádá o výměnu za jiné zboží, může být storno poplatek snížen až na 5% z prodejní ceny.