Rezervace, uzavření Smlouvy. Ubytovaný je povinen provést objednávku ubytování u ubytovatele v písemné formě popř. provést rezervaci telefonicky a tuto následně u ubytovatele písemně potvrdit. Písemnou rezervací resp. potvrzením telefonické rezervace dle předchozí věty se rozumí objednávka učiněná prostřednictvím rezervačního formuláře, emailem na adresu ubytovatele nebo poštou zasílanou na adresu Ubytovatele uvedenou v záhlaví těchto OSP. Klient může provést předběžnou rezervaci u ubytovatele osobně, telefonicky, písemně, v rezervačním systému na webových stránkách xxx.xxxxxxxxxxx.xx nebo prostřednictvím dalších provozovatelů ubytovacích a rezervačních portálů. Předběžná rezervace provedená písemně nebo v rezervačním systému je u ubytovatele zaevidována a na základě předběžné rezervace kontaktuje ubytovatel klienta, potvrdí s klientem zejména termín, cenu a rozsah požadovaných služeb a sjedná s ním způsob a termín úhrady zálohové platby a zašle Klientovi OSP a ubytovací řád. Ubytovatel požaduje zaplacení zálohové platby ve výši 100% ceny (50% do 5 dnů po Objednávce, 50% před zahájením pobytu nebo nejpozději v den nástupu.) Až úplným a včasným zaplacením zálohové platby se rezervace považuje za závazně potvrzenou ze strany ubytovatele a dochází k uzavření ubytovací smlouvy mezi ubytovatelem a klientem. V případě, kdy klient nezaplatí zálohovou platbu v plné výši a/nebo včas (ve sjednaném termínu), se předběžná rezervace automaticky ruší. Uhrazením zálohy Klient potvrzuje, že se seznámil a souhlasí s rozsahem a kvalitou poskytovaných služeb, cenou, OSP a ubytovacím řádem. V případě, kdy klient neprovede rezervaci, dochází k uzavření smlouvy v prostorách ubytovatele před zahájením ubytování, kdy je sjednán rozsah požadovaných služeb a klientem uhrazena cena, případně je ubytovatelem potvrzeno, že cena již byla ubytovateli uhrazena formou dárkového certifikátu. • jméno a příjmení Klienta • termín pobytu • kontaktní údaje: telefonní číslo, adresa Klienta, e-mailový kontakt • preferovaný způsob úhrady za služby • počet objednaných osob (Klientů) ve struktuře dospělé osoby x děti (u dětí věk) Ubytovatel předběžné rezervace zaeviduje a obvykle zpracovává do 24 hodin.
Rezervace, uzavření Smlouvy. 1. Rezervace pobytu provádí klient telefonicky nebo osobně
Rezervace, uzavření Smlouvy. Rezervaci je možno provést písemně nebo ústně (i na dálku). Ústní rezervace (rezervace na dálku) by měly být cestovní kanceláří neprodleně písemně potvrzeny. Cestovní kanceláře vystaví doklady o rezervaci obsahující podstatné údaje o objednávce klienta s odkazem na nabídku, která je podkladem pro uzavřenou rezervaci (katalog, prospekt). Zprostředkovatel je povinen s ohledem na vlastní službu a na službu, již zprostředkovává jménem pořadatele podle bodu 6 prováděcích předpisů pro cestovní kanceláře, odkazovat na konkrétní VŠEOBECNÉ PODMÍNKY ZÁJEZDU, prokazatelně upozornit na odchylné podmínky zájezdu a tyto v případě uzavření smlouvy klientovi předat. Jsou-li zprostředkovávány služby zahraničních firem (poskytovatelů služeb, pořadatelů zájezdu), může být použito zahraniční právo. Osoba, která za sebe nebo za třetí osobu uzavírá rezervaci, se tímto stává objednavatelem a přejímá bez dalšího vysvětlení závazky vyplývající z objednávky vůči cestovní kanceláři (platby, odstoupení od smlouvy, atd.). Při rezervaci může cestovní kancelář požadovat poplatek za zpracování a platbu (minimální) zálohy. Doplatek a náhrada výdajů uhrazených v hotovosti (telefonní poplatky, dopisní náklady) jsou vůči cestovní kanceláři splatné při vydávání cestovních dokumentů (mimo osobních dokumentů) daného pořadatele nebo poskytovatele služeb. Cestovní firmy, které přejímají rezervace, jsou povinny cestujícímu při uzavření smlouvy nebo bezprostředně po něm předat potvrzení o cestovní smlouvě (potvrzení zájezdu).
Rezervace, uzavření Smlouvy. Cestovní smlouva mezi rezervujícím a pořadatelem se stává platnou v okamžiku, kdy dojde k dohodě ohledně podstatných součástí smlouvy (cena, služba a termín). Tímto vznikají klientovi práva a povinnosti.
Rezervace, uzavření Smlouvy. 2.1 Klient provádí objednávku ubytování u Ubytovatele (rezervaci) elektronicky prostřednictvím emailové komunikace na adrese xxxxxxxx@xxxxxxx.xx. Rezervace (Objednávka) musí obsahovat: • jméno a příjmení Klienta • termín pobytu • kontaktní údaje: telefonní číslo, adresa Klienta, e-mailový kontakt Před odesláním rezervace je Klient povinen se úplně seznámit s platným a úplným zněním OSP, Ubytovacího a Reklamačního řádu, Ceníku ubytovatele a Návštěvního řádu zoo, které jsou mu dostupné na webových stránkách Ubytovatele a potvrdit, že s nimi souhlasí, jako s nedílnou součástí smlouvy a akceptuje, že jsou závazné. Následně Klient provede dokončení rezervace a úhradu úplné ceny ubytování a souvisejících služeb platební kartou přes platební bránu. Smlouva o ubytování mezi Ubytovatelem a Klientem je závazně uzavřena okamžikem zaplacení ceny ve výši 100%. Ubytovatel potvrdí Klientovi elektronicky uzavření Smlouvy (přijetí rezervace a platby), zašle mu daňový doklad a podrobné informace k ubytování a službám.