Common use of ROZSAH POŽADOVANÝCH ČINNOSTÍ Clause in Contracts

ROZSAH POŽADOVANÝCH ČINNOSTÍ. Provoz aplikačních serverů: a. Zajištění provozu aplikací na aplikačních serverech, b. Profylaktické činnosti (na týdenní bázi) – čištění nepotřebných souborů, archivace logů, c. kontrola logů (na denní bázi), d. kontrola výkonnosti a performance monitoring (na týdenní bázi), e. návrh preventivních opatření s cílem předejít možným výpadkům, snížení výkonu v infrastruktuře IS MZe (minimálně kvartálně nebo dle aktuální situace), f. odborná technická podpora a odstraňování závad v předmětné oblasti – zajištění 2nd level supportu, g. provádění pravidelných záloh (týdenní zálohy + aktualizace záloh po každé změně). Zálohování bude prostřednictvím služby INF/APP/BACKUP, 2. Správa infrastruktury aplikačních serverů fungujících v jednotlivých HC: a. Kontrola dostupnosti patchů, hotfixů, service packů a dalších opravných balíků výrobců (na měsíční bázi), b. analýza vhodnosti a potřebnosti implementace opravného balíku, c. opatření a postup implementace opravného balíku schvaluje Objednavatel, d. instalace a provedení změn dle schválených návrhů opatření Objednavatelem (implementace i více opatření bude souhrnně prováděna 1x měsíčně, pokud není potřeba jednat rychleji),

ROZSAH POŽADOVANÝCH ČINNOSTÍ. Provoz aplikačních serverůúložných zařízení a příslušející infrastruktury SAN sítě: a. Zajištění provozu aplikací na aplikačních serverech, b. Profylaktické činnosti (na týdenní bázi) – čištění nepotřebných souborůfyzická kontrola, archivace logůvnější čištění, c. b. kontrola logů (na denní bázi), d. c. kontrola výkonnosti a performance monitoring (na týdenní měsíční bázi), e. d. návrh preventivních opatření s cílem předejít možným výpadkům, snížení výkonu v infrastruktuře IS MZe (minimálně kvartálně nebo dle aktuální situace), f. e. odborná technická podpora a odstraňování závad v předmětné oblasti – zajištění 2nd level supportusupport (na denní bázi), g. f. provádění pravidelných záloh konfigurací (týdenní zálohy + aktualizace záloh po každé změně). Zálohování bude prováděno prostřednictvím služby INF/APP/BACKUP, g. archivace úložných médií (datových pásek), 2. Správa kompletní HW infrastruktury aplikačních serverů fungujících v jednotlivých HCúložišť: a. Správa storage systému, přidělování kapacity, optimalizace úložiště, SAN infrastruktury b. Kontrola dostupnosti patchů, hotfixů, service packů a dalších opravných balíků výrobců (na měsíční bázi), b. c. analýza vhodnosti a potřebnosti implementace opravného balíku, c. d. návrh opatření a postup postupu implementace opravného balíku schvaluje Objednavatelke schválení Objednavateli, d. e. instalace a provedení změn dle schválených návrhů opatření Objednavatelem (implementace i více opatření bude souhrnně prováděna 1x měsíčně, pokud není potřeba jednat rychleji),, f. Implementace schválených požadavků na změnu konfigurace.

ROZSAH POŽADOVANÝCH ČINNOSTÍ. Provoz aplikačních serverů: a správa operačních systémů jednotlivých serverů v DC (datových centrech) Objednavatele a. Zajištění provozu aplikací na aplikačních serverech, b. Profylaktické činnosti (na týdenní bázi) – - čištění nepotřebných souborů, archivace logů, c. kontrola defragmentace disku b. Kontrola logů (na denní bázi), d. kontrola ) c. Kontrola výkonnosti a performance monitoring (na týdenní měsíční bázi), e. návrh . d. Návrh preventivních opatření s cílem předejít možným výpadkům, snížení výkonu v infrastruktuře IS MZe (minimálně kvartálně nebo dle aktuální situace), f. odborná . e. Odborná technická podpora a odstraňování závad v předmětné oblasti – zajištění 2nd level supportu, g. provádění support (na denní bázi). f. Provádění pravidelných záloh SW konfigurací (týdenní zálohy + aktualizace záloh po každé změně). Zálohování bude prováděno prostřednictvím služby INF/APP/BACKUP. g. Kontrola integrity FS (file system) – zejména pro kategorie ReadOnly, 2. Správa infrastruktury aplikačních serverů fungujících v jednotlivých HC: a. Kontrola dostupnosti patchůAtributy, hotfixůGrowingLogFiles, service packů a dalších opravných balíků výrobců SUID/SGID, ... (na měsíční bázi), b. analýza ) h. Analýza vhodnosti a potřebnosti implementace opravného balíku, c. balíku i. Návrh opatření a postup postupu implementace opravného balíku schvaluje Objednavatel, d. instalace ke schválení Objednavateli j. Instalace a provedení změn dle schválených návrhů opatření Objednavatelem k. Implementace schválených požadavků na změnu konfigurace l. Kontrola platnosti instalovaných certifikátů (implementace i více opatření bude souhrnně prováděna 1x měsíčně, pokud není potřeba jednat rychleji),na týdení bázi) a případná iniciace procesu obnovení certifikátu m. předkládání návrhů na optimalizaci spojených s daným KL

ROZSAH POŽADOVANÝCH ČINNOSTÍ. Provoz aplikačních serverů: a. Zajištění provozu aplikací na aplikačních serverech, b. Profylaktické činnosti (na týdenní bázi) – čištění nepotřebných souborů, archivace logů, c. kontrola logů (na denní bázi), d. kontrola výkonnosti a performance monitoring (na týdenní bázi), e. návrh preventivních opatření s cílem předejít možným výpadkům, snížení výkonu v infrastruktuře IS MZe (minimálně kvartálně nebo dle aktuální situace), f. odborná technická podpora a odstraňování závad v předmětné oblasti – zajištění 2nd level supportu, g. provádění pravidelných záloh (týdenní zálohy + aktualizace záloh po každé změně). Zálohování bude prostřednictvím služby INF/APP/BACKUP, 2. Správa kompletní SW infrastruktury aplikačních serverů fungujících v jednotlivých HC: SAP vytvářejících infrastrukturu pro tisk ve vzdálených lokalitách (SAProuter, SAPSprint): a. Kontrola dostupnosti patchů, hotfixů, service packů a dalších opravných balíků výrobců pro OS potřebný pro běh služby (na měsíční bázi), b. analýza vhodnosti a potřebnosti implementace opravného balíku, c. návrh opatření a postup postupu implementace opravného balíku schvaluje Objednavatelke schválení Objednavateli a SZIF, d. instalace Instalace a provedení změn dle schválených návrhů opatření Objednavatelem (implementace i více opatření bude souhrnně prováděna 1x měsíčně, pokud není potřeba jednat rychleji),, e. implementace schválených požadavků na změnu konfigurace. 2. Součinnost v rámci procesů „Projektového řízení“ souvisejících s návrhem změn v infrastruktuře IS MZe (společně s Poskytovateli technologií). 3. Profylaktické činnosti a návrh preventivních opatření s cílem předejít možným výpadkům v infrastruktuře IS MZe - čištění nepotřebných souborů. 4. Zprostředkování SW podpory (u výrobce/dodavatele) operačních systémů (v rozsahu smluvně zajištěné maintenance Objednavatele). 1. Správa a aktualizace provozní dokumentace v rozsahu: a. Postupy pro provoz a správu každého zařízení, b. postupy pro obnovu konfigurace ze záloh, c. provozní deník pro každé zařízení v minimálním rozsahu datum, osoba, číslo požadavku z ticket systému, popis prováděné činnosti, výsledek činnosti

ROZSAH POŽADOVANÝCH ČINNOSTÍ. Provoz aplikačních serverů: HW Infrastruktury serverů v jednotlivých HC (hostingových centrech) a. Zajištění provozu aplikací na aplikačních serverech, b. Profylaktické činnosti (na týdenní měsíční bázi) – fyzická kontrola serverů, vnější čištění nepotřebných souborů, archivace logů, c. kontrola b. Kontrola logů (na denní bázi), d. kontrola ) c. Kontrola výkonnosti a performance monitoring (na týdenní měsíční bázi), e. návrh . d. Návrh preventivních opatření s cílem předejít možným výpadkům, snížení výkonu v infrastruktuře IS MZe (minimálně kvartálně nebo dle aktuální situace), f. odborná . e. Odborná technická podpora a odstraňování závad v předmětné oblasti – zajištění 2nd level supportu, g. provádění support (na denní bázi). f. Provádění pravidelných záloh konfigurací (týdenní zálohy + aktualizace záloh po každé změně). Zálohování bude prováděno prostřednictvím služby INF/APP/BACKUP, . 2. Správa kompletní HW infrastruktury aplikačních serverů fungujících samostatně v jednotlivých HC: . a. Kontrola dostupnosti patchů, hotfixů, service packů a dalších opravných balíků výrobců (na měsíční bázi), ) b. analýza Analýza vhodnosti a potřebnosti implementace opravného balíku, balíku c. Návrh opatření a postup postupu implementace opravného balíku schvaluje Objednavatel, ke schválení Objednavateli d. instalace Instalace a provedení změn dle schválených návrhů opatření Objednavatelem (implementace i více opatření bude souhrnně prováděna 1x měsíčně, pokud není potřeba jednat rychleji),) e. Implementace schválených požadavků na změnu konfigurace f. Předkládání návrhů na optimalizaci HW infrastruktury a konfigurací