Common use of Service Desk Clause in Contracts

Service Desk. V rámci Service Desk Zhotovitel poskytuje následující služby: řešení a dokumentaci požadavků předaných na 2. úroveň s případným postoupením požadavku na 3. úroveň, poskytování informací o stavu řešení požadavku, budování a aktualizaci konfigurační databáze prvků Systému pokrytých servisními službami poskytování pravidelných reportů.

Appears in 7 contracts

Samples: Smlouva O Dílo a Poskytování Služeb, Smlouva O Dílo a Poskytování Služeb, Smlouva O Dílo a Poskytování Služeb

Service Desk. V rámci Service Desk Zhotovitel Poskytovatel poskytuje následující služby: řešení a dokumentaci požadavků předaných na 2. úroveň s případným postoupením požadavku na 3. úroveň, poskytování informací o stavu řešení požadavku, budování a aktualizaci konfigurační databáze prvků Systému pokrytých servisními službami poskytování pravidelných reportů.

Appears in 3 contracts

Samples: Zadávací Podmínky Na Veřejnou Zakázku Malého Rozsahu, Smlouva O Poskytování Služeb, Zadávací Podmínky Na Veřejnou Zakázku

Service Desk. V rámci Service Desk Zhotovitel Poskytovatel poskytuje následující služby: řešení a dokumentaci požadavků předaných na 2. úroveň s případným postoupením požadavku na 3. úroveň, poskytování informací o stavu řešení požadavku, budování a aktualizaci konfigurační databáze prvků Systému pokrytých servisními službami poskytování pravidelných reportů.

Appears in 1 contract

Samples: Service Agreement

Service Desk. V rámci Service Desk Zhotovitel poskytuje následující služby: řešení a dokumentaci požadavků předaných na 2. úroveň s případným postoupením požadavku na 3. úroveň, poskytování informací o stavu řešení požadavku, budování a aktualizaci konfigurační databáze prvků Systému pokrytých servisními službami poskytování pravidelných reportů.

Appears in 1 contract

Samples: Smlouva O Poskytování Dotací