Plnění pojistitele [1] Právo na pojistné plnění z pojistné události vzniká osobě oprávněné z pojistného plnění, tj. pojištěnému, není-li v pojistné smlouvě nebo pojistných podmínkách vztahujících se k pojištění uvedena jiná osoba. Pojistitel poskytne pojistné plnění, pokud osoba uplatňující právo na pojistné plnění prokáže a šetření pojistitele potvrdí, že se jedná o nahodilou událost krytou pojištěním, tj. existuje povinnost pojistitele po- jistné plnění poskytnout a je zjištěn rozsah této povinnosti. [2] Pojistitel poskytuje plnění v tuzemské měně, pokud z právních předpisů, mezinárod- ních úmluv nebo z dohody s pojistníkem nevyplývá něco jiného. Pro účely stanovení výše plnění se užije kurz vyhlášený Českou národní bankou ke dni vzniku škodné udá- losti. Pro účely výplaty plnění v cizí měně se užije kurz banky pojistitele platný ke dni výplaty plnění. Pojistitel nenese jakékoliv riziko související s přepočtem měn. [3] Pojistné plnění je poskytováno pojistitelem v penězích, a to i v případech výplaty po- jistného plnění z pojištění odpovědnosti za újmu a pojištěný je povinen způsobenou újmu nahradit uvedením do předešlého stavu. [4] Splatnost pojistného plnění je sjednána do 15 dnů ode dne ukončení šetření, není- -li v pojistné smlouvě ujednáno jinak. Šetření je ukončeno, jakmile pojistitel sdělí jeho výsledky oprávněné osobě z pojistného plnění. Rozhoduje-li o náhradě škody oprávněný orgán, je dnem ukončení šetření den, kdy nabylo rozhodnutí tohoto orgánu právní moci. [5] Plnění pojistitele zjištěné podle předchozích bodů tohoto článku nesmí přesáhnout sjednanou pojistnou částku jednotlivě pojištěné věci postižené škodnou událostí, nebo stanovený limit pojistného plnění (odst. 12 a násl. tohoto článku). Pojistitel má právo přezkoumat při uzavření smlouvy a při šetření škodné události hodnotu pojiš- těného majetku. Sjednaný limit pojistného plnění je horní hranicí plnění pojistitele ze všech pojistných událostí vzniklých v jednom pojistném roce. [6] Pojištění se sjednává se spoluúčastí oprávněné osoby, kterou je částka dohodnutá v pojistné smlouvě. Může být stanovena pevnou částkou, procentem, časovým úse- kem nebo jejich kombinací. Tato částka se v případě každého pojištění, ve kterém je sjednána spoluúčast, odečítá z celkového pojistného plnění, tj. z částky pojistného plnění před odečtením spoluúčasti, nebo v každém případě zvláštních případů pojist- ného plnění ve smyslu článku 11 těchto pojistných podmínek. [7] Pokud výše škody nepřesahuje sjednanou spoluúčast, pojistitel není povinen pojistné plnění poskytnout. [8] Je-li v době pojistné události stanovená pojistná částka nižší než pojistná hodnota věci, je pojistitel oprávněn snížit pojistné plnění ve stejném poměru jako je pojistná částka k pojistné hodnotě pojištěné věci. Toto ustanovení neplatí při pojištění na první riziko a pro případ, že pojistník neporušil povinnost oznámit pojistiteli zvýšení pojistné hodnoty pojištěné věci nebo souboru věcí alespoň o 10 % nebo jí odpovídající povin- nost uloženou mu ve smlouvě. [9] Pojistitel může nahradit pojištěnému veškeré vynaložené náklady, avšak pouze dal- -li pojištěnému předchozí písemný souhlas s jejich vynaložením, a to i nad pojistnou částku. [10] Oprávněné osobě z pojistného plnění, která není plátcem daně z přidané hodnoty (dále jako DPH), poskytne pojistitel pojistné plnění za opravu nebo náhradu související s pojistnou událostí včetně odpovídající výše DPH. Oprávněné osobě z pojistného pl- nění, která je plátcem DPH poskytne pojistitel pojistné plnění za opravu nebo náhradu související s pojistnou událostí snížené o odpovídající výši DPH. [11] Pojistitel neposkytne pojistné plnění: a) pokud byla příčinou škodné události skutečnost, kterou při sjednávání pojištění nebo jeho změny nemohl pojistitel zjistit v důsledku zaviněného porušení povin- nosti k pravdivým sdělením dle občanského zákoníku;
Oznámení pojistné události a pojistné plnění
Právo pojistitele na úhradu vyplacené částky 1. Pojistitel má proti pojištěnému právo na náhradu toho, co za něho plnil, jestliže prokáže, že pojištěný: a) způsobil újmu úmyslně,
ZVLÁŠTNÍ POJISTNÉ PODMÍNKY PRO ÚRAZOVÉ POJIŠTĚNÍ
ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A UKLÁDÁNÍ COOKIES 10.1. Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího. 10.2. Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. V případě, že je nákup na webové stránce možné provést a závazky prodávajícího z kupní smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač kupujícího, může kupující souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat.
Pojistná událost 9.1 Pojistnou událostí se rozumí finanční ztráta pojištěného, ke které dojde během pojistné doby zneužitím karty pojištěného v důsledku její ztráty nebo odcizení, zneužitím karty při internetové transakci v důsledku její ztráty nebo odcizení, odcizením nebo ztrátou klíčů a/nebo peněženky a/nebo dokladů, odcizením mobilního telefonu a zneužitím SIM karty, pokud k nim dojde současně s odcizením karty, odcizením hotovosti v případě nuceného vjběru z bankomatu učiněného pod hrozbou fyzického násilí anebo odcizením z bankomatu vybrané hotovosti při násilném přepadení, pokud k odcizení dojde při vjběru z bankomatu nebo v době do 2 hodin od vjběru z bankomatu. 9.2 Územní platnost pojištění není omezena. 9.3 Pojištěnj, případně oprávněná osoba, má povinnost bez zbytečného odkladu pojistiteli oznámit, že nastala pojistná událost, podat pravdivé vysvětlení o vzniku a rozsahu následků této události, vyplnit formulář „Oznámení pojistné události“, předložit k tomu potřebné doklady a po- stupovat způsobem dohodnutjm v pojistné smlouvě. 9.4 Pojištěnj, případně oprávněná osoba, je povinna při uplatnění nároku na pojistné plnění splnit veškeré povinnosti uvedené v pojistné smlouvě. 9.5 V případě pochybností je povinností pojištěného, případně oprávněné osoby, dokázat, že k pojistné události došlo v deklarovaném rozsahu. 9.6 Pro zjištění rozsahu povinnosti plnit může pojistitel požadovat další nutné doklady a sám provádět další potřebná šetření. 9.7 Doklady prokazující vznik pojistné události, které jsou předloženy pojistiteli, musí bjt vystaveny podle českého práva. Doklady, které jsou vystaveny podle cizího práva, může pojistitel uznat jako prokazující vznik pojistné události, jestliže z jejich obsahu nesporně vypljvá, že pojistná událost skutečně nastala. Nejsou-li doklady prokazující vznik pojistné události předložené pojistiteli vystaveny podle českého práva a pojistitel je neuzná jako prokazující vznik pojistné události, má se zato, že pojistná událost nenastala. 9.8 Pojištěnj je povinen předložit pojistiteli doklady v českém jazyce. Pokud budou doklady v cizím jazyce, je pojištěnj povinen doložit pře- klad takového dokladu do českého jazyka a pojistitel je oprávněn si v tomto případě vyžádat i úředně ověřenj překlad do českého jazyka.
Rozsah poskytování sociální služby Poskytovatel se zavazuje poskytovat uživateli sociální službu zahrnující:
Odkoupení Dluhopisů Emitent může Dluhopisy kdykoli odkoupit na trhu nebo jinak za jakoukoli cenu.
Vysvětlení zadávacích podmínek Dodavatel je oprávněn po zadavateli požadovat vysvětlení zadávacích podmínek (odpovědi na dotaz). Písemná žádost musí být zadavateli doručena nejpozději 4 pracovní dny před uplynutím lhůty pro podání nabídek.
Popis předmětu veřejné zakázky Zadavatel má v současnosti k dispozici Komunikační strategie města Brna (dále také “KSMB”), jejíž analytická a návrhová část byla schválena Radou města Brna na schůzi č. R5/114 dne 7. 7. 2009. Tato strategie tak nutně s postupem doby a s ohledem na trendy komunikace zastarala. Cílem KSMB bude zajistit dosah komunikačních aktivit města Brna (resp. MMB) pro dotčené cílové skupiny. Komunikační strategie vychází z Akčního plánu Strategie Brno 2050 (Hodnota Sdílená vize a dobré jméno města, dílčí cíl C Sjednotit udržitelný a funkční systém strategického řízení značky města a regionu založený na moderních principech content marketingu, resp. city identity). Klíčovým ukazatelem úspěšnosti strategie pak bude souhrnný ukazatel „Spokojenost obyvatel města s prací úředníků MMB“ z reprezentativního sociologického výzkumu „Charakter města Brna v postojích jeho obyvatel“, který se opakovaně zabývá vnímáním kvality života v Brně. KSMB bude obsahovat analytickou část: situační analýza, cílem analýzy je identifikace mezer a duplicit komunikace, včetně popisu současných komunikačních kanálů města, přičemž dodavatel vezme do úvahy i komunikační kanály příspěvkových organizací a obchodních společností města (přehled tvoří přílohu č. 4 této zadávací dokumentace). Dodavatel vytvoří mapu kanálů, včetně popisu jaké (a kolik) uživatelů zasahují. Při analýze dodavatel zváží potenciál sociálních sítí města (přehled profilů tvoří přílohu č. 5 této zadávací dokumentace). Dodavatel vezme v potaz nepřímé konkurenční kanály, které informují o činnosti MMB. identifikace cílových skupin (dále také “CS”), dodavatel popíše současný stav CS (fragmentuje na koherentní celky) přiřadí k nim současné kanály města, společně s mírou oslovení. Vezme v potaz aktivní a pasivní příjemce komunikace (digitálně vyloučené) témata, dodavatel odpoví na otázku: o čem současně oslovované či nové CS chtějí být informovány (jaké informace od města čekají). Vezme v potaz „povinnou“ komunikaci města (ať už povinnou ze zákona či vyplývající z charakteru vztahu města a jeho občanů/uživatelů). Identifikuje kanály na kterých CS sledují „brněnské příběhy“. dostupné zdroje a rozpočet pro komunikační strategii. Dodavatel vezme v potaz, že komunikace na MMB není centralizovaná, zaměří se nejen na finanční zdroje, ale i lidské zdroje. Při zpracování analytické části bude dodavatel vycházet z těchto zdrojů: Data města Brna (zejména pak Charakter města Brna v postojích jeho obyvatel 2022 - dostupné na webové adrese xxxxx://xxxx.xxxx.xx/, resp. xxxxx://xxxx.xxxx.xx/xxxxx/xxxxxxxxx-xxxxx-xxxx-0000 Struktura Magistrátu města Brna - dostupná na webové adrese xxxxx://xxx.xxxx.xx/x/xxxxxxxxx Organizační řád Magistrátu města Brna – dostupný na webové adrese xxxxx://xxx.xxxx.xx/xxxxxxxxx-xxxxx?xxxxxxxxx=xxxxxxxxxxx-xxx-xxx&xxxxxxxx=xxxx Seznam vybraných obchodních společností a příspěvkových organizací (příloha č. 4) Seznam profilů města na sociálních sítích (příloha č. 5) KSMB bude obsahovat návrhovou část: zásady pro zpracování zpráv a sdělení, best practices výstupem budou interní pravidla kdo, kde, jak často, včetně hodnotového rámce (které typy sdělení může kdo zveřejňovat. Zadavatel předpokládá společné nástroje a proškolení dotčených zaměstnanců. Zadavatel plánuje v roce 2024 pořídit šablony pro komunikaci. kanály komunikace, dodavatel navrhne, které to budou a určí náklady a zdroje, které jsou pro rozvoj potřebné. Zadavatel určí odpovědné zaměstnance za jednotlivá témata Výstupem bude mj. posun od praxe roku 2023 k novému stavu; dále rozdělení témat a rozpočtů na jednotlivé kanály (včetně určení kterými kanály zadavatel komunikuje s jednotlivými cílovými skupinami) Dodavatel dále navrhne způsob spolupráce mezi kanály města a příspěvkových organizací a obchodních společností. Dále sepíše komunikační minimum pro příspěvkové organizace a obchodní společnosti (především typově u p.o. jako jsou Domy pro seniory (DPS)). krizová komunikace, návrhy na zlepšení, dodavatel musí vzít do úvahy již vzniklé plány pro jednotlivé oblasti a používané nástroje, dodavatel bude spolupracovat s Tiskovým střediskem, bezpečnostním ředitelem a tajemníkem MMB dodavatel zpracuje návrhy pro krátkodobé komunikační krize a dlouhodobé bezpečnostní krize a to včetně opatření proti dezinformacím ohrožujícím bezpečnost občanů města výstupem je srozumitelný a přehledný postup pro jednotlivé druhy krizí, kdy odpovědní zaměstnanci mají jasné pokyny, jak postupovat měření a hodnocení strategie Klíčovým ukazatelem úspěšnosti strategie je souhrnný ukazatel „Spokojenost obyvatel města s prací úředníků MMB“ z reprezentativního sociologického výzkumu „Charakter města Brna v postojích jeho obyvatel“, který se opakovaně zabývá vnímáním kvality života v Brně. Tento ukazatel zahrnuje odpovědi občanů, jež si za posledních 6 měsíců byli vyřídit svoji záležitost na MMB. Znamená to tedy i práci s osobním kontaktem občana a úředníka (ankety, zpětné vazby přímo na pracovišti atd.) Chceme se zaměřit na cílové skupiny, které potřebují informace o činnosti MMB nejvíce a mohou mít omezený přístup k takovým informacím (digitálně vyloučení, sociálně slabí, mladí atd.). Chceme také prezentovat úspěchy MMB.
