Common use of Součinnost zákazníka při vyřizování reklamací Clause in Contracts

Součinnost zákazníka při vyřizování reklamací. 4.1. Zákazník je povinen poskytnout součinnost potřebnou k vyřízení reklamace, zejména podat informace, předložit doklady prokazující skutkový stav, specifikovat své požadavky co do důvodu a výše, a pod. Vyžaduje-li to povaha věci, musí zákazník umožnit průvodci a pracovníkům dodavatelské služby přístup do prostoru, který mu byl pronajat k ubytování, aby se mohli přesvědčit o oprávněnosti reklamace. 4.2. V případech, kdy zákazník čerpá služby bez přítomnosti průvodce CK a poskytnutá služba má vady, je zákazník povinen dbát též o včasné a řádné uplatnění nároků vůči dodavatelům služeb v tuzemsku či v zahraničí.

Součinnost zákazníka při vyřizování reklamací. 4.1. 5.1 Zákazník je povinen poskytnout potřebnou součinnost potřebnou k vyřízení řešení reklamace, zejména podat informace, předložit doklady prokazující skutkový stav, specifikovat své požadavky co do důvodu a výše, a podapod. Vyžaduje-li to povaha věci, musí je zákazník povinen umožnit průvodci a pracovníkům dodavatelské či jinému cestovní kanceláří pověřenému zástupci jakož i zástupcům dodavatele služby přístup do prostoru, který mu byl pronajat k ubytování, aby se mohli přesvědčit o oprávněnosti reklamace. 4.2. 5.2 V případech, kdy zákazník čerpá služby bez přítomnosti průvodce CK zástupce cestovní kanceláře a poskytnutá služba má vady, je zákazník povinen dbát též o včasné a řádné uplatnění nároků vůči dodavatelům služeb v tuzemsku či v zahraničí.

Součinnost zákazníka při vyřizování reklamací. 4.1. Zákazník je povinen poskytnout součinnost potřebnou k vyřízení reklamace, zejména podat informace, předložit doklady prokazující skutkový stav, specifikovat své požadavky co do důvodu a výše, a podapod. Vyžaduje-li to povaha věci, musí zákazník umožnit průvodci či jinému zástupci Čedoku a pracovníkům dodavatelské zástupci dodavatele služby přístup do prostoru, který mu byl pronajat poskytnut k ubytováníubytování apod., aby se mohli přesvědčit o oprávněnosti reklamace. 4.2. V případech, kdy zákazník čerpá služby bez přítomnosti průvodce CK Čedoku či jiného Čedokem pověřeného zástupce a poskytnutá služba má vady, je doporučuje Čedok, aby zákazník povinen dbát též o včasné včas a řádné uplatnění nároků řádně uplatnil reklamaci i vůči dodavatelům poskytovatelům těchto služeb v tuzemsku či v zahraničí.