Uplatnění nároku na pojistné plnění. 5.1 Nárok na pojistné plnění uplatní pojištěný neprodleně přímo u pojistitele předložením vyplně- ného formuláře Oznámení škodné události (Pojištění stornovacích poplatků) v písemné či elektro- nické podobě (xxx.xxxxxxx.xx). Podle charakteru škodné události k formuláři přiloží:
5.1.1 lékařskou zprávu vystavenou ošetřujícím lékařem, který nesmí být osobou blízkou pojištěnému či spolucestujícímu, před plánovaným počátkem cesty, propouštěcí lékařskou zprávu v případě hospitalizace či jinou řádnou lékařskou dokumentaci prokazující důvod zrušení cestovní služby;
5.1.2 cestovní smlouvu a doklad o zaplacení cestovní služby (originál příjmového dokladu, výpis z ban- kovního účtu, atd.);
5.1.3 storno fakturu (dobropis) vystavený poskytovatelem cestovní služby;
5.1.4 průkaz pracovní neschopnosti osoby, kvůli které došlo ke stornování cestovní služby;
5.1.5 ověřenou kopii úmrtního listu v případě zrušení cestovní služby z důvodu úmrtí;
5.1.6 ověřenou kopii rodného či oddacího listu nebo jiné listiny, která prokazuje vztah pojištěného a osoby blízké;
5.1.7 potvrzení příslušného úřadu o vzniku značné škody na majetku v případě, že je důvodem ke zru- šení cestovní služby (od policie, hasičů, obecního úřadu);
5.1.8 úředně potvrzenou žádost o rozvod či návrh na zrušení registrovaného partnerství;
5.1.9 kopii výpovědi potvrzenou personálním oddělením zaměstnavatele;
5.1.10 policejní protokol o dopravní nehodě;
5.1.11 písemné potvrzení veřejného dopravce o důvodu a délce zpoždění či o zkrácení příslušných linek veřejné dopravy;
5.1.12 další doklady potvrzující oprávněnost nároku na pojistné plnění nebo požadované pojistitelem.
Uplatnění nároku na pojistné plnění. 6.1 Nárok na náhradu vynaložených nákladů spojených s ambulantním ošetřením uplatní pojištěný u pojistitele neprodleně předložením vyplněného formuláře Oznámení škodné události (Pojištění léčebných výloh v zahraničí) v písemné či elektronické podobě (xxx.xxxxxxx.xx). K formuláři při- loží:
6.1.1 lékařskou zprávu od ošetřujícího lékaře s uvedením diagnózy;
6.1.2 lékařský předpis na zakoupené léky;
6.1.3 originál účtu za ošetření či léky;
6.1.4 policejní protokol v případě dopravní nehody nebo trestného činu.
6.2 Pojištěný je povinen pojistiteli předložit na požádání i další doklady pro prokázání nároku na pojist- né plnění.
Uplatnění nároku na pojistné plnění. 5.1 Nárok na náhradu škody nebo jiné újmy uplatní pojištěný bez zbytečného odkladu u pojis- titele předložením vyplněného formuláře Oznámení škodné události (Pojištění odpovědnosti) v písemné či elektronické podobě (xxx.xxxxxxx.xx). K formuláři přiloží:
5.1.1 policejní protokol nebo jiný doklad o okolnostech vzniku a rozsahu škody;
5.1.2 písemné prohlášení pojištěného, poškozeného a svědků, popisující okolnosti a mechanismus vzniku škody nebo jiné újmy;
5.1.3 vyjádření pojištěného k jeho odpovědnosti za vznik škody nebo jiné újmy a k její výši;
5.1.4 fotodokumentaci vzniklé škody nebo jiné újmy;
5.1.5 originály účtů za vzniklou škodu nebo jinou újmu, jejíž úhradu pojištěný požaduje;
5.1.6 lékařskou zprávu nebo posudek odborného lékaře dokladující vzniklou újmu na zdraví poškozeného;
5.1.7 další doklady, prokazující oprávněnost nároku na pojistné plnění nebo požadované pojistitelem.
Uplatnění nároku na pojistné plnění. Nárok na náhradu vynaložených nákladů spojených s ambulantním ošetřením uplatní pojištěný u pojis- titele neprodleně předložením vyplněného formu- láře Oznámení škodné události (Pojištění léčebných výloh v zahraničí) v písemné či elektronické podobě (xxx.xxxxxxx.xx). K formuláři přiloží:
Uplatnění nároku na pojistné plnění. 9.1 Oznámení události, se kterou je spojen požadavek na pojistné plnění, musí pojištěný učinit bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dní ode dne, kdy nastala skutečnost, která může způsobit vznik pojistné události nebo kdy došlo k pojistné události. Pojištěný je dále povinen:
a) neprodleně předat pojistiteli všechny dokumenty dokládající, že byl vůči němu vznesen nárok na náhradu, zahájení nebo průběh právního řízení nebo jiného řízení a další dokumenty potřebné pro šetření pojistné události;
b) na vyžádání pojistitele zajistit další podklady a důkazy, které souvisí s pojistnou událostí a poskytnout pojistiteli náležitou součinnost.
9.2 Pojištěný není bez předchozího souhlasu pojistitele v písemné formě oprávněn:
a) k jakémukoli jednání, kterým by uznával svoji povinnost k náhradě újmy či činil jakoukoli jinou otázku v této souvislosti nespornou;
b) uznat nebo smírně vyřešit jakýkoli nárok na náhradu, včetně nároku na náhradu nákladů;
c) nevyužít všech nástrojů, které má k obraně proti nároku na náhradu, včetně dostupných opravných prostředků.
9.3 Pojištěný je povinen pojistiteli umožnit řídit a dohlížet na právní zastoupení nebo obhajobu pojištěného nebo za něj vést jednání o nároku na náhradu újmy. Pojistitel však k výše uvedeným jednáním není povinen.
9.4 V případě pojistné události může pojistitel uhradit poškozenému újmu včetně části nebo celé spoluúčasti. Pojištěný je v takovém případě povinen částku odpovídající uhrazené spoluúčasti neprodleně zaplatit pojistiteli.
9.5 V případě pojistné události nebo několika pojistných událostí, u kterých nárok na náhradu přesahuje limit pojistného plnění sjednaný v pojistné smlouvě, budou náklady a výdaje, které jsou předmětem tohoto pojištění, hrazeny pojistitelem pouze v poměru limitu pojistného plnění k celkové výši nároku na náhradu.
9.6 Pojistník může sjednat pojištění nadměrku přesahující limit pojistného plnění podle pojistné smlouvy, aniž by to mělo vliv na ustanovení pojistné smlouvy pod podmínkou, že pojistiteli budou v písemné formě oznámeny podrobnosti tohoto pojištění nadměrku bezodkladně po jeho uzavření. Případná existence pojištění nadměrku nesnižuje výši pojistného plnění podle pojistné smlouvy.
9.7 Spoluúčast nese pojištěný a jedná se o riziko, které nesmí být pojištěno. Pokud není v pojistné smlouvě dohodnuto jinak, spoluúčast se vztahuje na každou pojistnou událost.
Uplatnění nároku na pojistné plnění. Nárok na pojistné plnění uplatní pojištěný neprodleně přímo u pojistitele předložením vyplněného formuláře Oznámení škodné události (Pojištění zavazadel) v písemné či elektronické podobě (xxx.xxxxxxx.xx).
Uplatnění nároku na pojistné plnění. 6.1 Nárok na pojistné plnění denního odškodného pojištěný uplatní u pojistitele neprodleně předlo- žením vyplněného formuláře Oznámení škodné události (Úraz) v písemné či elektronické podobě (xxx.xxxxxxx.xx). K formuláři přiloží:
6.1.1 zdravotní dokumentaci o průběhu léčení a rehabilitaci úrazu v zahraničí;
6.1.2 propouštěcí zprávu z nemocnice v případě hospitalizace pojištěného v souvislosti s úrazem;
6.1.3 policejní zprávu, došlo-li k úrazu v souvislosti s dopravní nehodou nebo trestným činem.
6.2 Trvalé následky úrazu pojištěný pojistiteli oznamuje na formuláři Oznámení trvalých následků úrazu.
Uplatnění nároku na pojistné plnění. 6.1 Nárok na pojistné plnění denního odškodného pojištěný uplatní u pojistitele neprodleně předložením vyplněného formuláře Oznámení škodné události (Úraz) v písemné či elektronické podobě (xxx.xxxxxxx.xx). K formuláři přiloží:
6.1.1 zdravotní dokumentaci o průběhu léčení a rehabilitaci úrazu v zahraničí;
6.1.2 propouštěcí zprávu z nemocnice v případě hospitalizace pojištěného v souvislosti s úrazem;
6.1.3 policejní zprávu, došlo-li k úrazu v souvislosti s dopravní nehodou nebo trestným činem.
6.2 Trvalé následky úrazu pojištěný pojistiteli oznamuje na formuláři Oznámení trvalých následků úrazu.
6.3 V případě smrti pojištěného následkem úrazu předloží oprávněná osoba pojistiteli:
6.3.1 kopii úmrtního listu pojištěného;
6.3.2 úředně ověřenou kopii svého občanského průkazu a svého rodného listu;
6.3.3 policejní zprávu, jestliže okolnosti úmrtí šetřila policie.
6.4 Pojištěný (oprávněná osoba) je povinen předložit na požádání i další doklady pro prokázání nároku na pojistné plnění.
Uplatnění nároku na pojistné plnění. Pokud chcete uplatnit nárok z tohoto pojištění, kontaktujte nás na telefonním čísle 234 108 311. Požádáme Vás o vyplnění formuláře o oznámení újmy, jehož součástí je i potvrzení veterináře o úrazu a doklad o zaplacení léčby. Podmínkou poskytnutí pojistného plnění bude Xxx souhlas s tím, abychom mohli nahlížet do všech lékařských zpráv a záznamů vztahujících se k úrazu, poskytnutí všech námi vyžádaných dokumentů a poskytnutí další nezbyt- né součinnosti k zjištění zdravotního stavu. Můžeme Vás rovněž požádat o návštěvu námi určeného veterináře. Xxxxxxx osvědčení, informace a ostatní doklady o Vaší pojistné události jste povinen (a) nám doručit na vlastní náklady, kromě lékařských zpráv a záznamů, které si sami vyžádáme. Jestliže neposkytnete požadované informace, dokumenty nebo jinou nezbytnou součinnost včetně souhlasu se zpracováním osobních údajů, nebude možné zahájit šetření pojistné události a vyplatit pojistné plnění.
Uplatnění nároku na pojistné plnění. Pokud bude proti Vám učiněn nárok, neodkladně nás kontaktujte na telefonním čísle 234 108 311, abychom mohli asistovat u řešení škody. Budete vyzváni k vyplnění formuláře k tomuto typu škody a k doložení příslušných dokumentů. Podmínkou poskytnutí pojistného plnění bude dodržování poky- nů, které Vám udělíme v souvislosti s takovým nárokem a Váš souhlas s tím, abychom mohli nahlížet do všech dokumentů, souvisejících s nárokem či škodou. V případě, že budeme mít pochybnosti o tom, že jste dle zákona odpovědný za škodu, která by mohla být kryta tímto pojištěným, máme nárok pojistné plnění poskytnout až poté, kdy bude soudem pravomocně rozhodnuto, že jste k náhradě takové škody povinen. V případě, že využijeme tohoto svého práva odmítnout vyplatit pojistné plnění před pravomocným rozhodnutím soudu, uhradíme Vám náklady na související soudní výlohy a náklady právního zastoupení na námi předem písemně odsouhlasného právního zástupce, které Vám vzniknou v souvislosti s takovým soudním sporem. Je Vaší povin- ností v takovém soudním řízení poskytnout veškerou součinnost (účastí na jednáních, poskytnutí důkazů apod.) a využít všechny dostupné nástroje, včetně opravných prostředků, které máte dle zákona k dispozici pro svou obranu v takovém soudním sporu Všechna osvědčení, informace a ostatní doklady o Vaší pojistné události jste povinen (a) nám doručit na vlastní náklady, kromě lékařských zpráv a záznamů, které si sami navíc vyžádáme. Jestliže neposkytnete požadované informace, dokumenty nebo jinou nezbytnou součinnost včetně souhlasu se zpracováním osobních údajů, nebude možné zahájit šetření pojistné události a vyplatit pojistné plnění.