Common use of Uplatnění nároku na náhradu škody Clause in Contracts

Uplatnění nároku na náhradu škody. 9.1 Reklamaci služby a nárok na náhradu škody uplatňuje u Zásilkovny Odesílatel. Uplatní-li reklamaci služby a nárok na náhradu škody Příjemce, posoudí Zásilkovna jeho nárok stejně, jako by jej uplatnil Odesílatel. 9.2 K uplatnění nároku na náhradu škody je Xxxxxxxxxx povinen přiložit nejpozději do 14 dnů od uplatnění reklamace zejména následující dokumenty, jinak nelze k jeho nároku nadále přihlížet a nepovažuje se za včas a řádně uplatněný: i. doklad o pořizovací ceně Zásilky (jejího obsahu); ii. posudek servisu, opravny či jiné osoby, která provedla opravu Zásilky, pokud byla Zásilka po škodní události opravována, nebo vyžadují-li to okolnosti případu; iii. průvodní doklad Zásilky (daňový doklad, dodací list); iv. fotodokumentaci u Zásilek s částečnou ztrátou nebo poškozením; fotodokumentace předložená Zásilkovně musí obsahovat i fotografie obalu, jakož i obsahu Zásilky tak, aby se dalo posoudit, zda škoda na Zásilce je v příčinné souvislosti s poškozením obalu;

Uplatnění nároku na náhradu škody. 9.1 Reklamaci služby Zasílatele a nárok na náhradu škody uplatňuje u Zásilkovny OdesílatelZasílatele Klient. Uplatní-li reklamaci služby Zasílatele a nárok na náhradu škody Příjemce, posoudí Zásilkovna Zasílatel jeho nárok stejně, jako by jej uplatnil OdesílatelKlient. 9.2 K uplatnění nároku na náhradu škody je Xxxxxxxxxx Klient povinen přiložit nejpozději do 14 dnů od uplatnění reklamace zejména následující dokumenty, jinak nelze k jeho nároku nadále přihlížet a nepovažuje se za včas a řádně uplatněný: i. doklad o pořizovací ceně Zásilky (jejího obsahu); ii. posudek servisu, opravny či jiné osoby, která provedla opravu Zásilky, pokud byla Zásilka po škodní události opravována, nebo vyžadují-li to okolnosti případu; iii. průvodní doklad Zásilky (daňový doklad, dodací list); iv. fotodokumentaci u Zásilek s částečnou ztrátou nebo poškozenímpoškozením v případě, že škoda přesahuje částku 5.000 Kč bez DPH; fotodokumentace předložená Zásilkovně Zasílateli musí obsahovat i fotografie obalu, jakož i obsahu Zásilky tak, aby se dalo posoudit, zda škoda na Zásilce je v příčinné souvislosti s poškozením obalu;

Uplatnění nároku na náhradu škody. 9.1 Reklamaci služby a nárok na náhradu škody uplatňuje u Zásilkovny Odesílatel. Uplatní-li reklamaci služby a nárok na náhradu škody Příjemce, posoudí Zásilkovna jeho nárok stejně, jako by jej uplatnil Odesílatel. 9.2 K uplatnění nároku na náhradu škody je Xxxxxxxxxx povinen přiložit nejpozději do 14 dnů od uplatnění reklamace doručení Zásilky zejména následující dokumenty, jinak nelze k jeho nároku nadále přihlížet a nepovažuje se za včas a řádně uplatněný: i. doklad o pořizovací ceně Zásilky (jejího obsahu); ii. posudek servisu, opravny či jiné osoby, která provedla opravu Zásilky, pokud byla Zásilka po škodní události opravována, nebo vyžadují-li to okolnosti případu; iii. průvodní doklad Zásilky (daňový doklad, dodací list); iv. fotodokumentaci u Zásilek s částečnou ztrátou nebo poškozením; fotodokumentace předložená Zásilkovně musí obsahovat i fotografie obalu, jakož i obsahu Zásilky tak, aby se dalo posoudit, zda škoda na Zásilce je v příčinné souvislosti s poškozením obalu;

Uplatnění nároku na náhradu škody. 9.1 Reklamaci služby a nárok na náhradu škody uplatňuje u Zásilkovny Odesílatel, pokud se jedná o jakoukoliv škodu vzniklou před převzetím Zásilky Příjemcem. Uplatní-li reklamaci služby a Po převzetí Zásilky Příjemcem uplatňuje nárok na náhradu škody Příjemce, posoudí Zásilkovna jeho nárok stejně, jako by jej uplatnil Odesílatel. 9.2 K uplatnění nároku na náhradu škody je Xxxxxxxxxx povinen Oprávněná osoba povinna přiložit nejpozději do 14 čtrnácti (14) kalendářních dnů od jeho uplatnění reklamace zejména následující dokumenty, jinak nelze k jeho jejímu nároku nadále přihlížet a nepovažuje se za včas včasně a řádně uplatněný: i. doklad o pořizovací ceně Zásilky (jejího obsahu); ii. posudek servisu, opravny či jiné osoby, která provedla opravu Zásilky, pokud byla Zásilka po škodní události opravována, nebo vyžadují-li to okolnosti případu; iii. průvodní doklad Zásilky (daňový doklad, dodací list); iv. fotodokumentaci u Zásilek s částečnou ztrátou nebo poškozením; fotodokumentace předložená Zásilkovně musí obsahovat i fotografie obalu, jakož i obsahu Zásilky tak, aby se dalo posoudit, zda škoda na Zásilce je v příčinné souvislosti s poškozením obalu; v. čestné prohlášení dle čl. 9.7. 9.3 Zásilkovna je povinna se k uplatněnému nároku na náhradu škody vyjádřit nejpozději do třiceti (30) dní od data jejího uplatnění. Tato doba se prodlužuje o dobu, po kterou nedodala Oprávněná osoba všechny podklady uvedené v čl. 9.2 Podmínek. 9.4 V případě, že podkladem pro stanovení hodnoty poškozeného či pohřešovaného obsahu Zásilky je daňový doklad v zahraniční měně, přepočítá se částka na této faktuře uvedená dle směnného kurzu vyhlášeného Českou národní bankou platného ke dni převzetí Zásilky Zásilkovnou. 9.5 Za oprávněný nelze považovat nárok na náhradu škody týkající se částečné ztráty obsahu Zásilky nebo poškození Zásilky či její části, není-li Odesílatelem prokázáno poškození obalu Zásilky. 9.6 Nárok na náhradu škody není Odesílatel oprávněn započítat proti nároku Zásilkovny na zaplacení odměny za poskytnuté služby. 9.7 V případě uplatnění nároku na náhradu škody za ztracenou Zásilku je Odesílatel povinen informovat o ztrátě Zásilky Zásilkovnu dle čl. 8.1 Podmínek. Odesílatel je povinen podložit svůj nárok čestným prohlášením Příjemce Zásilky, kde Příjemce svým podpisem potvrdí, že mu příslušná Zásilka nebyla doručena. Čestné prohlášení musí obsahovat zejména údaje o Příjemci Zásilky (jméno, příjmení) a číslo Zásilky, která nebyla doručena. 9.8 V případě, že ztracená Zásilka, případně její část, je nalezena, považuje se nárok Odesílatele na náhradu škody na Zásilce za uhrazený okamžikem, kdy Odesílatel nebo Příjemce získá možnost se Zásilkou nakládat. Byla-li ztracená Zásilka nalezena Odesílatelem nebo Příjemcem, je o této skutečnosti Odesílatel povinen Zásilkovnu neprodleně informovat a pokud mu již byla škoda nahrazena, je povinen uhrazenou částku Zásilkovně vrátit. 9.9 V případě neoprávněného uplatnění nároku na náhradu škody má Zásilkovna vůči Odesílateli právo na úhradu skutečných nákladů, které vznikly Zásilkovně na základě neoprávněného uplatnění nároku Odesílatelem. 9.10 Všechna práva na náhradu škody vzniklé na Zásilce vůči Zásilkovně zanikají uplynutím tří (3) měsíců od podání Zásilky v Místě odeslání. 9.11 Odesílatel má povinnost vystavit Zásilkovně fakturu k úhradě škody na Zásilce do čtrnácti (14) kalendářních dnů od uznání škody Zásilkovnou. Příjemci je náhrada škody uhrazena na základě čestného prohlášení. Splatnost náhrady škody je třicet (30) kalendářních dnů ode dne doručení faktury Zásilkovně nebo zaslání čestného prohlášení.

Uplatnění nároku na náhradu škody. 9.1 Reklamaci služby a nárok na náhradu škody uplatňuje u Zásilkovny Odesílatel, pokud se jedná o jakoukoliv škodu vzniklou před dodáním Zásilky Příjemci. Uplatní-li reklamaci služby a Po dodání Zásilky Příjemci uplatňuje nárok na náhradu škody Příjemce. V případě, posoudí že reklamace Zásilky je už u Zásilkovny založena jinou, než Oprávněnou osobou, vyřizuje Zásilkovna jeho nárok stejně, jako by jej uplatnil Odesílatelreklamaci nadále s osobou Oprávněnou. 9.2 K uplatnění nároku na náhradu škody je Xxxxxxxxxx povinen přiložit nejpozději do 14 dnů od uplatnění reklamace zejména následující dokumenty, jinak nelze k jeho nároku nadále přihlížet a nepovažuje se za včas a řádně uplatněný:Oprávněná osoba povinna přiložit i. fotodokumentaci Zásilek s částečnou ztrátou nebo poškozením; fotodokumentace musí obsahovat i fotografie obalu, jakož i obsahu Zásilky tak, aby bylo možné posoudit, zda škoda na Zásilce je v příčinné souvislosti s poškozením obalu; ii. doklad o pořizovací ceně Zásilky (jejího obsahu) nebo čestné prohlášení o hodnotě Zásilky (pokud nebyla využita služba Udaná hodnota); iiiii. posudek servisu, opravny či jiné osoby, která provedla opravu Zásilky, pokud byla Zásilka po škodní události opravována, nebo vyžadují-li to okolnosti případu;. iii9.3 Zásilkovna je povinna se k uplatněnému nároku na náhradu škody vyjádřit nejpozději do třiceti (30) dnů od data jejího uplatnění. průvodní doklad Zásilky (daňový dokladTato doba se prodlužuje o dobu, dodací list);po kterou nedodala Oprávněná osoba všechny podklady uvedené v čl. 9.2 Podmínek. iv. fotodokumentaci u Zásilek s částečnou ztrátou nebo poškozením; fotodokumentace předložená Zásilkovně musí obsahovat i fotografie obalu, jakož i 9.4 Za oprávněný nelze považovat nárok na náhradu škody týkající se částečné ztráty obsahu Zásilky taknebo poškození Zásilky či její části, aby není-li Odesílatelem nebo Příjemcem prokázáno poškození obalu Zásilky. 9.5 V případě uplatnění nároku na náhradu škody za ztracenou Zásilku je Xxxxxxxxxx povinen informovat o ztrátě zásilky Zásilkovnu dle čl. 8.1. Podmínek. 9.6 V případě, že ztracená Zásilka, případně její část, je nalezena, považuje se dalo posoudit, zda škoda nárok Odesílatele na náhradu škody na Zásilce za uhrazený okamžikem, kdy Odesílatel nebo Příjemce získá možnost se Zásilkou nakládat. Byla-li Zásilka nalezena Odesílatelem nebo Příjemcem, je v příčinné souvislosti s poškozením obalu;o této skutečnosti Odesílatel povinen Zásilkovnu neprodleně informovat a pokud mu již byla škoda nahrazena, je povinen uhrazenou částku Zásilkovně vrátit. 9.7 Všechna práva na náhradu škody vzniklé na Zásilce zanikají uplynutím jednoho roku od převzetí Zásilky k přepravě. 9.8 Zásilkovna nahradí Oprávněné osobě škodu nejpozději do 30 dnů od uznání odpovědnosti za vznik škody na Zásilce, a to na základě čestného prohlášení vystaveného Oprávněnou osobou o hodnotě Zásilky a současně dle zvoleného typu Místa doručení a výše Udané hodnoty.

Uplatnění nároku na náhradu škody. 9.1 Reklamaci služby a nárok na náhradu škody uplatňuje u Zásilkovny Odesílatel. Uplatní-li reklamaci služby a nárok na náhradu škody Příjemce, posoudí Zásilkovna jeho nárok stejně, jako by jej uplatnil Odesílatel. 9.2 K uplatnění nároku na náhradu škody je Xxxxxxxxxx Odesílatel povinen přiložit nejpozději do 14 dnů od uplatnění reklamace zejména následující dokumenty, jinak nelze k jeho nároku nadále přihlížet a nepovažuje se za včas a řádně uplatněný: i. doklad o pořizovací ceně Zásilky (jejího obsahu); ii. posudek servisu, opravny či jiné osoby, která provedla opravu Zásilky, pokud byla Zásilka po škodní události opravována, nebo vyžadují-li to okolnosti případu; iii. průvodní doklad Zásilky (daňový doklad, dodací list); iv. fotodokumentaci u Zásilek s částečnou ztrátou nebo poškozením; fotodokumentace předložená Zásilkovně musí obsahovat i fotografie obalu, jakož i obsahu Zásilky tak, aby se dalo posoudit, zda škoda na Zásilce je v příčinné souvislosti s poškozením obalu;

Uplatnění nároku na náhradu škody. 9.1 Reklamaci služby a nárok na náhradu škody uplatňuje u Zásilkovny Odesílatel, pokud se jedná o jakoukoliv škodu vzniklou před převzetím Zásilky Příjemcem. Uplatní-li reklamaci služby a Po převzetí Zásilky Příjemcem uplatňuje nárok na náhradu škody Příjemce, posoudí Zásilkovna jeho nárok stejně, jako by jej uplatnil Odesílatel. 9.2 K uplatnění nároku na náhradu škody je Xxxxxxxxxx povinen Oprávněná osoba povinna přiložit nejpozději do 14 čtrnácti (14) kalendářních dnů od jeho uplatnění reklamace zejména následující dokumenty, jinak nelze k jeho jejímu nároku nadále přihlížet a nepovažuje se za včas včasně a řádně uplatněný: i. doklad o pořizovací ceně Zásilky (jejího obsahu); ii. posudek servisu, opravny či jiné osoby, která provedla opravu Zásilky, pokud byla Zásilka po škodní události opravována, nebo vyžadují-li to okolnosti případu; iii. průvodní doklad Zásilky (daňový doklad, dodací list); iv. fotodokumentaci u Zásilek s částečnou ztrátou nebo poškozením; fotodokumentace předložená Zásilkovně musí obsahovat i fotografie obalu, jakož i obsahu Zásilky tak, aby se dalo posoudit, zda škoda na Zásilce je v příčinné souvislosti s poškozením obalu; v. čestné prohlášení dle čl. 9.7. 9.3 Zásilkovna je povinna se k uplatněnému nároku na náhradu škody vyjádřit nejpozději do třiceti (30) dní od data jejího uplatnění. Tato doba se prodlužuje o dobu, po kterou nedodala Oprávněná osoba všechny podklady uvedené v čl. 9.2 Podmínek. 9.4 V případě, že podkladem pro stanovení hodnoty poškozeného či pohřešovaného obsahu Zásilky je daňový doklad v zahraniční měně, přepočítá se částka na této faktuře uvedená dle směnného kurzu vyhlášeného Českou národní bankou platného ke dni převzetí Zásilky Zásilkovnou. 9.5 Za oprávněný nelze považovat nárok na náhradu škody týkající se částečné ztráty obsahu Zásilky nebo poškození Zásilky či její části, není-li Odesílatelem prokázáno poškození obalu Zásilky. 9.6 Nárok na náhradu škody není Odesílatel oprávněn započítat proti nároku Zásilkovny na zaplacení odměny za poskytnuté služby. 9.7 V případě uplatnění nároku na náhradu škody za ztracenou Zásilku je Odesílatel povinen informovat o ztrátě Zásilky Zásilkovnu dle čl. 8.1 Podmínek. Odesílatel je povinen podložit svůj nárok čestným prohlášením Příjemce Zásilky, kde Příjemce svým podpisem potvrdí, že mu příslušná Zásilka nebyla doručena. Čestné prohlášení musí obsahovat zejména údaje o Příjemci Zásilky (jméno, příjmení) a číslo Zásilky, která nebyla doručena. 9.8 V případě, že ztracená Zásilka, případně její část, je nalezena, považuje se nárok Odesílatele na náhradu škody na Zásilce za uhrazený okamžikem, kdy Odesílatel nebo Příjemce získá možnost se Zásilkou nakládat. Byla-li ztracená Zásilka nalezena Odesílatelem nebo Příjemcem, je o této skutečnosti Odesílatel povinen Zásilkovnu neprodleně informovat a pokud mu již byla škoda nahrazena, je povinen uhrazenou částku Zásilkovně vrátit. 9.9 V případě neoprávněného uplatnění nároku na náhradu škody má Zásilkovna vůči Odesílatelovi právo na úhradu skutečných nákladů, které vznikly Zásilkovně na základě neoprávněného uplatnění nároku Odesílatelem. 9.10 Všechna práva na náhradu škody vzniklé na Zásilce vůči Zásilkovně zanikají uplynutím tří (3) měsíců od podání Zásilky v Místě odeslání. 9.11 Odesílatel má povinnost vystavit Zásilkovně fakturu k úhradě škody na Zásilce do čtrnácti (14) kalendářních dnů od uznání škody Zásilkovnou. Příjemci je náhrada škody uhrazena na základě čestného prohlášení. Splatnost náhrady škody je třicet (30) kalendářních dnů ode dne doručení faktury Zásilkovně nebo zaslání čestného prohlášení.

Uplatnění nároku na náhradu škody. 9.1 Reklamaci služby a nárok Nárok na náhradu škody uplatňuje uplatní Odesílatel písemně u Zásilkovny OdesílatelProvozovatele do šesti (6) měsíců ode dne převzetí Zásilky v případě služby Podej a do jednoho (1) roku od Podání Zásilky v případě služby Poštovní Dodání. UplatníOdesílatel nebo Adresát může požádat, aby byla náhrada škody vyplacena jiné jím určené osobě nebo aby byla vyplacena bezhotovostním převodem na určený účet; nemůže však požadovat, aby náhrada škody byla vyplacena v zahraničí. Má-li reklamaci služby a nárok na náhradu být náhrada škody Příjemcevyplacena právnické osobě, posoudí Zásilkovna jeho nárok stejně, jako by jej uplatnil Odesílatel. 9.2 K uplatnění nároku na náhradu škody je Xxxxxxxxxx povinen přiložit nejpozději do 14 dnů od uplatnění reklamace zejména následující dokumenty, jinak nelze k jeho nároku nadále přihlížet a nepovažuje se za včas a řádně uplatněný: i. doklad o pořizovací ceně Zásilky (jejího obsahu); ii. posudek servisu, opravny či jiné osobyProvozovatel ji vyplatí způsobem podle pokynů té její organizační složky, která provedla opravu Zásilkys Provozovatelem o náhradě škody jednala. USTANOVENÍ, pokud byla Zásilka po škodní události opravovánaOD NICHŽ SE NELZE ODCHÝLIT DOHODOU SMLUVNÍCH STRAN Dohodou Smluvních Stran se nelze odchýlit od Čl. 12. (Nemožnost Dodání) těchto Všeobecných Podmínek. Výčet dalších ustanovení, nebo vyžadují-li to okolnosti případu; iii. průvodní doklad Zásilky (daňový dokladod nichž se nelze odchýlit dohodou Smluvních Stran, dodací list); iv. fotodokumentaci u Zásilek s částečnou ztrátou nebo poškozením; fotodokumentace předložená Zásilkovně musí obsahovat i fotografie obalu, jakož i obsahu Zásilky tak, aby se dalo posoudit, zda škoda na Zásilce je může být pro každou službu Provozovatele zvlášť uveden v příčinné souvislosti s poškozením obalu;příslušných Zvláštních Podmínkách.

Uplatnění nároku na náhradu škody. 9.1 Reklamaci služby a nárok na náhradu škody uplatňuje u Zásilkovny Odesílatel. Uplatní-li reklamaci služby a nárok na náhradu škody Příjemce, posoudí Zásilkovna jeho nárok stejně, jako by jej uplatnil Odesílatel. 9.2 K uplatnění nároku na náhradu škody škody, je Xxxxxxxxxx Odesílatel povinen přiložit nejpozději do 14 dnů od uplatnění reklamace zejména následující dokumenty, jinak nelze k jeho nároku nadále přihlížet a nepovažuje se za včas a řádně uplatněný:přiložit i. doklad o pořizovací ceně Zásilky (jejího obsahu); ii. posudek servisu, opravny či jiné osoby, která provedla opravu Zásilky, pokud byla Zásilka po škodní události opravována, nebo vyžadují-li to okolnosti případu; iii. průvodní doklad Zásilky (daňový doklad, dodací list); iv. fotodokumentaci u Zásilek s částečnou ztrátou nebo poškozením; fotodokumentace předložená Zásilkovně musí obsahovat i fotografie obalu, jakož i obsahu Zásilky tak, aby se dalo posoudit, zda škoda na Zásilce je v příčinné souvislosti s poškozením obalu; ii. v případě krádeže obsahu Zásilky, protokol od Policie České republiky, případně jiného kompetentního orgánu, o nahlášení krádeže zásilky, vč. výsledku šetření tohoto orgánu (platí pro Zásilky se službou Udaná hodnota). 9.3 Zásilkovna je povinna se k uplatněnému nároku na náhradu škody vyjádřit nejpozději do 30-ti dnů od data jejího uplatnění. Tato doba se prodlužuje o dobu, po kterou nedodala oprávněná osoba všechny podklady uvedené v odst. 9.2 Podmínek. 9.4 Za oprávněný nelze považovat nárok na náhradu škody týkající se částečné ztráty obsahu Zásilky nebo poškození Zásilky či její části, není-li Odesílatelem nebo Příjemcem prokázáno poškození obalu Zásilky. 9.5 V případě uplatnění nároku na náhradu škody za ztracenou Zásilku je Xxxxxxxxxx povinen informovat o ztrátě zásilky Zásilkovnu dle čl. 8.1. Podmínek. 9.6 V případě, že ztracená Zásilka, případně její část, je nalezena, považuje se nárok Odesílatele na náhradu škody na Zásilce za uhrazený okamžikem, kdy Odesílatel nebo Příjemce získá možnost se Zásilkou nakládat. Byla-li Zásilka nalezena Odesílatelem nebo Příjemcem, je o této skutečnosti Odesílatel povinen Zásilkovnu neprodleně informovat a pokud mu již byla škoda nahrazena, je povinen uhrazenou částku Zásilkovně vrátit. 9.7 V případě souhlasu Zásilkovny s nárokem na náhradu škody u poškozené zásilky a úhradě celé skutečné hodnoty poškozeného zboží Zásilkovnou, je Odesílatel povinen odevzdat poškozené zboží, které bylo předmětem reklamace, Zásilkovně. Odesílatel je povinen předat poškozené zboží Zásilkovně nejpozději do 2 pracovních dnů od oznámení o uznání nároku. 9.8 Všechna práva na náhradu škody vzniklé na Zásilce zanikají uplynutím jednoho roku od převzetí Zásilky k přepravě. 9.9 Zásilkovna nahradí Odesílateli škodu nejpozději do 30 dnů od uznání odpovědnosti za vznik škody na Zásilce.