Common use of Uzavření, platnost a účinnost Smlouvy Clause in Contracts

Uzavření, platnost a účinnost Smlouvy. 3.1 Smlouva je platně uzavřena dnem jejího podpisu oběma smluvními stranami. 3.2 Zřídit službu je poskytovatel povinen až sjednaným dnem zřízení služby, ale nejdříve po úhradě jistiny, případně ak- tivačního poplatku, jsou-li ke zřízení služby vyžadovány. 3.3 Služba je zřízena a předána dnem umožnění jejího užívání ze strany poskytovatele. Ve smlouvě lze sjednat i zkušební provoz. Dnem zřízení služby je potom první den následující po dni skončení zkušebního provozu. Pokud si to smluvní strany dohodnou ve smlouvě, může být zkušební provoz zpoplatněn. 3.4 Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou, nebo určitou. Pokud je smlouva uzavřena na dobu určitou a žádná ze smluvních stran před uplynutím této lhůty nevyjádří vůli smlouvu ukončit, prodlužuje se smlouva na dobu neurčitou, pokud byly splněny podmínky pro takové prodloužení smlouvy, tj. poskytovatel informoval účastníka předem o prodloužení smlouvy a o možnosti smlouvu ukončit. V případě smlouvy na dobu určitou je účastník povinen využívat službu po sjednanou dobu uve- denou ve smlouvě, porušení této povinnosti se považuje za po- rušení smluvních podmínek. Doba trvání smlouvy je počítána ode dne její účinnosti. 3.5 Není-li ve smlouvě nebo objednávce dohodnuto jinak, je smlouva uzavřena na dobu neurčitou s výpovědní lhůtou 30 dnů. 3.6 Ve smlouvě nebo objednávce může být sjednán závazek účastníka o využívání služby/služeb po stanovenou dobu s mi- nimálním měsíčním plněním. 3.7 V případě porušení smluvní povinnosti využívat služby po stanovenou dobu ze strany účastníka, je poskytovatel oprávněn účtovat účastníkovi sjednanou smluvní pokutu (zejména v pří- padech, kdy smlouva skončila z důvodu na straně účastníka, a to třeba i výpovědí dříve, než by uplynula doba určitá, na kterou byla smlouva uzavřena nebo nedodržení výpovědní lhůty, v pří- padě odstoupení ze strany poskytovatele z důvodů, že uživatel neplní své povinnosti). Nárok poskytovatele na vyúčtování a/nebo zaplacení smluvní pokuty nezaniká ukončením smlouvy. 3.8 Ke změně smlouvy dochází zejména podpisem nové ob- jednávky, podpisem dodatku smlouvy, nabytím účinnosti nových VOP a ceníku.

Uzavření, platnost a účinnost Smlouvy. 3.1 Smlouva je platně uzavřena dnem jejího podpisu oběma smluvními stranami. 3.2 Poskytovatel poskytne účastníkovi při uzavírání smlouvy také shrnutí smlouvy, které v souladu s platnou právní úpravou obsahuje informace o službách, cenách, délce trvání smlouvy a další informace v souladu s platnou právní úpravou. 3.3 Obsah smlouvy tvoří také údaje o obsahu závazku, které poskytovatel sdělil účastníkovi před uzavřením smlouvy, ledaže si smluvní strany výslovně ujednaly určitou náležitost jinak. 3.4 V případě, že poskytovatel z objektivních technických důvodů nemůže účastníkovi při uzavírání smlouvy poskytnout dokument shrnutí smlouvy, je poskytovatel povinen jej poskytnout neprodleně poté a smlouva nabude účinnosti v okamžiku, kdy účastník po obdržení shrnutí smlouvy potvrdí svůj souhlas se smlouvou. 3.5 Zřídit službu je poskytovatel povinen až sjednaným dnem ke sjednanému dni zřízení služby, ale nejdříve po úhradě jistiny, případně ak- tivačního aktivačního poplatku, jsou-li ke zřízení služby vyžadovány, pokud se strany písemně nedomluví jinak. 3.3 Služba je zřízena a předána dnem umožnění jejího užívání ze strany poskytovatele. Ve smlouvě lze sjednat i zkušební provoz. Dnem zřízení služby je potom první den následující po dni skončení zkušebního provozu. Pokud si to smluvní strany dohodnou ve smlouvě, může být zkušební provoz zpoplatněn. 3.4 3.6 Smlouva se uzavírá na (i) dobu neurčitouneurčitou nebo na (ii) dobu určitou. Smlouva na dobu neurčitou může být uzavřena se závazkem užívat sjednané služby po určitou dobu (12, 24 měsíců, apod.). Smlouva může být popřípadě uzavřena s minimálním měsíčním plněním. Uzavřením smlouvy se účastník zavazuje, že bude využívat sjednané služby za podmínek dle uzavřené smlouvy. 3.7 V případě zániku závazku ze smlouvy výpovědí, nebo určitoudohodou smluvních stran před uplynutím doby trvání, na kterou je smlouva uzavřena, z jiných důvodů než podle odstavce ust. § 63b, odst. 7 ZeK, smí být, v případě smlouvy uzavřené se spotřebitelem nebo koncovým uživatelem, který je podnikající fyzickou osobou, úhrada požadována pouze, pokud smlouva skončí do 3 měsíců ode dne jejího uzavření, a nesmí být v případě smlouvy uzavřené se spotřebitelem nebo podnikající fyzickou osobou, vyšší než jedna dvacetina součtu měsíčních paušálů zbývajících do konce sjednané doby trvání smlouvy nebo jedna dvacetina součtu minimálních sjednaných měsíčních plnění zbývajících do konce sjednané doby trvání smlouvy, přičemž výše úhrady se počítá z částky placené v průběhu trvání smlouvy, a pokud je poskytována sleva oproti ceníkové ceně, nelze určit výši úhrady z ceníkové ceny. V případě dotovaného koncového zařízení výše úhrady nesmí překročit poměrnou část hodnoty tohoto zařízení dohodnutou v okamžiku uzavření smlouvy, nebo části ceny za služby, kterou zbývá uhradit do zániku závazku ze smlouvy, podle toho, která z těchto 2 částek je nižší. 3.8 Pokud je smlouva uzavřena na dobu určitou a žádná ze smluvních stran minimálně 2 měsíce před uplynutím této lhůty doby určité nevyjádří písemně vůli smlouvu ukončitukončit k danému datu, prodlužuje se smlouva na dobu neurčitou, pokud byly splněny podmínky pro takové není ve smlouvě sjednáno jinak. Pokud smlouva umožňuje automatické prodloužení smlouvyzávazku za týchž podmínek o tutéž dobu, tjna kterou byla smlouva uzavřena, má účastník po takovémto automatickém prodloužení právo závazek ze smlouvy kdykoli bezplatně vypovědět s nejvýše jednoměsíční výpovědní dobou. poskytovatel informoval Poskytovatel služby prokazatelně informuje účastníka předem v textové podobě jasně a srozumitelně nejméně 1 měsíc před tímto automatickým prodloužením závazku ze smlouvy o prodloužení smlouvy jeho konci a o možnosti způsobech, jak lze závazek ze smlouvy vypovědět. Dále poskytovatel služby účastníka informuje o nejvýhodnějších cenách za jím poskytované služby. Tuto informaci poskytovatel poskytne účastníkovi také alespoň jednou ročně. 3.9 Účastník i poskytovatel jsou oprávněni smlouvu ukončit. V případě smlouvy uzavřenou na dobu určitou je účastník povinen využívat službu neurčitou vypovědět kdykoliv i bez uvedení důvodu písemnou výpovědí. Výpovědní lhůta u smluv na dobu neurčitou činí 30 kalendářních dní. Běh výpovědní lhůty začíná vždy prvním dnem následujícím po sjednanou dobu uve- denou ve smlouvědni doručení písemné výpovědi. Dnem doručení výpovědi se přitom rozumí i den, porušení této povinnosti kdy se považuje za po- rušení smluvních podmínek. Doba trvání smlouvy je počítána ode dne její účinnostizásilka obsahující výpověď vrátila odesílateli zpět jako nedoručitelná, a to z jakýchkoliv důvodů. 3.5 3.10 Není-li ve smlouvě nebo objednávce dohodnuto ujednáno jinak, je smlouva uzavřena na dobu neurčitou s výpovědní lhůtou 30 dnůneurčitou. 3.6 Ve smlouvě nebo objednávce může být sjednán závazek 3.11 Závazek účastníka o k využívání služby/služeb po stanovenou dobu s mi- nimálním minimálním měsíčním plněnímplněním je sjednán ve smlouvě. 3.7 V 3.12 Poskytovatel je oprávněn smlouvu ukončit písemnou výpovědí s výpovědní dobou 30 dnů, která počíná běžet ode dne následujícího po doručení výpovědi Zákazníkovi zejména v případě: a) prodlení účastníka s platbou za služby, b) pokud poskytovatel ztratí oprávnění k poskytování služby, c) pokud dojde k ukončení smlouvy mezi poskytovatelem a vlastníkem příslušné nemovitosti o umístění zařízení na poskytování služby, d) pokud účastník uvedl nesprávné údaje, které mají vliv na poskytování služeb, zamlčel důležité okolnosti, neoznámil změnu ve smlouvě nebo neposkytuje součinnosti při poskytování služby. Výpověď se pokládá za doručenou též v případě porušení smluvní povinnosti využívat služby po stanovenou dobu ze strany účastníkamarného uplynutí lhůty určené k vyzvednutí poštovní zásilky, a to i když se o jejím uložení účastník nedozvěděl, popř. též dnem, kdy se písemná výpověď vrátila poskytovateli, podle toho, která skutečnost nastane dříve. Současně s odesláním výpovědi je poskytovatel oprávněn účtovat účastníkovi sjednanou smluvní pokutu omezit nebo přerušit poskytování služeb. 3.13 Účastník je oprávněn smlouvu ukončit: a) Smlouvu uzavřenou na dobu neurčitou písemnou výpovědí s výpovědní dobou 30 dnů, výpovědní doba počíná běžet následující den po doručení výpovědi poskytovateli. b) Účastník je oprávněn přenést své telefonní číslo k jinému poskytovateli. (zejména v pří- padechi) pokud účastník uvede přejímajícímu poskytovateli ověřovací kód účastníka, k přenesení čísla dojde třetí pracovní den poté, kdy smlouva skončila poskytovatel obdrží žádost o přenesení čísla od přejímajícího poskytovatele nebude-li v žádosti uveden den pozdější. Den přenesení čísla je zároveň den ukončení smlouvy s poskytovatelem. (ii) v případě, že účastník vypoví smlouvu z důvodu přenesení čísla, obdrží od poskytovatele ČVOP, který může využít pro přenos čísla. K přenosu dojde stejně jako v bodě (i). Pokud účastník požádá přejímajícího poskytovatele o přenos čísla později než čtvrtý pracovní den před ukončením smlouvy, k přenosu čísla dojde, ale není zaručeno nepřetržité poskytování služeb na straně účastníkapřenášeném čísle. Poskytovatel je povinen zajistit, aby účastník si mohl přenést číslo k jinému poskytovateli po dobu nejméně 1 měsíce ode dne zániku závazku ze smlouvy. Tohoto práva se může účastník vzdát. c) V případě jednostranné změny smlouvy ze strany poskytovatele, a to třeba i výpovědí dřívebezplatně, než by uplynula doba určitáke dni nabytí účinnosti takové změny, jestliže nové podmínky nebude akceptovat, a to do jednoho měsíce po doručení oznámení. Toto právo účastník nemá v případě (i) navrhované změny jsou pro něj přínosné, (ii) změny jsou pouze administrativní s neutrálními dopady, (iii) změna právní úpravy nebo ke změně došlo na kterou byla smlouva uzavřena základě rozhodnutí ČTÚ. d) V případě narušení poskytování služby významnou trvající nebo nedodržení výpovědní lhůtyčasto se opakující odchylkou od smlouvou sjednaného plnění. 3.14 Účastník může požádat o využívání služeb na telefonním čísle, v pří- padě odstoupení ze strany které má být přeneseno od jiného poskytovatele. V takovém případě je účastník povinen poskytovateli sdělit platný identifikační kód – ověřovací kód účastníka pro přenesení telefonního čísla vydaný opouštěným poskytovatelem („OKU“) – a den, ke kterému má přenos telefonního čísla proběhnout. Poskytovatel nejpozději následující pracovní den předá opouštěnému poskytovateli žádost účastníka o přenesení telefonního čísla a informuje účastníka o dni, ke kterému má přenos telefonního čísla proběhnout. K přenosu telefonního čísla účastníka dojde počátkem třetího pracovního dne ode dne předání žádosti účastníka o přenesení telefonního čísla opouštěnému poskytovateli, nebude-li sjednán pozdější den přenesení čísla. 3.15 Účastník také může požádat o využívání služeb na telefonním čísle, které má být přeneseno od jiného poskytovatele z důvodů, že uživatel neplní své povinnostia sdělit poskytovateli číslo výpovědi opouštěného poskytovatele („ČVOP“). Nárok V takovém případě poskytovatel nejpozději následující pracovní den po uzavření smlouvy s účastníkem předá opouštěnému poskytovateli žádost účastníka o přenesení telefonního čísla. K přenesení telefonního čísla dojde počátkem třetího pracovního dne ode dne předání žádosti účastníka o přenesení telefonního čísla opouštěnému poskytovateli, nebude-li sjednán pozdější den přenesení čísla. Přerušení poskytování služby v den aktivace telefonního čísla u poskytovatele nesmí být delší než 6 hodin. Přístup ke službám tísňového volání bude po tuto dobu zachován. Pokud účastník poskytne poskytovateli kód OKU nebo ČVOP později než čtvrtý pracovní den před skončením smluvního vztahu s opouštěným poskytovatelem, k přenesení telefonního čísla dojde, ale není zaručeno nepřetržité poskytování služeb na vyúčtování přenášeném telefonním čísle. Účastník má právo na paušální náhradu dle platné právní úpravy, pokud a/) dojde k přenesení telefonního čísla se zpožděním nebo b) dojde ke zneužití přenosu v důsledku porušení povinnosti poskytovatele nebo zaplacení smluvní pokuty nezaniká ukončením smlouvyopouštěného poskytovatele služby nebo c) dojde k nedodržení dohodnutých termínů opravy a instalace. 3.8 3.16 Veškeré výpovědi musí být provedeny v listinné nebo elektronické podobě. 3.17 Ke změně smlouvy dochází zejména podpisem nové ob- jednávky, podpisem dodatku smlouvy, smlouvy nebo nabytím účinnosti nových VOP TELCO a ceníku.

Uzavření, platnost a účinnost Smlouvy. 3.1 Smlouva je platně uzavřena dnem jejího podpisu oběma smluvními stranami. Smlouva je také uzavřena dnem připsání první platby dle zaslaného návrhu smlouvy na účet poskytovatele. 3.2 Poskytovatel poskytne účastníkovi při uzavírání smlouvy také shrnutí smlouvy, které v souladu s platnou právní úpravou obsahuje informace o službách, cenách, délce trvání smlouvy a další informace v souladu s platnou právní úpravou. 3.3 Obsah smlouvy tvoří také údaje o obsahu závazku, které poskytovatel sdělil účastníkovi před uzavřením smlouvy, ledaže si smluvní strany výslovně ujednaly určitou náležitost jinak. 3.4 V případě, že poskytovatel z objektivních technických důvodů nemůže účastníkovi při uzavírání smlouvy poskytnout dokument shrnutí smlouvy, je poskytovatel povinen jej poskytnout neprodleně poté a smlouva nabude účinnosti v okamžiku, kdy účastník po obdržení shrnutí smlouvy potvrdí svůj souhlas se smlouvou. 3.5 Zřídit službu je poskytovatel povinen až sjednaným dnem ke sjednanému dni zřízení služby, ale nejdříve po úhradě jistinya je podmíněné součinností zákazníka, případně ak- tivačního úhrady aktivačního poplatku, jsou-li ke zřízení služby vyžadovány, pokud se strany písemně nedomluví jinak. 3.3 Služba je zřízena a předána dnem umožnění jejího užívání ze strany poskytovatele. Ve smlouvě lze sjednat i zkušební provoz. Dnem zřízení služby je potom první den následující po dni skončení zkušebního provozu. Pokud si to smluvní strany dohodnou ve smlouvě, může být zkušební provoz zpoplatněn. 3.4 3.6 Smlouva se uzavírá na dobu neurčitouneurčitou nebo na dobu určitou. Smlouva na dobu určitou může být uzavřena se závazkem užívat sjednané služby po určitou dobu 12 měsíců. Uzavřením smlouvy se účastník zavazuje, že bude využívat sjednané služby za podmínek dle uzavřené smlouvy. 3.7 V případě zániku závazku ze smlouvy výpovědí, nebo určitoudohodou smluvních stran před uplynutím doby trvání, na kterou je smlouva uzavřena, z jiných důvodů než podle odstavce ust. § 63b, odst. 7 ZeK, smí být, v případě smlouvy uzavřené se spotřebitelem nebo koncovým uživatelem, který je podnikající fyzickou osobou, úhrada požadována pouze, pokud smlouva skončí do 3 měsíců ode dne jejího uzavření, a nesmí být v případě smlouvy uzavřené se spotřebitelem nebo podnikající fyzickou osobou, vyšší než jedna dvacetina součtu měsíčních paušálů zbývajících do konce sjednané doby trvání smlouvy nebo jedna dvacetina součtu minimálních sjednaných měsíčních plnění zbývajících do konce sjednané doby trvání smlouvy, přičemž výše úhrady se počítá z částky placené v průběhu trvání smlouvy, a pokud je poskytována sleva oproti ceníkové ceně, nelze určit výši úhrady z ceníkové ceny. V případě dotovaného koncového zařízení výše úhrady nesmí překročit poměrnou část hodnoty tohoto zařízení dohodnutou v okamžiku uzavření smlouvy, nebo části ceny za služby, kterou zbývá uhradit do zániku závazku ze smlouvy, podle toho, která z těchto 2 částek je nižší. 3.8 Pokud je smlouva uzavřena na dobu určitou a žádná ze smluvních stran minimálně 2 měsíce před uplynutím této lhůty doby určité nevyjádří písemně vůli smlouvu ukončitukončit k danému datu, prodlužuje se smlouva na dobu neurčitou, pokud byly splněny podmínky pro takové není ve smlouvě sjednáno jinak. Pokud smlouva umožňuje automatické prodloužení smlouvyzávazku za týchž podmínek o tutéž dobu, tjna kterou byla smlouva uzavřena, má účastník po takovémto automatickém prodloužení právo závazek ze smlouvy kdykoli bezplatně vypovědět s nejvýše jednoměsíční výpovědní dobou. poskytovatel informoval Poskytovatel služby prokazatelně informuje účastníka předem v textové podobě jasně a srozumitelně nejméně 1 měsíc před tímto automatickým prodloužením závazku ze smlouvy o prodloužení smlouvy jeho konci a o možnosti způsobech, jak lze závazek ze smlouvy vypovědět. Dále poskytovatel služby účastníka informuje o nejvýhodnějších cenách za jím poskytované služby. Tuto informaci poskytovatel poskytne účastníkovi také alespoň jednou ročně. 3.9 Účastník i poskytovatel jsou oprávněni smlouvu ukončit. V případě smlouvy uzavřenou na dobu určitou je účastník povinen využívat službu neurčitou vypovědět kdykoliv i bez uvedení důvodu písemnou výpovědí. Výpovědní lhůta u smluv na dobu neurčitou činí 30 kalendářních dní. Běh výpovědní lhůty začíná vždy prvním dnem následujícím po sjednanou dobu uve- denou ve smlouvědni doručení písemné výpovědi. Dnem doručení výpovědi se přitom rozumí i den, porušení této povinnosti kdy se považuje za po- rušení smluvních podmínek. Doba trvání smlouvy je počítána ode dne její účinnostizásilka obsahující výpověď vrátila odesílateli zpět jako nedoručitelná, a to z jakýchkoliv důvodů. 3.5 3.10 Není-li ve smlouvě nebo objednávce dohodnuto ujednáno jinak, je smlouva uzavřena na dobu neurčitou s výpovědní lhůtou 30 dnůneurčitou. 3.6 Ve smlouvě nebo objednávce může být sjednán závazek 3.11 Závazek účastníka o k využívání služby/služeb po stanovenou dobu s mi- nimálním minimálním měsíčním plněnímplněním je sjednán ve smlouvě. 3.7 3.12 Poskytovatel je oprávněn smlouvu ukončit písemnou výpovědí s výpovědní dobou 30 dnů, která počíná běžet ode dne následujícího po doručení výpovědi Zákazníkovi zejména v případě: a) prodlení účastníka s platbou za služby, b) pokud poskytovatel ztratí oprávnění k poskytování služby, c) pokud dojde k ukončení smlouvy mezi poskytovatelem a vlastníkem příslušné nemovitosti o umístění zařízení na poskytování služby, d) pokud účastník uvedl nesprávné údaje, které mají vliv na poskytování služeb, zamlčel důležité okolnosti, neoznámil změnu ve smlouvě nebo neposkytuje součinnosti při poskytování služby. 3.13 Účastník je oprávněn smlouvu ukončit: a) Smlouvu uzavřenou na dobu neurčitou písemnou výpovědí s výpovědní dobou 30 dnů, výpovědní doba počíná běžet následující den po doručení výpovědi poskytovateli. b) V případě porušení smluvní povinnosti využívat služby po stanovenou dobu jednostranné změny smlouvy ze strany účastníka, je poskytovatel oprávněn účtovat účastníkovi sjednanou smluvní pokutu (zejména v pří- padech, kdy smlouva skončila z důvodu na straně účastníkaposkytovatele, a to třeba i výpovědí dřívebezplatně, než by uplynula doba určitáke dni nabytí účinnosti takové změny, jestliže nové podmínky nebude akceptovat, a to do jednoho měsíce po doručení oznámení. Toto právo účastník nemá v případě (i) navrhované změny jsou pro něj přínosné, (ii) změny jsou pouze administrativní s neutrálními dopady, (iii) změna právní úpravy nebo ke změně došlo na kterou byla smlouva uzavřena nebo nedodržení výpovědní lhůty, v pří- padě odstoupení ze strany poskytovatele z důvodů, že uživatel neplní své povinnosti). Nárok poskytovatele na vyúčtování a/nebo zaplacení smluvní pokuty nezaniká ukončením smlouvyzákladě rozhodnutí ČTÚ. 3.8 c) V případě narušení poskytování služby významnou trvající nebo často se opakující odchylkou od smlouvou sjednaného plnění. 3.14 Veškeré výpovědi musí být provedeny v listinné nebo elektronické podobě. 3.15 Ke změně smlouvy dochází zejména podpisem nové ob- jednávky, podpisem dodatku smlouvy, smlouvy nebo nabytím účinnosti nových VOP TELCO a ceníku.

Uzavření, platnost a účinnost Smlouvy. 3.1 Smlouva je platně uzavřena dnem jejího podpisu oběma smluvními stranami. 3.2 Zřídit službu je poskytovatel povinen až sjednaným dnem zřízení služby, ale nejdříve po úhradě jistiny, případně ak- tivačního aktivační- ho poplatku, jsou-li ke zřízení služby vyžadovány. 3.3 Služba je zřízena a předána dnem umožnění jejího užívání ze strany poskytovatele. Ve smlouvě lze sjednat i zkušební provoz. Dnem zřízení služby je potom první den následující po dni skončení zkušebního provozu. Pokud si to smluvní strany dohodnou ve smlouvě, může být zkušební provoz zpoplatněn. 3.4 Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou, nebo určitou. Pokud je smlouva uzavřena na dobu určitou a žádná ze smluvních stran před uplynutím této lhůty nevyjádří vůli smlouvu ukončit, prodlužuje se smlouva na dobu neurčitou, pokud byly splněny podmínky pro takové prodloužení smlouvy, tj. poskytovatel informoval infor- moval účastníka předem o prodloužení smlouvy a o možnosti smlouvu ukončit. V případě smlouvy na dobu určitou je účastník povinen využívat službu po sjednanou dobu uve- denou uvedenou ve smlouvě, porušení této povinnosti se považuje za po- rušení porušení smluvních podmínek. Doba trvání smlouvy je počítána ode dne její účinnosti. 3.5 Není-li ve smlouvě nebo objednávce dohodnuto jinak, je smlouva uzavřena na dobu neurčitou s výpovědní lhůtou 30 dnů2 mě- síce. 3.6 Ve smlouvě nebo objednávce může být sjednán závazek účastníka o využívání služby/služeb po stanovenou dobu s mi- nimálním měsíčním plněním. 3.7 V případě porušení smluvní povinnosti využívat služby po stanovenou dobu ze strany účastníka, je poskytovatel oprávněn účtovat účastníkovi sjednanou smluvní pokutu (zejména v pří- padech, kdy smlouva skončila z důvodu na straně účastníka, a to třeba i výpovědí dříve, než by uplynula doba určitá, na kterou byla smlouva uzavřena nebo nedodržení výpovědní lhůty, v pří- padě odstoupení ze strany poskytovatele z důvodů, že uživatel neplní své povinnosti). Nárok poskytovatele na vyúčtování a/nebo zaplacení smluvní pokuty nezaniká ukončením smlouvy. 3.8 Ke změně smlouvy dochází zejména podpisem nové ob- jednávky, podpisem dodatku smlouvy, nabytím účinnosti nových VOP a ceníku.

Uzavření, platnost a účinnost Smlouvy. 3.1 Smlouva je platně uzavřena dnem jejího podpisu oběma smluvními stranami. 3.2 Poskytovatel poskytne účastníkovi při uzavírání smlouvy také shrnutí smlouvy, které v souladu s platnou právní úpravou obsahuje informace o službách, cenách, délce trvání smlouvy a další informace v souladu s platnou právní úpravou. 3.3 Obsah smlouvy tvoří také údaje o obsahu závazku, které poskytovatel sdělil účastníkovi před uzavřením smlouvy, ledaže si smluvní strany výslovně ujednaly určitou náležitost jinak. 3.4 V případě, že poskytovatel z objektivních technických důvodů nemůže účastníkovi při uzavírání smlouvy poskytnout dokument shrnutí smlouvy, je poskytovatel povinen jej poskytnout neprodleně poté a smlouva nabude účinnosti v okamžiku, kdy účastník po obdržení shrnutí smlouvy potvrdí svůj souhlas se smlouvou. 3.5 Zřídit službu je poskytovatel povinen až sjednaným dnem ke sjednanému dni zřízení služby, ale nejdříve po úhradě jistiny, případně ak- tivačního aktivačního poplatku, jsou-li ke zřízení služby vyžadovány, pokud se strany písemně nedomluví jinak. 3.3 Služba je zřízena a předána dnem umožnění jejího užívání ze strany poskytovatele. Ve smlouvě lze sjednat i zkušební provoz. Dnem zřízení služby je potom první den následující po dni skončení zkušebního provozu. Pokud si to smluvní strany dohodnou ve smlouvě, může být zkušební provoz zpoplatněn. 3.4 3.6 Smlouva se uzavírá na (i) dobu neurčitouneurčitou nebo na (ii) dobu určitou. Smlouva na dobu neurčitou může být uzavřena se závazkem užívat sjednané služby po určitou dobu (12, 24 měsíců, apod.). Smlouva může být popřípadě uzavřena s minimálním měsíčním plněním. Uzavřením smlouvy se účastník zavazuje, že bude využívat sjednané služby za podmínek dle uzavřené smlouvy. 3.7 V případě zániku závazku ze smlouvy výpovědí, nebo určitoudohodou smluvních stran před uplynutím doby trvání, na kterou je smlouva uzavřena, z jiných důvodů než podle odstavce ust. § 63b, odst. 7 ZeK, smí být, v případě smlouvy uzavřené se spotřebitelem nebo koncovým uživatelem, který je podnikající fyzickou osobou, úhrada požadována pouze, pokud smlouva skončí do 3 měsíců ode dne jejího uzavření, a nesmí být v případě smlouvy uzavřené se spotřebitelem nebo podnikající fyzickou osobou, vyšší než jedna dvacetina součtu měsíčních paušálů zbývajících do konce sjednané doby trvání smlouvy nebo jedna dvacetina součtu minimálních sjednaných měsíčních plnění zbývajících do konce sjednané doby trvání smlouvy, přičemž výše úhrady se počítá z částky placené v průběhu trvání smlouvy, a pokud je poskytována sleva oproti ceníkové ceně, nelze určit výši úhrady z ceníkové ceny. V případě dotovaného koncového zařízení výše úhrady nesmí překročit poměrnou část hodnoty tohoto zařízení dohodnutou v okamžiku uzavření smlouvy, nebo části ceny za služby, kterou zbývá uhradit do zániku závazku ze smlouvy, podle toho, která z těchto 2 částek je nižší. 3.8 Pokud je smlouva uzavřena na dobu určitou a žádná ze smluvních stran minimálně 2 měsíce před uplynutím této lhůty doby určité nevyjádří písemně vůli smlouvu ukončitukončit k danému datu, prodlužuje se smlouva na dobu neurčitou, pokud byly splněny podmínky pro takové není ve smlouvě sjednáno jinak. Pokud smlouva umožňuje automatické prodloužení smlouvyzávazku za týchž podmínek o tutéž dobu, tjna kterou byla smlouva uzavřena, má účastník po takovémto automatickém prodloužení právo závazek ze smlouvy kdykoli bezplatně vypovědět s nejvýše jednoměsíční výpovědní dobou. poskytovatel informoval Poskytovatel služby prokazatelně informuje účastníka předem v textové podobě jasně a srozumitelně nejméně 1 měsíc před tímto automatickým prodloužením závazku ze smlouvy o prodloužení smlouvy jeho konci a o možnosti způsobech, jak lze závazek ze smlouvy vypovědět. Dále poskytovatel služby účastníka informuje o nejvýhodnějších cenách za jím poskytované služby. Tuto informaci poskytovatel poskytne účastníkovi také alespoň jednou ročně. 3.9 Účastník i poskytovatel jsou oprávněni smlouvu ukončit. V případě smlouvy uzavřenou na dobu určitou je účastník povinen využívat službu neurčitou vypovědět kdykoliv i bez uvedení důvodu písemnou výpovědí. Výpovědní lhůta u smluv na dobu neurčitou činí 30 kalendářních dní. Běh výpovědní lhůty začíná vždy prvním dnem následujícím po sjednanou dobu uve- denou ve smlouvědni doručení písemné výpovědi. Dnem doručení výpovědi se přitom rozumí i den, porušení této povinnosti kdy se považuje za po- rušení smluvních podmínek. Doba trvání smlouvy je počítána ode dne její účinnostizásilka obsahující výpověď vrátila odesílateli zpět jako nedoručitelná, a to z jakýchkoliv důvodů. 3.5 3.10 Není-li ve smlouvě nebo objednávce dohodnuto ujednáno jinak, je smlouva uzavřena na dobu neurčitou s výpovědní lhůtou 30 dnůneurčitou. 3.6 Ve smlouvě nebo objednávce může být sjednán závazek 3.11 Závazek účastníka o k využívání služby/služeb po stanovenou dobu s mi- nimálním minimálním měsíčním plněnímplněním je sjednán ve smlouvě. 3.7 V 3.12 Poskytovatel je oprávněn smlouvu ukončit písemnou výpovědí s výpovědní dobou 30 dnů, která počíná běžet ode dne následujícího po doručení výpovědi Zákazníkovi zejména v případě: a) prodlení účastníka s platbou za služby, b) pokud poskytovatel ztratí oprávnění k poskytování služby, c) pokud dojde k ukončení smlouvy mezi poskytovatelem a vlastníkem příslušné nemovitosti o umístění zařízení na poskytování služby, d) pokud účastník uvedl nesprávné údaje, které mají vliv na poskytování služeb, zamlčel důležité okolnosti, neoznámil změnu ve smlouvě nebo neposkytuje součinnosti při poskytování služby. Výpověď se pokládá za doručenou též v případě porušení smluvní povinnosti využívat služby po stanovenou dobu ze strany účastníkamarného uplynutí lhůty určené k vyzvednutí poštovní zásilky, a to i když se o jejím uložení účastník nedozvěděl, popř. též dnem, kdy se písemná výpověď vrátila poskytovateli, podle toho, která skutečnost nastane dříve. Současně s odesláním výpovědi je poskytovatel oprávněn účtovat účastníkovi sjednanou smluvní pokutu omezit nebo přerušit poskytování služeb. 3.13 Účastník je oprávněn smlouvu ukončit: a) Smlouvu uzavřenou na dobu neurčitou písemnou výpovědí s výpovědní dobou 30 dnů, výpovědní doba počíná běžet následující den po doručení výpovědi poskytovateli. b) Účastník je oprávněn přenést své telefonní číslo k jinému poskytovateli. (zejména v pří- padechi) pokud účastník uvede přejímajícímu poskytovateli ověřovací kód účastníka, k přenesení čísla dojde třetí pracovní den poté, kdy smlouva skončila poskytovatel obdrží žádost o přenesení čísla od přejímajícího poskytovatele nebude-li v žádosti uveden den pozdější. Den přenesení čísla je zároveň den ukončení smlouvy s poskytovatelem. (ii) v případě, že účastník vypoví smlouvu z důvodu přenesení čísla, obdrží od poskytovatele ČVOP, který může využít pro přenos čísla. K přenosu dojde stejně jako v bodě (i). Pokud účastník požádá přejímajícího poskytovatele o přenos čísla později než čtvrtý pracovní den před ukončením smlouvy, k přenosu čísla dojde, ale není zaručeno nepřetržité poskytování služeb na straně účastníkapřenášeném čísle. Poskytovatel je povinen zajistit, aby účastník si mohl přenést číslo k jinému poskytovateli po dobu nejméně 1 měsíce ode dne zániku závazku ze smlouvy. Tohoto práva se může účastník vzdát. c) V případě jednostranné změny smlouvy ze strany poskytovatele, a to třeba i výpovědí dřívebezplatně, než by uplynula doba určitáke dni nabytí účinnosti takové změny, na kterou byla smlouva uzavřena nebo nedodržení výpovědní lhůtyjestliže nové podmínky nebude akceptovat, a to do jednoho měsíce po doručení oznámení. Toto právo účastník nemá v pří- padě odstoupení ze strany poskytovatele z důvodůpřípadě (i) navrhované změny jsou pro něj přínosné, že uživatel neplní své povinnosti). Nárok poskytovatele na vyúčtování a/nebo zaplacení smluvní pokuty nezaniká ukončením smlouvy. 3.8 Ke změně smlouvy dochází zejména podpisem nové ob- jednávky, podpisem dodatku smlouvy, nabytím účinnosti nových VOP a ceníku.(ii) změny jsou pouze administrativní s neutrálními dopady,

Uzavření, platnost a účinnost Smlouvy. 3.1 Smlouva je platně uzavřena dnem jejího podpisu oběma smluvními stranami. Smlouva je také uzavřena dnem připsání první platby dle zaslaného návrhu smlouvy účastníkovi. Smlouva nabývá účinnosti aktivací služby, 3.2 Poskytovatel poskytne účastníkovi také shrnutí smlouvy, které v souladu s platnou právní úpravou obsahuje informace o službách, cenách, délce trvání smlouvy a další informace v souladu s platnou právní úpravou (ZeK). 3.2 3.3 Obsah smlouvy tvoří také údaje o obsahu závazku, které poskytovatel sdělil účastníkovi před uzavřením smlouvy, ledaže si smluvní strany výslovně ujednaly určitou náležitost jinak. 3.4 V případě, že poskytovatel z objektivních technických důvodů nemůže účastníkovi při uzavírání smlouvy poskytnout dokument shrnutí smlouvy, je poskytovatel povinen jej poskytnout neprodleně poté a smlouva nabude účinnosti v okamžiku, kdy účastník po obdržení shrnutí smlouvy potvrdí svůj souhlas se smlouvou. 3.5 Zřídit službu je poskytovatel povinen až sjednaným dnem ke sjednanému dni zřízení služby, ale nejdříve po úhradě jistiny, případně ak- tivačního aktivačního poplatku, jsou-li ke zřízení služby vyžadovány, pokud se strany písemně nedomluví jinak. 3.3 Služba je zřízena a předána dnem umožnění jejího užívání ze strany poskytovatele. Ve smlouvě lze sjednat i zkušební provoz. Dnem zřízení služby je potom první den následující po dni skončení zkušebního provozu. Pokud si to smluvní strany dohodnou ve smlouvě, může být zkušební provoz zpoplatněn. 3.4 3.6 Smlouva se uzavírá na (i) dobu neurčitouneurčitou nebo na (ii) dobu určitou. Smlouva na dobu neurčitou může být uzavřena se závazkem užívat sjednané služby po určitou dobu (12, 24 měsíců, apod.). Smlouva může být popřípadě uzavřena s minimálním měsíčním plněním. Uzavřením smlouvy se účastník zavazuje, že bude využívat sjednané služby za podmínek dle uzavřené smlouvy. 3.7 V případě zániku závazku ze smlouvy výpovědí, nebo určitoudohodou smluvních stran před uplynutím doby trvání, na kterou je smlouva uzavřena, z jiných důvodů než podle odstavce ust. § 63b, odst. 7 ZeK, smí být, v případě smlouvy uzavřené se spotřebitelem nebo koncovým uživatelem, který je podnikající fyzickou osobou, úhrada požadována pouze, pokud smlouva skončí do 3 měsíců ode dne jejího uzavření, a nesmí být v případě smlouvy uzavřené se spotřebitelem nebo podnikající fyzickou osobou, vyšší než jedna dvacetina součtu měsíčních paušálů zbývajících do konce sjednané doby trvání smlouvy nebo jedna dvacetina součtu minimálních sjednaných měsíčních plnění zbývajících do konce sjednané doby trvání smlouvy, přičemž výše úhrady se počítá z částky placené v průběhu trvání smlouvy, a pokud je poskytována sleva oproti ceníkové ceně, nelze určit výši úhrady z ceníkové ceny. V případě dotovaného koncového zařízení výše úhrady nesmí překročit poměrnou část hodnoty tohoto zařízení dohodnutou v okamžiku uzavření smlouvy, nebo části ceny za služby, kterou zbývá uhradit do zániku závazku ze smlouvy, podle toho, která z těchto dvou částek je nižší. 3.8 Pokud je smlouva uzavřena na dobu určitou a žádná ze smluvních stran minimálně 2 měsíce před uplynutím této lhůty doby určité nevyjádří písemně vůli smlouvu ukončitukončit k danému datu, prodlužuje se smlouva na dobu neurčitou, pokud byly splněny podmínky pro takové není ve smlouvě sjednáno jinak. Pokud smlouva umožňuje automatické prodloužení smlouvyzávazku za týchž podmínek o tutéž dobu, tjna kterou byla smlouva uzavřena, má účastník po takovémto automatickém prodloužení právo závazek ze smlouvy kdykoli bezplatně vypovědět s nejvýše jednoměsíční výpovědní dobou. poskytovatel informoval Poskytovatel služby prokazatelně informuje účastníka předem v textové podobě jasně a srozumitelně nejméně 1 měsíc před tímto automatickým prodloužením závazku ze smlouvy o prodloužení smlouvy jeho konci a o možnosti způsobech, jak lze závazek ze smlouvy vypovědět. Dále poskytovatel služby účastníka informuje o nejvýhodnějších cenách za jím poskytované služby. Tuto informaci poskytovatel poskytne účastníkovi také alespoň jednou ročně. 3.9 Účastník i poskytovatel jsou oprávněni smlouvu ukončit. V případě smlouvy uzavřenou na dobu určitou je účastník povinen využívat službu neurčitou vypovědět kdykoliv i bez uvedení důvodu písemnou výpovědí. Výpovědní lhůta u smluv na dobu neurčitou činí 30 kalendářních dní. Běh výpovědní lhůty začíná vždy prvním dnem následujícím po sjednanou dobu uve- denou ve smlouvědni doručení písemné výpovědi. Dnem doručení výpovědi se přitom rozumí i den, porušení této povinnosti kdy se považuje za po- rušení smluvních podmínek. Doba trvání smlouvy je počítána ode dne její účinnostizásilka obsahující výpověď vrátila odesílateli zpět jako nedoručitelná, a to z jakýchkoliv důvodů. 3.5 3.10 Není-li ve smlouvě nebo objednávce dohodnuto ujednáno jinak, je smlouva uzavřena na dobu neurčitou s výpovědní lhůtou 30 dnůneurčitou. 3.6 Ve smlouvě nebo objednávce může být sjednán závazek 3.11 Závazek účastníka o k využívání služby/služeb po stanovenou dobu s mi- nimálním minimálním měsíčním plněnímplněním je sjednán ve smlouvě. 3.7 3.12 Poskytovatel je oprávněn smlouvu ukončit písemnou výpovědí s výpovědní dobou 30 dnů, která počíná běžet ode dne následujícího po doručení výpovědi Zákazníkovi zejména v případě: a) prodlení účastníka s platbou za služby, b) pokud poskytovatel ztratí oprávnění k poskytování služby, c) pokud dojde k ukončení smlouvy mezi poskytovatelem a vlastníkem příslušné nemovitosti o umístění zařízení na poskytování služby, d) pokud účastník uvedl nesprávné údaje, které mají vliv na poskytování služeb, zamlčel důležité okolnosti, neoznámil změnu ve smlouvě nebo neposkytuje součinnosti při poskytování služby. 3.13 Účastník je oprávněn smlouvu ukončit: a) Smlouvu uzavřenou na dobu neurčitou písemnou výpovědí s výpovědní dobou 30 dnů, výpovědní doba počíná běžet následující den po doručení výpovědi poskytovateli. b) V případě porušení smluvní povinnosti využívat služby po stanovenou dobu jednostranné změny smlouvy ze strany účastníka, je poskytovatel oprávněn účtovat účastníkovi sjednanou smluvní pokutu (zejména v pří- padech, kdy smlouva skončila z důvodu na straně účastníkaposkytovatele, a to třeba i výpovědí dřívebezplatně, než by uplynula doba určitáke dni nabytí účinnosti takové změny, jestliže nové podmínky nebude akceptovat, a to do jednoho měsíce po doručení oznámení. Toto právo účastník nemá v případě (i) navrhované změny jsou pro něj přínosné, (ii) změny jsou pouze administrativní s neutrálními dopady, (iii) změna právní úpravy nebo ke změně došlo na kterou byla smlouva uzavřena základě rozhodnutí ČTÚ. c) V případě narušení poskytování služby významnou trvající nebo nedodržení výpovědní lhůtyčasto se opakující odchylkou od smlouvou sjednaného plnění. 3.14 Účastník je oprávněn přenést bezplatně své telefonní číslo k jinému poskytovateli. (i) pokud účastník uvede přejímajícímu poskytovateli ověřovací kód účastníka, k přenesení čísla dojde třetí pracovní den poté, kdy poskytovatel obdrží žádost o přenesení čísla od přejímajícího poskytovatele nebude-li v pří- padě odstoupení ze strany poskytovatele z důvodůžádosti uveden den pozdější. Den přenesení čísla je zároveň den ukončení smlouvy s poskytovatelem. (ii) v případě, že uživatel neplní své povinnostiúčastník vypoví smlouvu z důvodu přenesení čísla, obdrží od poskytovatele ČVOP, který může využít pro přenos čísla. K přenosu dojde stejně jako v bodě (i). Nárok Pokud účastník požádá přejímajícího poskytovatele na vyúčtování a/nebo zaplacení smluvní pokuty nezaniká o přenos čísla později než čtvrtý pracovní den před ukončením smlouvy, k přenosu čísla dojde, ale není zaručeno nepřetržité poskytování služeb na přenášeném čísle. Poskytovatel je povinen zajistit, aby účastník si mohl přenést číslo k jinému poskytovateli po dobu nejméně 1 měsíce ode dne zániku závazku ze smlouvy. Tohoto práva se může účastník vzdát. 3.8 3.15 Účastník může požádat o využívání služeb na telefonním čísle, které má být přeneseno od jiného poskytovatele. V takovém případě je účastník povinen poskytovateli sdělit platný identifikační kód – ověřovací kód účastníka pro přenesení telefonního čísla vydaný opouštěným poskytovatelem („OKU“) – a den, ke kterému má přenos telefonního čísla proběhnout. Poskytovatel nejpozději následující pracovní den předá opouštěnému poskytovateli žádost účastníka o přenesení telefonního čísla a informuje účastníka o dni, ke kterému má přenos telefonního čísla proběhnout. K přenosu telefonního čísla účastníka dojde počátkem třetího pracovního dne ode dne předání žádosti účastníka o přenesení telefonního čísla opouštěnému poskytovateli, nebude-li sjednán pozdější den přenesení čísla. 3.16 Účastník také může požádat o využívání služeb na telefonním čísle, které má být přeneseno od jiného poskytovatele a sdělit poskytovateli číslo výpovědi opouštěného poskytovatele („ČVOP“). V takovém případě poskytovatel nejpozději následující pracovní den po uzavření smlouvy s účastníkem předá opouštěnému poskytovateli žádost účastníka o přenesení telefonního čísla. K přenesení telefonního čísla dojde počátkem třetího pracovního dne ode dne předání žádosti účastníka o přenesení telefonního čísla opouštěnému poskytovateli, nebude-li sjednán pozdější den přenesení čísla. Přerušení poskytování služby v den aktivace telefonního čísla u poskytovatele nesmí být delší než 6 hodin. Přístup ke službám tísňového volání bude po tuto dobu zachován. a) dojde k přenesení telefonního čísla se zpožděním nebo b) dojde ke změně poskytovatele služby přístupu k internetu se zpožděním nebo c) dojde ke zneužití přenosu/změny v důsledku porušení povinnosti přejímajícího nebo opouštěného poskytovatele služby nebo d) dojde k nedodržení dohodnutých termínů opravy a instalace. 3.17 Veškeré výpovědi musí být provedeny v listinné nebo elektronické podobě. 3.18 Ke změně smlouvy dochází zejména podpisem nové ob- jednávky, podpisem dodatku smlouvy, smlouvy nebo nabytím účinnosti nových VOP TELCO a ceníku.