Vydání Zásilky
Doručování Zásilek 1. Doručování zásilek souvisejících se závazky vzniklými mezi Prodávajícím a Kupujícím na základě Nabídky a Kupní smlouvy ve smyslu těchto Obchodních podmínek se Kupující a Prodávající zavazují provádět na adresy sídel, jak jsou uvedeny v Kupní smlouvě, pokud si prokazatelně nedohodnou jiné místo pro doručování zásilek.
Vybudování zařízení staveniště 1) Provozní, sociální a případně i výrobní zařízení staveniště zabezpečuje zhotovitel v souladu se svými potřebami, požadavky objednatele pro výkon technického a autorského dozoru uvedenými v zadávací dokumentaci a respektováním projektové dokumentace předané objednatelem.
Stravování zaměstnanců 1) Zaměstnavatel je povinen umožnit zaměstnancům ve všech směnách stravování.
Odměňování Zaměstnanců Článek 22
Odevzdání zboží Prodávající se zavazuje odevzdat (dodat) Kupujícímu Zboží dle jeho objednávek ve lhůtě maximálně do dvaceti čtyř (24) hodin od doručení objednávky způsobem upraveným v odstavci 4.3. této smlouvy, nebude-li v objednávce uvedena dodací lhůta delší. Je-li objednávka doručena buď mimo pracovní dny anebo pracovní dny po 14:00 hod., považuje se za doručenou nejbližší následující pracovní den. V případě Zboží dodávaného do Zásobníku činí dodací lhůta pět (5) kalendářních dnů od doručení objednávky způsobem upraveným odstavci 4.3. této smlouvy, nebude-li v objednávce uvedena dodací lhůta delší. Nemožnost částečného plnění objednávky se nedotýká povinnosti Prodávajícího splnit objednávku ve zbylé části. Prodávající se zavazuje dodat Zboží na příslušná pracoviště Kupujícího v souladu s podmínkami upravenými v tomto článku smlouvy. Prodávající se zavazuje dopravit Zboží dodávané v Přepravních nádobách do místa odevzdání dopravním prostředkem, který bude vybaven potřebným zařízením pro vykládku Zboží v sídle Kupujícího. Prodávající se zavazuje dopravit Zboží dodávané do Zásobníku do místa dodání dopravním prostředkem (dále jen „Cisterna“), který bude vybaven potřebným zařízením pro vykládku Zboží v sídle Kupujícího a pro naplnění Zásobníku. Kupující umožní Prodávajícímu vjezd do sídla Kupujícího v místě určeném Kupujícím, případně do jiného areálu, kde se nachází místo určení dle tohoto článku smlouvy. Prodávající (resp. jeho pověřený pracovník) se po vjezdu do sídla Kupujícího (příp. do jeho jiného areálu) ohlásí na určeném pracovišti oddělení obslužných činností Kupujícího. Prodávající poté zajistí vykládku a odevzdání Zboží dle objednávky přímo na příslušná pracoviště Kupujícího či na jiná místa (sklady, pracoviště) v areálu sídla Kupujícího dle objednávky a pokynů pověřeného pracovníka Kupujícího. Prodávající provádí vykládku a odevzdání Zboží na vlastní nebezpečí. Prodávající bude odevzdávat (dodávat) Zboží na příslušná oddělení Kupujícího či jiná místa (sklady, pracoviště) v areálu sídla Kupujícího na základě dodacích listů, které bude mít k dispozici ve trojím vyhotovení. Před odevzdáním Zboží na příslušné oddělení Kupujícího či na jiná místa (sklady, pracoviště) v areálu sídla Kupujícího se provede kontrola dodacího listu s objednávkou vystavenou Kupujícím. Shodu mezi objednávkou a dodacím listem potvrdí svým podpisem pověřený pracovník Prodávajícího, pověřený pracovník Kupujícího a pověřený zástupce příslušného oddělení (skladu, pracoviště, jiného místa) Kupujícího, na které má být Zboží odevzdáno, z nichž každý obdrží jeden potvrzený originál dodacího listu. Po potvrzení všech vyhotovení dodacích listů provede Prodávající vykládku Zboží na určené místo a pověřený zástupce příslušného oddělení (skladu, pracoviště, jiného místa) Kupujícího v tomto místě Zboží převezme. Kupující a Prodávající se dohodli, že kromě výše uvedeného způsobu předávání a potvrzování dodacích listů mohou využít rovněž dodací listy v elektronické podobě. V takovém případě platí výše uvedená pravidla o předávání a potvrzování dodacích listů obdobně. Dodací list vystavený Prodávajícím musí obsahovat: identifikační údaje Kupujícího; identifikační údaje Prodávajícího; odkaz na objednávku Kupujícího; dodávané druhy Zboží v souladu s objednávkou Kupujícího; číselný kód Zboží, byl-li přidělen (dle Přílohy č. 1 této smlouvy); celkové množství pro každý dodávaný druh Zboží; počet Přepravních nádob a jejich číselnou identifikaci a množství Zboží v rámci každé Přepravní nádoby, včetně případného uvedení Přepravních nádob vrácených Kupujícím; šarži Zboží dodaného do Zásobníku a šarži Zboží uvedenou u každé z dodaných Přepravních nádob; datum vystavení dodacího listu; místo odevzdání; potvrzení o převzetí Zboží (podpis a razítko); případné výhrady Kupujícího při převzetí Zboží; případné další údaje. Kupující je povinen bezprostředně po odevzdání Zboží provést jeho kontrolu za účelem zjištění, zda souhlasí objednaný počet kusů či množství pro každý druh Zboží, zda byly odevzdány požadované druhy Zboží a zda nejsou zjevně porušené či poškozené Přepravní nádoby, ve kterých bylo Zboží odevzdáno. Kupující není povinen provádět žádné další kontroly Zboží a/nebo Přepravních nádob či jejich prohlídku. Kupující je povinen provést kontrolu dle tohoto odst. 5.7. smlouvy pouze v rozsahu, v jakém provedení kontroly umožňuje vnější stav Zboží a/nebo Přepravních nádob. Přesný termín odevzdání Zboží dle jednotlivých objednávek bude dohodnut telefonicky mezi pověřeným pracovníkem obchodního oddělení a oddělení obslužných činností Kupujícího a pověřeným pracovníkem Prodávajícího vždy nejpozději dvanáct (12) hodin před uplynutím lhůty pro odevzdání stanovené v odstavci 5.1. této smlouvy. Prodávající je povinen odevzdat Zboží do místa odevzdání v dohodnutý den nejpozději do 12.00 hodin. Prodávající (resp. jeho pověřený pracovník) opustí po odevzdání Zboží bez zbytečného odkladu provozní areál Kupujícího v místě určeném v odstavci 5.4. této smlouvy. Prodávající (resp. jeho pověřený pracovník) není oprávněn se pohybovat v provozním areálu Kupujícího bez jeho vědomí a souhlasu. Prodávající je povinen odevzdat Zboží vždy nové a nepoužité, v jakosti a provedení, jež se hodí pro účel, k němuž se Zboží obvykle používá, a spolu s doklady, které se ke Zboží obvykle vztahují. Prodávající Kupujícího výslovně ujišťuje, že jím odevzdávané Zboží je bez vad. Prodávající je povinen Zboží a Přepravní nádoby zabezpečit a opatřit pro přepravu způsobem, který zajistí, že Zboží a Přepravní nádoby budou odevzdány v neporušeném a nepoškozeném stavu, a který Zboží a Přepravní nádoby ochrání před nahodilou zkázou, ke které by před odevzdáním Zboží a Přepravních nádob i po dobu jejich přepravy mohlo dojít. V případě, že Kupujícímu bude odevzdáno Zboží v porušených či poškozených Přepravních nádobách, je Kupující oprávněn odmítnout odevzdání takového Zboží a Prodávající je povinen odevzdat Kupujícímu Zboží v neporušených a nepoškozených Přepravních nádobách v náhradní lhůtě dvacet čtyři (24) hodin. Tím není nijak dotčeno právo Kupujícího na náhradu újmy či na smluvní pokutu dle této smlouvy.
PODMÍNKY Podkladem pro úhradu Ceny bude daňový doklad s náležitostmi daňového dokladu dle zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Zákon o DPH“) a náležitostmi stanovenými ust. § 435 Občanského zákoníku (dále jen „Faktura“), který je Xxxxxxxxxx oprávněn vystavit do 10 dnů po předání a převzetí Díla Objednatelem na základě protokolu o předání a převzetí Díla dle čl. XIII. odst. 3. Smlouvy podepsaného oprávněnými zástupci obou Smluvních stran. Protokol o předání a převzetí Díla dle čl. XIII. odst. 3. Smlouvy podepsaný oprávněnými zástupci obou Smluvních stran bude přílohou Faktury. Objednatel neposkytuje Zhotoviteli žádné zálohy. Splatnost Faktury je stanovena na 30 kalendářních dnů od jejího doručení Objednateli, a to bezhotovostně na účet Zhotovitele uvedený v této Smlouvě. Datem uskutečnění zdanitelného plnění se rozumí datum podpisu protokolu o předání a převzetí Díla Smluvními stranami. Objednatel se zavazuje uhradit zhotoviteli částku odpovídající 90 % hodnoty ceny Díla. Zbývající část ceny Díla bude Objednatelem uhrazena po odstranění zjištěných vad Zhotovitelem. Objednatel může Fakturu vrátit do data její splatnosti, jestliže obsahuje nesprávné či neúplné údaje. V takovém případě se lhůta splatnosti přeruší. Nová lhůta splatnosti začne plynout ode dne doručení opravené Faktury Objednateli. Pokud bude v okamžiku uskutečnění zdanitelného plnění správcem daně zveřejněna způsobem umožňujícím dálkový přístup skutečnost, že Zhotovitel je nespolehlivým plátcem ve smyslu § 106a Zákona o DPH, je Objednatel oprávněn část ceny Díla odpovídající dani z přidané hodnoty z každé fakturované platby na základě této Smlouvy zadržet a tuto přímo zaplatit na účet správce daně ve smyslu § 109a Zákona o DPH. Peněžitý závazek (dluh) Objednatele se považuje za splněný v den, kdy je dlužná částka odepsána z účtu Objednatele. Jestliže dojde z důvodů na straně banky k prodlení s proveditelnou platbou Faktury, není Objednatel po tuto dobu v prodlení se zaplacením příslušné částky.
Způsob zadávání znaleckých posudků Při zadávání znaleckých posudků objednatel využije tzv. princip „kaskády“. Objednatel písemně vyzve k akceptaci Objednávky (stačí formou e-mailové komunikace) vždy toho zhotovitele, který se při uzavírání Smlouvy umístil jako první v pořadí, odmítne-li tento zhotovitel Objednávku akceptovat, vyzývá objednatel další zhotovitele v pořadí, ve kterém se umístili při uzavírání Smlouvy. • Lhůta pro akceptaci objednávky je maximálně tři pracovní dny, pokud není v objednávce stanovena lhůta delší. Lhůtu pro akceptaci objednávky může objednatel na základě písemné žádosti zhotovitele prodloužit. Žádost o prodloužení lhůty musí být doručena před tím, než uplyne lhůta pro akceptaci. • Písemné potvrzení přijetí Objednávky zhotovitelem (stačí formou e-mailové komunikace) je považováno za její akceptaci a závazek plnění podle Smlouvy (uzavření prováděcí Smlouvy). • V případě, že vybraný zhotovitel nepotvrdí ve lhůtě pro akceptaci objednávku znaleckého posudku, má se za to, že jí odmítnul. Za odmítnutí se považuje také nečinnost - nereagování ve lhůtě pro akceptaci Objednatel následně vystaví písemnou Objednávku zhotoviteli, který se umístil jako další v pořadí. Obdobným způsobem postupuje objednatel až do doby oslovení zhotovitele, který se při uzavírání Xxxxxxx umístil jako poslední v pořadí. • V případě, že objednatel bude vyžadovat revizní znalecký posudek dle § 127 zákona č. 99/1963 Sb., občanského soudního řádu, ve znění pozdějších předpisů, uvede tuto skutečnost v Objednávce. Objednávku revizního znaleckého posudku vystaví objednatel zhotoviteli, který se umístil jako další v pořadí po zhotoviteli, který vypracoval znalecký posudek, který je podkladem pro vypracování revizního znaleckého posudku.
Reklamační podmínky 11.1. Právem Účastníka je reklamovat kvalitu, rozsah a výši ceny za Služby. Reklamace musí být podána písemně poštou, faxem nebo elektronicky či osobně na níže uvedené kontaktní místa. Reklamace musí být v souladu s § 64 odst. 8 Zákona podána neodkladně, nejpozději však do dvou měsíců od vzniku reklamované skutečnosti, tj. od doručení vyúčtování ceny za Službu, případně od vadného poskytnutí Služby, jinak právo reklamovat zanikne. Podání reklamace na výši vyúčtované ceny nemá odkladný účinek a Účastník je povinen uhradit cenu za poskytnutou Službu nejpozději do dne splatnosti příslušného vyúčtování. Při přerušení provozu Služby elektronických komunikací z důvodu závad sítě elektronických komunikací provozované Poskytovatelem trvajících nepřetržitě déle než čtyři kalendářní dny, sníží Poskytovatel ceny za používání Služby o poměrnou část za každý den přerušení provozu, není-li dohodnuto jinak. Vždy však v případě, nenese-li za závadu sítě elektronických komunikací odpovědnost Účastník. Podmínkou je, že Účastník bez zbytečného odkladu uvědomí Poskytovatele o vzniku závady nebo se Poskytovatel o vzniku takovéto závady dozví jinak a Účastník poskytne nezbytnou součinnost při odstraňování závady (např. v případě závady na přípojném vedení ke koncovému bodu nebo na koncovém bodu). Tato lhůta se počítá ode dne, kdy Účastník oznámil Poskytovateli závadu nebo se Poskytovatel o závadě dozvěděl jinak.
Uplatnění reklamace Reklamaci Softwarového produktu je možné uplatnit písemně na adresu sídla společnosti STORMWARE. V případě zboží je možné reklamaci uplatnit také v provozovně STORMWARE, kde došlo k nákupu, a to osobně nebo písemně. Reklamace musí obsahovat: - identifikaci Vlastníka licence nebo kupujícího včetně uvedení kontaktní osoby a kontaktních údajů, - přesné označení reklamovaného Softwarového produktu, včetně instalačního čísla licence, nebo reklamovaného zboží, - popis reklamované vady, - kopii dokladu o zakoupení Softwarového produktu, pokud nebyl nákup realizován přímo u STORMWARE, - příručky nebo instalační média, jejichž vada je reklamována, - zboží, které je reklamováno, a to kompletní, včetně dodaných doplňků a příslušenství a nejlépe v původním obalu. Pokud je pro některé druhy zboží jejich výrobcem specifikován zvláštní seznam oprávněných záručních středisek, uplatní kupující právo na záruční opravu u těchto odborných servisů. Vlastník licence, resp. kupující provádí zaslání předmětu reklamace na vlastní náklady a odpovědnost. STORMWARE není povinen přijmout k reklamaci zboží, které není vhodně zabaleno a předáno s požadovanými součástmi a příslušenstvím a není vybaveno průvodní dokumentací. Řádně uplatněná reklamace bude vyřízena v souladu s těmito VOP a občanským zákoníkem. Příručky a instalační média vykazující zjevné poškození či zjevné vady obsahu budou v rámci záruky bezplatně vyměněny za bezvadná a STORMWARE je zašle Vlastníkovi licence na vlastní náklady. Reklamované vady funkcionality programu budou prověřeny. O výsledku šetření bude Uživatel informován e-mailem nebo písemně. V případě, že reklamace bude uznána jako oprávněná, bude Uživateli bezplatně poskytnuta aktualizace Softwarového produktu řešící reklamovanou vadu. Při převzetí zboží k reklamaci vystaví STORMWARE kupujícímu potvrzení o tom, kdy právo na reklamaci uplatnil. O způsobu vyřízení reklamace vyrozumí STORMWARE kupujícího e-mailem nebo písemně. Po vyřízení reklamace předá STORMWARE zboží zpět kupujícímu včetně písemného potvrzení s uvedením způsobu vyřízení reklamace a případného provedení opravy a doby jejího trvání. Pokud bylo zboží zasláno k reklamaci přepravní službou, bude po vyřízení reklamace touto cestou zasláno na adresu kupujícího. Jestliže nelze prokázat, že vada Softwarového produktu byla způsobena společností STORMWARE, nebo v případě neoprávněné reklamace bude Vlastníkovi licence, resp. kupujícímu účtována činnost spojená se zjišťováním příčiny, ověřováním nebo odstraňováním vady uváděné Vlastníkem licence, resp. kupujícím podle ceníku individuálních služeb platného v době provádění těchto úkonů. Toto ujednání se nepoužije v případě, že kupujícím je spotřebitel.
Staveniště, stavební deník Objednatel poskytne Zhotoviteli za účelem plnění Smlouvy právo vstupu a užívání staveniště pro plnění Díla, vymezeného v Závazné dokumentaci (dále jen „Staveniště“), a to formou protokolárního předání Staveniště. Zhotovitel je povinen převzít Staveniště na základě výzvy Objednatele nebo SD a to do 10-ti dnů od prokazatelného doručení písemné výzvy Objednatele nebo SD. Právo vstupu a užívání Staveniště nemusí náležet výhradně Zhotoviteli. Objednatel je oprávněn Zhotoviteli odepřít předání Staveniště, pokud je Zhotovitel v prodlení s povinností předložit Objednateli doklad o zavedeném systému zajištění jakosti dle odst. 5.9. Smlouvy. V případě, že Zhotovitel tento doklad nepředloží ani v přiměřené dodatečné lhůtě stanovené Objednatelem, je Objednatel oprávněn od Smlouvy odstoupit. Zhotovitel odpovídá za veškeré prostory Staveniště, a to až do závěrečného vyklizení Staveniště. Zhotovitel je povinen užívat Staveniště pouze v souladu se Smlouvou, zajistit na vlastní náklady řádnou péči o Dílo a jeho ochranu po celou dobu jeho provádění jakož i veškerých věcí a zařízení, které na Staveniště dopravil za účelem provádění Díla, a neumožnit přístup na Staveniště nepovolaným osobám. Povolanými osobami je personál Zhotovitele určený pro plnění Smlouvy, personál Objednatele, SD, autorský dozor projektanta, další osoby označené Objednatelem, a dále zástupci dotčených orgánů státní správy. Zhotovitel se zavazuje provést odstranění veškerého zařízení Staveniště a jeho závěrečné vyklizení, včetně uvedení do náležitého stavu, a protokolárně je předat Objednateli do 10 dnů od dokončení Díla nebo předčasného ukončení Smlouvy. V případě dokončení Díla je Zhotovitel povinen uvést Staveniště do původního stavu, s přihlédnutím k obvyklému použití a požadavkům Objednatele. Zhotovitel je povinen zajistit v rozsahu stanoveném Závaznou dokumentací ochranu objektů na Staveništi (vedení inženýrských sítí, stromy apod.). Zhotovitel je dále povinen zajistit na vlastní náklady případné přípojky a dodávku a úhradu všech médií potřebných k provádění Díla, jakož i zřídit na vlastní náklady nezbytné zařízení Staveniště (kanceláře, sociální zázemí apod.), a umožnit jejich užívání rovněž personálem Objednatele, SD nebo osobou vykonávající autorský dozor projektanta. Zhotovitel na vlastní náklady zajistí označení Staveniště logem Objednatele a Zhotovitele, a to dle pokynu Objednatele. Komerční informační tabule lze na Staveništi umístit pouze s písemným souhlasem Objednatele. Zhotovitel na vlastní náklady zajistí veškeré značení a směrové tabule na Staveništi a přístupových komunikacích vyžadované právními předpisy. Zhotovitel získá veškerá povolení, která mohou být vyžadována orgány státní správy k používání přístupových komunikací. Zhotovitel je povinen vést ode dne předání Staveniště stavební deník, do kterého je povinen zapisovat veškeré skutečnosti rozhodné pro plnění Smlouvy, zejména nikoli však výlučně údaje o časovém postupu prací a jejich jakosti, důvody odchylek prováděných prací od projektové dokumentace pro provádění stavby, o provedených zkouškách a další údaje potřebné k posouzení prací Objednatelem, a to způsobem a v rozsahu stanoveným právními předpisy. Zápisy do stavebního deníku budou provedeny formou denních záznamů, podepsaných osobou, jež příslušný zápis učinila. Zhotovitel je povinen zajistit přístupnost stavebního deníku na Staveništi každý den v průběhu provádění Díla. Zápisy do stavebního deníku je oprávněn činit kromě Xxxxxxxxxxx, Objednatele a zástupců orgánů státní správy, rovněž SD a osoba provádějící autorský dozor projektanta. Zápisem do stavebního deníku však nedochází ke změně Smlouvy ani ke změně Závazné dokumentace. Zhotovitel je povinen protokolárně předat stavební deník Objednateli nejpozději do 5 dnů po ukončení jeho vedení.
