Vymezení problémů Vzorová ustanovení

Vymezení problémů. Jak jsem již uvedl v obecném úvodu této práce, oblast českého cestovního ruchu ještě stále prochází velmi dynamickými změnami. Ani za uplynulých 17 let se tato oblast dostatečně nestabilizovala a k této stabilizaci dochází až v posledních letech. V tomto velmi živém a těžko odhadnutelném prostředí existuje obrovská konkurence, která doslova těží z chyb ostatních subjektů a která číhá na každého nerozhodnutého zákazníka a snaží se jej nalákat na často velmi drastické slevy a další reklamní akce. Prosadit se v této oblasti je dnes velice složité, ale těm, komu se to podaří, se naskýtají velmi slušné možnosti výdělku a alespoň částečné zajištění pozic i do budoucna. Cestovní ruch je obor, který se stává čím dál více závislým na kvalitních a moderních informačních technologiích, nabízejících mu možnosti, o kterých se cestovním kancelářím a agenturám (stejně jako dalším subjektům cestovního ruchu) ještě nedávno ani nesnilo. Veškerá agenda se přesouvá na počítače a jednoznačným trendem posledních let je také přesun nabídky do elektronické podoby, konkrétně pak do podoby webových stránek, které se stávají pro řadu cestovních kanceláří a agentur klíčovým zdrojem příjmů. Internetová prezentace platí za další pobočku, neboť příjmy z ní se mohou směle rovnat příjmům tradičních kamenných poboček, nebo je dokonce i předčít. V souvislosti s obecným rozšiřováním využívání internetu pak dochází k pozvolnému nárůstu důvěry uživatelů internetu k informačním technologiím a také přímo k samotnému internetu a proto se výkon a tedy i význam internetových stránek stává stále vyšším a vyšším. Není tedy divu, že v podstatě každá cestovní kancelář či agentura, která to se svým podnikáním myslí vážně, vlastní svou internetovou prodejnu, která by pro ni měla znamenat významnou pomoc. Faktem ovšem zůstává, že díky neustále se rozšiřující konkurenci však musí internetová prezentace splňovat celou řadu předpokladů, aby dosáhla teoretického přínosu.