Webcenter Sites Vzorová ustanovení

Webcenter Sites. Webcenter Sites ponúka jednoduchý spôsob tvorby portálových sídel a publikovania obsahu a úpravy rozloženia metódou drag-and-drop, ktorý nevyžaduje žiadne špeciálne technické či IT zručnosti. Tvorba portálu a jeho obsahu je tak priamo v rukách „business“ používateľov (tvorcovia obsahu, marketing,...), čím sa výrazne zvyšuje dynamika a aktuálnosť obsahu na portáli, pri súčasnom odbremenení IT oddelenia od rutinných činností spojených s publikovaním a aktualizáciou web portálu. Na tvorbu a formátovanie obsahu je možné používať buď tradičné kancelárske nástroje ako MS Office, alebo využiť intuitívne rozhranie na tvorbu obsahu, ktoré je súčasťou riešenia. Používatelia s vyššími privilégiami a administrátori majú k dispozícii rozšírené rozhranie prostredníctvom ktorého vedia vytvárať a spravovať sofistikované web rozhranie. Výkonný systém na vyhodnocovanie pravidiel s intuitívnym rozhraním umožňuje definovať segmenty návštevníkov a vytvoriť pravidlá, určujúce aký obsah sa má primárne zobrazovať jednotlivým segmentom. Je možné definovať a kombinovať viaceré typy kritérií a dosiahnuť požadovanú granularitu zákazníckych segmentov. Každý návštevník pristupujúci na stránku je zaradený do jedného, alebo viacerých segmentov prostredníctvom implicitných (región, z ktorého pristupuje, správanie na stránke, linky na ktoré klikol) a explicitných (na základe informácií z profilu pri registrovaných používateľoch) kritérií. Súčasťou je analytický nástroj na sledovanie návštevnosti jednotlivých stránok a častí portálu, ako aj podrobnú analýzu aký typ obsahu najčastejšie upúta špecifický segment návštevníkov. To umožňuje spätne optimalizovať segmenty návštevníkov a pravidlá pre výber cieleného obsahu. Webcenter Sites obsahuje Web 2.0 technológie, umožňujúce návštevníkom prispievať a tvoriť vlastný obsah – komentáre, známkovanie (rating), recenzie, blogy. Zákazník dostane súčasne k dispozícii robustný nástroj na moderovanie obsahu generovaného návštevníkmi. Moderovanie môže byť automatizované, v podobe označovania príspevkov na základe kľúčových slov, spam filtra, blacklistov resp. príznakov vytváraných samotnými návštevníkmi.