Webhosting Vzorová ustanovení

Webhosting. 1. Webhosting zahrnuje provoz WWW stránek pro doménu 2. úrovně na serveru Provozovatele. Zákazníkovi je vyhrazen prostor na WWW serveru, na který je možné umístit své WWW stránky. Server běží na operačním systému Linux, je možné využít technologii PHP.
Webhosting. Webhostingem se pro účely těchto VoP rozumí kompletní správa DNS domény druhého řádu (včetně domén 3. a 4. řádu), zajištění přístupu pomocí protokolu FTP, provoz emailových účtů s možností jejich správy, zajištění databázového serveru MySQL nebo PostgreSQL, zajištění webového serveru s podporou skriptovacího jazyku PHP, zajištění zálohování a technické podpory. Agentura zajišťuje klientovi poskytování webhostingu prostřednictvím serverů významných hostingových společností v České republice. Velikost digitálního prostoru a přesné parametry služeb jsou uvedeny v ceníku agentury. Na parametry služeb se vztahují ceny platné k datu zřízení nebo prodloužení služeb. Agentura nemůže garantovat 100% dostupnost webhostingu. Stav, kdy jsou servery, na kterých jsou uložena data klienta, nedostupné nebo neschopné zobrazovat obsah, se nazývá výpadkem. Agentura se zavazuje činit vše, co je v jejích možnostech, aby výpadkům v maximální možné míře předcházela, a to zejména vhodným výběrem hostingové společnosti a komunikací s ní. Smlouva o poskytnutí webhostingu se uzavírá vždy na dobu určitou s tím, že minimální doba trvání této smlouvy je jeden rok a nelze ji jednostranně vypovědět. Klient má právo odstoupit od smlouvy o poskytování webhostingu, jestliže nefunkčnost této služby trvá déle než 7 dní. Agentura se zavazuje klientovi zajistit osobní či dálkové konzultace a odpovídající technickou podporu podle poskytnutého balíčku. V této části agenturou poskytovaných služeb se otázky výslovně neřešené těmito VoP budou řešit ustanoveními NOZ, zejména ustanoveními o příkazní smlouvě dle § 2430 a násl., ve znění pozdějších předpisů.
Webhosting. Webová prezentace bude umístěna na externím webhostingu dle doporučení dodavatele. Prezentace by měla být koncipována tak, aby pro její provoz dostačoval některý ze standardních produktů hostingových poskytovatelů, kteří poskytují webhostingové služby v řádech desetitisíců běžících webových prezentací.
Webhosting. Objednatel bere na vědomí a souhlasí s tím, že pokud bude bez předchozího písemného prokazatelného souhlasu Provozovatele hostovat na jeho serveru jakýkoli web, který se i jen částečně může zařadit do výše uvedených kategorií v sekci "Vyloučení z provozu", má Provozovatel právo na okamžité přerušení poskytování služby a úhradu všech nákladů a škod, které mu toto jednání Objednatele způsobilo. V případě zjištění porušení pravidel (zejména ze Smlouvy a Podmínek) nebo podezření z porušení Smlouvy ze strany Objednatele má Provozovatel mimo jiné právo okamžitě ukončit smluvní vztah.
Webhosting. Určení služby Služba je poskytována pro všechny zákazníky, kteří chtějí vystavit svou prezentaci na internetu Zajištění služby Poskytovatel přidělí zákazníkovi na základě smlouvy prostor na jednom serveru. Zákazník obdrží přístupové jméno a heslo pro správu své prezentace. Cena je zpoplatněna paušálně dle podmínek dohodnutých ve smlouvě. Poskytovatel garantuje 95% dostupnost prezentace. Správa webového prostoru poskytovatelem není součástí této služby, ale může být smluvně dojednána nad její rámec.
Webhosting. 15.1 Uživatel je oprávněn pro získání Služby Webhostingu uzavřít prostřednictvím on-line webového formuláře na webových stránkách Poskytovatele xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/ Dílčí smlouvu o Webhostingu (dále jen jako „Smlouva o webhostingu“).
Webhosting. Poskytovatel poskytne pro web webhosting s následujícími parametry: ● Smluvní garantovaná dostupnost webů 99,5% v rámci kalendářního měsíce (tato dostupnost je souhrnná a zahrnuje i dopředu nahlášené odstávky serveru mimo pracovní dobu, zároveň se nejedná o dostupnost webhostingu ale dostupnost a funkčnost webu pro návštěvníky). Dostupnost bude monitorovaná vhodným měřícím nástrojem dle písemné domluvy objednatele s poskytovatelem (např. Datadog). ● Pravidelné aktualizace programového vybavení serveru na nové stabilní a podporované verze. ● Pravidelné zálohování: - Minimální úroveň zálohování: 1x denně ‐ inkrementální (přírůstková) záloha, 1x týdně plná záloha uchovávaná minimálně 30 dnů, 1x měsíčně plná záloha uchovávaná minimálně 365 dnů; - Možnost obnovení dat ze zálohy do hodiny od nahlášení požadavku. Kompletní zálohu webu obnoví poskytovatel na pokyn objednatele do hodiny od požadavku. ● Nebude omezeno množství uložených ani přenesených dat. ● Návštěvnost webu očekáváme v řádu tisíců návštěv denně, nárazově až 20 000 návštěv za den (metrika dle Google Analytics). ● Bez emailových schránek, ty si objednatel řeší svépomocí. ● Web poběží pouze na šifrovaném připojení HTTPS (administrace i web pro návštěvníky), nákup a prodlužování bezpečnostních certifikátů zajistí dodavatel (stačí nám Let's Encrypt). ● Domény vlastní objednatel a zařizuje i jejich prodlužování. Objednatel zajistí nasměrování domén dle pokynů poskytovatele. Poskytovatel se zavazuje vzhledem k webhostingové společnosti, společnosti pronajímající servery či společnosti poskytující výpočetní výkon (dále jen webhosting) uspořádat vztahy objednatel ‐ poskytovatel ‐ webhosting takovým způsobem, aby objednatel byl majitelem (zákazníkem) webhostingu a poskytovatel pouze jeho plátcem. Objednatel tímto sleduje případ, kdy by poskytovatel v rozporu se smlouvou nezaplatil za provoz webhostingu a hrozilo by jeho vypnutí. Nad to objednatel preferuje umístění serverů v ČR a pokud ne, požaduje umístění serverů v rámci EU.
Webhosting. Webhosting zahrnuje provoz webových stránek pro doménu 2. úrovně nebo 3. úrovně na serveru Provozovatele. Zákazníkovi je vyhrazen prostor na webovém serveru, na který je možné umístit své webové stránky. Server běží na operačním systému Linux, je možné využít různých technologií – například PHP, a to dle vybrané služby, případně její varianty. Velikost vybraného prostoru se liší v závislosti na zvolené variantě zákazníkem. Webhosting může, dle zvolené varianty služby, zahrnovat též provoz e-mailových služeb (mailhosting) pro příslušnou doménu. Webhosting, dle zvolené varianty služby, může zahrnovat též možnost objednat si jednu nebo více databází. Jejich počet a typ není omezen, je však omezen celkový obsazený prostor. Parametry se mohou u různých variant služby lišit, a to v souladu s aktuální nabídkou služeb, která je uvedená na webových stránkách Provozovatele. Webhostingové služby jsou provozovány na sdílených serverech, tj. na takových, kde se nachází zároveň služby pro více zákazníků. Může tak docházet ke zhoršení dostupnosti a rychlosti služeb z důvodu většího vytížení serveru jinými zákazníky. Provozovatel rychlost webhostingových služeb nijak negarantuje. Jestliže má zákazník vyšší požadavky, doporučuje se přejít na jinou variantu hostingových služeb. Webhosting neslouží jako zálohovací či odkládací prostor, ale pouze pro provoz veřejných webových prezentací, pro zálohování nabízí Provozovatel jiné služby. Celý web musí být umístěn a provozován ze serverů Provozovatele, webhosting nelze použít např. jen jako úložiště pro soubory ke stažení. Soubory, jejichž umístění v prostoru webu není dle názoru Provozovatele opodstatněné, je Provozovatel oprávněn smazat. V případě překročení limitu obsazeného prostoru u databází je Zákazník Provozovatelem vyzván k napravení situace. Zákazník je povinen velikost obsazeného prostoru snížit nebo se s Provozovatelem dohodnout na podmínkách navýšení tohoto prostoru. Jestliže Zákazník nadále překračuje povolené limity, je Provozovatel oprávněn službu pozastavit. Provozovatel si vyhrazuje právo provozovat pouze takové verze technologií (PHP, MySQL
Webhosting. Zákazník bere na vědomí a souhlasí s tím, že mu bude objednaný typ webhostingu, a/nebo objednaná doplňková služba k webhostingu zřízena až po podpisu Smlouvy o webhostigu. Zákazník bere na vědomí a souhlasí s tím, že neprovedením úhrady provozu webhostingových služeb na další období, dojde na straně Provozovatele k zastavení jejich provozu a následnému zrušení bez nároku na jakoukoli náhradu. Prostor, který je v rámci služeb webhostingu deklarován o velikosti dle typu zvoleného programu webhostingu, je určen k ukládání dat v souborech, jež jsou součástí webové prezentace nebo webové či mobilní aplikace. Do velikosti prostoru se počítají i zálohy, archivy a podobná data. Provozovatel si v případě pochybností, že uložená data nesplňují smluvní podmínky vyhrazuje právo vyžádat od zákazníka prověření a nápravu stavu. V případě odmítnutí řešení situace ze strany Zákazníka bude toto Provozovatelem pokládáno za porušení Všeobecných smluvních podmínek.
Webhosting. − Pronájem umístění pro provozování webových stránek na našem serveru případně serveru třetí osoby.