Xxxxxxx osobních údajů. 1. Správcem osobních údajů (ve znění čl. 4 bod 7 GDPR) Uživatelů, kteří využívají xxxxx Obchodu je Prodávající, a tedy společnost OTCF S.A. 2. Prodávající jmenoval Pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO), kterého můžete kontaktovat v záležitostech týkajících se ochrany osobních údajů a výkonu práv spojených s těmito záležitostmi. Pro tento účel je vhodný kontakt elektronickou formou na e-mail: xxx@xxxx.xx , stejně jako klasickou poštou na adresu OTCF S.A., xx. Xxxxxxxxx 00, Xxxxxxxxx 00-000 (označený "Pověřenec pro ochranu osobních údajů"). 3. Osobní údaje Uživatele mohou být zpracovány pro následující účely a na základě níže uvedených zákonných důvodů: a) přijímání objednávek a realizace kupní smlouvy (právní základ zpracování dat: čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR), b) komunikace o záležitostech týkajících se vytvořených objednávek, včetně jejich potvrzování a informování o jejich stavu (právní základ zpracování dat: čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR), c) umožnění registrace a obsluhy Uživatelského účtu zřízeného v Obchodě (v případě, kdy si uživatel vytvoří takový účet) a poskytování dalších funkcí prostřednictvím Obchodu, které jsou definovány v článku IV těchto Obchodních podmínek a v rámci uzavřené smlouvy s Uživatelem o poskytování elektronických služeb (právní základ pro zpracování dat: čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR), d) možnění přihlášení se na Účet Uživatele použitím účtu vedeného daným Uživatelem na portálu Facebook, které spočívá v procesu opravňování Uživatele na jeho Účtu založeném v Obchodě porovnáním jeho údajů s údaji přiřazenými na jeho účtu v portálu Facebook (v takovém případě Facebook v souladu s používaným nářadím k ověření totožnosti poskytne Prodávajícímu údaje v rozsahu: jméno, příjmení, adresa email, profilová fotka), pouze v případě samostatného výběru Uživatelem takové formy přihlášení, což je oprávněným zájmem Prodávajícího (čl. 6 zák. 1 písm. f GDPR), e) vyřizování reklamací týkajících se kupních smluv (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR), f) vyřizování reklamací spojených s uzavřenou smlouvou o poskytování elektronických služeb - pokud Uživatel uzavřel takovou smlouvu s Prodávajícím za podmínek stanovených v těchto Podmínkách (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR), g) přijímání a obsluha záležitostí týkajících se realizovaných smluv, oznámení a dotazů směrovaných na Prodávajícího (např. prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na Internetových stránkách Obchodu), což představuje oprávněný zájem Prodávajícího (právní základ pro zpracování osobních údajů: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR), h) přijímání oznámení o odstoupení od uzavřených smluv o prodeji na dálku, které představují oprávněný zájem Prodávajícího (právní základ zpracování údajů: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR), i) vyřizování a vyrovnání nároků, obrany proti nárokům, jakož i pro provádění mimosoudních způsobů vyřizování reklamací a vymáhání nároků, které představují oprávněný zájem Prodávajícího (právní základ zpracování dat: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR), j) pomoci při získání půjčky a umožnění využívání elektronických plateb, což představuje oprávněný zájem Prodávajícího (právní základ zpracování dat: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR), k) sledování využívání poskytovaných služeb v rámci Obchodu ze strany Uživatelů, z hlediska dodržování ustanovení Obchodních podmínek, stejně jako rozvíjení funkčnosti Obchodu, zlepšení fungování poskytovaných služeb, což představuje oprávněný zájem Prodávajícího (právní základ zpracování dat: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR); l) pro účely přímého marketingu, včetně profilování, a to prostřednictvím výběru a zobrazování dostupných výrobků Obchodu s přihlédnutím na aktivity a preference konkrétních Uživatelů, což představuje oprávněný zájem Prodávajícího (právní základ zpracování dat: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR), m) provádění statistických analýz, což představuje oprávněný zájem Prodávajícího (právní základ zpracování dat: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR), n) realizaci zákonných požadavků v oblasti účetnictví a daňových předpisů, zejména těch, které jsou určeny pravidly zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty (DPH), zákona č. 586/1992 o daních z příjmu a zákona č. 563/1991 Sb. o účetnictví (právní základ zpracování údajů: čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR), o) uchovávání dat pro účely archivace a pro potřeby správnosti plnění svých zákonných povinností Prodávajícího, což představuje oprávněný zájem Prodávajícího (právní základ zpracování dat: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR), p) posílání obchodních informací elektronickou formou ve formě Newsletteru - pokud konkrétní osoba vyjádřila samostatný souhlas k zasílání obchodních informací elektronickou formou; q) zasílání obchodních informací elektronickou cestou v podobě zprav PUSH – pokud konkrétní osoba vyslovila zvláštní souhlas se zasíláním tohoto typu informací, r) ukládání dat v podobě souborů cookies, shromažďování údajů z internetové stránky a mobilní verze Obchodu - pokud konkrétní osoba vyjádřila samostatný souhlas v souladu se zásadami určenými v Politice souborů Cookies, která platí na Internetových stránkách Obchod. 4. Osobní údaje Uživatele mohou být poskytnuty následujícím kategoriím příjemců: a) subdodavatelům poskytujícím technickou podporu Prodávajícímu při řízení, udržování a při rozvoji Obchodu, takovým, jakými jsou: poskytovatelé služeb hostingu, dodavatelé softwaru pro správu Obchodu, poskytovatelé služby technického softwaru Obchodu, poskytovatelé zajišťující software pro zasílání obchodní korespondence elektronickou formou, PUSH zprávy, poskytovatelé zajišťující Služby pro zákazníka, marketingové agentury, se kterými Prodávající uzavřel smlouvy o zpracování osobních údajů; b) subjektům, které podporují Prodávajícího při plnění platných zákonných povinností a povinností vyplývajících z těchto Obchodních podmínek, v souvislosti s poskytováním služeb prostřednictvím Obchodu, takovým, jakými jsou: advokátní kanceláře a inkasní agentury, se kterými Prodávající uzavřel smlouvy o zpracování osobních údajů; c) subjektům, kterým je poskytnutí údajů nezbytné k zajištění správného provádění služeb prostřednictvím Obchodu tak, jak to požaduje konkrétní Uživatel - poskytovatelem služeb z oblasti elektronických plateb (pokud si zvolíte tuto možnost platby), poskytovatelem půjček (platby na splátky), subjekty poskytující doručení zboží na určenou adresu (kurýrní služby, spediční firmy), kterým jsou údaje poskytovány jako samostatným správcům, nebo se kterými Prodávající uzavřel požadované smlouvy o zpracování osobních údajů (v závislosti na roli těchto subjektů na plnění úkolů v rámci odevzdaných osobních údajů). 5. Osobní údaje Uživatele mohou být předány Prodávajícím mimo Evropského hospodářského prostoru (EHP) v rámci využití služeb subdodavatelů (z příjemců uvedených v odst. 4 výše). V tomto případě Prodávající zaručuje požadovaná opatření na ochranu osobních údajů, kterými budou (v závislosti na případu): i) předání údajů subdodavateli nacházejícímu se ve třetí zemi, pro kterou bylo přijato rozhodnutí o odpovídající úrovni ochrany v souladu s požadavky čl. 45 GDPR ii) předání údajů realizované na základě smlouvy uzavřené se subdodavatelem o přenosu a zpracování dat, která je založena na základě standardních smluvních klauzulích přijatých na základě rozhodnutí Evropské komise iii) předání údajů realizované subdodavatelem v rámci závazných korporačních pravidel uvedených v čl. 47 GDPR. Více informací týkajících se používaných bezpečnostních opatření pro přenos dat mimo EHP můžete získat kontaktováním Pověřence pro ochranu osobních údajů, jehož jmenoval Prodávající. 6. Na rozdíl od případů uvedených výše, osobní údaje Uživatele mohou být předány mimo EHP pouze v těch případech, kdy si konkrétní Uživatel vytváří objednávku ze země nacházející se mimo EHP a očekává doručení objednaného zboží do té země. V takovém případě Prodávající poskytne osobní údaje Uživatele mimo EHP jen za účelem řádného plnění vytvořené objednávky, na adresu uvedenou v objednávce, podle přání Uživatele. 7. Získané osobní údaje budou uchovávány Prodávajícím během realizace uzavřených kupních smluv až do doby jejich řádného vypořádání, stejně jako po dobu poskytování služeb Obchodu (Uživatelům) po dobu trvání smluv o poskytování elektronických služeb, a navíc: a) do doby trvání případných nároků vyplývajících ze smluv uvedených výše, b) během doby potřebné pro vybavení konkrétních nároků nebo jejich odepření (pokud o ně žádá Uživatel v souvislosti s uzavřenými smlouvami, které jsou uvedeny výše), c) během provádění povinností vyplývajících z právních předpisů, zejména v oblasti daní a účetnictví, např. povinností spojených s uchováváním záznamů v souladu s požadavky zákona č. 563/1991 Sb. o účetnictví, d) po dobu nezbytnou k prokázání dodržování povinností Prodávajícího orgánům veřejné správy, včetně kontrolního orgánu pro ochranu osobních údajů; e) pro účely archivace, pokud se to týká historie korespondence a udělovaných odpovědí na otázky (nesouvisí přímo s uzavřenými smlouvami) - po dobu max. 3 let od získání údajů; f) pro účely přímého marketingu - v době trvání smlouvy o poskytování elektronických služeb (Uživatelé) a během realizace kupních smluv; g) až do odvolání souhlasu na zpracování údajů nebo pokud jsou zastaralé (určuje to Prodávající) - v případě, že se zpracování dat provádí se souhlasem konkrétní osoby. 8. Prodávající garantuje každému Uživateli používat všechny své práva obsažené v ustanoveních GDPR, tzn. právo požádat o přístup ke svým osobním údajům, právo na jejich opravu, vymazání, nebo omezení jejich zpracování, právo na jejich přenos, stejně jako právo vznesení námitky proti jejich zpracování za podmínek a v případech stanovených v předpisech GDPR. 9. V případě zpracování osobních údajů ze strany Prodávajícího za účelem realizace legitimních oprávněných zájmů (jak bylo zmíněno výše), má každý Uživatel právo namítat proti zpracování údajů z důvodů souvisejících s jeho osobní situací. 10. Údaje zpracované za účelem dosažení oprávněných zájmů založených na vedení přímého marketingu Prodávající, budou zpracovány pouze do času odvolání souhlasu pro zpracování údajů tímto způsobem. Uživatel má právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely přímého marketingu, včetně profilování. 11. V případě zpracování osobních údajů ze strany Prodávající s vyjádřeným souhlasem Uživatele, má každý člověk právo svůj souhlas ke zpracování svých osobních údajů kdykoliv odvolat, bez vlivu na zákonnost zpracování těch údajů, ke kterému došlo před odvolání souhlasu. 12. Poskytnutí osobních údajů ve vztahu k: a) Uživatelům, kteří si chtějí vytvořit Uživatelský účet v Obchodě - pro registraci a vytvoření Uživatelského účtu je třeba poskytnout údaje v rozsahu uvedeném v registračním formuláři, tj. jméno, příjmení, adresa a e-mailová adresa. Neposkytnutí těchto údajů zabrání vytvoření Uživatelského účtu (a v důsledku uzavření smlouvy o poskytování elektronických služeb), ale Zákazník bude i nadále moci využívat možnost nákupu Zboží prostřednictvím Obchodu s možností bez registrace Uživatelského účtu; b) Uživatelům, kteří si zadávají objednávku prostřednictvím Obchodu - s cílem předložení a umožnění Prodávajícímu realizaci objednávky (kupní smlouvy) je nutné poskytnout údaje v následujícím rozsahu: jméno, příjmení, adresa trvalého bydliště (nebo jiná adresa pro doručení), e-mail, telefonní číslo. Neposkytnutí těchto údajů neumožní přijmout objednávku (a tím i uzavřít kupní smlouvu); c) Uživatelům, kteří předloží oznámení o odstoupení od kupní smlouvy - je nutné poskytnout údaje o následujícím rozsahu: jméno, příjmení, e-mail, adresa (ulice, číslo domu / bytu, PSČ, město (pošta)), telefonní číslo, číslo objednávky, číslo bankovního účtu. Neposkytnutí těchto informací zabrání účinnému oznámení o odstoupení od kupní smlouvy, a chybějící číslo bankovního účtu může zabránit vrácení peněz, d) Uživatelům, kteří ohlašují reklamaci v souvislosti s uzavřenou kupní smlouvou - za účelem nahlášení a vyřízení reklamace Prodávajícím, je nutné poskytnout údaje o následujícím rozsahu: jméno, příjmení, e-mail, číslo bankovního účtu, adresa (ulice, č. domu / bytu, poštovní směrovací číslo, město (pošta)), telefonní číslo, formu kompenzace, číslo objednávky, informace o zboží, které reklamujete a co je příčinou dané reklamace. Neposkytnutí těchto údajů zabrání Prodejci vyřídit nahlášenou reklamaci, e) Uživatelům, kteří ohlašují reklamaci v souvislosti s uzavřenou smlouvou o poskytování elektronických služeb na zásadách stanovených v těchto Obchodních podmínkách- za účelem nahlášení a vyřízení reklamace Prodávajícím, je nutné poskytnout e-mailovou adresu, kterou jste zadali při registraci uživatelského účtu v Obchodě nebo která byla zadána v průběhu zápisu do Newsletteru (pokud se reklamace týká této služby). Neposkytnutí těchto údajů zabrání Prodávajícímu vyřídit nahlášenou reklamacji, f) v ostatních případech - je dobrovolné.
Appears in 1 contract
Xxxxxxx osobních údajů. 1. Správcem osobních údajů (ve znění čl. 4 bod 7 GDPR) Uživatelů, kteří využívají xxxxx funkčnost Obchodu je ProdávajícíProdejce, a tedy společnost OTCF S.A.SPOŁKA AKCYJNA.
2. Prodávající Prodejce jmenoval Pověřence pro ochranu osobních Inspektora ochrany údajů (DPOIOD), kterého můžete kontaktovat v záležitostech týkajících se ochrany osobních údajů a výkonu práv spojených s těmito záležitostmi. Pro tento účel je vhodný kontakt elektronickou formou na e-mail: xxx@xxxx.xx , stejně jako klasickou poštou na adresu OTCF S.A.SPOŁKA AKCYJNA, xx. Xxxxxxxxx 00, Xxxxxxxxx 00-000 (označený "Pověřenec Inspektor pro ochranu osobních údajůúdajů (IOD)").
3. Osobní údaje Uživatele mohou být zpracovány pro následující účely a na základě níže uvedených zákonných důvodůprávních zásad:
a) přijímání objednávek a realizace realizaci kupní smlouvy (právní základ zpracování dat: čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR),b
b) aktuální komunikace o záležitostech týkajících se vytvořených objednávek, včetně jejich potvrzování a informování o jejich stavu (právní základ zpracování dat: čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR),
c) umožnění registrace a obsluhy Uživatelského účtu zřízeného v Obchodě (v případě, kdy si uživatel vytvoří takový účet) a poskytování dalších funkcí prostřednictvím Obchodu, které jsou definovány v článku kapitole IV těchto Obchodních podmínek a v rámci uzavřené smlouvy s Uživatelem o poskytování elektronických služeb (právní základ pro zpracování dat: čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR),
d) možnění přihlášení se na Účet Uživatele použitím účtu vedeného daným Uživatelem na portálu Facebook, které spočívá v procesu opravňování Uživatele na jeho Účtu založeném v Obchodě porovnáním jeho údajů s údaji přiřazenými na jeho účtu v portálu Facebook (v takovém případě Facebook v souladu s používaným nářadím k ověření totožnosti poskytne Prodávajícímu údaje v rozsahu: jméno, příjmení, adresa email, profilová fotka), pouze v případě samostatného výběru Uživatelem takové formy přihlášení, což je oprávněným zájmem Prodávajícího (čl. 6 zák. 1 písm. f GDPR),
e) vyřizování reklamací týkajících se kupních smluv (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR),
fe) vyřizování reklamací spojených s uzavřenou smlouvou o poskytování elektronických služeb - pokud Uživatel uzavřel takovou smlouvu s Prodávajícím Prodejcem za podmínek stanovených v těchto Podmínkách (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR),
gf) přijímání a obsluha záležitostí týkajících se realizovaných smluv, oznámení a dotazů směrovaných na Prodávajícího Prodejce (např. prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na Internetových stránkách Obchodu), což představuje oprávněný zájem Prodávajícího Prodejce (právní základ pro zpracování osobních údajů: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR),
hg) přijímání oznámení o prohlášení odstoupení od uzavřených smluv o prodeji na dálku, v souladu s ustanoveními těchto Obchodních podmínek spolu s předpisy kapitoly 4 zákona z 30. května 2014 Sb o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku, které představují oprávněný zájem Prodávajícího Prodejce (právní základ zpracování údajů: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR),
ih) vyřizování a vyrovnání nároků, obrany proti nárokům, jakož i pro provádění mimosoudních způsobů vyřizování reklamací a vymáhání nároků, které představují představuje oprávněný zájem Prodávajícího Prodejce (právní základ zpracování dat: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR),
i) pomoci při získání půjčky a umožnění využívání elektronických plateb, což představuje oprávněný zájem Prodejce (právní základ zpracování dat: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR),
j) pomoci při získání půjčky a umožnění využívání elektronických plateb, což představuje oprávněný zájem Prodávajícího (právní základ zpracování dat: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR),
k) sledování využívání poskytovaných služeb v rámci Obchodu ze strany Uživatelů, z hlediska dodržování ustanovení Obchodních podmínek, stejně jako rozvíjení funkčnosti Obchodu, zlepšení fungování poskytovaných služeb, což představuje oprávněný zájem Prodávajícího Prodejce (právní základ zpracování dat: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR);
lk) pro účely přímého marketingu, včetně profilování, a to prostřednictvím výběru a zobrazování dostupných výrobků Obchodu s přihlédnutím na aktivity a preference konkrétních Uživatelů, což představuje oprávněný zájem Prodávajícího Prodejce (právní základ zpracování dat: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR),
l) provádění statistických analýz, což představuje oprávněný zájem Prodejce (právní základ zpracování dat: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR),
m) provádění statistických analýz, což představuje oprávněný zájem Prodávajícího (právní základ zpracování dat: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR),
n) realizaci zákonných požadavků v oblasti účetnictví a daňových předpisů, zejména těch, které jsou určeny pravidly zákona čze dne 11. 235/2004 Sb., března 2004 o dani z přidané hodnoty (DPH), zákona čze dne 15. 586/1992 února 1992 o daních dani z příjmu právnických osob a zákona čze dne 29. 563/1991 Sb. září 1994 o účetnictví (právní základ zpracování údajů: čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR),
on) uchovávání dat pro účely archivace a pro potřeby správnosti plnění svých zákonných povinností Prodávajícíhojako Prodejce, což představuje oprávněný zájem Prodávajícího Prodejce (právní základ zpracování dat: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR),
po) posílání obchodních informací elektronickou formou ve formě Newsletteru - pokud konkrétní osoba vyjádřila samostatný souhlas k zasílání obchodních informací elektronickou formou;
q) zasílání obchodních informací elektronickou cestou v podobě zprav PUSH – pokud konkrétní osoba vyslovila zvláštní souhlas se zasíláním tohoto typu informací,
rp) ukládání dat v podobě souborů cookies, shromažďování údajů z internetové stránky a mobilní verze Obchodu - pokud konkrétní osoba vyjádřila samostatný souhlas v souladu se zásadami určenými v Politice souborů Cookies, která platí na Internetových stránkách Obchod.
4. Osobní údaje Uživatele mohou být poskytnuty následujícím kategoriím příjemců:
a) subdodavatelům subdodavatelem poskytujícím technickou podporu Prodávajícímu Prodejce při řízení, udržování a při rozvoji Obchodu, takovým, jakými jsou: poskytovatelé služeb hostingu, dodavatelé softwaru pro správu Obchodu, poskytovatelé služby technického softwaru Obchodu, poskytovatelé zajišťující software pro zasílání obchodní korespondence elektronickou formou, PUSH zprávy, poskytovatelé zajišťující Služby pro zákazníkazákazníka , marketingové agentury, se kterými Prodávající Prodejce uzavřel smlouvy o zákonem svěření zpracování osobních údajů;
b) subjektům, které podporují Prodávajícího Prodejce při plnění platných zákonných povinností právních předpisů, oprávnění a povinností vyplývajících z těchto Obchodních podmínek, v souvislosti s poskytováním služeb prostřednictvím Obchodu, takovým, jakými jsou: advokátní kanceláře a inkasní agentury, se kterými Prodávající Prodejce uzavřel smlouvy o zákonem svěření zpracování osobních údajů;
c) subjektům, kterým je poskytnutí údajů nezbytné k zajištění správného provádění služeb prostřednictvím Obchodu tak, jak to požaduje konkrétní Uživatel - poskytovatelem služeb z oblasti elektronických plateb (pokud si zvolíte tuto možnost platby), poskytovatelem půjček (platby na splátky), subjekty poskytující doručení zboží na určenou adresu (kurýrní služby, spediční firmy) nebo podnikatelům, kteří provozují kamenné prodejny pod značkou Prodejce (pokud se rozhodnete převzít si objednávku v určité kamenné prodejně), kterým jsou údaje poskytovány jako samostatným správcůmsprávcem, nebo se kterými Prodávající Prodejce uzavřel požadované zákonné smlouvy o svěření zpracování osobních údajů (v závislosti na roli stavu těchto subjektů subjektech na plnění úkolů v rámci odevzdaných osobních údajů).
5. Osobní údaje Uživatele mohou být předány Prodávajícím Prodejcem mimo Evropského hospodářského prostoru (EHP) v rámci využití služeb subdodavatelů (z příjemců uvedených v odst. 4 výše). V tomto případě Prodávající Prodejce zaručuje požadovaná opatření na ochranu osobních údajů, kterými budou (v závislosti na případu): i) předání údajů subdodavateli nacházejícímu se ve třetí zemi, pro kterou bylo přijato rozhodnutí o odpovídající úrovni ochrany v souladu s požadavky čl. 45 GDPR ii) předání údajů realizované na základě smlouvy uzavřené se subdodavatelem o přenosu a zpracování přenos dat, která je založena na základě standardních smluvních klauzulích přijatých na základě rozhodnutí Evropské komise iii) předání údajů realizované subdodavatelem v rámci závazných korporačních pravidel uvedených v čl. 47 GDPR, iii) předání údajů subdodavateli, kteří je účastníkem programu Privacy Shield. Více informací týkajících se používaných bezpečnostních opatření pro přenos dat mimo EHP můžete získat kontaktováním Pověřence pro ochranu osobních Inspektora ochrany údajů, jehož jmenoval ProdávajícíProdejce.
6. Na rozdíl od případů uvedených výše, osobní údaje Uživatele mohou být předány mimo EHP pouze v těch případech, kdy si konkrétní Uživatel vytváří objednávku ze země nacházející se mimo EHP a očekává doručení objednaného zboží do té země. V takovém případě Prodávající Prodejce poskytne osobní údaje Uživatele mimo EHP jen za účelem řádného plnění vytvořené objednávky, na adresu uvedenou v objednávce, podle přání Uživatelejeho přání.
7. Získané osobní údaje budou uchovávány Prodávajícím Prodejcem během realizace uzavřených kupních smluv až do doby jejich řádného vypořádání, stejně jako po dobu poskytování služeb Obchodu (Uživatelům) po dobu trvání smluv o poskytování elektronických služeb, a navíc:
a) do doby omezení trvání případných nároků vyplývajících ze smluv uvedených výše,
b) během doby potřebné pro vybavení konkrétních nároků nároků, o které žádá Prodejce nebo jejich odepření (pokud o ně žádá Uživatel v souvislosti s uzavřenými smlouvami, které jsou uvedeny výše),
c) během provádění povinností vyplývajících z právních předpisů, zejména v oblasti daní a účetnictví, např. povinností spojených s uchováváním záznamů v souladu s požadavky čl. 74 zákona čze dne 29. 563/1991 Sb. září 1994 o účetnictví,
d) po dobu nezbytnou k prokázání dodržování povinností Prodávajícího orgánům zdokumentování Prodejce před orgány veřejné správy, včetně kontrolního orgánu pro ochranu osobních údajů, pro správnost splnění právní povinnosti, kterou má;
e) pro účely archivace, pokud se to týká historie korespondence a udělovaných odpovědí na otázky (nesouvisí přímo s uzavřenými smlouvami) - po dobu max. 3 let od získání údajů;
f) pro účely přímého marketingu - v době trvání smlouvy o poskytování elektronických služeb (Uživatelé) a během realizace kupních smluv, nebo do doby vznesení námitky proti zpracování údajů pro tento účel;
g) až do odvolání souhlasu na zpracování údajů nebo pokud jsou zastaralé (určuje to ProdávajícíProdejce) - v případě, že se zpracování dat provádí se souhlasem konkrétní osoby.
8. Prodávající garantuje Prodejce zajišťuje každému Uživateli právo používat všechny své práva pravomoci obsažené v ustanoveních GDPR, tzn. právo požádat o přístup ke svým osobním údajům, právo na jejich opravu, vymazání, nebo omezení jejich zpracování, právo na jejich přenos, stejně jako právo vznesení námitky proti jejich zpracování za podmínek a v případech stanovených v předpisech GDPR.
9. V případě zpracování osobních údajů ze strany Prodávajícího Prodejce za účelem realizace legitimních oprávněných zájmů (jak bylo zmíněno výše), má každý Uživatel právo namítat proti zpracování údajů z důvodů souvisejících s jeho osobní situací.
10. Údaje zpracované za účelem dosažení oprávněných zájmů založených na vedení přímého marketingu ProdávajícíProdejce, budou zpracovány pouze do času odvolání souhlasu pro vznesení námitky proti tomuto druhu zpracování údajů tímto způsobemúdajů. Uživatel má právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním vznést námitku proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu, včetně profilování.
11. V případě zpracování osobních údajů ze strany Prodávající Xxxxxxxx s vyjádřeným souhlasem Uživatele, má každý člověk právo svůj souhlas ke zpracování svých osobních údajů kdykoliv odvolat, bez vlivu na zákonnost zpracování těch údajů, ke kterému došlo před odvolání souhlasu.
12. Poskytnutí osobních údajů ve vztahu k:
a) Uživatelům, kteří si chtějí vytvořit Uživatelský účet v Obchodě - pro registraci a vytvoření Uživatelského účtu je třeba poskytnout údaje v rozsahu uvedeném v registračním formuláři, tj. jméno, příjmení, adresa a e-mailová adresa. Neposkytnutí těchto údajů zabrání vytvoření Uživatelského účtu (a v důsledku uzavření smlouvy o poskytování elektronických služeb), ale Zákazník bude i nadále moci využívat možnost nákupu Zboží prostřednictvím Obchodu s možností bez registrace Uživatelského účtu;
b) Uživatelům, kteří si zadávají objednávku prostřednictvím Obchodu - s cílem předložení a umožnění Prodávajícímu realizaci Prodejci realizace objednávky (zároveň i kupní smlouvysmlouvu) je nutné poskytnout údaje v následujícím rozsahu: jméno, příjmení, adresa trvalého bydliště (nebo jiná adresa pro doručení), e-mail, telefonní číslo. Neposkytnutí těchto údajů neumožní přijmout objednávku (a tím i uzavřít uzavření kupní smlouvusmlouvy);
c) Uživatelům, kteří předloží oznámení prohlášení o odstoupení od kupní smlouvy - pokud chcete podat prohlášení se záměrem odstoupení od kupní smlouvy na dálku, tak je nutné poskytnout údaje o následujícím rozsahu: jméno, příjmení, e-mail, adresa (ulice, číslo domu / bytu, PSČ, město (pošta)), telefonní číslo, číslo objednávky, číslo bankovního účtu. Neposkytnutí těchto informací zabrání účinnému oznámení o prohlášení se záměrem odstoupení od kupní smlouvy, a chybějící číslo bankovního účtu může zabránit vrácení peněz,
d) Uživatelům, kteří ohlašují reklamaci v souvislosti s uzavřenou kupní smlouvou - za účelem nahlášení a vyřízení reklamace ProdávajícímProdejcem, je nutné poskytnout údaje o následujícím rozsahu: jméno, příjmení, e-mail, číslo bankovního účtu, adresa (ulice, č. domu Dům / bytu, poštovní směrovací číslo, město (pošta)), telefonní číslo, formu kompenzace, číslo objednávky, informace o zboží, které reklamujete a co je příčinou dané reklamace. Neposkytnutí těchto údajů zabrání Prodejci vyřídit nahlášenou reklamaci,
e) Uživatelům, kteří ohlašují reklamaci v souvislosti s uzavřenou smlouvou o poskytování elektronických služeb na zásadách stanovených v těchto Obchodních podmínkách- za účelem nahlášení a vyřízení reklamace ProdávajícímProdejcem, je nutné poskytnout e-mailovou adresu, kterou jste zadali při registraci uživatelského účtu v Obchodě nebo která byla zadána který byl zadán v průběhu zápisu do Newsletteru (pokud se reklamace týká této služby). Neposkytnutí těchto údajů zabrání Prodávajícímu Prodejci vyřídit nahlášenou reklamacjireklamaci,
f) v ostatních případech - je dobrovolné.
13. Prodejce nebude provádět operace zpracování údajů Uživatelů automatizovaným způsobem, který povedou k přijímání rozhodnutí, které vyvolají právní účinky, nebo podobným způsobem významně ovlivní jejich situaci. Případné zpracování automatizovaným způsobem, a to i prostřednictvím profilování, bude sloužit pouze pro analýzy a prognózy jednotlivých preferencí Uživatelů, kteří využívají možnosti Obchodu.
14. Každá osoba, jejíž osobní údaje jsou zpracovávány Prodejcem má právo podat stížnost týkající se zpracování jeho osobních údajů přímo kontrolnímu orgánu, kterým je Generální inspektor pro ochranu osobních údajů, a od vstupu nového zákona o ochraně osobních údajů jeho právní nástupce - Předseda úřadu na ochranu osobních údajů, se sídlem na xx. Xxxxxx 0, 00-193 Warszawa.
Appears in 1 contract
Xxxxxxx osobních údajů. 1. Správcem osobních údajů (ve znění čl. 4 bod 7 GDPR) Uživatelů, kteří využívají xxxxx funkčnost Obchodu je ProdávajícíProdejce, a tedy společnost OTCF S.A.S. A.
2. Prodávající Prodejce jmenoval Pověřence pro ochranu osobních Inspektora ochrany údajů (DPOIOD), kterého můžete kontaktovat v záležitostech týkajících se ochrany osobních údajů a výkonu práv spojených s těmito záležitostmi. Pro tento účel je vhodný kontakt elektronickou formou na e-mail: xxx@xxxx.xx , stejně jako klasickou poštou na adresu OTCF S.A.SA, xx. Xxxxxxxxx 00, Xxxxxxxxx 00-000 (označený "Pověřenec Inspektor pro ochranu osobních údajůúdajů (IOD)").
3. Osobní údaje Uživatele mohou být zpracovány pro následující účely a na základě níže uvedených zákonných důvodůprávních zásad:
a) 1. přijímání objednávek a realizace realizaci kupní smlouvy (právní základ zpracování dat: čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR),
b) 2. aktuální komunikace o záležitostech týkajících se vytvořených objednávek, včetně jejich potvrzování a informování o jejich stavu (právní základ zpracování dat: čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR),
c) 3. umožnění registrace a obsluhy Uživatelského účtu zřízeného v Obchodě (v případě, kdy si uživatel vytvoří takový účet) a poskytování dalších funkcí prostřednictvím Obchodu, které jsou definovány v článku kapitole IV těchto Obchodních podmínek a v rámci uzavřené smlouvy s Uživatelem o poskytování elektronických služeb (právní základ pro zpracování dat: čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR),
d) možnění přihlášení se na Účet Uživatele použitím účtu vedeného daným Uživatelem na portálu Facebook, které spočívá v procesu opravňování Uživatele na jeho Účtu založeném v Obchodě porovnáním jeho údajů s údaji přiřazenými na jeho účtu v portálu Facebook (v takovém případě Facebook v souladu s používaným nářadím k ověření totožnosti poskytne Prodávajícímu údaje v rozsahu: jméno, příjmení, adresa email, profilová fotka), pouze v případě samostatného výběru Uživatelem takové formy přihlášení, což je oprávněným zájmem Prodávajícího (čl4. 6 zák. 1 písm. f GDPR),
e) vyřizování reklamací týkajících se kupních smluv (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR),
f) 5. vyřizování reklamací spojených s uzavřenou smlouvou o poskytování elektronických služeb - pokud Uživatel uzavřel takovou smlouvu s Prodávajícím Prodejcem za podmínek stanovených v těchto Podmínkách (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR),
g) 6. přijímání a obsluha záležitostí týkajících se realizovaných smluv, oznámení a dotazů směrovaných na Prodávajícího Prodejce (např. prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na Internetových stránkách Obchodu), což představuje oprávněný zájem Prodávajícího Prodejce (právní základ pro zpracování osobních údajů: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR),
h) 7. přijímání oznámení o prohlášení odstoupení od uzavřených smluv o prodeji na dálku, v souladu s ustanoveními těchto Obchodních podmínek spolu s předpisy kapitoly 4 zákona z 30. května 2014 Sb o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku, které představují oprávněný zájem Prodávajícího Prodejce (právní základ zpracování údajů: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR),
i) 8. vyřizování a vyrovnání nároků, obrany proti nárokům, jakož i pro provádění mimosoudních způsobů vyřizování reklamací a vymáhání nároků, které představují představuje oprávněný zájem Prodávajícího Prodejce (právní základ zpracování dat: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR),
j) 9. pomoci při získání půjčky a umožnění využívání elektronických plateb, což představuje oprávněný zájem Prodávajícího Prodejce (právní základ zpracování dat: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR),
k) 10. sledování využívání poskytovaných služeb v rámci Obchodu ze strany Uživatelů, z hlediska dodržování ustanovení Obchodních podmínek, stejně jako rozvíjení funkčnosti Obchodu, zlepšení fungování poskytovaných služeb, což představuje oprávněný zájem Prodávajícího Prodejce (právní základ zpracování dat: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR);
l) 11. pro účely přímého marketingu, včetně profilování, a to prostřednictvím výběru a zobrazování dostupných výrobků Obchodu s přihlédnutím na aktivity a preference konkrétních Uživatelů, což představuje oprávněný zájem Prodávajícího Prodejce (právní základ zpracování dat: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR),
m) 12. provádění statistických analýz, což představuje oprávněný zájem Prodávajícího Prodejce (právní základ zpracování dat: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR),
n) 13. realizaci zákonných požadavků v oblasti účetnictví a daňových předpisů, zejména těch, které jsou určeny pravidly zákona čze dne 11. 235/2004 Sb., března 2004 o dani z přidané hodnoty (DPH), zákona čze dne 15. 586/1992 února 1992 o daních dani z příjmu právnických osob a zákona čze dne 29. 563/1991 Sb. září 1994 o účetnictví (právní základ zpracování údajů: čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR),
o) 14. uchovávání dat pro účely archivace a pro potřeby správnosti plnění svých zákonných povinností Prodávajícíhojako Prodejce, což představuje oprávněný zájem Prodávajícího Prodejce (právní základ zpracování dat: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR),
p) 15. posílání obchodních informací elektronickou formou ve formě Newsletteru - pokud konkrétní osoba vyjádřila samostatný souhlas k zasílání obchodních informací elektronickou formou;
q) zasílání obchodních informací elektronickou cestou v podobě zprav PUSH – pokud konkrétní osoba vyslovila zvláštní souhlas se zasíláním tohoto typu informací,
r) 16. ukládání dat v podobě souborů cookies, shromažďování údajů z internetové stránky a mobilní verze Obchodu - pokud konkrétní osoba vyjádřila samostatný souhlas v souladu se zásadami určenými v Politice souborů Cookies, která platí na Internetových stránkách Obchod.
4. Osobní údaje Uživatele mohou být poskytnuty následujícím kategoriím příjemců:
a) subdodavatelům 1. subdodavatelem poskytujícím technickou podporu Prodávajícímu Prodejce při řízení, udržování a při rozvoji Obchodu, takovým, jakými jsou: poskytovatelé služeb hostingu, dodavatelé softwaru pro správu Obchodu, poskytovatelé služby technického softwaru Obchodu, poskytovatelé zajišťující software pro zasílání obchodní korespondence elektronickou formou, PUSH zprávy, poskytovatelé zajišťující Služby pro zákazníkazákazníka , marketingové agentury, se kterými Prodávající Prodejce uzavřel smlouvy o zákonem svěření zpracování osobních údajů;
b) 2. subjektům, které podporují Prodávajícího Xxxxxxxx při plnění platných zákonných povinností právních předpisů, oprávnění a povinností vyplývajících z těchto Obchodních podmínek, v souvislosti s poskytováním služeb prostřednictvím Obchodu, takovým, jakými jsou: advokátní kanceláře a inkasní agentury, se kterými Prodávající Prodejce uzavřel smlouvy o zákonem svěření zpracování osobních údajů;
c) 3. subjektům, kterým je poskytnutí údajů nezbytné k zajištění správného provádění služeb prostřednictvím Obchodu tak, jak to požaduje konkrétní Uživatel - poskytovatelem služeb z oblasti elektronických plateb (pokud si zvolíte tuto možnost platby), poskytovatelem půjček (platby na splátky), subjekty poskytující doručení zboží na určenou adresu (kurýrní služby, spediční firmy) nebo podnikatelům, kteří provozují kamenné prodejny pod značkou Prodejce (pokud se rozhodnete převzít si objednávku v určité kamenné prodejně), kterým jsou údaje poskytovány jako samostatným správcůmsprávcem, nebo se kterými Prodávající Prodejce uzavřel požadované zákonné smlouvy o svěření zpracování osobních údajů (v závislosti na roli stavu těchto subjektů subjektech na plnění úkolů v rámci odevzdaných osobních údajů).
5. Osobní údaje Uživatele mohou být předány Prodávajícím Prodejcem mimo Evropského hospodářského prostoru (EHP) v rámci využití služeb subdodavatelů (z příjemců uvedených v odst. 4 výše). V tomto případě Prodávající Prodejce zaručuje požadovaná opatření na ochranu osobních údajů, kterými budou (v závislosti na případu): i) předání údajů subdodavateli nacházejícímu se ve třetí zemi, pro kterou bylo přijato rozhodnutí o odpovídající úrovni ochrany v souladu s požadavky čl. 45 GDPR ii) předání údajů realizované na základě smlouvy uzavřené se subdodavatelem o přenosu a zpracování přenos dat, která je založena na základě standardních smluvních klauzulích přijatých na základě rozhodnutí Evropské komise iii) předání údajů realizované subdodavatelem v rámci závazných korporačních pravidel uvedených v čl. 47 GDPR, iii) předání údajů subdodavateli, kteří je účastníkem programu Privacy Shield. Více informací týkajících se používaných bezpečnostních opatření pro přenos dat mimo EHP můžete získat kontaktováním Pověřence pro ochranu osobních Inspektora ochrany údajů, jehož jmenoval ProdávajícíProdejce.
6. Na rozdíl od případů uvedených výše, osobní údaje Uživatele mohou být předány mimo EHP pouze v těch případech, kdy si konkrétní Uživatel vytváří objednávku ze země nacházející se mimo EHP a očekává doručení objednaného zboží do té země. V takovém případě Prodávající Prodejce poskytne osobní údaje Uživatele mimo EHP jen za účelem řádného plnění vytvořené objednávky, na adresu uvedenou v objednávce, podle přání Uživatelejeho přání.
7. Získané osobní údaje budou uchovávány Prodávajícím Prodejcem během realizace uzavřených kupních smluv až do doby jejich řádného vypořádání, stejně jako po dobu poskytování služeb Obchodu (Uživatelům) po dobu trvání smluv o poskytování elektronických služeb, a navíc:
a) 1. do doby omezení trvání případných nároků vyplývajících ze smluv uvedených výše,
b) 2. během doby potřebné pro vybavení konkrétních nároků nároků, o které žádá Prodejce nebo jejich odepření (pokud o ně žádá Uživatel v souvislosti s uzavřenými smlouvami, které jsou uvedeny výše),
c) 3. během provádění povinností vyplývajících z právních předpisů, zejména v oblasti daní a účetnictví, např. povinností spojených s uchováváním záznamů v souladu s požadavky čl. 74 zákona čze dne 29. 563/1991 Sb. září 1994 o účetnictví,
d) 4. po dobu nezbytnou k prokázání dodržování povinností Prodávajícího orgánům zdokumentování Prodejce před orgány veřejné správy, včetně kontrolního orgánu pro ochranu osobních údajů, pro správnost splnění právní povinnosti, kterou má;
e) 5. pro účely archivace, pokud se to týká historie korespondence a udělovaných odpovědí na otázky (nesouvisí přímo s uzavřenými smlouvami) - po dobu max. 3 let od získání údajů;
f) 6. pro účely přímého marketingu - v době trvání smlouvy o poskytování elektronických služeb (Uživatelé) a během realizace kupních smluv, nebo do doby vznesení námitky proti zpracování údajů pro tento účel;
g) 7. až do odvolání souhlasu na zpracování údajů nebo pokud jsou zastaralé (určuje to Prodávající) - v případě, že se zpracování dat provádí se souhlasem konkrétní osoby.
8. Prodávající garantuje každému Uživateli používat všechny své práva obsažené v ustanoveních GDPR, tzn. právo požádat o přístup ke svým osobním údajům, právo na jejich opravu, vymazání, nebo omezení jejich zpracování, právo na jejich přenos, stejně jako právo vznesení námitky proti jejich zpracování za podmínek a v případech stanovených v předpisech GDPR.
9. V případě zpracování osobních údajů ze strany Prodávajícího za účelem realizace legitimních oprávněných zájmů (jak bylo zmíněno výše), má každý Uživatel právo namítat proti zpracování údajů z důvodů souvisejících s jeho osobní situací.
10. Údaje zpracované za účelem dosažení oprávněných zájmů založených na vedení přímého marketingu Prodávající, budou zpracovány pouze do času odvolání souhlasu pro zpracování údajů tímto způsobem. Uživatel má právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely přímého marketingu, včetně profilování.
11. V případě zpracování osobních údajů ze strany Prodávající s vyjádřeným souhlasem Uživatele, má každý člověk právo svůj souhlas ke zpracování svých osobních údajů kdykoliv odvolat, bez vlivu na zákonnost zpracování těch údajů, ke kterému došlo před odvolání souhlasu.
12. Poskytnutí osobních údajů ve vztahu k:
a) Uživatelům, kteří si chtějí vytvořit Uživatelský účet v Obchodě - pro registraci a vytvoření Uživatelského účtu je třeba poskytnout údaje v rozsahu uvedeném v registračním formuláři, tj. jméno, příjmení, adresa a e-mailová adresa. Neposkytnutí těchto údajů zabrání vytvoření Uživatelského účtu (a v důsledku uzavření smlouvy o poskytování elektronických služeb), ale Zákazník bude i nadále moci využívat možnost nákupu Zboží prostřednictvím Obchodu s možností bez registrace Uživatelského účtu;
b) Uživatelům, kteří si zadávají objednávku prostřednictvím Obchodu - s cílem předložení a umožnění Prodávajícímu realizaci objednávky (kupní smlouvy) je nutné poskytnout údaje v následujícím rozsahu: jméno, příjmení, adresa trvalého bydliště (nebo jiná adresa pro doručení), e-mail, telefonní číslo. Neposkytnutí těchto údajů neumožní přijmout objednávku (a tím i uzavřít kupní smlouvu);
c) Uživatelům, kteří předloží oznámení o odstoupení od kupní smlouvy - je nutné poskytnout údaje o následujícím rozsahu: jméno, příjmení, e-mail, adresa (ulice, číslo domu / bytu, PSČ, město (pošta)), telefonní číslo, číslo objednávky, číslo bankovního účtu. Neposkytnutí těchto informací zabrání účinnému oznámení o odstoupení od kupní smlouvy, a chybějící číslo bankovního účtu může zabránit vrácení peněz,
d) Uživatelům, kteří ohlašují reklamaci v souvislosti s uzavřenou kupní smlouvou - za účelem nahlášení a vyřízení reklamace Prodávajícím, je nutné poskytnout údaje o následujícím rozsahu: jméno, příjmení, e-mail, číslo bankovního účtu, adresa (ulice, č. domu / bytu, poštovní směrovací číslo, město (pošta)), telefonní číslo, formu kompenzace, číslo objednávky, informace o zboží, které reklamujete a co je příčinou dané reklamace. Neposkytnutí těchto údajů zabrání Prodejci vyřídit nahlášenou reklamaci,
e) Uživatelům, kteří ohlašují reklamaci v souvislosti s uzavřenou smlouvou o poskytování elektronických služeb na zásadách stanovených v těchto Obchodních podmínkách- za účelem nahlášení a vyřízení reklamace Prodávajícím, je nutné poskytnout e-mailovou adresu, kterou jste zadali při registraci uživatelského účtu v Obchodě nebo která byla zadána v průběhu zápisu do Newsletteru (pokud se reklamace týká této služby). Neposkytnutí těchto údajů zabrání Prodávajícímu vyřídit nahlášenou reklamacji,
f) v ostatních případech - je dobrovolné.to
Appears in 1 contract
Xxxxxxx osobních údajů. 1. Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů; dále též jen „GDPR“) a souvisejícími právními předpisy upravujícími ochranu osobních údajů (to znamená zejména zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů).
2. Správcem osobních údajů (ve znění čl. 4 bod 7 GDPR) Uživatelůje prodávající, kteří využívají xxxxx Obchodu je Prodávající, a tedy společnost OTCF S.A.
2. Prodávající jmenoval Pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO), kterého můžete kontaktovat v záležitostech týkajících se ochrany osobních údajů a výkonu práv spojených s těmito záležitostmi. Pro tento účel je vhodný kontakt elektronickou formou na e-mail: xxx@xxxx.xx , stejně jako klasickou poštou na adresu OTCF S.A., xx. Xxxxxxxxx 00, Xxxxxxxxx 00-000 (označený "Pověřenec pro ochranu osobních údajů")který zpracovává osobní údaje za níže uvedených podmínek.
3. Osobní Správce zpracovává pro níže uvedené účely následující osobní a identifikační údaje Uživatele mohou být zpracovány pro následující účely a na základě níže uvedených zákonných důvodůkupujícího:
a) přijímání objednávek jméno a realizace příjmení (případně obchodní firma);
b) adresa bydliště / místo podnikání (sídlo);
c) rodné / identifikační číslo osoby;
d) daňové identifikační číslo osoby;
e) adresa elektronické pošty;
f) telefonní čísla;
g) údaje o kontaktních osobách. (výše uvedené údaje společně dále též jen „osobní údaje“)
4. Správce je oprávněn předat osobní údaje subjektům, se kterými uzavřel smlouvu o zpracování osobních údajů a kteří budou pro Správce zpracovávat osobní údaje jako jeho zpracovatelé. Na základě výše uvedeného je Správce oprávněn předat osobní údaje Subjektu údajů následujícím subjektům, popř. kategoriím subjektů: a smluvnímu dopravci, kterého si kupující zvolí v objednávkovém formuláři za účelem dodání zboží, těmito dopravci jsou: i PPL CZ s.r.o., XXX: 251 94 798 ii Direct Parcel Distribution CZ s. r. o., IČO: 61329266 b vydavateli platební karty, a to v případě uskutečněného nákupu u Správce, kdy za zboží bylo placeno prostřednictvím platební karty
5. Dále je správce oprávněn předat osobní údaje spojené se správou informačních systémů a dále spojené s marketingovými službami, a to těmto příjemcům: Google, Seznam a
6. Správce zpracovává výše uvedené osobní údaje kupujícího pro níže uvedené účely:
a) Plnění kupní smlouvy (právní základ zpracování dat: smlouvy, a to na základě čl. 6 odst. 1 písm. b b) GDPR),.
b) komunikace o záležitostech týkajících se vytvořených objednávekPlnění právních povinností správce stanovených obecně závaznými právními předpisy, včetně jejich potvrzování a informování o jejich stavu (právní základ zpracování dat: to na základě čl. 6 odst. 1 písm. b c) GDPR),.
c) umožnění registrace Určení, výkonu nebo obhajoby právních nároků správce, a obsluhy Uživatelského účtu zřízeného v Obchodě (v případě, kdy si uživatel vytvoří takový účet) a poskytování dalších funkcí prostřednictvím Obchodu, které jsou definovány v článku IV těchto Obchodních podmínek a v rámci uzavřené smlouvy s Uživatelem o poskytování elektronických služeb (právní základ pro zpracování dat: to na základě čl. 6 odst. 1 písm. b f) GDPR),.
d) možnění přihlášení se 7. Zasílání obchodních sdělení, a to na Účet Uživatele použitím účtu vedeného daným Uživatelem na portálu Facebook, které spočívá v procesu opravňování Uživatele na jeho Účtu založeném v Obchodě porovnáním jeho údajů s údaji přiřazenými na jeho účtu v portálu Facebook (v takovém případě Facebook v souladu s používaným nářadím k ověření totožnosti poskytne Prodávajícímu údaje v rozsahu: jméno, příjmení, adresa email, profilová fotka), pouze v případě samostatného výběru Uživatelem takové formy přihlášení, což je oprávněným zájmem Prodávajícího (čl. 6 zák. 1 písm. f GDPR),
e) vyřizování reklamací týkajících se kupních smluv (základě čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR),
f) vyřizování reklamací spojených s uzavřenou smlouvou o poskytování elektronických služeb - pokud Uživatel uzavřel takovou smlouvu s Prodávajícím za podmínek stanovených GDPR z důvodu existence oprávněného zájmu správce spočívajícího v těchto Podmínkách (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR),přímém marketingu
g) přijímání a obsluha záležitostí týkajících se realizovaných smluv, oznámení a dotazů směrovaných na Prodávajícího (např. prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na Internetových stránkách Obchodu), což představuje oprávněný zájem Prodávajícího (právní základ pro zpracování osobních údajů: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR),
h) přijímání oznámení o odstoupení od uzavřených smluv o prodeji na dálku, které představují oprávněný zájem Prodávajícího (právní základ zpracování údajů: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR),
i) vyřizování a vyrovnání nároků, obrany proti nárokům, jakož i pro provádění mimosoudních způsobů vyřizování reklamací a vymáhání nároků, které představují oprávněný zájem Prodávajícího (právní základ zpracování dat: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR),
j) pomoci při získání půjčky a umožnění využívání elektronických plateb, což představuje oprávněný zájem Prodávajícího (právní základ zpracování dat: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR),
k) sledování využívání poskytovaných služeb v rámci Obchodu ze strany Uživatelů, z hlediska dodržování ustanovení Obchodních podmínek, stejně jako rozvíjení funkčnosti Obchodu, zlepšení fungování poskytovaných služeb, což představuje oprávněný zájem Prodávajícího (právní základ zpracování dat: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR);
l) pro účely přímého marketingu, včetně profilování, a to prostřednictvím výběru a zobrazování dostupných výrobků Obchodu s přihlédnutím na aktivity a preference konkrétních Uživatelů, což představuje oprávněný zájem Prodávajícího (právní základ zpracování dat: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR),
m) provádění statistických analýz, což představuje oprávněný zájem Prodávajícího (právní základ zpracování dat: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR),
n) realizaci zákonných požadavků v oblasti účetnictví a daňových předpisů, zejména těch, které jsou určeny pravidly zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty (DPH), zákona č. 586/1992 o daních z příjmu a zákona č. 563/1991 Sb. o účetnictví (právní základ zpracování údajů: čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR),
o) uchovávání dat pro účely archivace a pro potřeby správnosti plnění svých zákonných povinností Prodávajícího, což představuje oprávněný zájem Prodávajícího (právní základ zpracování dat: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR),
p) posílání obchodních informací elektronickou formou ve formě Newsletteru - pokud konkrétní osoba vyjádřila samostatný souhlas k zasílání obchodních informací elektronickou formou;
q) zasílání obchodních informací elektronickou cestou v podobě zprav PUSH – pokud konkrétní osoba vyslovila zvláštní souhlas se zasíláním tohoto typu informací,
r) ukládání dat v podobě souborů cookies, shromažďování údajů z internetové stránky a mobilní verze Obchodu - pokud konkrétní osoba vyjádřila samostatný souhlas v souladu se zásadami určenými v Politice souborů Cookies, která platí na Internetových stránkách Obchod.
48. Osobní údaje Uživatele mohou být poskytnuty následujícím kategoriím příjemcůjsou správcem zpracovávány po dobu nezbytnou vzhledem k účelu jejich zpracování následovně:
a) subdodavatelům poskytujícím technickou podporu Prodávajícímu při řízeníK účelu podle článku 8.5 písm. a) OP do doby zániku závazku z kupní smlouvy. Tím není dotčena možnost správce tyto osobní údaje následovně dále zpracovávat (v nezbytném rozsahu) k účelům podle článků 8.5 písm. b), udržování c) a při rozvoji Obchodu, takovým, jakými jsou: poskytovatelé služeb hostingu, dodavatelé softwaru pro správu Obchodu, poskytovatelé služby technického softwaru Obchodu, poskytovatelé zajišťující software pro zasílání obchodní korespondence elektronickou formou, PUSH zprávy, poskytovatelé zajišťující Služby pro zákazníka, marketingové agentury, se kterými Prodávající uzavřel smlouvy o zpracování osobních údajů;d) OP.
b) subjektům, které podporují Prodávajícího při plnění platných zákonných povinností a povinností vyplývajících z těchto Obchodních podmínek, v souvislosti s poskytováním služeb prostřednictvím Obchodu, takovým, jakými jsou: advokátní kanceláře a inkasní agentury, se kterými Prodávající uzavřel smlouvy o zpracování osobních údajů;K účelu podle článku 8.5 písm. b) OP po dobu trvání příslušné právní povinnosti správce.
c) subjektůmV případě zahájení a trvání soudního, kterým správního nebo jiného řízení, ve kterém jsou řešena práva či povinnosti správce ve vztahu ke kupujícímu, neskončí doba zpracování osobních údajů k účelu podle článku 8.5 písm. c) OP před skončením takového řízení.
d) K účelu zasílání obchodních sdělení podle článku 8.5 písm. d) OP do doby, než kupující vyjádří svůj nesouhlas s takovým zpracováním.
9. Osobní údaje jsou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.
10. Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a bere na vědomí, že je poskytnutí povinen uvádět své osobní údaje správně a pravdivě, a dále že je povinen bez zbytečného odkladu informovat správce o změně svých osobních údajů,
11. Kupující má vůči správci právo:
a) Xxxxxxxxx přístup ke svým osobním údajům (za podmínek uvedených v čl. 15 GDPR).
b) Na opravu nebo výmaz svých osobních údajů nezbytné k zajištění správného provádění služeb prostřednictvím Obchodu tak, jak to požaduje konkrétní Uživatel - poskytovatelem služeb z oblasti elektronických plateb (pokud si zvolíte tuto možnost platbyza podmínek uvedených v čl. 16 a 17 GDPR), poskytovatelem půjček (platby na splátky), subjekty poskytující doručení zboží na určenou adresu (kurýrní služby, spediční firmy), kterým jsou údaje poskytovány jako samostatným správcům, nebo se kterými Prodávající uzavřel požadované smlouvy o .
c) Na omezení zpracování osobních údajů (v závislosti na roli těchto subjektů na plnění úkolů v rámci odevzdaných osobních údajů).
5. Osobní údaje Uživatele mohou být předány Prodávajícím mimo Evropského hospodářského prostoru (EHP) v rámci využití služeb subdodavatelů (z příjemců uvedených v odst. 4 výše). V tomto případě Prodávající zaručuje požadovaná opatření na ochranu osobních údajů, kterými budou (v závislosti na případu): i) předání údajů subdodavateli nacházejícímu se ve třetí zemi, pro kterou bylo přijato rozhodnutí o odpovídající úrovni ochrany v souladu s požadavky čl. 45 GDPR ii) předání údajů realizované na základě smlouvy uzavřené se subdodavatelem o přenosu a zpracování dat, která je založena na základě standardních smluvních klauzulích přijatých na základě rozhodnutí Evropské komise iii) předání údajů realizované subdodavatelem v rámci závazných korporačních pravidel za podmínek uvedených v čl. 47 18 GDPR. Více informací týkajících se používaných bezpečnostních opatření pro přenos dat mimo EHP můžete získat kontaktováním Pověřence pro ochranu osobních údajů, jehož jmenoval Prodávající).
6. Na rozdíl od případů uvedených výše, osobní údaje Uživatele mohou být předány mimo EHP pouze v těch případech, kdy si konkrétní Uživatel vytváří objednávku ze země nacházející se mimo EHP a očekává doručení objednaného zboží do té země. V takovém případě Prodávající poskytne osobní údaje Uživatele mimo EHP jen za účelem řádného plnění vytvořené objednávky, na adresu uvedenou v objednávce, podle přání Uživatele.
7. Získané osobní údaje budou uchovávány Prodávajícím během realizace uzavřených kupních smluv až do doby jejich řádného vypořádání, stejně jako po dobu poskytování služeb Obchodu (Uživatelům) po dobu trvání smluv o poskytování elektronických služeb, a navíc:
a) do doby trvání případných nároků vyplývajících ze smluv uvedených výše,
b) během doby potřebné pro vybavení konkrétních nároků nebo jejich odepření (pokud o ně žádá Uživatel v souvislosti s uzavřenými smlouvami, které jsou uvedeny výše),
c) během provádění povinností vyplývajících z právních předpisů, zejména v oblasti daní a účetnictví, např. povinností spojených s uchováváním záznamů v souladu s požadavky zákona č. 563/1991 Sb. o účetnictví,
d) po dobu nezbytnou k prokázání dodržování povinností Prodávajícího orgánům veřejné správy, včetně kontrolního orgánu pro ochranu Na přenositelnost osobních údajů;údajů (za podmínek uvedených v čl. 20 GDPR).
e) pro účely archivace, pokud se to týká historie korespondence a udělovaných odpovědí na otázky (nesouvisí přímo s uzavřenými smlouvami) - po dobu max. 3 let od získání údajů;
f) pro účely přímého marketingu - v době trvání smlouvy o poskytování elektronických služeb (Uživatelé) a během realizace kupních smluv;
g) až do odvolání souhlasu na zpracování údajů nebo pokud jsou zastaralé (určuje to Prodávající) - v případě, že se zpracování dat provádí se souhlasem konkrétní osoby.
8. Prodávající garantuje každému Uživateli používat všechny své práva obsažené v ustanoveních GDPR, tzn. právo požádat o přístup ke svým osobním údajům, právo na jejich opravu, vymazání, nebo omezení jejich zpracování, právo na jejich přenos, stejně jako právo vznesení námitky Vznést námitku proti jejich zpracování za podmínek a v případech stanovených v předpisech GDPR.
9. V případě zpracování osobních údajů ze strany Prodávajícího (za účelem realizace legitimních oprávněných zájmů (jak bylo zmíněno výšepodmínek uvedených v čl. 21 GDPR), má každý Uživatel právo namítat proti zpracování údajů z důvodů souvisejících s jeho osobní situací.
10. Údaje zpracované za účelem dosažení oprávněných zájmů založených na vedení přímého marketingu Prodávající, budou zpracovány pouze do času odvolání souhlasu pro zpracování údajů tímto způsobem. Uživatel má právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely přímého marketingu, včetně profilování.
11. V případě zpracování osobních údajů ze strany Prodávající s vyjádřeným souhlasem Uživatele, má každý člověk právo svůj souhlas ke zpracování svých osobních údajů kdykoliv odvolat, bez vlivu na zákonnost zpracování těch údajů, ke kterému došlo před odvolání souhlasuVýše uvedená práva může kupující uplatnit zasláním žádosti správci prostřednictvím kontaktní e-mailové adresy prodávajícího.
12. Poskytnutí Kupující má v případě pochybnosti o dodržování povinností souvisejících se zpracování osobních údajů ve vztahu k:
a) Uživatelůmprávo se obrátit na správce s žádostí o zjednání nápravy. Jestliže bude žádost kupujícího shledána oprávněnou, kteří si chtějí vytvořit Uživatelský účet v Obchodě - správce neprodleně odstraní závadný stav. Tím není dotčeno právo kupujícího podat stížnost k Úřadu pro registraci a vytvoření Uživatelského účtu je třeba poskytnout údaje v rozsahu uvedeném v registračním formulářiochranu osobních údajů České republiky, tjPplk. jménoSochora 27, příjmení000 00 Xxxxx 0, adresa a e-mailová adresaXxxxx Xxxxxxxx, +000 000 000 000, xxx.xxxx.xx. Neposkytnutí těchto údajů zabrání vytvoření Uživatelského účtu (a v důsledku uzavření smlouvy o poskytování elektronických služeb), ale Zákazník bude i nadále moci využívat možnost nákupu Zboží prostřednictvím Obchodu s možností bez registrace Uživatelského účtu;
b) Uživatelům, kteří si zadávají objednávku prostřednictvím Obchodu - s cílem předložení a umožnění Prodávajícímu realizaci objednávky (kupní smlouvy) je nutné poskytnout údaje v následujícím rozsahu: jméno, příjmení, adresa trvalého bydliště (nebo jiná adresa pro doručení), e-mail, telefonní číslo. Neposkytnutí těchto údajů neumožní přijmout objednávku (a tím i uzavřít kupní smlouvu);
c) Uživatelům, kteří předloží oznámení o odstoupení od kupní smlouvy - je nutné poskytnout údaje o následujícím rozsahu: jméno, příjmení, e-mail, adresa (ulice, číslo domu / bytu, PSČ, město (pošta)), telefonní číslo, číslo objednávky, číslo bankovního účtu. Neposkytnutí těchto informací zabrání účinnému oznámení o odstoupení od kupní smlouvy, a chybějící číslo bankovního účtu může zabránit vrácení peněz,
d) Uživatelům, kteří ohlašují reklamaci v souvislosti s uzavřenou kupní smlouvou - za účelem nahlášení a vyřízení reklamace Prodávajícím, je nutné poskytnout údaje o následujícím rozsahu: jméno, příjmení, e-mail, číslo bankovního účtu, adresa (ulice, č. domu / bytu, poštovní směrovací číslo, město (pošta)), telefonní číslo, formu kompenzace, číslo objednávky, informace o zboží, které reklamujete a co je příčinou dané reklamace. Neposkytnutí těchto údajů zabrání Prodejci vyřídit nahlášenou reklamaci,
e) Uživatelům, kteří ohlašují reklamaci v souvislosti s uzavřenou smlouvou o poskytování elektronických služeb na zásadách stanovených v těchto Obchodních podmínkách- za účelem nahlášení a vyřízení reklamace Prodávajícím, je nutné poskytnout e-mailovou adresu, kterou jste zadali při registraci uživatelského účtu v Obchodě nebo která byla zadána v průběhu zápisu do Newsletteru (pokud se reklamace týká této služby). Neposkytnutí těchto údajů zabrání Prodávajícímu vyřídit nahlášenou reklamacji,
f) v ostatních případech - je dobrovolné13.
Appears in 1 contract
Samples: Všeobecné Obchodní Podmínky
Xxxxxxx osobních údajů. 1. Správcem osobních údajů (ve znění čl. 4 bod 7 GDPR) Uživatelů, kteří využívají xxxxx Obchodu je Prodávající, a tedy společnost OTCF S.A.SPOŁKA AKCYJNA.
2. Prodávající jmenoval Pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO), kterého můžete kontaktovat v záležitostech týkajících se ochrany osobních údajů a výkonu práv spojených s těmito záležitostmi. Pro tento účel je vhodný kontakt elektronickou formou na e-mail: xxx@xxxx.xx , stejně jako klasickou poštou na adresu OTCF S.A.SPOŁKA AKCYJNA, xxul. Xxxxxxxxx 00, Xxxxxxxxx 00-000 (označený "Pověřenec pro ochranu osobních údajů").
3. Osobní údaje Uživatele mohou být zpracovány pro následující účely a na základě níže uvedených zákonných důvodů:
a) přijímání objednávek a realizace kupní smlouvy (právní základ zpracování dat: čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR),
b) komunikace o záležitostech týkajících se vytvořených objednávek, včetně jejich potvrzování a informování o jejich stavu (právní základ zpracování dat: čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR),
c) umožnění registrace a obsluhy Uživatelského účtu zřízeného v Obchodě (v případě, kdy si uživatel vytvoří takový účet) a poskytování dalších funkcí prostřednictvím Obchodu, které jsou definovány v článku IV těchto Obchodních podmínek a v rámci uzavřené smlouvy s Uživatelem o poskytování elektronických služeb (právní základ pro zpracování dat: čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR),
d) možnění přihlášení se na Účet Uživatele použitím účtu vedeného daným Uživatelem na portálu Facebook, které spočívá v procesu opravňování Uživatele na jeho Účtu založeném v Obchodě porovnáním jeho údajů s údaji přiřazenými na jeho účtu v portálu Facebook (v takovém případě Facebook v souladu s používaným nářadím k ověření totožnosti poskytne Prodávajícímu údaje v rozsahu: jméno, příjmení, adresa email, profilová fotka), pouze v případě samostatného výběru Uživatelem takové formy přihlášení, což je oprávněným zájmem Prodávajícího (čl. 6 zák. 1 písm. f GDPR),
e) vyřizování reklamací týkajících se kupních smluv (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR),
f) vyřizování reklamací spojených s uzavřenou smlouvou o poskytování elektronických služeb - pokud Uživatel uzavřel takovou smlouvu s Prodávajícím za podmínek stanovených v těchto Podmínkách (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR),
g) přijímání a obsluha záležitostí týkajících se realizovaných smluv, oznámení a dotazů směrovaných na Prodávajícího (např. prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na Internetových stránkách Obchodu), což představuje oprávněný zájem Prodávajícího (právní základ pro zpracování osobních údajů: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR),
h) přijímání oznámení o odstoupení od uzavřených smluv o prodeji na dálku, které představují oprávněný zájem Prodávajícího (právní základ zpracování údajů: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR),
i) vyřizování a vyrovnání nároků, obrany proti nárokům, jakož i pro provádění mimosoudních způsobů vyřizování reklamací a vymáhání nároků, které představují oprávněný zájem Prodávajícího (právní základ zpracování dat: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR),
j) pomoci při získání půjčky a umožnění využívání elektronických plateb, což představuje oprávněný zájem Prodávajícího (právní základ zpracování dat: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR),
k) sledování využívání poskytovaných služeb v rámci Obchodu ze strany Uživatelů, z hlediska dodržování ustanovení Obchodních podmínek, stejně jako rozvíjení funkčnosti Obchodu, zlepšení fungování poskytovaných služeb, což představuje oprávněný zájem Prodávajícího (právní základ zpracování dat: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR);
l) pro účely přímého marketingu, včetně profilování, a to prostřednictvím výběru a zobrazování dostupných výrobků Obchodu s přihlédnutím na aktivity a preference konkrétních Uživatelů, což představuje oprávněný zájem Prodávajícího (právní základ zpracování dat: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR),
m) provádění statistických analýz, což představuje oprávněný zájem Prodávajícího (právní základ zpracování dat: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR),
n) realizaci zákonných požadavků v oblasti účetnictví a daňových předpisů, zejména těch, které jsou určeny pravidly zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty (DPH), zákona č. 586/1992 o daních z příjmu a zákona č. 563/1991 Sb. o účetnictví (právní základ zpracování údajů: čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR),
o) uchovávání dat pro účely archivace a pro potřeby správnosti plnění svých zákonných povinností Prodávajícího, což představuje oprávněný zájem Prodávajícího (právní základ zpracování dat: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR),
p) posílání obchodních informací elektronickou formou ve formě Newsletteru - pokud konkrétní osoba vyjádřila samostatný souhlas k zasílání obchodních informací elektronickou formou;
q) zasílání obchodních informací elektronickou cestou v podobě zprav PUSH – pokud konkrétní osoba vyslovila zvláštní souhlas se zasíláním tohoto typu informací,
r) ukládání dat v podobě souborů cookies, shromažďování údajů z internetové stránky a mobilní verze Obchodu - pokud konkrétní osoba vyjádřila samostatný souhlas v souladu se zásadami určenými v Politice souborů Cookies, která platí na Internetových stránkách Obchod.
4. Osobní údaje Uživatele mohou být poskytnuty následujícím kategoriím příjemců:
a) subdodavatelům poskytujícím technickou podporu Prodávajícímu při řízení, udržování a při rozvoji Obchodu, takovým, jakými jsou: poskytovatelé služeb hostingu, dodavatelé softwaru pro správu Obchodu, poskytovatelé služby technického softwaru Obchodu, poskytovatelé zajišťující software pro zasílání obchodní korespondence elektronickou formou, PUSH zprávy, poskytovatelé zajišťující Služby pro zákazníka, marketingové agentury, se kterými Prodávající uzavřel smlouvy o zpracování osobních údajů;
b) subjektům, které podporují Prodávajícího při plnění platných zákonných povinností a povinností vyplývajících z těchto Obchodních podmínek, v souvislosti s poskytováním služeb prostřednictvím Obchodu, takovým, jakými jsou: advokátní kanceláře a inkasní agentury, se kterými Prodávající uzavřel smlouvy o zpracování osobních údajů;
c) subjektům, kterým je poskytnutí údajů nezbytné k zajištění správného provádění služeb prostřednictvím Obchodu tak, jak to požaduje konkrétní Uživatel - poskytovatelem služeb z oblasti elektronických plateb (pokud si zvolíte tuto možnost platby), poskytovatelem půjček (platby na splátky), subjekty poskytující doručení zboží na určenou adresu (kurýrní služby, spediční firmy), kterým jsou údaje poskytovány jako samostatným správcům, nebo se kterými Prodávající uzavřel požadované smlouvy o zpracování osobních údajů (v závislosti na roli těchto subjektů na plnění úkolů v rámci odevzdaných osobních údajů).
5. Osobní údaje Uživatele mohou být předány Prodávajícím mimo Evropského hospodářského prostoru (EHP) v rámci využití služeb subdodavatelů (z příjemců uvedených v odst. 4 výše). V tomto případě Prodávající zaručuje požadovaná opatření na ochranu osobních údajů, kterými budou (v závislosti na případu): i) předání údajů subdodavateli nacházejícímu se ve třetí zemi, pro kterou bylo přijato rozhodnutí o odpovídající úrovni ochrany v souladu s požadavky čl. 45 GDPR ii) předání údajů realizované na základě smlouvy uzavřené se subdodavatelem o přenosu a zpracování dat, která je založena na základě standardních smluvních klauzulích přijatých na základě rozhodnutí Evropské komise iii) předání údajů realizované subdodavatelem v rámci závazných korporačních pravidel uvedených v čl. 47 GDPR. Více informací týkajících se používaných bezpečnostních opatření pro přenos dat mimo EHP můžete získat kontaktováním Pověřence pro ochranu osobních údajů, jehož jmenoval Prodávající.
6. Na rozdíl od případů uvedených výše, osobní údaje Uživatele mohou být předány mimo EHP pouze v těch případech, kdy si konkrétní Uživatel vytváří objednávku ze země nacházející se mimo EHP a očekává doručení objednaného zboží do té země. V takovém případě Prodávající poskytne osobní údaje Uživatele mimo EHP jen za účelem řádného plnění vytvořené objednávky, na adresu uvedenou v objednávce, podle přání Uživatele.
7. Získané osobní údaje budou uchovávány Prodávajícím během realizace uzavřených kupních smluv až do doby jejich řádného vypořádání, stejně jako po dobu poskytování služeb Obchodu (Uživatelům) po dobu trvání smluv o poskytování elektronických služeb, a navíc:
a) do doby trvání případných nároků vyplývajících ze smluv uvedených výše,
b) během doby potřebné pro vybavení konkrétních nároků nebo jejich odepření (pokud o ně žádá Uživatel v souvislosti s uzavřenými smlouvami, které jsou uvedeny výše),
c) během provádění povinností vyplývajících z právních předpisů, zejména v oblasti daní a účetnictví, např. povinností spojených s uchováváním záznamů v souladu s požadavky zákona č. 563/1991 Sb. o účetnictví,
d) po dobu nezbytnou k prokázání dodržování povinností Prodávajícího orgánům veřejné správy, včetně kontrolního orgánu pro ochranu osobních údajů;
e) pro účely archivace, pokud se to týká historie korespondence a udělovaných odpovědí na otázky (nesouvisí přímo s uzavřenými smlouvami) - po dobu max. 3 let od získání údajů;
f) pro účely přímého marketingu - v době trvání smlouvy o poskytování elektronických služeb (Uživatelé) a během realizace kupních smluv;
g) až do odvolání souhlasu na zpracování údajů nebo pokud jsou zastaralé (určuje to Prodávající) - v případě, že se zpracování dat provádí se souhlasem konkrétní osoby.
8. Prodávající garantuje každému Uživateli používat všechny své práva obsažené v ustanoveních GDPR, tzn. právo požádat o přístup ke svým osobním údajům, právo na jejich opravu, vymazání, nebo omezení jejich zpracování, právo na jejich přenos, stejně jako právo vznesení námitky proti jejich zpracování za podmínek a v případech stanovených v předpisech GDPR.
9. V případě zpracování osobních údajů ze strany Prodávajícího za účelem realizace legitimních oprávněných zájmů (jak bylo zmíněno výše), má každý Uživatel právo namítat proti zpracování údajů z důvodů souvisejících s jeho osobní situací.
10. Údaje zpracované za účelem dosažení oprávněných zájmů založených na vedení přímého marketingu Prodávající, budou zpracovány pouze do času odvolání souhlasu pro zpracování údajů tímto způsobem. Uživatel má právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely přímého marketingu, včetně profilování.
11. V případě zpracování osobních údajů ze strany Prodávající s vyjádřeným souhlasem Uživatele, má každý člověk právo svůj souhlas ke zpracování svých osobních údajů kdykoliv odvolat, bez vlivu na zákonnost zpracování těch údajů, ke kterému došlo před odvolání souhlasu.
12. Poskytnutí osobních údajů ve vztahu k:
a) Uživatelům, kteří si chtějí vytvořit Uživatelský účet v Obchodě - pro registraci a vytvoření Uživatelského účtu je třeba poskytnout údaje v rozsahu uvedeném v registračním formuláři, tj. jméno, příjmení, adresa a e-mailová adresa. Neposkytnutí těchto údajů zabrání vytvoření Uživatelského účtu (a v důsledku uzavření smlouvy o poskytování elektronických služeb), ale Zákazník bude i nadále moci využívat možnost nákupu Zboží prostřednictvím Obchodu s možností bez registrace Uživatelského účtu;
b) Uživatelům, kteří si zadávají objednávku prostřednictvím Obchodu - s cílem předložení a umožnění Prodávajícímu realizaci objednávky (kupní smlouvy) je nutné poskytnout údaje v následujícím rozsahu: jméno, příjmení, adresa trvalého bydliště (nebo jiná adresa pro doručení), e-mail, telefonní číslo. Neposkytnutí těchto údajů neumožní přijmout objednávku (a tím i uzavřít kupní smlouvu);
c) Uživatelům, kteří předloží oznámení o odstoupení od kupní smlouvy - je nutné poskytnout údaje o následujícím rozsahu: jméno, příjmení, e-mail, adresa (ulice, číslo domu / bytu, PSČ, město (pošta)), telefonní číslo, číslo objednávky, číslo bankovního účtu. Neposkytnutí těchto informací zabrání účinnému oznámení o odstoupení od kupní smlouvy, a chybějící číslo bankovního účtu může zabránit vrácení peněz,
d) Uživatelům, kteří ohlašují reklamaci v souvislosti s uzavřenou kupní smlouvou - za účelem nahlášení a vyřízení reklamace Prodávajícím, je nutné poskytnout údaje o následujícím rozsahu: jméno, příjmení, e-mail, číslo bankovního účtu, adresa (ulice, č. domu / bytu, poštovní směrovací číslo, město (pošta)), telefonní číslo, formu kompenzace, číslo objednávky, informace o zboží, které reklamujete a co je příčinou dané reklamace. Neposkytnutí těchto údajů zabrání Prodejci vyřídit nahlášenou reklamaci,
e) Uživatelům, kteří ohlašují reklamaci v souvislosti s uzavřenou smlouvou o poskytování elektronických služeb na zásadách stanovených v těchto Obchodních podmínkách- za účelem nahlášení a vyřízení reklamace Prodávajícím, je nutné poskytnout e-mailovou adresu, kterou jste zadali při registraci uživatelského účtu v Obchodě nebo která byla zadána v průběhu zápisu do Newsletteru (pokud se reklamace týká této služby). Neposkytnutí těchto údajů zabrání Prodávajícímu vyřídit nahlášenou reklamacji,
f) v ostatních případech - je dobrovolné.
Appears in 1 contract
Xxxxxxx osobních údajů. 1. Správcem osobních údajů (ve znění čl. 4 bod 7 GDPR) Uživatelů, kteří využívají xxxxx funkčnost Obchodu je ProdávajícíProdejce, a tedy společnost OTCF S.A.S. A.
2. Prodávající Prodejce jmenoval Pověřence pro ochranu osobních Inspektora ochrany údajů (DPOIOD), kterého můžete kontaktovat v záležitostech týkajících se ochrany osobních údajů a výkonu práv spojených s těmito záležitostmi. Pro tento účel je vhodný kontakt elektronickou formou na e-mail: xxx@xxxx.xx , stejně jako klasickou poštou na adresu OTCF S.A.SA, xx. Xxxxxxxxx 00, Xxxxxxxxx 00-000 (označený "Pověřenec Inspektor pro ochranu osobních údajůúdajů (IOD)").
3. Osobní údaje Uživatele mohou být zpracovány pro následující účely a na základě níže uvedených zákonných důvodůprávních zásad:
a) 1. přijímání objednávek a realizace realizaci kupní smlouvy (právní základ zpracování dat: čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR),
b) 2. aktuální komunikace o záležitostech týkajících se vytvořených objednávek, včetně jejich potvrzování a informování o jejich stavu (právní základ zpracování dat: čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR),
c) 3. umožnění registrace a obsluhy Uživatelského účtu zřízeného v Obchodě (v případě, kdy si uživatel vytvoří takový účet) a poskytování dalších funkcí prostřednictvím Obchodu, které jsou definovány v článku kapitole IV těchto Obchodních podmínek a v rámci uzavřené smlouvy s Uživatelem o poskytování elektronických služeb (právní základ pro zpracování dat: čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR),
d) možnění přihlášení se na Účet Uživatele použitím účtu vedeného daným Uživatelem na portálu Facebook, které spočívá v procesu opravňování Uživatele na jeho Účtu založeném v Obchodě porovnáním jeho údajů s údaji přiřazenými na jeho účtu v portálu Facebook (v takovém případě Facebook v souladu s používaným nářadím k ověření totožnosti poskytne Prodávajícímu údaje v rozsahu: jméno, příjmení, adresa email, profilová fotka), pouze v případě samostatného výběru Uživatelem takové formy přihlášení, což je oprávněným zájmem Prodávajícího (čl4. 6 zák. 1 písm. f GDPR),
e) vyřizování reklamací týkajících se kupních smluv (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR),
f) 5. vyřizování reklamací spojených s uzavřenou smlouvou o poskytování elektronických služeb - pokud Uživatel uzavřel takovou smlouvu s Prodávajícím Prodejcem za podmínek stanovených v těchto Podmínkách (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR),
g) 6. přijímání a obsluha záležitostí týkajících se realizovaných smluv, oznámení a dotazů směrovaných na Prodávajícího Prodejce (např. prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na Internetových stránkách Obchodu), což představuje oprávněný zájem Prodávajícího Prodejce (právní základ pro zpracování osobních údajů: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR),
h) 7. přijímání oznámení o prohlášení odstoupení od uzavřených smluv o prodeji na dálku, v souladu s ustanoveními těchto Obchodních podmínek spolu s předpisy kapitoly 4 zákona z 30. května 2014 Sb o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku, které představují oprávněný zájem Prodávajícího Prodejce (právní základ zpracování údajů: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR),
i) 8. vyřizování a vyrovnání nároků, obrany proti nárokům, jakož i pro provádění mimosoudních způsobů vyřizování reklamací a vymáhání nároků, které představují představuje oprávněný zájem Prodávajícího Prodejce (právní základ zpracování dat: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR),
j) 9. pomoci při získání půjčky a umožnění využívání elektronických plateb, což představuje oprávněný zájem Prodávajícího Prodejce (právní základ zpracování dat: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR),
k) 10. sledování využívání poskytovaných služeb v rámci Obchodu ze strany Uživatelů, z hlediska dodržování ustanovení Obchodních podmínek, stejně jako rozvíjení funkčnosti Obchodu, zlepšení fungování poskytovaných služeb, což představuje oprávněný zájem Prodávajícího Prodejce (právní základ zpracování dat: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR);
l) 11. pro účely přímého marketingu, včetně profilování, a to prostřednictvím výběru a zobrazování dostupných výrobků Obchodu s přihlédnutím na aktivity a preference konkrétních Uživatelů, což představuje oprávněný zájem Prodávajícího Prodejce (právní základ zpracování dat: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR),
m) 12. provádění statistických analýz, což představuje oprávněný zájem Prodávajícího Prodejce (právní základ zpracování dat: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR),
n) 13. realizaci zákonných požadavků v oblasti účetnictví a daňových předpisů, zejména těch, které jsou určeny pravidly zákona čze dne 11. 235/2004 Sb., března 2004 o dani z přidané hodnoty (DPH), zákona čze dne 15. 586/1992 února 1992 o daních dani z příjmu právnických osob a zákona čze dne 29. 563/1991 Sb. září 1994 o účetnictví (právní základ zpracování údajů: čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR),
o) 14. uchovávání dat pro účely archivace a pro potřeby správnosti plnění svých zákonných povinností Prodávajícíhojako Prodejce, což představuje oprávněný zájem Prodávajícího Prodejce (právní základ zpracování dat: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR),
p) 15. posílání obchodních informací elektronickou formou ve formě Newsletteru - pokud konkrétní osoba vyjádřila samostatný souhlas k zasílání obchodních informací elektronickou formou;
q) zasílání obchodních informací elektronickou cestou v podobě zprav PUSH – pokud konkrétní osoba vyslovila zvláštní souhlas se zasíláním tohoto typu informací,
r) 16. ukládání dat v podobě souborů cookies, shromažďování údajů z internetové stránky a mobilní verze Obchodu - pokud konkrétní osoba vyjádřila samostatný souhlas v souladu se zásadami určenými v Politice souborů Cookies, která platí na Internetových stránkách Obchod.
4. Osobní údaje Uživatele mohou být poskytnuty následujícím kategoriím příjemců:
a) subdodavatelům 1. subdodavatelem poskytujícím technickou podporu Prodávajícímu Prodejce při řízení, udržování a při rozvoji Obchodu, takovým, jakými jsou: poskytovatelé služeb hostingu, dodavatelé softwaru pro správu Obchodu, poskytovatelé služby technického softwaru Obchodu, poskytovatelé zajišťující software pro zasílání obchodní korespondence elektronickou formou, PUSH zprávy, poskytovatelé zajišťující Služby pro zákazníkazákazníka , marketingové agentury, se kterými Prodávající Prodejce uzavřel smlouvy o zákonem svěření zpracování osobních údajů;
b) 2. subjektům, které podporují Prodávajícího Xxxxxxxx při plnění platných zákonných povinností právních předpisů, oprávnění a povinností vyplývajících z těchto Obchodních podmínek, v souvislosti s poskytováním služeb prostřednictvím Obchodu, takovým, jakými jsou: advokátní kanceláře a inkasní agentury, se kterými Prodávající Prodejce uzavřel smlouvy o zákonem svěření zpracování osobních údajů;
c) 3. subjektům, kterým je poskytnutí údajů nezbytné k zajištění správného provádění služeb prostřednictvím Obchodu tak, jak to požaduje konkrétní Uživatel - poskytovatelem služeb z oblasti elektronických plateb (pokud si zvolíte tuto možnost platby), poskytovatelem půjček (platby na splátky), subjekty poskytující doručení zboží na určenou adresu (kurýrní služby, spediční firmy) nebo podnikatelům, kteří provozují kamenné prodejny pod značkou Prodejce (pokud se rozhodnete převzít si objednávku v určité kamenné prodejně), kterým jsou údaje poskytovány jako samostatným správcůmsprávcem, nebo se kterými Prodávající Prodejce uzavřel požadované zákonné smlouvy o svěření zpracování osobních údajů (v závislosti na roli stavu těchto subjektů subjektech na plnění úkolů v rámci odevzdaných osobních údajů).
5. Osobní údaje Uživatele mohou být předány Prodávajícím Prodejcem mimo Evropského hospodářského prostoru (EHP) v rámci využití služeb subdodavatelů (z příjemců uvedených v odst. 4 výše). V tomto případě Prodávající Prodejce zaručuje požadovaná opatření na ochranu osobních údajů, kterými budou (v závislosti na případu): i) předání údajů subdodavateli nacházejícímu se ve třetí zemi, pro kterou bylo přijato rozhodnutí o odpovídající úrovni ochrany v souladu s požadavky čl. 45 GDPR ii) předání údajů realizované na základě smlouvy uzavřené se subdodavatelem o přenosu a zpracování přenos dat, která je založena na základě standardních smluvních klauzulích přijatých na základě rozhodnutí Evropské komise iii) předání údajů realizované subdodavatelem v rámci závazných korporačních pravidel uvedených v čl. 47 GDPR, iii) předání údajů subdodavateli, kteří je účastníkem programu Privacy Shield. Více informací týkajících se používaných bezpečnostních opatření pro přenos dat mimo EHP můžete získat kontaktováním Pověřence pro ochranu osobních Inspektora ochrany údajů, jehož jmenoval ProdávajícíProdejce.
6. Na rozdíl od případů uvedených výše, osobní údaje Uživatele mohou být předány mimo EHP pouze v těch případech, kdy si konkrétní Uživatel vytváří objednávku ze země nacházející se mimo EHP a očekává doručení objednaného zboží do té země. V takovém případě Prodávající Prodejce poskytne osobní údaje Uživatele mimo EHP jen za účelem řádného plnění vytvořené objednávky, na adresu uvedenou v objednávce, podle přání Uživatelejeho přání.
7. Získané osobní údaje budou uchovávány Prodávajícím Prodejcem během realizace uzavřených kupních smluv až do doby jejich řádného vypořádání, stejně jako po dobu poskytování služeb Obchodu (Uživatelům) po dobu trvání smluv o poskytování elektronických služeb, a navíc:
a) 1. do doby omezení trvání případných nároků vyplývajících ze smluv uvedených výše,
b) 2. během doby potřebné pro vybavení konkrétních nároků nároků, o které žádá Prodejce nebo jejich odepření (pokud o ně žádá Uživatel v souvislosti s uzavřenými smlouvami, které jsou uvedeny výše),
c) 3. během provádění povinností vyplývajících z právních předpisů, zejména v oblasti daní a účetnictví, např. povinností spojených s uchováváním záznamů v souladu s požadavky čl. 74 zákona čze dne 29. 563/1991 Sb. září 1994 o účetnictví,
d) 4. po dobu nezbytnou k prokázání dodržování povinností Prodávajícího orgánům zdokumentování Prodejce před orgány veřejné správy, včetně kontrolního orgánu pro ochranu osobních údajů, pro správnost splnění právní povinnosti, kterou má;
e) 5. pro účely archivace, pokud se to týká historie korespondence a udělovaných odpovědí na otázky (nesouvisí přímo s uzavřenými smlouvami) - po dobu max. 3 let od získání údajů;
f) 6. pro účely přímého marketingu - v době trvání smlouvy o poskytování elektronických služeb (Uživatelé) a během realizace kupních smluv, nebo do doby vznesení námitky proti zpracování údajů pro tento účel;
g) 7. až do odvolání souhlasu na zpracování údajů nebo pokud jsou zastaralé (určuje to ProdávajícíProdejce) - v případě, že se zpracování dat provádí se souhlasem konkrétní osoby.
8. Prodávající garantuje Prodejce zajišťuje každému Uživateli právo používat všechny své práva pravomoci obsažené v ustanoveních GDPR, tzn. právo požádat o přístup ke svým osobním údajům, právo na jejich opravu, vymazání, nebo omezení jejich zpracování, právo na jejich přenos, stejně jako právo vznesení námitky proti jejich zpracování za podmínek a v případech stanovených v předpisech GDPR.
9. V případě zpracování osobních údajů ze strany Prodávajícího Prodejce za účelem realizace legitimních oprávněných zájmů (jak bylo zmíněno výše), má každý Uživatel právo namítat proti zpracování údajů z důvodů souvisejících s jeho osobní situací.
10. Údaje zpracované za účelem dosažení oprávněných zájmů založených na vedení přímého marketingu ProdávajícíProdejce, budou zpracovány pouze do času odvolání souhlasu pro vznesení námitky proti tomuto druhu zpracování údajů tímto způsobemúdajů. Uživatel má právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním vznést námitku proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu, včetně profilování.
11. V případě zpracování osobních údajů ze strany Prodávající Xxxxxxxx s vyjádřeným souhlasem Uživatele, má každý člověk právo svůj souhlas ke zpracování svých osobních údajů kdykoliv odvolat, bez vlivu na zákonnost zpracování těch údajů, ke kterému došlo před odvolání souhlasu.
12. Poskytnutí osobních údajů ve vztahu k:
a) 1. Uživatelům, kteří si chtějí vytvořit Uživatelský účet v Obchodě - pro registraci a vytvoření Uživatelského účtu je třeba poskytnout údaje v rozsahu uvedeném v registračním formuláři, tj. jméno, příjmení, adresa a e-e- mailová adresa. Neposkytnutí těchto údajů zabrání vytvoření Uživatelského účtu (a v důsledku uzavření smlouvy o poskytování elektronických služeb), ale Zákazník bude i nadále moci využívat možnost nákupu Zboží prostřednictvím Obchodu s možností bez registrace Uživatelského účtu;
b) 2. Uživatelům, kteří si zadávají objednávku prostřednictvím Obchodu - s cílem předložení a umožnění Prodávajícímu realizaci Prodejci realizace objednávky (zároveň i kupní smlouvysmlouvu) je nutné poskytnout údaje v následujícím rozsahu: jméno, příjmení, adresa trvalého bydliště (nebo jiná adresa pro doručení), e-mail, telefonní číslo. Neposkytnutí těchto údajů neumožní přijmout objednávku (a tím i uzavřít uzavření kupní smlouvusmlouvy);
c) 3. Uživatelům, kteří předloží oznámení prohlášení o odstoupení od kupní smlouvy - pokud chcete podat prohlášení se záměrem odstoupení od kupní smlouvy na dálku, tak je nutné poskytnout údaje o následujícím rozsahu: jméno, příjmení, e-mail, adresa (ulice, číslo domu / bytu, PSČ, město (pošta)), telefonní číslo, číslo objednávky, číslo bankovního účtu. Neposkytnutí těchto informací zabrání účinnému oznámení o prohlášení se záměrem odstoupení od kupní smlouvy, a chybějící číslo bankovního účtu může zabránit vrácení peněz,
d) 4. Uživatelům, kteří ohlašují reklamaci v souvislosti s uzavřenou kupní smlouvou - za účelem nahlášení a vyřízení reklamace ProdávajícímProdejcem, je nutné poskytnout údaje o následujícím rozsahu: jméno, příjmení, e-mail, číslo bankovního účtu, adresa (ulice, č. domu Dům / bytu, poštovní směrovací číslo, město (pošta)), telefonní číslo, formu kompenzace, číslo objednávky, informace o zboží, které reklamujete a co je příčinou dané reklamace. Neposkytnutí těchto údajů zabrání Prodejci vyřídit nahlášenou reklamaci,
e) 5. Uživatelům, kteří ohlašují reklamaci v souvislosti s uzavřenou smlouvou o poskytování elektronických služeb na zásadách stanovených v těchto Obchodních podmínkách- za účelem nahlášení a vyřízení reklamace ProdávajícímProdejcem, je nutné poskytnout e-mailovou adresu, kterou jste zadali při registraci uživatelského účtu v Obchodě nebo která byla zadána který byl zadán v průběhu zápisu do Newsletteru (pokud se reklamace týká této služby). Neposkytnutí těchto údajů zabrání Prodávajícímu Prodejci vyřídit nahlášenou reklamacjireklamaci,
f) 6. v ostatních případech - je dobrovolné.
13. Prodejce nebude provádět operace zpracování údajů Uživatelů automatizovaným způsobem, který povedou k přijímání rozhodnutí, které vyvolají právní účinky, nebo podobným způsobem významně ovlivní jejich situaci. Případné zpracování automatizovaným způsobem, a to i prostřednictvím profilování, bude sloužit pouze pro analýzy a prognózy jednotlivých preferencí Uživatelů, kteří využívají možnosti Obchodu.
14. Každá osoba, jejíž osobní údaje jsou zpracovávány Prodejcem má právo podat stížnost týkající se zpracování jeho osobních údajů přímo kontrolnímu orgánu, kterým je Generální inspektor pro ochranu osobních údajů, a od vstupu nového zákona o ochraně osobních údajů jeho právní nástupce - Předseda úřadu na ochranu osobních údajů, se sídlem na ul. Xxxxxx 0, 00-193 Warszawa.
Appears in 1 contract