ZAVEDENÍ A PROVOZ. Systém (plán) školení a vzdělávání ❯ Zvyšování povědomí o významu EMS – vedení, zástupce vedení pro EMS, případně další vedoucí pracovníci – Úvodní školení o EMS (význam a výhody EMS, teorie aspektů a dopadů, politika EMS, cíle a programy) ❯ Školení zaměřená na požadavky EMS – pracovníci s nejvyššími odpo‑ vědnostmi v EMS » Školení pro zástupce vedení pro EMS (požadavky nařízení EMAS, en‑ vironmentální reporting) » Školení interních auditorů EMS (požadavky právních předpisů a jiné požadavky v oblasti ŽP, požadavky nařízení EMAS, interní dokumen‑ tace EMS, ČSN EN ISO 19011 Směrnice pro auditování) ❯ Zvyšování celkového environmentálního povědomí – vedoucí odborů a oddělení, všichni zaměstnanci » Úvodní a pravidelná školení EMS pro všechny zaměstnance (aspekty a dopady, vliv činností na ŽP, cíle a programy, zlepšovací návrhy) ❯ Školení o dodržování souladu – zaměstnanci, jejichž činnosti mohou mít významný vliv na neplnění právních požadavků (školení zaměře‑ né na nakládání s odpady, nakládání s odpadními vodami, nakládání chemickými látkami, havarijní připravenost včetně požární připrave‑ nosti atd.) ❯ Školení zaměřená na zlepšovací návrhy – pracovníci na pracovištích s potenciálem ke snížení vlivů na ŽP: » úsporná opatření v oblasti energií, materiálů a paliv » snížení množství odpadů (preventivní opatření, čistší produkce) » školení zaměřená na výběr dodavatelů s ohledem na jejich cho‑ vání k ŽP » hodnocení nakupovaných výrobků a materiálů nejen z hlediska poři‑ zovací ceny, ale i jejich energetické náročnosti, potřeby pomocných látek ve fázi užívání, možných nákladů při jejich likvidaci, náročnost jejich údržby a nákladů na údržbu apod. Některá školení mohou být zajištěna interními zdroji, některá externě (např. školení interních auditorů). Školení v nemocnici zaměřená na oblast nakládání s odpady Systémový přístup stanoví požadavky na pravidelná školení a záznamy o školení. Nemůže předepsat přesný obsah a formu školení, která musí vycházet z konkrét‑ ních potřeb. Opakovaným tématem vzdělávání je separované shro‑ mažďování zdravotnických odpadů na místě vzniku. I když jsou k dispozici odpovídající rozlišitelné označené sběrné nádoby, bývá důvodem problému lidský faktor – nedodržení předepsaného postupu. Zdravotnické zařízení používá elektrická a elektronická zařízení ze skupin velkých a malých domácích spotře‑ bičů, výpočetní techniky, spotřebitelská a osvětlovací zařízení. Novým tématem jsou lékařské elektronické přístroje a malá zařízení, která zajišťu...
ZAVEDENÍ A PROVOZ. 4.3 Komunikace (EMAS, příloha II, článek A.4.3) Vhodné nastavení komunikačních toků mezi jednotlivými úrovněmi v organizaci je základním předpokladem funkčního EMS. Správné předávání informací a dobře nastavené možnos‑ ti předávání informací je důležité zejména při řešení problémů, nehod nebo havárií (i z hlediska zpětné vazby), ale nemělo by být opomenuto i plnění cílů nebo zapojení do procesu neustá‑ lého zlepšování. Předávání informací může být neformální ústní formou nebo psanou formou (zápisy z porad týmu pro EMAS, schůze zaměst‑ nanců, nástěnky, environmentální prohlášení apod.), což může být často dostačující. Dnes už je ovšem obvyklé využití techniky, ze‑ jména interní počítačové sítě a elektronické pošty. EMAS přikládá velký význam komunikaci s externími zaintere‑ sovanými stranami. Pro externí komunikaci by měl být vytvořen sa‑ mostatný postup. Postup by měl především zahrnovat odpovědnos‑ ti za externí komunikaci o významných aspektech, a to na různých úrovních řízení organizace. O významných aspektech by neměl externě mimo organizaci komunikovat každý zaměstnanec. Postup by měl určovat případy externí komunikace a odpovědnost za jejich provedení. V této oblasti by měla být největší odpovědnost na zá‑ stupci vedení pro EMS a pracovnících nebo odděleních odpověd‑ ných za komunikaci. Z hlediska EMAS je nejdůležitějším dokumen‑ tem environmentální prohlášení, které popisuje přístup organizace k ochraně životního prostředí a je povinné jej zveřejnit. Externí zainteresované strany: ❯ Uživatel veřejné služby – občan obce/města/kraje/, daňový poplatník, příjemce sociálních dávek, podnikatel, živnostník atd. ❯ Návštěvník úřadu ❯ Dodavatel služby nebo materiálu (nejvýznamnější: energie – teplo, elekt‑ řina, plyn; odstraňování odpadů, úklidové služby, zajištění IT procesů atd.) ❯ Zřizovatel úřadu (organizace) ❯ Jiné správní orgány (Česká inspekce životního prostředí, krajský nebo obecní nebo obecní úřad s rozšířenou působností) ❯ Profesní organizace, odborové svazy (např. odborový svaz pracovníků ve veřejném sektoru apod.) ❯ Neziskové organizace typu občanských sdružení ❯ Média (tisk, televize, rozhlas, internet) Metody externí komunikace: ❯ Informace na úřední desce, informace na internetových stránkách, vlastní zpravodaj ❯ Záznamy stížností, postup řešení stížností ❯ Setkání s občany při projednávání různých zásadních dokumentů (územ‑ ní plán, realizace záměrů z hlediska zákona č. 100/2001 Sb., o posuzování vlivů na ŽP – zejména velké průmyslové stavby,...
ZAVEDENÍ A PROVOZ. ❯ Dokumentace systému řízení EMS zahrnuje (EMAS, příloha II, A.4.4) ❯ environmentální politiku, obecné a specifické cíle