Změna Smlouvy ze strany Uživatele. V případě žádosti o změnu Smlouvy (neodporuje-li VSP, Smlouvě a jejím součástem, podmínkám zvýhodněných nabídek apod.) provede Poskytovatel takovou změnu k prvému dni zúčtovacího období následujícímu po podání žádosti, a to za předpokladu, že žádost byla Poskytovateli doručena nejpozději 5 pracovních dnů před koncem zúčtovacího období. Zúčtovacím období je jeden celý kalendářní měsíc (od prvého do posledního dne v měsíci). Změna Služeb se provádí vždy písemnou formou nebo prostřednictvím elektronické pošty (e-mailem). Poskytovatel si vyhrazuje právo ověřit identitu Uživatele. Poskytovatel si vyhrazuje právo měnit VSP i Smlouvu a její jednotlivé části. Poskytovatel je povinen uveřejnit informace o změnách v každé své provozovně a dále způsobem umožňujícím dálkový přístup (xxx.xxxx.xx, xxx.xxxxxxx.xx), a to nejméně 1 měsíc před nabytím účinnosti takovýchto změn. O změnách VSP, Smlouvy, případně jiných jejích součástí bude Uživatel informován na obchodních místech, prostřednictvím webových stránek, případně i jiným vhodným způsobem (e-mailem, na vyúčtování, dopisem, apod.). Rozsah možných jednostranných změn: - cena služeb - podmínky vyúčtování a doručování - parametry služeb - platební podmínky - podmínky uplatňování reklamací a způsob jejich řešení - změna služeb - rozsah práv a povinností Poskytovatele a Uživatele - podmínky Zvýhodněných nabídek - rozsah možných jednostranných změn smlouvy či služeb a způsob jejich oznámení Jedná-li se o změnu náležitostí dle § 63 odst. 1 písm. c) až p) a r) ZEK, je Poskytovatel povinen informovat Uživatele v souladu s § 63 odst. 6 ZEK nejméně 1 měsíc před nabytím účinnosti takovýchto změn také o jeho právu ukončit Smlouvu ke dni nabytí účinnosti této změny. V případě poskytování televizních služeb bere Uživatel na vědomí, že Provozovatel je oprávněn změnit programovou nabídku i v průběhu předplatného období, maximálně v rozsahu 35% programové nabídky ke dni uzavření Smlouvy. Do změny programové nabídky se nezapočítává rozšíření programů. Provozovatel je oprávněn zrušit i celou programovou nabídku nebo nabídky po skončení předplatného období bez náhrady, v průběhu předplatného období za náhradu příslušné části omezení. Pokud je programová nabídka změněna v průběhu předplatného období o více než 35 %, má Uživatel nárok ukončit Smlouvu bez výpovědní doby, tedy okamžitě, nebo může požádat o slevu ve výši 35% z ceny za předplatné období, v němž došlo k takovéto změně.
