Základní parametry Smlouvy. Servisní kalendář: Pracovní dny, Po - Pá od 08:00 do 17:00 hodin Fakturační období: 1 čtvrtletí K níže uvedeným cenám bude účtována DPH v souladu s platným zákonem o dani z přidané hodnoty. Centrální kontaktní bod 28.200 Kč Garance reakce Poskytovatele na Incidenty pod SLA Provozní správa Prvků IT v rozsahu: • 4 člověkohodiny měsíčně pro konzultace, řešení Incidentů, údržbu a změny • 1 člověkohodina měsíčně pro preventivní kontrolu (profylaxi) • krátké telefonické a mailové konzultace neomezeně Změnový požadavek * 1 500 Kč Člověkohodina Konzultační požadavek * 1 300 Kč Člověkohodina Incident kategorie "A" 2 100 Kč Člověkohodina Incident kategorie "B" 1 800 Kč Člověkohodina Incident kategorie "C" 1 500 Kč Člověkohodina Dopravné mimo město 12 Kč Km Příplatek za práci v mimopracovní dobu v PO-PÁ 30% Člověkohodina Příplatek za práci v mimopracovní dobu v SO-NE a Svátek 50% Člověkohodina Při hodinových sazbách za práci Objednatele se účtuje každá započatá půlhodina.
Základní parametry Smlouvy. Servisní kalendář: Fakturační období: Pracovní dny, Po – Pá od 08:00 do 17:00 hodin
Základní parametry Smlouvy. 1. Služby budou poskytovány k následujícímu motorovému vozidlu (dále jen „Předmětné vozidlo“): Předmětné vozidlo