Common use of Záruka a odpovědnost za vady Clause in Contracts

Záruka a odpovědnost za vady. 1. Poskytovatel odpovídá objednateli za vady plnění, které poskytne objednateli na základě této smlouvy. Poskytovatel odpovídá objednateli jednak za vady plnění, které bude mít jeho plnění v době jeho předání objednateli, jednak poskytovatel odpovídá objednateli i za vady svého plnění, které se projeví po jeho předání objednateli v záruční době (záruka za jakost), jak je níže dohodnuta v této smlouvě. 2. Poskytovatel poskytuje objednateli záruku za jakost plnění poskytnutého na základě této smlouvy, tj. poskytovatel přebírá závazek, že poskytnuté plnění bude po dobu záruční doby způsobilé k užívání účelu, ke kterému je určeno, bez jakýchkoli vad a že bude mít vlastnosti určené dle této smlouvy, případně obvyklé vlastnosti, a že bude kompletní a bez vad. 3. Záruka bude objednateli poskytována po dobu 24 měsíců na jakoukoliv dodávku týkající se předmětu smlouvy. 4. Poskytovatel zaručuje, že dodaný softwarový nástroj SŘK včetně všech jeho částí bude, mimo jiné, vykazovat vlastnosti popsané v uživatelské dokumentaci, která je nedílnou součástí dodaného softwarového nástroje SŘK a také jeho dalších aktualizovaných verzí. 5. Hlášené reklamace jsou poskytovatelem řešeny v režimu dle přílohy č.1 této smlouvy, nedohodnou-li se smluvní strany jinak. 6. U plnění, na které byla oprávněně uplatněna reklamace, se prodlužuje záruční doba o dobu od data uplatnění reklamace po datum odstranění vady. 7. V případě, že se na plnění poskytovatele vyskytne v záruční době vada, má objednatel vůči poskytovateli nárok na bezplatné odstranění vady. Rozlišení vad (chyb) podle jejich priority, časové intervaly pro vyřešení vady (chyby) nebo poskytnutí definované služby jsou uvedeny v příloze č. 1 této smlouvy. 8. Vada se považuje za odstraněnou okamžikem potvrzení o odstranění vady ze strany objednatele.

Záruka a odpovědnost za vady. 1. Poskytovatel odpovídá objednateli za vady plnění, které poskytne objednateli na základě této smlouvy. Poskytovatel odpovídá objednateli jednak za vady plnění, které bude mít jeho plnění v době jeho předání objednateli, jednak poskytovatel odpovídá objednateli i za vady svého plnění, které se projeví po jeho předání objednateli v záruční době (záruka za jakost), jak je níže dohodnuta v této smlouvě. 2. Poskytovatel Dodavatel poskytuje objednateli záruku za jakost věcnou a formální správnost poskytovaných informací, jím pořízených podkladů a výstupů, tzn., že plnění poskytnutého na základě bude provedeno v souladu s požadavky objednatele dle podmínek této smlouvy, tj. poskytovatel přebírá závazekVadou se pro účely této smlouvy rozumí rozpor mezi sjednanými podmínkami provedení plnění a skutečným stavem díla. Záruční doba činí 24 měsíců a počíná běžet ode dne předání a převzetí výstupů plnění. Smluvní strany se dohodly, že poskytnuté plnění bude po dobu za včasné oznámení vad považují oznámení vad kdykoli v záruční doby způsobilé k užívání účeludobě. Smluvní strany se dohodly, ke kterému je určenože v případě vady, bez jakýchkoli kterou objednatel uplatní v záruční době, má objednatel především právo požadovat na dodavateli její bezplatné odstranění v přiměřené lhůtě, kterou objednatel dodavateli za tímto účelem stanoví. Objednatel má vůči dodavateli dále tato práva z odpovědnosti za vady: právo na poskytnutí přiměřené slevy z ceny odpovídající rozsahu reklamovaných vad a že bude mít vlastnosti určené dle této či nedodělků, právo na odstoupení od smlouvy, případně obvyklé vlastnostikdy vady či nedodělky jsou takového charakteru, že ztěžují či dokonce brání v užívání plnění, právo na zaplacení nákladů na odstranění vad v případě, kdy si objednatel vady či nedodělky opraví nebo odstraní sám nebo použije třetí osoby k jejich odstranění. Uplatnění nároku na odstranění vad musí být podáno písemně neprodleně po jejím zjištění. Tím není dotčeno ustanovení odst. 3 tohoto článku. Dodavatel se zavazuje odstranit případné vady bez zbytečného odkladu po jejich uplatnění objednatelem. O době a předmětu odstranění vady dle tohoto ustanovení sepíší smluvní strany písemný zápis, který obě smluvní strany podepíší. Dodavatel je povinen v návaznosti na objednatelem uplatněnou vadu zahájit práce na odstranění zjištěné vady, a že bude kompletní a bez vad. 3. Záruka bude objednateli poskytována po dobu 24 měsíců na jakoukoliv dodávku týkající se předmětu smlouvy. 4. Poskytovatel zaručujeto i v případě, že dodaný softwarový nástroj SŘK včetně všech jeho částí bude, mimo jiné, vykazovat vlastnosti popsané v uživatelské dokumentaci, která je nedílnou součástí dodaného softwarového nástroje SŘK a také jeho dalších aktualizovaných verzí. 5. Hlášené reklamace jsou poskytovatelem řešeny v režimu dle přílohy č.1 této smlouvy, nedohodnou-li se smluvní strany jinak. 6. U plnění, na které byla oprávněně uplatněna reklamace, se prodlužuje záruční doba o dobu od data uplatnění reklamace po datum odstranění vady. 7svoji odpovědnost za takto uplatněnou vadu neuzná. V případě, že dodavatel za uplatněné vady neručí, budou mu následně vzniklé náklady objednatelem uhrazeny do 10 dnů od doručení jejich písemného uplatnění dodavatelem. Záruční doba se na plnění poskytovatele vyskytne v záruční době vada, má objednatel vůči poskytovateli nárok na bezplatné prodlužuje o dobu potřebnou k odstranění zjištěné vady. Rozlišení vad (chyb) podle jejich priority, časové intervaly pro vyřešení vady (chyby) nebo poskytnutí definované služby jsou uvedeny v příloze č. 1 této smlouvy. 8. Vada se považuje za odstraněnou okamžikem potvrzení o odstranění vady ze strany objednatele.

Záruka a odpovědnost za vady. 13.7.1. Poskytovatel Dodavatel poskytuje Objednateli záruku, že software Dodavatele dodaný na základě Smlouvy o dodání SW bude ke dni jeho instalace ve všech podstatných ohledech odpovídat sjednané specifikaci, pokud bude nainstalován Dodavatelem, provozován a používán podle doporučení Dodavatele a v souladu se Smlouvou. Záruční doba činí 30 dní od uzavření Smlouvy o dodání SW. 3.7.2. Pokud Dodavatel poruší záruku uvedenou v předchozím odstavci nebo se domnívá, že ji porušil, může podle svého uvážení a na své náklady podniknout některý z následujících kroků k nápravě takového porušení. Uvedená práva jsou jedinými právy vyplývajícími Objednateli v souvislosti s vadami software: a) opravit software, b) nahradit software funkčně srovnatelným software, nebo c) poskytnout Objednateli slevu z ceny zaplacené za dodání software. 3.7.3. Pokud se Strany nedohodnou na instalaci software Dodavatelem (na základě Instalační smlouvy), předá Dodavatel jednu kopii software Objednateli zpřístupněním internetového odkazu, ze kterého je možné instalační soubor k software stáhnout, případně předáním datového nosiče (například ve formě CD) s instalačním souborem k software. 3.7.4. Objednatel v záruční době, případně od 15 dnů od provedení instalace Dodavatelem, byla-li sjednána („lhůta pro kontrolu“) otestuje, zda software odpovídá objednateli sjednané specifikaci. Pokud se Objednatel domnívá, že software neodpovídá specifikaci, musí Dodavateli zaslat písemné oznámení vad s podrobným popisem nesouladu. Pokud Objednatel ve lhůtě pro kontrolu nedoručí písemné oznámení Dodavateli, je software akceptován Objednatelem bez výhrad. 3.7.5. Objednatel pro užívání software zajistí HW a základní SW potřebný pro jeho provoz v konfiguraci podle doporučení Dodavatele dostupného na webu Dodavatele. Další technické požadavky pro užívání software mohou být uvedeny v podmínkách partnerů Dodavatele. Pokud Objednatel nezajistí požadovaný HW a základní SW, Dodavatel nenese odpovědnost za vady plněníchování a funkcionalitu software. 3.7.6. Dodavatel a jeho partneři mohou účelem zlepšení výkonu software nebo jeho dalšího vývoje shromažďovat a používat diagnostické, technické, uživatelské a související informace, včetně informací o počítačích, systémech a software Objednatele. 3.7.7. Software je navržen a nabízen jako produkt obecného určení, a nikoliv pro konkrétní účely jakéhokoliv uživatele. Software má pouze obsahové a funkční vlastnosti výslovně uvedené Dodavatelem, které poskytne objednateli může Dodavatel s ohledem na základě této smlouvyvývoj a změny software průběžně měnit. Poskytovatel odpovídá objednateli jednak za vady plnění, které bude mít jeho plnění v době jeho předání objednateli, jednak poskytovatel odpovídá objednateli i za vady svého plnění, které se projeví po jeho předání objednateli v záruční době (záruka za jakost), jak je níže dohodnuta v této smlouvě. 2. Poskytovatel poskytuje objednateli záruku za jakost plnění poskytnutého na základě této smlouvy, tj. poskytovatel přebírá závazek, že poskytnuté plnění bude po dobu záruční doby způsobilé k užívání účelu, ke kterému je určeno, bez jakýchkoli vad a že bude mít vlastnosti určené dle této smlouvy, případně obvyklé Nemá-li software jiné vlastnosti, a že bude kompletní a bez vadnepovažuje se to za vadné plnění. Dodavatel negarantuje správnost výstupů software. 3. Záruka bude objednateli poskytována po dobu 24 měsíců na jakoukoliv dodávku týkající se předmětu smlouvy. 4. Poskytovatel zaručuje, že dodaný softwarový nástroj SŘK včetně všech jeho částí bude, mimo jiné, vykazovat vlastnosti popsané v uživatelské dokumentaci, která je nedílnou součástí dodaného softwarového nástroje SŘK a také jeho dalších aktualizovaných verzí. 5. Hlášené reklamace jsou poskytovatelem řešeny v režimu dle přílohy č.1 této smlouvy, nedohodnou-li se smluvní strany jinak. 6. U plnění, na které byla oprávněně uplatněna reklamace, se prodlužuje záruční doba o dobu od data uplatnění reklamace po datum odstranění vady. 7. V případě, že se na plnění poskytovatele vyskytne v záruční době vada, má objednatel vůči poskytovateli nárok na bezplatné odstranění vady. Rozlišení vad (chyb) podle jejich priority, časové intervaly pro vyřešení vady (chyby) nebo poskytnutí definované služby jsou uvedeny v příloze č. 1 této smlouvy. 8. Vada se považuje za odstraněnou okamžikem potvrzení o odstranění vady ze strany objednatele.

Záruka a odpovědnost za vady. 1. Poskytovatel Na dodané síťové prvky poskytuje prodávající kupujícímu záruku za jakost v délce 60 měsíců. Záruční doba počíná běžet dnem převzetí síťových prvků kupujícím. Záruční doba se prodlouží o dobu, po kterou nebude moci kupující užívat síťové prvky z důvodu vad, za něž odpovídá objednateli za vady plněníprodávající, které poskytne objednateli na základě této a to ode dne oznámení kupujícího o vadě prodávajícímu do dne vrácení bezvadné věci kupujícímu podle odstavce 4 tohoto článku smlouvy. Poskytovatel odpovídá objednateli jednak za vady plnění, které bude mít jeho plnění v době jeho předání objednateli, jednak poskytovatel odpovídá objednateli i za vady svého plnění, které se projeví po jeho předání objednateli v záruční době (záruka za jakost), jak je níže dohodnuta v této smlouvě. 2. Poskytovatel poskytuje objednateli záruku za jakost plnění poskytnutého na základě této smlouvy, tj. poskytovatel přebírá závazekPoskytnutou zárukou se prodávající zavazuje, že poskytnuté plnění bude po dobu záruční doby způsobilé lhůty budou síťové prvky použitelné k užívání dohodnutému nebo obvyklému účelu, ke kterému je určeno, bez jakýchkoli vad a že bude mít vlastnosti určené dle této smlouvy, případně obvyklé vlastnosti, a že bude kompletní a bez vad. Záruka se nevztahuje na opotřebení v rozsahu odpovídajícímu obvyklému způsobu užívání. 3. Záruka bude objednateli poskytována po dobu 24 měsíců Zjistí-li kupující vadu v době trvání záruční doby stanovené touto smlouvou, oznámí prokazatelně tuto skutečnost neprodleně prodávajícímu. Prodávající zajistí kupujícímu přístup na jakoukoliv dodávku týkající se předmětu smlouvywebový portál servisní podpory prodávajícího v režimu 24x7. 4. Poskytovatel zaručujePo ohlášení vady a způsobu, že dodaný softwarový nástroj SŘK jakým se vada projevuje, má prodávající za povinnost zahájit bezplatně co nejrychlejší odstranění vady, a tuto odstranit nejpozději do 7 pracovních dnů ode dne oznámení vady. Prodávající po analýze vady síťového prvku odstraní vadu podle své volby, a to opravou věci nebo dodáním nové věci. V případě opravy sepíše s kontaktní osobou kupujícího protokol o převzetí síťového prvku do opravy. V případě odstranění vady dodáním nové věci (včetně výměny součástek), dodáním chybějící věci nebo opravou věci se prodávající zavazuje k odstranění vady užít pouze takové věci (včetně součástek), které byly vyrobeny přímo výrobcem původního plnění (tj. originální díly) nebo jejichž použití je výrobcem původního plnění schváleno s garancí zachování všech kupujícím požadovaných parametrů daného zařízení, přičemž takto dodané věci (včetně součástek) budou věci nové (tj. nepoužité, resp. nerepasované). Splnění podmínek podle tohoto odstavce tohoto článku této Smlouvy je Prodávající povinen prokázat před provedením odstranění příslušné závady (zejména předložením potvrzení výrobce či jeho částí bude, mimo jiné, vykazovat vlastnosti popsané v uživatelské dokumentaci, která je nedílnou součástí dodaného softwarového nástroje SŘK a také jeho dalších aktualizovaných verzíoficiálního zastoupení pro území České republiky). 5. Hlášené reklamace jsou poskytovatelem řešeny Oprávnění k bezplatné záruční opravě síťového prvku zanikne v režimu dle přílohy č.1 této smlouvy, nedohodnou-li se smluvní strany jinak. 6. U plnění, na které byla oprávněně uplatněna reklamace, se prodlužuje záruční doba o dobu od data uplatnění reklamace po datum odstranění vady. 7. V případě, že se na plnění poskytovatele vyskytne kdy k jeho vadě dojde prokazatelným mechanickým poškozením síťového prvku nebo jeho prokazatelným provozováním v záruční době vada, má objednatel vůči poskytovateli nárok na bezplatné odstranění vady. Rozlišení vad (chyb) podle jejich priority, časové intervaly pro vyřešení vady (chyby) nebo poskytnutí definované služby jsou uvedeny v příloze č. 1 této smlouvynevhodném prostředí. 8. Vada se považuje za odstraněnou okamžikem potvrzení o odstranění vady ze strany objednatele.

Záruka a odpovědnost za vady. 1Zhotovitel poskytuje objednateli záruku, že veškeré dodané zboží, zařízení a materiály, provedené stavební a montážní práce a poskytnuté služby budou prosty jakýchkoliv vad a zhotovitel bez zbytečného prodlení a na své vlastní náklady provede znovu tyto činnosti a dodá znovu ty části díla nebo opraví své činnosti a části díla v míře potřebné k odstranění vad. Poskytovatel odpovídá objednateli za vady plněníDílo má vady, jestliže jeho provedení neodpovídá výsledku určenému v projektové dokumentaci nebo ve smlouvě, popř. má takové vlastnosti, které poskytne objednateli na základě této smlouvy. Poskytovatel odpovídá objednateli jednak za vady plněnímít nesmí nebo má takové vlastnosti, které bude mít jeho plnění v době jeho předání objednateli, jednak poskytovatel odpovídá objednateli i za vady svého plnění, které se projeví po jeho předání objednateli v záruční době (záruka za jakost), jak je níže dohodnuta v této smlouvě. 2. Poskytovatel poskytuje objednateli záruku za jakost plnění poskytnutého na základě této smlouvy, tj. poskytovatel přebírá závazek, že poskytnuté plnění bude po dobu záruční doby způsobilé brání řádnému a efektivnímu užívání díla k užívání účelu, ke kterému je určeno. Zhotovitel odpovídá za to, bez že předmět díla má v době jeho předání objednateli vlastnosti stanovené obecně závaznými předpisy, závaznými ustanoveními českých technických norem, projektovou dokumentací, popřípadě vlastnosti obvyklé, dále za to, že dílo nemá právní vady, je kompletní, splňuje určenou funkci a odpovídá požadavkům sjednaným ve smlouvě. V případě výskytu jakýchkoli vad zhotovitel bez zbytečného prodlení a že bude mít vlastnosti určené dle této smlouvyna své vlastní náklady provede znovu ty činnosti, případně obvyklé vlastnostidodá znovu části díla nebo opraví své činnosti a části díla v míře potřebné k odstranění vad. Záruční doba na dílo jako celek začíná běžet ode dne podpisu protokolu o předání a převzetí díla jako celku, a že bude kompletní a bez vad. 3to v délce 60 měsíců. Záruka bude objednateli poskytována Záruční doba neběží po dobu 24 měsíců na jakoukoliv dodávku týkající se předmětu smlouvy. 4. Poskytovatel zaručujedobu, že dodaný softwarový nástroj SŘK včetně všech jeho částí budepo kterou nemůže objednatel dílo užívat pro vady, mimo jiné, vykazovat vlastnosti popsané v uživatelské dokumentaci, která je nedílnou součástí dodaného softwarového nástroje SŘK a také jeho dalších aktualizovaných verzí. 5. Hlášené reklamace jsou poskytovatelem řešeny v režimu dle přílohy č.1 této smlouvy, nedohodnou-li se smluvní strany jinak. 6za které odpovídá zhotovitel. U plněníspotřebního materiálu, kde z důvodu běžného opotřebení věci způsobeného používáním nelze garantovat záruční dobu dle předchozího odstavce, je záruční doba v délce 36 měsíců (snížená záruční doba). Zhotovitel předá objednateli nejpozději do 1 měsíce po podpisu smlouvy na KD úplný seznam materiálů, strojů a zařízení, na které byla oprávněně je uplatněna reklamacetato snížená záruční doba. Ustanovení o právech z vadného plnění dle § 2106 odst. 2 a 3, § 2110, § 2111, § 2629 občanského zákoníku se prodlužuje záruční doba o dobu od data uplatnění reklamace po datum odstranění vady. 7ve vztahu založeném touto smlouvou neužijí. V případě, že Zhotovitel je povinen účastnit se na plnění poskytovatele vyskytne v výzvu TDS nebo objednatele kontroly technického stavu stavby a jejích částí během záruční době vadadoby. Kontrolní prohlídky se musí zúčastnit stavbyvedoucí, má objednatel vůči poskytovateli nárok na bezplatné odstranění vady. Rozlišení vad (chyb) podle jejich priority, časové intervaly pro vyřešení vady (chyby) nebo poskytnutí definované služby jsou uvedeny v příloze č. 1 této smlouvypokud je to z objektivních důvodů možné. 8. Vada se považuje za odstraněnou okamžikem potvrzení o odstranění vady ze strany objednatele.

Záruka a odpovědnost za vady. 1. Poskytovatel odpovídá objednateli za vady plnění, které poskytne objednateli na základě této smlouvy. Poskytovatel odpovídá objednateli jednak za vady plnění, které bude mít jeho plnění v době jeho předání objednateli, jednak poskytovatel odpovídá objednateli i za vady svého plnění, které se projeví po jeho předání objednateli v záruční době (záruka za jakost), jak je níže dohodnuta v této smlouvě. 2. Poskytovatel poskytuje objednateli záruku za jakost plnění poskytnutého na základě této smlouvy, tj. poskytovatel přebírá závazek, že poskytnuté plnění bude po dobu záruční doby způsobilé k užívání účelu, ke kterému je určeno, bez jakýchkoli vad a že bude mít vlastnosti určené dle této smlouvy, případně obvyklé vlastnosti, a že bude kompletní a bez vad. 3. Záruka bude objednateli poskytována po dobu 24 měsíců na jakoukoliv dodávku týkající se předmětu smlouvy. 4. Poskytovatel zaručuje, že dodaný softwarový nástroj SŘK SWS MČL včetně všech jeho částí bude, mimo jiné, vykazovat vlastnosti popsané v uživatelské dokumentaci, která je nedílnou součástí dodaného softwarového nástroje SŘK SWS MČL a také jeho dalších aktualizovaných verzí. 5. Hlášené reklamace jsou poskytovatelem řešeny v režimu dle přílohy č.1 této smlouvy, nedohodnou-li se smluvní strany jinak. 6. U plnění, na které byla oprávněně uplatněna reklamace, se prodlužuje záruční doba o dobu od data uplatnění reklamace po datum odstranění vady. 7. V případě, že se na plnění poskytovatele vyskytne v záruční době vada, má objednatel vůči poskytovateli nárok na bezplatné odstranění vady. Rozlišení vad (chyb) podle jejich priority, časové intervaly pro vyřešení vady (chyby) nebo poskytnutí definované služby jsou uvedeny v příloze č. 1 této smlouvy. 8. Vada se považuje za odstraněnou okamžikem potvrzení o odstranění vady ze strany objednatele.

Záruka a odpovědnost za vady. 1Na poskytované služby poskytuje Poskytovatel záruku v délce trvání 2 let. Daná záruka trvá v uvedené délce rovněž po ukončení této Dohody. Nesplňuje-li předmět plnění vlastnosti stanovené touto Dohodou, má vady. Objednatel je povinen bez zbytečného odkladu oznámit Poskytovateli zjištěné vady poskytnutého předmětu plnění poté, co je zjistil. Poskytovatel odpovídá objednateli se zavazuje započít s odstraněním vady nejpozději do 4 hodin od doby, kdy se o nich dozvěděl, nedojde-li po projednání k dohodě o jiném termínu. Poskytovatel odstraňuje oprávněně reklamované vady. Pokud Poskytovatel neodstraní vady předmětu plnění dle článku 7.4 této Dohody, může je Objednatel odstranit prostřednictvím třetí osoby na účet Poskytovatele. Poskytovatel uhradí tyto náklady Objednateli do 30 dnů ode dne, kdy obdržel od Objednatele potřebné účetní doklady. Pokud Poskytovatel prokáže, že za zjištěné vady nenese odpovědnost, nemůže od něj Objednatel požadovat úhradu podle článku 7.5 této Dohody. Reklamaci vady je Objednatel povinen učinit písemně, např. prostřednictvím e-mailu s technickým popisem vady. Poskytovatel neodpovídá za vady plněnízpůsobené: vyšší mocí, které poskytne objednateli na základě této smlouvy. Poskytovatel odpovídá objednateli jednak za vady plnění, které bude mít jeho plnění v době jeho předání objednateli, jednak poskytovatel odpovídá objednateli i za vady svého plnění, které se projeví po jeho předání objednateli v záruční době (záruka za jakost), jak je níže dohodnuta v této smlouvě. 2. Poskytovatel poskytuje objednateli záruku za jakost plnění poskytnutého na základě této smlouvy, tj. poskytovatel přebírá závazektím, že poskytnuté plnění bude po dobu záruční doby způsobilé k užívání účeluObjednatel neohlásil Poskytovateli chybová hlášení sítě, ke kterému je určenoporuchy sítě nebo její špatnou funkci, bez jakýchkoli vad a že bude mít vlastnosti určené pokud se nejedná o situaci, kde poskytovatel vykonává dohled dle této smlouvyDohody, případně obvyklé vlastnostizměnou, modifikací nebo údržbou sítě jakoukoli jinou stranou než Poskytovatelem nebo vyškolenými administrátory Objednatele, a že bude kompletní a to bez vad. 3předchozího souhlasu pracovníků Poskytovatele. Záruka bude objednateli poskytována po dobu 24 měsíců na jakoukoliv dodávku týkající Strany se předmětu smlouvy. 4. Poskytovatel zaručujedohodly, že dodaný softwarový nástroj SŘK včetně všech jeho částí budepro vztahy neupravené článkem 7. této Dohody platí přiměřeně ustanovení občanského zákoníku, mimo jiné, vykazovat vlastnosti popsané v uživatelské dokumentaci, která je nedílnou součástí dodaného softwarového nástroje SŘK a také jeho dalších aktualizovaných verzí. 5. Hlášené reklamace jsou poskytovatelem řešeny v režimu dle přílohy č.1 této smlouvy, nedohodnou-li se smluvní strany pokud tato Dohoda nestanoví jinak. 6. U plnění, na které byla oprávněně uplatněna reklamace, se prodlužuje záruční doba o dobu od data uplatnění reklamace po datum odstranění vady. 7. V případě, že se na plnění poskytovatele vyskytne v záruční době vada, má objednatel vůči poskytovateli nárok na bezplatné odstranění vady. Rozlišení vad (chyb) podle jejich priority, časové intervaly pro vyřešení vady (chyby) nebo poskytnutí definované služby jsou uvedeny v příloze č. 1 této smlouvy. 8. Vada se považuje za odstraněnou okamžikem potvrzení o odstranění vady ze strany objednatele.

Záruka a odpovědnost za vady. 1. Poskytovatel odpovídá objednateli za vady plnění, které poskytne objednateli na základě této smlouvy. Poskytovatel odpovídá objednateli jednak za vady plnění, které bude mít jeho plnění v době jeho předání objednateli, jednak poskytovatel odpovídá objednateli i za vady svého plnění, které se projeví po jeho předání objednateli v záruční době (záruka za jakost), jak je níže dohodnuta v této smlouvě. 2. Poskytovatel poskytuje objednateli záruku za jakost plnění poskytnutého na základě této smlouvy, tj. poskytovatel přebírá závazek, že poskytnuté plnění bude po dobu záruční doby způsobilé k užívání účelu, ke kterému je určeno, bez jakýchkoli vad a že bude mít vlastnosti určené dle této smlouvy, případně obvyklé vlastnosti, a že bude kompletní a bez vad. 3. Záruka bude objednateli poskytována po dobu 24 měsíců na jakoukoliv dodávku či plnění dle této smlouvy týkající se předmětu smlouvy. 4. Poskytovatel zaručuje, že dodaný softwarový nástroj SŘK SZŠ včetně všech jeho částí bude, mimo jiné, vykazovat vlastnosti popsané v uživatelské dokumentaci, která je nedílnou součástí dodaného softwarového nástroje SŘK SZŠ a také jeho dalších aktualizovaných verzí. 5. Hlášené reklamace jsou poskytovatelem řešeny v režimu dle přílohy Přílohy č.1 této smlouvy, nedohodnou-li se smluvní strany jinak. 6. U plnění, na které byla oprávněně uplatněna reklamace, se prodlužuje záruční doba o dobu od data uplatnění reklamace po datum odstranění vady. 7. V případě, že se na plnění poskytovatele vyskytne v záruční době vada, má objednatel vůči poskytovateli nárok na bezplatné odstranění vady. Rozlišení vad (chyb) podle jejich priority, časové intervaly pro vyřešení vady (chyby) nebo poskytnutí definované služby jsou uvedeny v příloze Příloze č. 1 této smlouvy. 8. Vada se považuje za odstraněnou okamžikem potvrzení o odstranění vady ze strany objednatele.

Záruka a odpovědnost za vady. 1Dodavatel poskytuje kupujícímu záruku, že veškeré dodané zboží, zařízení a materiály, provedené stavební a montážní práce a poskytnuté služby budou prosty jakýchkoliv vad a dodavatel bez zbytečného prodlení a na své vlastní náklady provede znovu tyto činnosti a dodá znovu ty části dodávky nebo opraví své činnosti a části dodávky v míře potřebné k odstranění vad. Poskytovatel odpovídá objednateli za vady plněníPředmět smlouvy (dodávka) má vady, jestliže jeho provedení neodpovídá výsledku určenému v projektové dokumentaci nebo ve smlouvě, popř. má takové vlastnosti, které poskytne objednateli na základě této smlouvy. Poskytovatel odpovídá objednateli jednak za vady plněnímít nesmí nebo má takové vlastnosti, které bude mít jeho plnění v době jeho předání objednateli, jednak poskytovatel odpovídá objednateli i za vady svého plnění, které se projeví po jeho předání objednateli v záruční době (záruka za jakost), jak je níže dohodnuta v této smlouvě. 2. Poskytovatel poskytuje objednateli záruku za jakost plnění poskytnutého na základě této smlouvy, tj. poskytovatel přebírá závazek, že poskytnuté plnění bude po dobu záruční doby způsobilé brání řádnému a bezvadnému užívání předmětu dodávky k užívání účelu, ke kterému je určeno. Dodavatel odpovídá za vady, bez jakýchkoli vad které předmět dodávky má v době jeho předání. (xxxx xxxxxx). Dodavatel dále odpovídá za vady, vzniklé po předání a převzetí předmětu dodávky, které vznikly porušením právních povinností dodavatele, odpovídá též za vady, které měl předmět dodávky v době předání a převzetí, ale které se projevily až po převzetí (vady skryté). Dodavatel odpovídá za to, že předmět dodávky má v době jeho předání kupujícímu a po dobu záruční doby bude mít vlastnosti určené dle této smlouvystanovené obecně závaznými předpisy, případně obvyklé vlastnostizávaznými ustanoveními českých technických norem, projektovou dokumentací, popřípadě vlastnosti obvyklé, dále za to, že předmět dodávky nemá právní vady, je kompletní, splňuje určenou funkci a odpovídá požadavkům sjednaným ve smlouvě. V případě výskytu jakýchkoli vad dodavatel bez zbytečného prodlení a na své vlastní náklady provede znovu ty činnosti, dodá znovu části předmětu nebo opraví své činnosti a části předmětu v míře potřebné k odstranění vad. Záruční doba na jednotlivé části předmětu dodávky začíná běžet ode dne podpisu protokolu o předání a převzetí předmětu dodávky, a že bude kompletní to v délce: 144 měsíců (12 let) na konstrukci fotovoltaických panelů 300 měsíců (25 let) na nominální výkon 80% fotovoltaických panelů 144 měsíců (12 let) na střídače/měniče 240 měsíců (20 let) na optimizéry 120 měsíců (10 let) na konstrukční systém – konstrukce pod fotovoltaickými panely 36 měsíců (3 roky) na všechny ostatní komponenty systému a bez vad. 3veškeré instalační práce. Záruka bude objednateli poskytována Záruční doba neběží po dobu 24 měsíců na jakoukoliv dodávku týkající dobu, po kterou nemůže kupující předmět dodávky užívat pro vady, za které odpovídá dodavatel. V případě opravy nebo výměny vadných částí předmětu dodávky se předmětu smlouvy. 4. Poskytovatel zaručuje, že dodaný softwarový nástroj SŘK včetně všech záruční doba dodávky nebo jeho částí budeprodlouží o dobu, mimo jinéběhem které nemohl být předmět dodávky nebo jeho část v důsledku zjištěné vady užíván. Ustanovení o právech z vadného plnění dle § 2106 odst. 2 a 3, vykazovat vlastnosti popsané v uživatelské dokumentaci§ 2110, která § 2111, § 2629 občanského zákoníku se ve vztahu založeném touto smlouvou neužijí. Dodavatel je nedílnou součástí dodaného softwarového nástroje SŘK a také jeho dalších aktualizovaných verzí. 5. Hlášené reklamace jsou poskytovatelem řešeny v režimu dle přílohy č.1 této smlouvy, nedohodnou-li se smluvní strany jinak. 6. U plnění, na které byla oprávněně uplatněna reklamace, se prodlužuje záruční doba o dobu od data uplatnění reklamace po datum odstranění vady. 7. V případě, že povinen účastnit se na plnění poskytovatele vyskytne v výzvu TDS nebo kupujícího kontroly technického stavu stavby a jejích částí během záruční době vadadoby. Kontrolní prohlídky se musí zúčastnit stavbyvedoucí, má objednatel vůči poskytovateli nárok na bezplatné odstranění vady. Rozlišení vad (chyb) podle jejich priority, časové intervaly pro vyřešení vady (chyby) nebo poskytnutí definované služby jsou uvedeny v příloze č. 1 této smlouvypokud je to z objektivních důvodů možné. 8. Vada se považuje za odstraněnou okamžikem potvrzení o odstranění vady ze strany objednatele.

Záruka a odpovědnost za vady. 1. Poskytovatel odpovídá objednateli za vady plnění, které poskytne objednateli na základě této smlouvy. Poskytovatel odpovídá objednateli jednak za vady plnění, které bude mít jeho plnění v době jeho předání objednateli, jednak poskytovatel odpovídá objednateli i za vady svého plnění, které se projeví po jeho předání objednateli v záruční době (záruka za jakost), jak je níže dohodnuta v této smlouvě. 2. Poskytovatel poskytuje objednateli záruku za jakost plnění poskytnutého na základě této smlouvy, tj. poskytovatel přebírá závazek, že poskytnuté plnění bude po dobu záruční doby způsobilé k užívání účelu, ke kterému je určeno, bez jakýchkoli vad a že bude mít vlastnosti určené dle této smlouvy, případně obvyklé vlastnosti, a že bude kompletní a bez vad. 3. Záruka bude objednateli poskytována po dobu 24 měsíců na jakoukoliv dodávku týkající se předmětu smlouvy. 4. Poskytovatel zaručuje, že dodaný softwarový nástroj SŘK IS MP včetně všech jeho částí bude, mimo jiné, vykazovat vlastnosti popsané v uživatelské dokumentaci, která je nedílnou součástí dodaného softwarového nástroje SŘK IS MP a také jeho dalších aktualizovaných verzí. 5. Hlášené reklamace jsou poskytovatelem řešeny v režimu dle přílohy č.1 této smlouvy, nedohodnou-li se smluvní strany jinak. 6. U plnění, na které byla oprávněně uplatněna reklamace, se prodlužuje záruční doba o dobu od data uplatnění reklamace po datum odstranění vady. 7. V případě, že se na plnění poskytovatele vyskytne v záruční době vada, má objednatel vůči poskytovateli nárok na bezplatné odstranění vady. Rozlišení vad (chyb) podle jejich priority, časové intervaly pro vyřešení vady (chyby) nebo poskytnutí definované služby jsou uvedeny v příloze č. 1 této smlouvy. 8. Vada Xxxx se považuje za odstraněnou okamžikem potvrzení o odstranění vady ze strany objednatele.

Záruka a odpovědnost za vady. 1Dodavatel výslovně odpovídá za to, že předané plnění ke dni podpisu akceptačního protokolu: má vlastnosti požadované v čl. Poskytovatel odpovídá objednateli za vady 2., včetně Přílohy č. 1 a následně Přílohy č. 3 této Smlouvy, případně upřesněné pokynem Objednatele; má obecné vlastnosti charakteristické pro dané plnění, které poskytne objednateli na základě této smlouvy. Poskytovatel odpovídá objednateli jednak za vady plněnílze-li je dovodit ze specifikace výrobce, které bude mít jeho plnění v době jeho předání objednateliz návodu, jednak poskytovatel odpovídá objednateli i za vady svého plnění, které se projeví po jeho předání objednateli v záruční době (záruka za jakost), jak je níže dohodnuta v této smlouvě. 2. Poskytovatel poskytuje objednateli záruku za jakost plnění poskytnutého na základě této smlouvy, tj. poskytovatel přebírá závazek, že poskytnuté plnění bude po dobu záruční doby způsobilé k užívání manuálu či jiného obdobného dokumentu nebo účelu, ke kterému pro který se daný produkt obvykle používá; je určeno, bez jakýchkoli vad a že bude mít vlastnosti určené dle této smlouvy, případně obvyklé vlastnosti, a že bude kompletní a bez vad. 3. Záruka bude objednateli poskytována po dobu 24 měsíců na jakoukoliv dodávku týkající plně kompatibilní se předmětu smlouvy. 4. Poskytovatel zaručuje, že dodaný softwarový nástroj SŘK včetně všech jeho částí bude, mimo jiné, vykazovat vlastnosti popsané v uživatelské dokumentaci, která je nedílnou součástí dodaného softwarového nástroje SŘK a také jeho dalších aktualizovaných verzí. 5. Hlášené reklamace jsou poskytovatelem řešeny v režimu dle přílohy č.1 této smlouvy, nedohodnou-li se smluvní strany jinak. 6. U plnění, na které byla oprávněně uplatněna reklamace, se prodlužuje záruční doba o dobu od data uplatnění reklamace po datum odstranění vady. 7stávajícím systémem Objednatele. V případě, že se plnění nemá tyto vlastnosti, je vadné. Dodavatel poskytuje na plnění poskytovatele vyskytne dle této Smlouvy v záruční době vadazákonných lhůtách, minimálně v délce trvání 24 měsíců, není-li v Příloze č. 1 stanoveno jinak. Záruční doba začíná běžet okamžikem akceptace plnění Objednatelem. Objednatel má objednatel vůči poskytovateli nárok v této lhůtě právo na bezplatné odstranění vadyvad, a to i vad vzniklých po předání plnění. Rozlišení vad (chyb) podle jejich priorityZa vadu se výslovně považuje i budoucí inkompatibilita s běžně užívaným hardwarem a softwarem. Za běžně užívaný hardware se považují především kancelářské pracovní stanice formátu PC, časové intervaly pro vyřešení vady (chyby) nebo poskytnutí definované služby jsou uvedeny v příloze čtiskárny a jiné běžně užívané kancelářské periferie a servery. 1 této smlouvy. 8Za běžně užívaný software se považují především nové verze operačního systému, internetového prohlížeče, kancelářských aplikací, atd. Vada se považuje za odstraněnou okamžikem potvrzení Žádost o odstranění vady případných vad či nedostatků plnění Předmětu smlouvy (uplatnění vad) ze strany objednateleObjednatele bude mít písemnou formu. Dodavatel je povinen v návaznosti na uplatnění vad zahájit práce na odstranění zjištěné vady bezodkladně, a to i případě, že svoji odpovědnost za takto uplatněnou vadu neuzná Pokud Dodavatel nezahájí práce na odstranění vad následující pracovní den od jejich uplatnění, je Objednatel oprávněn opravit je sam či prostřednictvím třetí osoby a požadovat po Dodavateli úhradu veškerých nákladů takto vzniklých. Veškeré vady či nedostatky již akceptovaného plnění Předmětu smlouvy je Dodavatel povinen odstranit bezodkladně, nejpozději však do 5 pracovních dnů od jejich uplatnění, a to dodáním chybějícího nebo bezvadného plnění. Výjimku tvoří záruka na server, kde Dodavatel garantuje opravu (ev. jiný způsob odstranění vady) nejbližší následující pracovní den. Tímto ustanovením není dotčena odpovědnost Dodavatele za škodu, sjednaná touto Smlouvou. Existenci funkční vlastnosti je povinen prokázat Dodavatel – pokud není dohodnuto jinak, prokazuje existenci funkční vlastnosti Dodavatel na systému Objednatele. O předmětu vady a době jejího odstranění dle tohoto ustanovení sepíší smluvní strany písemný zápis, který obě smluvní strany podepíší.

Záruka a odpovědnost za vady. 1. Poskytovatel odpovídá objednateli za vady plnění, které poskytne objednateli na základě této smlouvy. Poskytovatel odpovídá objednateli jednak za vady plnění, které bude mít jeho plnění v době jeho předání objednateli, jednak poskytovatel odpovídá objednateli i za vady svého plnění, které se projeví nebo nově vzniknou po jeho předání objednateli v záruční době (záruka za jakost), jak je níže dohodnuta v této smlouvě. 2. Poskytovatel poskytuje objednateli záruku za jakost plnění poskytnutého na základě této smlouvy, tj. poskytovatel přebírá závazek, že poskytnuté plnění bude po dobu záruční doby způsobilé k užívání k účelu, ke kterému je určeno, bez jakýchkoli vad a že bude mít vlastnosti určené dle této smlouvy, případně obvyklé vlastnosti, a že bude kompletní a bez vad. 3. Záruka bude je objednateli poskytována po dobu 24 měsíců ode dne splnění předmětu plnění na jakoukoliv dodávku či službu týkající se předmětu smlouvyplnění. 4. Poskytovatel zaručuje, že dodaný softwarový nástroj SŘK včetně všech jeho částí bude, mimo jiné, vykazovat vlastnosti popsané v uživatelské dokumentaci, která je nedílnou součástí dodaného softwarového nástroje SŘK a také jeho dalších aktualizovaných verzí. 5. Hlášené reklamace jsou poskytovatelem řešeny v režimu dle přílohy č.1 této smlouvy, nedohodnou-li se smluvní strany jinak. 6. U plnění, na které byla oprávněně uplatněna reklamace, se prodlužuje záruční doba o dobu od data uplatnění reklamace po datum odstranění vady. 75. V případě, že se na plnění poskytovatele vyskytne v záruční době vada, má objednatel vůči poskytovateli nárok na bezodkladné bezplatné odstranění vady. Rozlišení vad (chyb) podle jejich priorityNeodstraní-li poskytovatel vadu bezodkladně, časové intervaly pro vyřešení vady (chyby) je objednatel oprávněn odstranit vadu sám nebo poskytnutí definované služby jsou uvedeny v příloze č. 1 této smlouvyzajistit její odstranění třetí osobou a poskytovatel je povinen uhradit objednateli náklady účelně vynaložené při odstraňování takových vad. 86. Vada se považuje za odstraněnou okamžikem potvrzení o odstranění vady ze strany objednateleobjednatele nebo okamžikem jejího odstranění postupem dle předcházejícího odstavce.

Záruka a odpovědnost za vady. 1. Poskytovatel odpovídá objednateli za vady plnění, které poskytne objednateli na základě této smlouvy. Poskytovatel odpovídá objednateli jednak za vady plnění, které bude mít jeho plnění v době jeho předání objednateli, jednak poskytovatel odpovídá objednateli i za vady svého plnění, které se projeví po jeho předání objednateli v záruční době (záruka za jakost), jak je níže dohodnuta v této smlouvě. 2. Poskytovatel poskytuje objednateli záruku za jakost plnění poskytnutého na základě této smlouvy, tj. poskytovatel přebírá závazek, že poskytnuté plnění bude po dobu záruční doby způsobilé k užívání účelu, ke kterému je určeno, bez jakýchkoli vad a že bude mít vlastnosti určené dle této smlouvy, případně obvyklé vlastnosti, a že bude kompletní a bez vad. 3. Záruka bude objednateli poskytována po dobu 24 měsíců na jakoukoliv dodávku týkající se předmětu smlouvy. 4. Poskytovatel zaručuje, že dodaný softwarový nástroj SŘK EIS včetně všech jeho částí bude, mimo jiné, vykazovat vlastnosti popsané v uživatelské dokumentaci, která je nedílnou součástí dodaného softwarového nástroje SŘK EIS a také jeho dalších aktualizovaných verzí. 5. Hlášené reklamace jsou poskytovatelem řešeny v režimu dle přílohy č.1 této smlouvy, nedohodnou-li se smluvní strany jinak. 6. U plnění, na které byla oprávněně uplatněna reklamace, se prodlužuje záruční doba o dobu od data uplatnění reklamace po datum odstranění vady. 7. V případě, že se na plnění poskytovatele vyskytne v záruční době vada, má objednatel vůči poskytovateli nárok na bezplatné odstranění vady. Rozlišení vad (chyb) podle jejich priority, časové intervaly pro vyřešení vady (chyby) nebo poskytnutí definované služby jsou uvedeny v příloze č. 1 této smlouvy. 8. Vada se považuje za odstraněnou okamžikem potvrzení o odstranění vady ze strany objednatele.

Záruka a odpovědnost za vady. 1. Poskytovatel odpovídá objednateli Xxxxxxxxxx přebírá závazek a odpovědnost za vady plněníDíla, které poskytne objednateli na základě této smlouvy. Poskytovatel odpovídá objednateli jednak za vady plnění, které jež bude mít Dílo (či jeho plnění dílčí část) v době Akceptačního řízení, v době jeho předání objednateli, jednak poskytovatel odpovídá objednateli i Objednateli a dále za vady svého plněnívady, které se projeví po na Díle (či jeho předání objednateli dílčí části) vyskytnou v průběhu záruční době (záruka doby. Zhotovitel poskytuje záruku za jakost)jakost na všechny části Díla, jak je níže dohodnuta které jsou předmětem této Smlouvy, a to v této smlouvědélce trvání 24 měsíců. Záruční doba počíná běžet předáním kompletního Díla Objednateli dle čl. 6 odst. 4 Smlouvy. 2. Poskytovatel poskytuje objednateli záruku za jakost plnění poskytnutého na základě Vadou Díla se pro účely této smlouvy, tj. poskytovatel přebírá závazek, že poskytnuté plnění bude po dobu záruční doby způsobilé k užívání účelu, ke kterému je určeno, bez jakýchkoli vad a že bude mít vlastnosti určené dle Smlouvy rozumí nedostatek vlastností Software nebo jeho části nebo nedostatek vlastností implementace Software oproti vlastnostem uvedeným v této smlouvy, případně obvyklé vlastnosti, a že bude kompletní a bez vad. 3. Záruka bude objednateli poskytována po dobu 24 měsíců na jakoukoliv dodávku týkající se Smlouvě nebo Technické specifikaci předmětu smlouvy. 4. Poskytovatel zaručuje, že dodaný softwarový nástroj SŘK včetně všech jeho částí bude, mimo jiné, vykazovat vlastnosti popsané v uživatelské dokumentacidíla, která je nedílnou součástí dodaného softwarového nástroje SŘK této Smlouvy a také tvoří přílohu č. 1. Za vadu Díla se nepovažuje, pokud je funkčnost Software omezena z důvodu, že Objednatel bez předchozí konzultace se Zhotovitelem změnil nastavení nebo složení softwarové infrastruktury, na kterou byl Software implementován, případně že Objednatel provedl zásahy do Software nebo implementace, v důsledku nichž byla funkčnost Software omezena a toto nebylo předem se Zhotovitelem projednáno. 3. Podstatnou vadou se pro účely této Smlouvy rozumí taková vada, která Objednateli znemožní výkon základních funkcí Software nebo jeho dalších aktualizovaných verzíčástí. 4. Vady Díla, které nepatří mezi vady podstatné, je Objednatel nebo osoba pověřená Objednatelem povinna oznámit e-mailem s ověřeným přijetím na adrese: xxxxxxxx@xxxxx.xx tak, že vadu popíše a určí, jak a kdy se projevuje 5. Hlášené reklamace jsou poskytovatelem řešeny v režimu V případě, že Objednatel oznámí vadu Díla způsobem dle přílohy č.1 předchozího odstavce, zajistí Zhotovitel dodání opraveného modulu nebo části grafického designu, nebo programu elektronickou cestou nebo zajistí, že kvalifikovaný pracovník Zhotovitele posoudí ohlášenou vadu a její příčiny a neprodleně zahájí souvislé aktivity vedoucí k odstranění této smlouvyvady. Odstranění vady bude provedeno nejpozději do 2 týdnů ode dne, nedohodnou-li se smluvní strany jinakkdy Xxxxxxxxxx oznámil vadu Xxxx Xxxxxxxxxxx. 6. U plněníVady Díla, které omezují plnou funkcionalitu díla, je Objednatel povinen oznámit neprodleně buď telefonicky na které byla oprávněně uplatněna reklamacetelefonní číslo: 602606995, nebo na e-mailovou adresu: xxxxxxxx@xxxxx.xx, a to v době od 8.00 do 17.00 hodin v pracovních dnech (doručení oznámení Zhotoviteli v jinou dobu se prodlužuje záruční doba považuje za doručené v nejbližší pracovní den v 8.00 hodin). Objednatel v oznámení vady uvede, že žádá o dobu od data uplatnění reklamace po datum odstranění rychlou servisní pomoc z důvodu výskytu vady Díla a zároveň poskytne následující informace • popis vady; • popis postupu, který vedl k vadě; • vytištěné chybové výpisy a vstupní data. 7. V případě že Objednatel oznámí vadu Díla uvedenou v odst. 6 tohoto článku způsobem tam uvedeným, zajistí Zhotovitel okamžitě dodání opraveného modulu nebo části grafického designu nebo programu elektronickou cestou nebo zajistí, že kvalifikovaný pracovník Zhotovitele posoudí ohlášenou vadu a její příčiny a okamžitě zahájí souvislé aktivity vedoucí k odstranění této vady. Odstranění vady bude provedeno Zhotovitelem v případě potřeby dodání Objednateli opraveného modulu nebo jiné části Díla elektronickou formou do 4 pracovních dnů a v případě potřeby přítomnosti pracovníka Zhotovitele při opravě na Místě implementace (místě plnění Díla) do 5 pracovních dnů ode dne, kdy Objednatel oznámil vadu. V případě vady, která ohrožuje provoz Objednatele, je Zhotovitel povinen zahájit práce na odstranění závady bez zbytečného prodlení po obdržení oznámení vady a potřebných podkladů a vadu odstranit nejpozději do 6 hodin, nesjednají-li Smluvní strany písemně (i formou emailu) jinou lhůtu. 8. Pokud Zhotovitel vadu Díla neuzná, je povinen o tom písemně uvědomit Objednatele do 2 kalendářních dnů od dne nahlášení této vady s uvedením důvodů, které ho k takovému závěru vedly. V případě, že se smluvní strany neshodnou na plnění poskytovatele vyskytne v záruční době vadapříčinách vady, sjednávají, že společně vyžádají posudek třetí nezávislé osoby (soudní znalec). 9. V případě, že vada Díla prokazatelně vznikla z důvodu na straně Objednatele, má objednatel vůči poskytovateli nárok na bezplatné odstranění vady. Rozlišení vad (chyb) podle jejich priority, časové intervaly pro vyřešení Zhotovitel právo vyúčtovat prokázané náklady spojené s identifikací této vady (chyby) nebo poskytnutí definované služby jsou uvedeny v příloze č. 1 této smlouvya jejím případným odstraněním. 810. Vada Plnění dle této Smlouvy nezahrnuje aktualizace Software vyjma případů, kdy se považuje za odstraněnou okamžikem potvrzení jedná o povinnost Zhotovitele k odstranění vady ze strany objednateleDíla. 11. Podpora produktu (SLA) na dobu minimálně 4 let bude sjednána samostatnou smlouvou.

Záruka a odpovědnost za vady. 1. Poskytovatel odpovídá objednateli za vady plnění, které poskytne objednateli na základě této smlouvy. Poskytovatel odpovídá objednateli jednak za vady plnění, které bude mít jeho plnění v době jeho předání objednateli, jednak poskytovatel odpovídá objednateli i za vady svého plnění, které se projeví nebo nově vzniknou po jeho předání objednateli v záruční době (záruka za jakost), jak je níže dohodnuta v této smlouvě. 2. Poskytovatel poskytuje objednateli záruku za jakost plnění poskytnutého na základě této smlouvy, tj. poskytovatel přebírá závazek, že poskytnuté plnění bude po dobu záruční doby způsobilé k užívání k účelu, ke kterému je určeno, bez jakýchkoli vad a že bude mít vlastnosti určené dle této smlouvy, případně obvyklé vlastnosti, a že bude kompletní a bez vad. 3. Záruka bude je objednateli poskytována po dobu 24 měsíců ode dne splnění předmětu plnění na jakoukoliv dodávku či službu týkající se předmětu smlouvy. 4. Poskytovatel zaručuje, že dodaný softwarový nástroj SŘK včetně všech jeho částí bude, mimo jiné, vykazovat vlastnosti popsané v uživatelské dokumentaci, která je nedílnou součástí dodaného softwarového nástroje SŘK a také jeho dalších aktualizovaných verzí. 5. Hlášené reklamace jsou poskytovatelem řešeny v režimu dle přílohy č.1 této smlouvy, nedohodnou-li se smluvní strany jinak. 6plnění. U plnění, na které byla oprávněně uplatněna reklamace, se prodlužuje záruční doba o dobu od data uplatnění reklamace po datum odstranění vady. 7. V případě, že se na plnění poskytovatele vyskytne v záruční době vada, má objednatel vůči poskytovateli nárok na bezodkladné bezplatné odstranění vady. Rozlišení vad (chyb) podle jejich priorityNeodstraní-li poskytovatel vadu bezodkladně, časové intervaly pro vyřešení vady (chyby) je objednatel oprávněn odstranit vadu sám nebo poskytnutí definované služby jsou uvedeny v příloze č. 1 této smlouvy. 8zajistit její odstranění třetí osobou a poskytovatel je povinen uhradit objednateli náklady účelně vynaložené při odstraňování takových vad. Vada se považuje za odstraněnou okamžikem potvrzení o odstranění vady ze strany objednateleobjednatele nebo okamžikem jejího odstranění postupem dle předcházejícího odstavce.

Záruka a odpovědnost za vady. 1. Poskytovatel odpovídá objednateli za vady plnění, které poskytne objednateli na základě této smlouvy. Poskytovatel odpovídá objednateli jednak za vady plnění, které bude mít jeho plnění v době jeho předání objednateli, jednak poskytovatel odpovídá objednateli i za vady svého plnění, které se projeví po jeho předání objednateli v záruční době (záruka za jakost), jak je níže dohodnuta v této smlouvě. 2. Poskytovatel poskytuje objednateli záruku za jakost plnění poskytnutého na základě této smlouvy, tj. poskytovatel přebírá závazek, že poskytnuté plnění bude po dobu záruční doby způsobilé k užívání účelu, ke kterému je určeno, bez jakýchkoli vad a že bude mít vlastnosti určené dle této smlouvy, případně obvyklé vlastnosti, a že bude kompletní a bez vad. 3. Záruka bude objednateli poskytována po dobu 24 měsíců na jakoukoliv dodávku týkající se předmětu smlouvysmlouvy kdykoli v době plnění. 4. Poskytovatel zaručuje, že systém eSSS dodaný softwarový nástroj SŘK na základě smlouvy o dílo uzavřené mezi smluvními stranami, včetně všech jeho částí budečástí, bude mimo jiné, jiné vykazovat vlastnosti popsané v uživatelské dokumentaci, která je nedílnou součástí dodaného softwarového nástroje SŘK systému eSSS a PO, a také v jeho dalších aktualizovaných verzíverzích, a to celou dobu trvání této Smlouvy. 5. Poskytovatel garantuje, že jím vytvořený a předaný systém eSSS definovaný v článku I. této smlouvy bude v celém životním cyklu vždy v souladu s aktuálně platnou legislativou České republiky. Náklady na úpravy a implementaci spojené se změnou legislativy jdou k tíži zhotovitele v rámci maintenance. 6. Hlášené reklamace jsou poskytovatelem řešeny v režimu dle přílohy č.1 této smlouvy, nedohodnou-nedohodnou- li se smluvní strany jinak. 67. U plnění, na které byla oprávněně uplatněna reklamace, se prodlužuje záruční doba o dobu od data uplatnění reklamace po datum odstranění vady. 78. V případě, že se na plnění poskytovatele vyskytne v záruční době vada, má objednatel vůči poskytovateli nárok na bezplatné odstranění vady. Rozlišení vad (chyb) podle jejich priority, časové intervaly pro vyřešení vady (chyby) nebo poskytnutí definované služby jsou uvedeny v příloze č. 1 této smlouvy. 89. Vada Xxxx se považuje za odstraněnou okamžikem potvrzení o odstranění vady ze strany objednatele.

Záruka a odpovědnost za vady. 1. Poskytovatel odpovídá objednateli za vady plnění, které poskytne objednateli na základě této smlouvy. Poskytovatel odpovídá objednateli jednak za vady plnění, které bude mít jeho plnění v době jeho předání objednateli, jednak poskytovatel odpovídá objednateli i za vady svého plnění, které se projeví po jeho předání objednateli v záruční době (záruka za jakost), jak je níže dohodnuta v této smlouvě. 2. Poskytovatel poskytuje objednateli záruku za jakost plnění poskytnutého na základě této smlouvy, tj. poskytovatel přebírá závazek, že poskytnuté plnění bude po dobu záruční doby způsobilé k užívání účelu, ke kterému je určeno, bez jakýchkoli vad a že bude mít vlastnosti určené dle této smlouvy, případně obvyklé vlastnosti, a že bude kompletní a bez vad. 3. Záruka bude objednateli poskytována po dobu 24 měsíců na jakoukoliv dodávku týkající se předmětu jakékoliv plnění poskytnuté dle této smlouvy. 4. Poskytovatel zaručujeReklamaci nahlásí objednatel poskytovateli obdobným způsobem jako incident, že dodaný softwarový nástroj SŘK včetně všech jeho částí bude, mimo jiné, vykazovat vlastnosti popsané v uživatelské dokumentaci, která reklamace je nedílnou součástí dodaného softwarového nástroje SŘK a také jeho dalších aktualizovaných verzí. 5. Hlášené reklamace jsou poskytovatelem řešeny řešena v režimu dle přílohy č.1 této smlouvy, nedohodnou-li se smluvní strany jinak. 65. U plnění, na které byla oprávněně uplatněna reklamace, se prodlužuje záruční doba o dobu od data uplatnění reklamace po datum odstranění vady. 76. V případě, že se na plnění poskytovatele vyskytne v záruční době vada, má objednatel vůči poskytovateli nárok na bezplatné odstranění vady. Rozlišení vad (chyb) podle jejich priority, priority a časové intervaly pro jejich vyřešení vady (chybyodstranění) nebo poskytnutí definované služby jsou uvedeny v příloze stejné jako pro incidenty dle přílohy č. 1 této smlouvy. 7. Neodstraní-li poskytovatel záruční vadu v době dle přílohy č. 1 této smlouvy, je objednatel oprávněn odstranit vadu sám nebo zajistit její odstranění třetí osobou a poskytovatel je povinen uhradit objednateli náklady účelně vynaložené při odstraňování takových vad. 8. Vada se považuje za odstraněnou okamžikem potvrzení o odstranění vady ze strany objednatele, nebo okamžikem jejího odstranění postupem dle předcházejícího odstavce.

Záruka a odpovědnost za vady. 1. Poskytovatel odpovídá objednateli za vady plnění, které poskytne objednateli na základě této smlouvy. Poskytovatel odpovídá objednateli jednak za vady plnění, které bude mít jeho plnění v době jeho předání objednateli, jednak poskytovatel odpovídá objednateli i za vady svého plnění, které se projeví po jeho předání objednateli v záruční době (záruka za jakost), jak je níže dohodnuta v této smlouvě. 2. Poskytovatel poskytuje objednateli záruku za jakost plnění poskytnutého na základě této smlouvy, tj. poskytovatel přebírá závazek, že poskytnuté plnění bude po dobu záruční doby způsobilé k užívání účelu, ke kterému je určeno, bez jakýchkoli vad a že bude mít vlastnosti určené dle této smlouvy, případně obvyklé vlastnosti, a že bude kompletní a bez vad. 3. Záruka bude objednateli poskytována po dobu 24 měsíců na jakoukoliv dodávku týkající se předmětu smlouvysmlouvy kdykoli v době plnění. 4. Poskytovatel zaručuje, že systém eSSS dodaný softwarový nástroj SŘK na základě smlouvy o dílo uzavřené mezi smluvními stranami, včetně všech jeho částí budečástí, bude mimo jiné, jiné vykazovat vlastnosti popsané v uživatelské dokumentaci, která je nedílnou součástí dodaného softwarového nástroje SŘK systému eSSS a PO, a také v jeho dalších aktualizovaných verzíverzích, a to celou dobu trvání této Smlouvy. 5. Poskytovatel garantuje, že jím vytvořený a předaný systém eSSS definovaný v článku I. této smlouvy bude v celém životním cyklu vždy v souladu s aktuálně platnou legislativou České republiky. Náklady na úpravy a implementaci spojené se změnou legislativy jdou k tíži zhotovitele v rámci maintenance. 6. Hlášené reklamace jsou poskytovatelem řešeny v režimu dle přílohy č.1 této smlouvy, nedohodnou-li se smluvní strany jinak. 67. U plnění, na které byla oprávněně uplatněna reklamace, se prodlužuje záruční doba o dobu od data uplatnění reklamace po datum odstranění vady. 78. V případě, že se na plnění poskytovatele vyskytne v záruční době vada, má objednatel vůči poskytovateli nárok na bezplatné odstranění vady. Rozlišení vad (chyb) podle jejich priority, časové intervaly pro vyřešení vady (chyby) nebo poskytnutí definované služby jsou uvedeny v příloze č. 1 této smlouvy. 89. Vada Xxxx se považuje za odstraněnou okamžikem potvrzení o odstranění vady ze strany objednatele.

Záruka a odpovědnost za vady. 1. Poskytovatel odpovídá objednateli za vady plnění, které poskytne objednateli na základě této smlouvy. Poskytovatel odpovídá objednateli jednak za vady plnění, které bude mít jeho plnění v době jeho předání objednateli, jednak poskytovatel odpovídá objednateli i za vady svého plnění, které se projeví po jeho předání objednateli v záruční době (záruka za jakost), jak je níže dohodnuta v této smlouvě. 2. Poskytovatel poskytuje objednateli záruku za jakost plnění poskytnutého na základě této smlouvy, tj. poskytovatel přebírá závazek, že poskytnuté plnění bude po dobu záruční doby způsobilé k užívání účelu, ke kterému je určeno, bez jakýchkoli vad a že bude mít vlastnosti určené dle této smlouvy, případně obvyklé vlastnosti, a že bude kompletní a bez vad. 3. Záruka bude objednateli poskytována po dobu 24 měsíců na jakoukoliv dodávku týkající se předmětu smlouvy. 4. Poskytovatel zaručuje, že dodaný softwarový nástroj SŘK dodané rozšíření IS MP včetně všech jeho částí bude, mimo jiné, vykazovat vlastnosti popsané v uživatelské dokumentaci, která je nedílnou součástí dodaného softwarového nástroje SŘK IS MP a také jeho dalších aktualizovaných verzí. 5. Hlášené reklamace jsou poskytovatelem řešeny v režimu dle přílohy č.1 této smlouvy, nedohodnou-nedohodnou- li se smluvní strany jinak. 6. U plnění, na které byla oprávněně uplatněna reklamace, se prodlužuje záruční doba o dobu od data uplatnění reklamace po datum odstranění vady. 7. V případě, že se na plnění poskytovatele vyskytne v záruční době vada, má objednatel vůči poskytovateli nárok na bezplatné odstranění vady. Rozlišení vad (chyb) podle jejich priority, časové intervaly pro vyřešení vady (chyby) nebo poskytnutí definované služby jsou uvedeny v příloze č. 1 této smlouvy. 8. Vada Xxxx se považuje za odstraněnou okamžikem potvrzení o odstranění vady ze strany objednatele.

Záruka a odpovědnost za vady. 1. Poskytovatel odpovídá objednateli za vady plnění, které poskytne objednateli na základě této smlouvy. Poskytovatel odpovídá objednateli jednak za vady plnění, které bude mít jeho plnění v době jeho předání objednateli, jednak poskytovatel odpovídá objednateli i za vady svého plnění, které se projeví po jeho předání objednateli v záruční době (záruka za jakost), jak je níže dohodnuta v této smlouvě. 2. Poskytovatel poskytuje objednateli záruku za jakost plnění poskytnutého na základě této smlouvy, tj. poskytovatel přebírá závazek, že poskytnuté plnění bude po dobu záruční doby způsobilé k užívání účelu, ke kterému je určeno, bez jakýchkoli vad a že bude mít vlastnosti určené dle této smlouvy, případně obvyklé vlastnosti, a že bude kompletní a bez vad. 3. Záruka bude objednateli poskytována po dobu 24 měsíců na jakoukoliv dodávku týkající se předmětu smlouvy. 4. Poskytovatel zaručuje, že SW dodaný softwarový nástroj SŘK na základě smlouvy o dílo uzavřené mezi smluvními stranami včetně všech jeho částí bude, mimo jiné, vykazovat vlastnosti popsané v uživatelské dokumentaci, která je nedílnou součástí dodaného softwarového nástroje SŘK SW a také jeho jejích dalších aktualizovaných verzí. 5. Poskytovatel garantuje, že jím vytvořený a předaný nový SW definovaný v článku I. této smlouvy bude v celém životním cyklu vždy v souladu s aktuálně platnou legislativou České republiky a normami Evropské unie. Náklady na úpravy a implementaci spojené se změnou legislativy jdou k tíži zhotovitele v rámci maintenance. 6. Hlášené reklamace jsou poskytovatelem řešeny v režimu dle přílohy č.1 této smlouvy, nedohodnou-li se smluvní strany jinak. 67. U plnění, na které byla oprávněně uplatněna reklamace, se prodlužuje záruční doba o dobu od data uplatnění reklamace po datum odstranění vady. 78. V případě, že se na plnění poskytovatele vyskytne v záruční době vada, má objednatel vůči poskytovateli nárok na bezplatné odstranění vady. Rozlišení vad (chyb) podle jejich priority, časové intervaly pro vyřešení vady (chyby) nebo poskytnutí definované služby jsou uvedeny v příloze č. 1 této smlouvy. 89. Poskytovatel neodpovídá za prokazatelné prodlení třetí strany při správě integrační vazby na spisovou službu. V případě, že dojde k prokazatelnému prodlení třetí strany, je poskytovatel povinen o této skutečnosti informovat objednatele. Váže-li se na prodlení třetí strany termín poskytovatele k odstranění vady, je poskytovatel oprávněn požadovat prodloužení termínu o dobu prodlení. 10. Vada se považuje za odstraněnou okamžikem potvrzení o odstranění vady ze strany objednatele.