Common use of Záruka za jakost a reklamační řízení Clause in Contracts

Záruka za jakost a reklamační řízení. 1. Na výrobky poskytuje prodávající záruční dobu 24 měsíců od data dodání výrobku, a to za předpokladu odborného zpracování na stavbě. Po záruční dobu budou mít dodané výrobky vlastnosti stanovené obecně závaznými předpisy, technickými normami a obchodní smlouvou. Podmínkou záruky je, že kupující bude užívat dílo k účelům určeným projektem, účelům uvedeným v předmětné poptávce a smluvním dokumentu, přičemž výrobek bude uložen a ošetřen dle platných technických norem. 2. Záruční doba dodaných výrobků, které byly po oprávněné reklamaci opraveny, je prodloužena o dobu, která počíná dnem podání písemné reklamace a končí datem ukončení opravy. 3. Kupující je povinen dodaný výrobek vizuálně zkontrolovat ihned po předání a převzetí, provést kontrolu všech údajů na dodacím listu a neprodleně uplatnit veškeré námitky proti jeho množství a kvalitě. Pokud kupující neuplatní námitky, je považován vyrobený a dodaný výrobek za bezzávadný. Výrobek se zjevnou vadou musí kupující vrátit zpět se záznamem o neshodě na příslušném dodacím listu, jinak nebude pozdější reklamace uznána. V případě pochybností o množství dodaného výrobku, je kupující povinen toto prokazatelně oznámit prodávajícímu v den betonáže a umožnit mu kontrolu na stavbě, zaměření a další nezbytné úkony k relevantnímu posouzení reklamace. 4. Později mohou být reklamovány pouze vady, které nemohou být zjištěny ihned, a to za předpokladu, že prodávajícímu byla o těchto vadách podána zpráva bez zbytečného odkladu. 5. V zápise o reklamaci musí být přesně specifikováno místo uložení reklamovaného betonu, reklamované vlastnosti a obě strany uvedou svá stanoviska. K reklamaci na kvalitu dodávky musí být vždy přizván technolog prodávajícího. 6. V případě pochybností o kvalitě dodávky se za přítomnosti zodpovědných zástupců kupujícího a prodávajícího provedou kontrolní nedestruktivní a případně i destruktivní zkoušky přímo na dotčené konstrukci. Zkoušky provede odborně způsobilá osoba prodávajícího nebo laboratoř, případně odborně způsobilá osoba nebo akreditovaná zkušební laboratoř odsouhlasená oběma stranami. 7. Prodávající se zavazuje, že za předpokladu včasné a věcně podložené reklamace při současném prokázání její oprávněnosti, nahradí bezplatně reklamovaný výrobek nebo poskytne přiměřenou slevu při jeho náhradním použití, nedohodnou-li se smluvní strany na jiném řešení. 8. Kupující bere na vědomí, že předmětem dodávky jsou výhradně čerstvé betony, potěry, cementové směsi a zdící malty (dále jen výrobky) vyráběné dle platných ČSN a podnikových norem, jež jsou uvedeny v cenících jednotlivých betonáren prodávajícího. V případě požadavku kupujícího na dodávky betonu dle TKP, případně ZTKP staveb pozemních komunikací musí o takovouto výrobu kupující prokazatelně požádat, a to s dostatečným předstihem. V případě, že smluvní vztah bude určovat dodávky betonu dle TKP, případně ZTKP, musí kupující vždy předat zadání průkazních zkoušek, tj. přesně specifikovat vlastnosti betonu, vyžádat si předání průkazní zkoušky a zajistit zpětnou informaci prodávajícímu o odsouhlasení receptury ŘSD ČR. Takováto schválená receptura pak bude kupujícímu dodána dle pravidel daných TKP, případně ZTKP. Požadavky na výrobu výrobků dle jiných norem, než které jsou uvedeny v platných cenících, nebo dle zákaznické receptury musí být prokazatelně písemně a s dostatečným předstihem předány prodávajícímu s požadavkem na vytvoření průkazní zkoušky, případně certifikátu. Průkazní zkoušku dle jasně zadaných parametrů vlastností betonu, pak prodávající předá zadavateli k odsouhlasení. Veškeré vzniklé náklady hradí kupující. V jiném případě, budou kupujícímu dodávány betony dle platných ČSN. Stvrzením DL kupující potvrzuje svůj souhlas s dodáním výrobku dle uvedené normy, či TKP a na pozdější reklamace nebude brán zřetel. 9. Prodávajícím používané platné ČSN (jmenované v cenících prodávajícího) neřeší problematiku „pohledovosti betonu“ a modulu pružnosti, proto doporučujeme v případě těchto požadavků před zahájením betonáže konzultovat dodávky s technologem prodávajícího. Technolog doporučí optimální složení betonu, přičemž je nutné brát zřetel na to, že kvalita ztvrdlého betonu v konstrukci je vždy výrazně ovlivněna kupujícím (zejména způsobem ukládání, zpracováním a ošetřováním betonu, kvalitou bednění a odbedňovacích prostředků, krytím výztuže atd.). Na případné reklamace kvality betonu vzniklé z výše uvedených příčin nemůže prodávající brát zřetel. Prodávající odpovídá pouze za dodržení parametrů čerstvého a ztvrdlého betonu specifikovaných kupujícím, zejména konzistenci, obsah vzduchu, maximální frakci kameniva, pevnostní třídu, případně doplňující požadavky. Zkoušky modulu pružnosti hradí kupující. Modul pružnosti z vyráběných betonů nemůže být posuzován v případě, že nebyl součástí základní poptávky a následné nabídky, resp. nebyla jeho specifikace stanovena a potvrzena smluvním dokumentem (Objednávka, Kupní smlouva atd.).

Záruka za jakost a reklamační řízení. 1. Na výrobky poskytuje prodávající záruční dobu 24 měsíců od data dodání výrobku, a to za předpokladu odborného zpracování na stavbě. Po záruční dobu budou mít dodané výrobky vlastnosti stanovené obecně závaznými předpisy, technickými normami a obchodní smlouvou. Podmínkou záruky je, že kupující bude užívat dílo k účelům určeným projektem, účelům uvedeným v předmětné poptávce a smluvním dokumentu, přičemž výrobek bude uložen a ošetřen dle platných technických norem. 2. Záruční doba dodaných výrobků, které byly po oprávněné reklamaci opraveny, je prodloužena o dobu, která počíná dnem podání písemné reklamace a končí datem ukončení opravy. 3. Kupující je povinen dodaný výrobek vizuálně zkontrolovat ihned po předání a převzetí, provést kontrolu všech údajů na dodacím listu a neprodleně uplatnit veškeré námitky proti jeho množství a kvalitě. Pokud kupující neuplatní námitky, je považován vyrobený a dodaný výrobek za bezzávadný. Výrobek se zjevnou vadou musí kupující vrátit zpět se záznamem o neshodě na příslušném dodacím listu, jinak nebude pozdější reklamace uznána. V případě pochybností o množství dodaného výrobku, je kupující povinen toto prokazatelně oznámit prodávajícímu v den betonáže a umožnit mu kontrolu na stavbě, zaměření a další nezbytné úkony k relevantnímu posouzení reklamace. 4. Později mohou být reklamovány pouze vady, které nemohou být zjištěny ihned, ihned a to za předpokladu, že prodávajícímu byla o těchto vadách podána zpráva bez zbytečného odkladu. 5. V zápise o reklamaci musí být přesně specifikováno místo uložení reklamovaného betonu, reklamované vlastnosti a obě strany uvedou svá stanoviska. K reklamaci na kvalitu dodávky musí být vždy přizván technolog prodávajícího. 6. V případě pochybností o kvalitě dodávky se za přítomnosti zodpovědných zástupců kupujícího a prodávajícího provedou kontrolní nedestruktivní a případně i destruktivní zkoušky přímo na dotčené konstrukci. Zkoušky provede odborně způsobilá osoba prodávajícího nebo laboratořakreditovaná laboratoř prodávajícího, případně odborně způsobilá osoba nebo jiná akreditovaná zkušební laboratoř odsouhlasená oběma stranami. 7. Prodávající se zavazuje, že za předpokladu včasné a věcně podložené reklamace při současném prokázání její oprávněnosti, nahradí bezplatně reklamovaný výrobek nebo poskytne přiměřenou slevu při jeho náhradním použití, nedohodnou-li se smluvní strany na jiném řešení. 8. Kupující bere na vědomí, že předmětem dodávky jsou výhradně čerstvé betony, potěry, cementové směsi a zdící malty (dále jen výrobky) vyráběné dle platných ČSN a podnikových norem, jež jsou uvedeny v cenících jednotlivých betonáren prodávajícího. V případě požadavku kupujícího na dodávky betonu dle TKP, případně ZTKP staveb pozemních komunikací musí o takovouto výrobu kupující prokazatelně požádat, a to s dostatečným předstihem. V případě, že smluvní vztah bude určovat dodávky betonu dle TKP, případně ZTKP, musí kupující vždy předat zadání průkazních zkoušek, tj. přesně specifikovat vlastnosti betonu, vyžádat si předání průkazní zkoušky a zajistit zpětnou informaci prodávajícímu o odsouhlasení receptury ŘSD ČR. Takováto schválená receptura pak bude kupujícímu dodána dle pravidel daných TKP, případně ZTKP. Požadavky na výrobu výrobků dle jiných norem, než které jsou uvedeny v platných cenících, nebo dle zákaznické receptury musí být prokazatelně písemně a s dostatečným předstihem předány prodávajícímu s požadavkem na vytvoření průkazní zkoušky, případně certifikátu. Průkazní zkoušku dle jasně zadaných parametrů vlastností betonu, pak prodávající předá zadavateli k odsouhlasení. Veškeré vzniklé náklady hradí kupující. V jiném případě, budou kupujícímu dodávány betony dle platných ČSN. Stvrzením DL kupující potvrzuje svůj souhlas s dodáním výrobku dle uvedené normy, či TKP a na pozdější reklamace nebude brán zřetel. 9. Prodávajícím používané platné ČSN (jmenované v cenících prodávajícího) neřeší problematiku „pohledovosti betonu“ a modulu pružnosti, proto doporučujeme v případě těchto požadavků před zahájením betonáže konzultovat dodávky s technologem prodávajícího. Technolog doporučí optimální složení betonu, přičemž je nutné brát zřetel na to, že kvalita ztvrdlého betonu v konstrukci je vždy výrazně ovlivněna kupujícím (zejména způsobem ukládání, zpracováním a ošetřováním betonu, kvalitou bednění a odbedňovacích prostředků, krytím výztuže výztuže, atd.). Na případné reklamace kvality betonu vzniklé z výše uvedených příčin nemůže prodávající brát zřetel. Prodávající odpovídá pouze za dodržení parametrů čerstvého a ztvrdlého betonu specifikovaných kupujícím, zejména konzistenci, obsah vzduchu, maximální frakci kameniva, pevnostní třídu, případně doplňující požadavky. Zkoušky modulu pružnosti hradí kupující. Modul pružnosti z vyráběných betonů nemůže být posuzován v případě, že nebyl součástí základní poptávky a následné nabídky, resp. nebyla jeho specifikace stanovena a potvrzena smluvním dokumentem (Objednávka, Kupní smlouva smlouva, atd.).

Záruka za jakost a reklamační řízení. 1. Na výrobky poskytuje prodávající záruční dobu 24 měsíců od data dodání výrobku, a to za předpokladu odborného zpracování na stavbě. Po záruční dobu budou mít dodané výrobky vlastnosti stanovené obecně závaznými předpisy, technickými normami a obchodní smlouvou. Podmínkou záruky je, že kupující bude užívat dílo k účelům určeným projektem, účelům uvedeným v předmětné poptávce a smluvním dokumentu, přičemž výrobek bude uložen a ošetřen dle platných technických norem. 2. Záruční doba dodaných výrobků, které byly po oprávněné reklamaci opraveny, je prodloužena o dobu, která počíná dnem podání písemné reklamace a končí datem ukončení opravy. 3. Kupující je povinen dodaný výrobek vizuálně zkontrolovat ihned po předání a převzetí, provést kontrolu všech údajů na dodacím listu a neprodleně uplatnit veškeré námitky proti jeho množství a kvalitě. Pokud kupující neuplatní námitky, je považován vyrobený a dodaný výrobek za bezzávadný. Výrobek se zjevnou vadou musí kupující vrátit zpět se záznamem o neshodě na příslušném dodacím listu, jinak nebude pozdější reklamace uznána. V případě pochybností o množství dodaného výrobku, je kupující povinen toto prokazatelně oznámit prodávajícímu v den betonáže a umožnit mu kontrolu na stavbě, zaměření a další nezbytné úkony k relevantnímu posouzení reklamace. 4. Později mohou být reklamovány pouze vady, které nemohou být zjištěny ihned, ihned a to za předpokladu, že prodávajícímu byla o těchto vadách podána zpráva bez zbytečného odkladu. 5. V zápise o reklamaci musí být přesně specifikováno místo uložení reklamovaného betonu, reklamované vlastnosti a obě strany uvedou svá stanoviska. K reklamaci na kvalitu dodávky musí být vždy přizván technolog prodávajícího. 6. V případě pochybností o kvalitě dodávky se za přítomnosti zodpovědných zástupců kupujícího a prodávajícího provedou kontrolní nedestruktivní a případně i destruktivní zkoušky přímo na dotčené konstrukci. Zkoušky provede odborně způsobilá osoba prodávajícího nebo laboratořakreditovaná laboratoř prodávajícího, případně odborně způsobilá osoba nebo jiná akreditovaná zkušební laboratoř odsouhlasená oběma stranami. 7. Prodávající se zavazuje, že za předpokladu včasné a věcně podložené reklamace při současném prokázání její oprávněnosti, nahradí bezplatně reklamovaný výrobek nebo poskytne přiměřenou slevu při jeho náhradním použití, nedohodnou-li se smluvní strany na jiném řešení. 8. Kupující bere na vědomí, že předmětem dodávky jsou výhradně čerstvé betony, potěry, cementové směsi a zdící malty (dále jen výrobky) vyráběné dle platných ČSN a podnikových norem, jež jsou uvedeny v cenících jednotlivých betonáren prodávajícího. V případě požadavku kupujícího na dodávky betonu dle TKP, případně ZTKP staveb pozemních komunikací musí o takovouto výrobu kupující prokazatelně požádat, a to s dostatečným předstihem. V případě, že smluvní vztah bude určovat dodávky betonu dle TKP, případně ZTKP, musí kupující vždy předat zadání průkazních zkoušek, tj. přesně specifikovat vlastnosti betonu, vyžádat si předání průkazní zkoušky a zajistit zpětnou informaci prodávajícímu o odsouhlasení receptury ŘSD ČR. Takováto schválená receptura pak bude kupujícímu dodána dle pravidel daných TKP, případně ZTKP. Požadavky na výrobu výrobků dle jiných norem, než které jsou uvedeny v platných cenících, nebo dle zákaznické receptury musí být prokazatelně písemně a s dostatečným předstihem předány prodávajícímu s požadavkem na vytvoření průkazní zkoušky, případně certifikátu. Průkazní zkoušku dle jasně zadaných parametrů vlastností betonu, pak prodávající předá zadavateli k odsouhlasení. Veškeré vzniklé náklady hradí kupující. V jiném případě, budou kupujícímu dodávány betony dle platných ČSN. Stvrzením DL kupující potvrzuje svůj souhlas s dodáním výrobku dle uvedené normy, či TKP a na pozdější reklamace nebude brán zřetel. 9. Prodávajícím používané platné ČSN (jmenované v cenících prodávajícího) neřeší problematiku „pohledovosti betonu“ a modulu pružnosti, proto doporučujeme v případě těchto požadavků před zahájením betonáže konzultovat dodávky s technologem prodávajícího. Technolog doporučí optimální složení betonu, přičemž je nutné brát zřetel na to, že kvalita ztvrdlého betonu v konstrukci je vždy výrazně ovlivněna kupujícím (zejména způsobem ukládání, zpracováním a ošetřováním betonu, kvalitou bednění a odbedňovacích prostředků, krytím výztuže atd.). Na případné reklamace kvality betonu vzniklé z výše uvedených příčin nemůže prodávající brát zřetel. Prodávající odpovídá pouze za dodržení parametrů čerstvého a ztvrdlého betonu specifikovaných kupujícím, zejména konzistenci, obsah vzduchu, maximální frakci kameniva, pevnostní třídu, případně doplňující požadavky. Zkoušky modulu pružnosti hradí kupující. Modul pružnosti z vyráběných betonů nemůže být posuzován v případě, že nebyl součástí základní poptávky a následné nabídky, resp. nebyla jeho specifikace stanovena a potvrzena smluvním dokumentem (Objednávka, Kupní smlouva atd.).

Záruka za jakost a reklamační řízení. 1. Na výrobky poskytuje prodávající záruční dobu 24 měsíců od data dodání výrobku, a to za předpokladu odborného zpracování na stavbě. Po záruční dobu budou mít dodané výrobky vlastnosti stanovené obecně závaznými předpisy, technickými normami a obchodní smlouvou. Podmínkou záruky je, že kupující bude užívat dílo k účelům určeným projektem, účelům uvedeným v předmětné poptávce a smluvním dokumentu, přičemž výrobek bude uložen a ošetřen dle platných technických norem. 2. Během záruční doby musí kupující písemně upozornit na případné vady nejpozději do 30-ti dnů po zjištění vady. Záruční doba dodaných výrobků, které byly po oprávněné reklamaci opraveny, je prodloužena o dobu, která počíná dnem podání písemné reklamace a končí datem ukončení opravy. 3. Kupující je povinen dodaný výrobek vizuálně zkontrolovat ihned po předání a převzetí, provést kontrolu všech údajů na dodacím listu a neprodleně uplatnit veškeré námitky proti jeho množství a kvalitě. Pokud kupující neuplatní námitky, je považován vyrobený a dodaný výrobek za bezzávadný. Výrobek se zjevnou vadou musí kupující vrátit zpět se záznamem o neshodě na příslušném dodacím listu, jinak nebude pozdější reklamace uznána. V případě pochybností o množství dodaného výrobku, je kupující povinen toto prokazatelně oznámit prodávajícímu v den betonáže a umožnit mu kontrolu na stavbě, zaměření a další nezbytné úkony k relevantnímu posouzení reklamace. 4. Později mohou být reklamovány pouze vady, které nemohou být zjištěny ihned, ihned a to za předpokladu, že prodávajícímu byla o těchto vadách podána zpráva bez zbytečného odkladu. 54. V zápise o reklamaci musí být přesně specifikováno místo uložení reklamovaného betonu, reklamované vlastnosti a obě strany uvedou svá stanoviska. K reklamaci na kvalitu dodávky musí být vždy přizván technolog prodávajícího. Poznámka: Množství dodaného čerstvého betonu se považuje za vyhovující, jestliže stanovená objemová hmotnost není menší o více než 5 % oproti průkazním zkouškám (obdobně při stanovení objemovém). Tato odchylka je v toleranci a nezakládá nárok na doplňkové plnění. 65. V případě pochybností o kvalitě dodávky se za přítomnosti zodpovědných zástupců kupujícího a prodávajícího provedou kontrolní nedestruktivní a případně i destruktivní zkoušky přímo na dotčené konstrukci. Zkoušky provede odborně způsobilá osoba prodávajícího nebo laboratořakreditovaná laboratoř prodávajícího, případně odborně způsobilá osoba nebo jiná akreditovaná zkušební laboratoř odsouhlasená oběma stranami. 76. Prodávající se zavazuje, že za předpokladu včasné a věcně podložené reklamace při současném prokázání její oprávněnosti, nahradí bezplatně reklamovaný výrobek nebo poskytne přiměřenou slevu při jeho náhradním použití, nedohodnou-li se smluvní strany na jiném řešení. 8. Kupující bere na vědomí, že předmětem dodávky jsou výhradně čerstvé betony, potěry, cementové směsi Při odůvodněných a zdící malty (dále jen výrobky) vyráběné dle platných ČSN a podnikových norem, jež jsou uvedeny v cenících jednotlivých betonáren prodávajícího. V případě požadavku kupujícího na dodávky betonu dle TKP, případně ZTKP staveb pozemních komunikací musí o takovouto výrobu kupující prokazatelně požádat, a to s dostatečným předstihem. V případě, že smluvní vztah bude určovat dodávky betonu dle TKP, případně ZTKP, musí kupující vždy předat zadání průkazních zkoušek, tj. přesně specifikovat vlastnosti betonu, vyžádat si předání průkazní zkoušky a zajistit zpětnou informaci prodávajícímu o odsouhlasení receptury ŘSD ČR. Takováto schválená receptura pak včasných reklamacích bude kupujícímu dodána dle pravidel daných TKPvadný předmět plnění nahrazen předmětem plnění bezvadným. Nebude-li to možné, případně ZTKP. Požadavky na výrobu výrobků dle jiných norempřicházejí do úvahy ostatní reklamační práva podle ustanovení § 2106 občanského zákoníku, než které jsou uvedeny v platných cenících, nebo dle zákaznické receptury musí být prokazatelně písemně a s dostatečným předstihem předány prodávajícímu s požadavkem na vytvoření průkazní zkoušky, případně certifikátu. Průkazní zkoušku dle jasně zadaných parametrů vlastností betonu, pak prodávající předá zadavateli k odsouhlasení. Veškeré vzniklé náklady hradí kupující. V jiném případě, budou kupujícímu dodávány betony dle platných ČSN. Stvrzením DL kupující potvrzuje svůj souhlas s dodáním výrobku dle uvedené normy, či TKP a na pozdější reklamace nebude brán zřetelvčetně možnosti odstoupení od smlouvy kupujícím. 9. Prodávajícím používané platné ČSN (jmenované v cenících prodávajícího) neřeší problematiku „pohledovosti betonu“ a modulu pružnosti, proto doporučujeme v případě těchto požadavků před zahájením betonáže konzultovat dodávky s technologem prodávajícího. Technolog doporučí optimální složení betonu, přičemž je nutné brát zřetel na to, že kvalita ztvrdlého betonu v konstrukci je vždy výrazně ovlivněna kupujícím (zejména způsobem ukládání, zpracováním a ošetřováním betonu, kvalitou bednění a odbedňovacích prostředků, krytím výztuže atd.). Na případné reklamace kvality betonu vzniklé z výše uvedených příčin nemůže prodávající brát zřetel. Prodávající odpovídá pouze za dodržení parametrů čerstvého a ztvrdlého betonu specifikovaných kupujícím, zejména konzistenci, obsah vzduchu, maximální frakci kameniva, pevnostní třídu, případně doplňující požadavky. Zkoušky modulu pružnosti hradí kupující. Modul pružnosti z vyráběných betonů nemůže být posuzován v případě, že nebyl součástí základní poptávky a následné nabídky, resp. nebyla jeho specifikace stanovena a potvrzena smluvním dokumentem (Objednávka, Kupní smlouva atd.).

Záruka za jakost a reklamační řízení. 1. Na výrobky poskytuje prodávající záruční dobu 24 měsíců od data dodání výrobku, a to za předpokladu odborného zpracování na stavbě. Po záruční dobu budou mít dodané výrobky vlastnosti stanovené obecně závaznými předpisy, technickými normami a obchodní smlouvou. Podmínkou záruky je, že kupující bude užívat dílo k účelům určeným projektem, účelům uvedeným v předmětné poptávce a smluvním dokumentu, přičemž výrobek bude uložen a ošetřen dle platných technických norem. 2. Záruční doba dodaných výrobků, které byly po oprávněné reklamaci opraveny, je prodloužena o dobu, která počíná dnem podání písemné reklamace a končí datem ukončení opravy. 3. Kupující je povinen dodaný výrobek vizuálně zkontrolovat ihned po předání a převzetí, provést kontrolu všech údajů na dodacím listu a neprodleně uplatnit veškeré námitky proti jeho množství a kvalitě. Pokud kupující neuplatní námitky, je považován vyrobený a dodaný výrobek za bezzávadný. Výrobek se zjevnou vadou musí kupující vrátit zpět se záznamem o neshodě na příslušném dodacím listu, jinak nebude pozdější reklamace uznána. V případě pochybností o množství dodaného výrobku, je kupující povinen toto prokazatelně oznámit prodávajícímu v den betonáže a umožnit mu kontrolu na stavbě, zaměření a další nezbytné úkony k relevantnímu posouzení reklamace. 4. Později mohou být reklamovány pouze vady, které nemohou být zjištěny ihned, ihned a to za předpokladu, že prodávajícímu byla o těchto vadách podána zpráva bez zbytečného odkladu. 5. V zápise o reklamaci musí být přesně specifikováno místo uložení reklamovaného betonu, reklamované vlastnosti a obě strany uvedou svá stanoviska. K reklamaci na kvalitu dodávky musí být vždy přizván technolog prodávajícího. 6. V případě pochybností o kvalitě dodávky se za přítomnosti zodpovědných zástupců kupujícího a prodávajícího provedou kontrolní nedestruktivní a případně i destruktivní zkoušky přímo na dotčené konstrukci. Zkoušky provede odborně způsobilá osoba prodávajícího nebo laboratoř, případně odborně způsobilá osoba nebo akreditovaná zkušební laboratoř odsouhlasená oběma stranami. 7. Prodávající se zavazuje, že za předpokladu včasné a věcně podložené reklamace při současném prokázání její oprávněnosti, nahradí bezplatně reklamovaný výrobek nebo poskytne přiměřenou slevu při jeho náhradním použití, nedohodnou-li se smluvní strany na jiném řešení. 8. Kupující bere na vědomí, že předmětem dodávky jsou výhradně čerstvé betony, potěry, cementové směsi a zdící malty (dále jen výrobky) vyráběné dle platných ČSN a podnikových norem, jež jsou uvedeny v cenících jednotlivých betonáren prodávajícího. V případě požadavku kupujícího na dodávky betonu dle TKP, případně ZTKP staveb pozemních komunikací musí o takovouto výrobu kupující prokazatelně požádat, a to s dostatečným předstihem. V případě, že smluvní vztah bude určovat dodávky betonu dle TKP, případně ZTKP, musí kupující vždy předat zadání průkazních zkoušek, tj. přesně specifikovat vlastnosti betonu, vyžádat si předání průkazní zkoušky a zajistit zpětnou informaci prodávajícímu o odsouhlasení receptury ŘSD ČR. Takováto schválená receptura pak bude kupujícímu dodána dle pravidel daných TKP, případně ZTKP. Požadavky na výrobu výrobků dle jiných norem, než které jsou uvedeny v platných cenících, nebo dle zákaznické receptury musí být prokazatelně písemně a s dostatečným předstihem předány prodávajícímu s požadavkem na vytvoření průkazní zkoušky, případně certifikátu. Průkazní zkoušku dle jasně zadaných parametrů vlastností betonu, pak prodávající předá zadavateli k odsouhlasení. Veškeré vzniklé náklady hradí kupující. V jiném případě, budou kupujícímu dodávány betony dle platných ČSN. Stvrzením DL kupující potvrzuje svůj souhlas s dodáním výrobku dle uvedené normy, či TKP a na pozdější reklamace nebude brán zřetel. 9. Prodávajícím používané platné ČSN (jmenované v cenících prodávajícího) neřeší problematiku „pohledovosti betonu“ a modulu pružnosti, proto doporučujeme v případě těchto požadavků před zahájením betonáže konzultovat dodávky s technologem prodávajícího. Technolog doporučí optimální složení betonu, přičemž je nutné brát zřetel na to, že kvalita ztvrdlého betonu v konstrukci je vždy výrazně ovlivněna kupujícím (zejména způsobem ukládání, zpracováním a ošetřováním betonu, kvalitou bednění a odbedňovacích prostředků, krytím výztuže atd.). Na případné reklamace kvality betonu vzniklé z výše uvedených příčin nemůže prodávající brát zřetel. Prodávající odpovídá pouze za dodržení parametrů čerstvého a ztvrdlého betonu specifikovaných kupujícím, zejména konzistenci, obsah vzduchu, maximální frakci kameniva, pevnostní třídu, případně doplňující požadavky. Zkoušky modulu pružnosti hradí kupující. Modul pružnosti z vyráběných betonů nemůže být posuzován v případě, že nebyl součástí základní poptávky a následné nabídky, resp. nebyla jeho specifikace stanovena a potvrzena smluvním dokumentem (Objednávka, Kupní smlouva atd.).

Záruka za jakost a reklamační řízení. 1. Na výrobky poskytuje prodávající záruční dobu lhůtu 24 měsíců od data dodání výrobku, a to za předpokladu odborného předpokladu, že došlo k odbornému zpracování čerstvé betonové směsi na stavbě. Po záruční dobu lhůtě budou mít dodané výrobky vlastnosti stanovené obecně závaznými předpisy, technickými normami a obchodní smlouvou. Podmínkou záruky je, že kupující bude užívat dílo k účelům určeným dílo, tak jak je určeno projektem, účelům účelem uvedeným v předmětné poptávce a smluvním dokumentu, přičemž dokumentem. Zároveň musí být výrobek bude uložen a ošetřen dle platných technických norem. 2. Záruční doba dodaných výrobků, které byly po oprávněné reklamaci opraveny, je prodloužena o dobu, která počíná dnem podání dodání písemné reklamace a končí datem ukončení opravy. 3. Kupující je povinen dodaný výrobek vizuálně zkontrolovat ihned po předání a převzetí, provést . Dále provézt kontrolu všech údajů na dodacím listu a neprodleně uplatnit veškeré námitky připomínky proti jeho množství a kvalitě. Pokud Když kupující neuplatní námitky, je považován vyrobený a dodaný výrobek za bezzávadný. Výrobek se zjevnou vadou musí kupující vrátit zpět se záznamem o neshodě na příslušném dodacím listu, jinak nebude pozdější reklamace uznána. V případě pochybností o ohledně množství dodaného výrobku, je kupující povinen toto prokazatelně oznámit prodávajícímu v den betonáže a umožnit mu kontrolu na stavbě, zaměření a další nezbytné úkony k relevantnímu řádnému posouzení reklamace. 4. Později mohou být reklamovány pouze vady, které nemohou být zjištěny ihned, ihned a to za předpokladu, že prodávajícímu byla o těchto vadách podána zpráva bez zbytečného odkladu. 5. V zápise o reklamaci musí být přesně specifikováno místo uložení reklamovaného betonu, reklamované vlastnosti a následně obě strany uvedou svá stanoviska. K reklamaci na kvalitu dodávky musí být vždy přizván přivolán technolog prodávajícíhoprodávajícího nebo jiná odborně způsobilá osoba pověřená prodávajícím. 6. V případě pochybností o kvalitě dodávky se za přítomnosti zodpovědných zástupců kupujícího a prodávajícího provedou kontrolní nedestruktivní a případně i destruktivní zkoušky přímo na dotčené konstrukci. Zkoušky provede odborně způsobilá osoba prodávajícího nebo akreditovaná laboratoř prodávajícího. Na zkoušky lze také použít jinou akreditovanou laboratoř, případně odborně způsobilá osoba nebo akreditovaná zkušební laboratoř odsouhlasená která je odsouhlasena oběma stranami. 7. Prodávající se zavazuje, že za předpokladu včasné a věcně podložené reklamace při současném prokázání její oprávněnosti, nahradí bezplatně reklamovaný výrobek nebo poskytne přiměřenou slevu při jeho náhradním použití, nedohodnou-li se smluvní strany jinak nebo na jiném řešení. 8. Kupující bere na vědomí, že předmětem dodávky jsou výhradně čerstvé betony, potěry, cementové směsi směsi, nekonstrukční betony a zdící malty (dále jen „výrobky) vyráběné “). Všechny výrobky jsou vyráběny dle platných ČSN a podnikových norem, jež které jsou uvedeny v cenících jednotlivých betonáren ceníku betonárny prodávajícího. V případě požadavku kupujícího na dodávky betonu dle TKP nebo ZTKP staveb pozemních komunikací, musí kupující o takovou výrobu vždy požádat s dostatečným časovým předstihem. V případě, že bude smluvní vztah určovat dodávky dle TKP, případně ZTKP staveb pozemních komunikací musí o takovouto výrobu kupující prokazatelně požádat, a to s dostatečným předstihem. V případě, že smluvní vztah bude určovat dodávky betonu dle TKP, případně ZTKPkomunikací, musí kupující vždy předat zadání průkazních zkoušek, tj. přesně specifikovat vlastnosti betonu, . Dále si vyžádat si předání průkazní zkoušky průkazních zkoušek a zajistit zpětnou informaci prodávajícímu o k odsouhlasení receptury receptur na ŘSD ČR. Takováto schválená receptura pak Toto schválení receptur poté bude kupujícímu dodána dodáno dle pravidel daných platných TKP, případně ZTKP. Požadavky na výrobu výrobků dle jiných norem, než které jsou uvedeny v platných cenícíchceníku nebo podle zákaznické receptury, nebo dle zákaznické receptury musí být prokazatelně a písemně a s dostatečným předstihem předány předána prodávajícímu s požadavkem na vytvoření průkazní zkoušky, případně certifikátu. Průkazní zkoušku zkoušku, dle jasně zadaných parametrů vlastností čerstvého betonu, pak poté prodávající předá zadavateli k odsouhlasení. Veškeré Průkazní zkoušku vyhotoví akreditovaná zkušební laboratoř a vyfakturuje ji dle platného ceníku laboratoře. Tyto náklady a veškeré další vzniklé náklady hradí kupující. V jiném případě, případě budou kupujícímu dodávány betony dle podle platných ČSNČSN a podnikových norem. Stvrzením DL dodacího listu kupující potvrzuje svůj souhlas s dodáním výrobku dle uvedené normy, či normy nebo TKP a na pozdější reklamace nebude tudíž brán zřetel. 9. Prodávajícím používané platné ČSN (ČSN, které jsou jmenované v cenících prodávajícího) ceníku betonárny, neřeší problematiku „pohledovosti betonu“ a modulu pružnosti, proto doporučujeme . Tudíž se doporučuje v případě těchto požadavků požadavků, před zahájením betonáže konzultovat dodávky betonáže, tuto problematiku řešit s technologem nebo s pověřenou kompetentní osobou prodávajícího. Technolog nebo pověřená kompetentní osoba doporučí optimální složení čerstvého betonu, přičemž je nutné nutno brát zřetel ohled na to, že kvalita kvalitu ztvrdlého betonu v konstrukci konstrukci, která je vždy výrazně ovlivněna kupujícím (kupujícím. A to zejména způsobem ukládání, zpracováním a zpracováním, ošetřováním betonu, kvalitou bednění a odbedňovacích prostředků, krytím výztuže atdapod.). Na případné reklamace kvality betonu vzniklé z výše uvedených příčin nemůže a nebude prodávající brát zřetel. Prodávající odpovídá pouze za dodržení parametrů čerstvého a ztvrdlého betonu specifikovaných betonu. Tyto parametry jsou specifikovány kupujícím, zejména konzistencijako jsou např. konzistence, obsah vzduchu, maximální frakci frakce kameniva, pevnostní třídutřída a vliv prostředí betonu, případně další doplňující informace a požadavky. Zkoušky modulu pružnosti hradí kupující. Modul pružnosti z vyráběných betonů nemůže být posuzován v případě, že nebyl součástí základní poptávky a následné nabídky, resp. nebyla jeho specifikace stanovena a potvrzena smluvním dokumentem (Objednávkaobjednávka, Kupní kupní smlouva atdapod.).