Záručné podmienky. 1. Predmet kúpy podľa tejto zmluvy je predávajúci povinný dodať kupujúcemu v parametroch stanovených v tejto zmluve a v súťažných podkladoch vo verejnom obstarávaní a v súlade s príslušnými normami a v kvalite spĺňajúcej všetky požiadavky spĺňajúce kritéria zdravotne a hygienicky bezpečných potravín a požiadavky stanovené v Prílohe tejto dohody.
Záručné podmienky. 1. Predávajúci sa zaväzuje dodať tovar v množstve, sortimente a akosti určenej platnou legislatívou, v súlade s touto dohodou.
Záručné podmienky. 4.3.1 Zhotoviteľ zodpovedá za riadne a včasné plnenie záväzkov, vyplývajúcich z tejto zmluvy.
Záručné podmienky. 6.1 Záručné podmienky na tovar sa riadia Reklamačným poriadkom predávajúceho a platnými právnymi predpismi SR. Ako záručný list slúži nákupný doklad. Aktuálny Reklamačný poriadok predávajúceho tvorí ako príloha neoddeliteľnú súčasť týchto VOP.
Záručné podmienky. 1. Záruka sa nevzťahuje na závady spôsobené neodborným používaním zariadenia, alebo nedodržaním prevádzkových predpisov a vplyvom násilného alebo úmyselného poškodenia (vandalizmus),
Záručné podmienky. 1. Poskytovateľ sa zaväzuje poskytnúť na predmet tejto zmluvy alebo jeho časti záruku v rozsahu po záručnú dobu 24 mesiacov. Počas záruky Poskytovateľ zodpovedá za predmet zmluvy v súlade s jej príslušnými prílohami. Záručná doba sa počíta odo dňa akceptácie predmetu zmluvy alebo jeho časti Objednávateľom.
Záručné podmienky. 1. Zjavné vady na predmete obstarávania je kupujúci povinný reklamovať pri preberaní tovaru.
Záručné podmienky. 1. Zhotoviteľ zodpovedá za to, že predmet tejto zmluvy je zhotovený podľa podmienok zmluvy, a že počas záručnej doby bude mať vlastnosti dohodnuté v tejto zmluve.
Záručné podmienky. Zhotoviteľ musí zabezpečiť nasledovné záručné podmienky po dobu 3 rokov od odovzdania zariadení do prevádzky: Pre platformu superpočítača: MPP Podpora riešenia akútnych a kritických stavov nepretržite (24 hodín x 7 dní v týždni). Doba nástupu na servisný zásah do 2 hodín od doručenia požiadavky na servisný zásah. Garancia opravy HW do 24 hodín od nahlásenia poruchy. Service-desk pre nahlasovanie porúch (s komunikáciou v slovenskom jazyku) s 24- hodinovou prevádzkou s bezplatnou linkou pre nahlasovanie porúch. Rýchla eskalácia kritických problémov na takú úroveň technických, vývojárskych a riadiacich štruktúr výrobcu technológie, aká zodpovedá potrebám riešenia najzávažnejších problémov. Možnosť eskalácie priamo na dodávateľa hardvéru alebo softvéru, na ktorom je riešenie postavené. Pravidelná údržba a kontrola systému zákazníka (raz za šesť mesiacov). Pre ostatné platformy a komponenty: Podpora riešenia akútnych a kritických stavov nepretržite (24 hodín x 7 dní v týždni). Doba nástupu na servisný zásah do 4 hodín od doručenia požiadavky na servisný zásah. Service-desk pre nahlasovanie porúch (s komunikáciou v slovenskom jazyku) s 24- hodinovou prevádzkou s bezplatnou linkou pre nahlasovanie porúch. Rýchla eskalácia kritických problémov na takú úroveň technických, vývojárskych a riadiacich štruktúr výrobcu technológie, aká zodpovedá potrebám riešenia najzávažnejších problémov. Možnosť eskalácie priamo na dodávateľa hardvéru alebo softvéru, na ktorom je riešenie postavené. Pravidelná údržba a kontrola systému zákazníka (raz za šesť mesiacov). Pokyny pre vyplnenie „Tabuľky pre hodnotenie technických parametrov riešenia“.
Záručné podmienky. 9.1 Dĺžka záručnej lehoty na Hardware je 1 rok od dátumu vystavenie faktúry za Hardware. Dĺžka záručnej lehoty na Software je 90 dní od dátumu vystavenia faktúry za Software.