Záručné podmienky Vzorová ustanovení

Záručné podmienky. 1. Predmet kúpy podľa tejto zmluvy je predávajúci povinný dodať kupujúcemu v parametroch stanovených v tejto zmluve a v súťažných podkladoch vo verejnom obstarávaní a v súlade s príslušnými normami a v kvalite spĺňajúcej všetky požiadavky spĺňajúce kritéria zdravotne a hygienicky bezpečných potravín a požiadavky stanovené v Prílohe tejto dohody. 2. Predávajúci poskytuje na tovar záruku. Záručná doba tovaru je do uplynutia doby expirácie uvedenej na obale tovaru. Záručná doba začína plynúť od dátumu uvedeného na dodacom liste ako deň odovzdania a prevzatia tovaru kupujúcim. 3. Ak sa v priebehu záručnej doby prejaví hygienická alebo zdravotná závadnosť, je predávajúci povinný poškodený (vadný) tovar vymeniť, čo bude vykonané bezodplatne najneskôr do 3 dní od reklamovania závady kupujúcim. Kupujúci si vyhradzuje právo požadovať namiesto výmeny poškodeného (vadného) tovaru, vrátenie kúpnej ceny. 4. Predávajúci zodpovedá nielen za faktické, ale aj za právne vady tovaru. 5. Ak po odovzdaní tovaru dôjde zo strany kupujúceho k poškodeniu tovaru preukázateľne vplyvom neodborného zásahu, nejedná sa o záručnú udalosť. Záruka sa nevzťahuje ani na poškodenie tovaru spôsobené nevhodnou manipuláciou alebo jeho použitím v rozpore s pokynmi uvedenými v návode na použitie, ktorý predávajúci priloží k tovaru resp. na obale. 6. Záruka podľa tohto Čl. zmluvy sa nevzťahuje na prípady, ak bol tovar využívaný v rozpore s jeho účelom. 7. Nebezpečenstvo škody v dodávke (nekompletnosť, nekvalita, nespĺňanie základných hygienických požiadaviek, nesplnenie skladby, poškodenie) prechádza na kupujúceho v momente odovzdania – prevzatia tovaru kupujúcim. Predávajúci je povinný umožniť kupujúcemu pri prevzatí tovaru skontrolovať kompletnosť, kvalitu, skladbu príp. poškodenie tovaru. Kupujúci si vyhradzuje právo neprevziať nekvalitné, poškodené alebo nekompletné dodávky. 8. Za chyby zrejmé už pri odbere sa považujú aj tie chyby, ktoré od začiatku robia tovar neupotrebiteľným. Pri zrejmých chybách, ktoré robia tovar neupotrebiteľným je kupujúci oprávnený dodávku odmietnuť a reklamovať a predávajúci je povinný na vlastné náklady v najkratšom možnom termíne najneskôr do 24 hodín dodať bezchybný tovar. 9. Ak predávajúci nebude schopný počas doby platnosti tejto zmluvy (z dôvodov nepriaznivých okolností na strane predávajúceho) dodať tovar podľa čiastkovej objednávky, kupujúci si vyhradzuje právo zabezpečiť tovar zodpovedajúcej kvality od iného predávajúceho v množstve nevyhnutnom na pokrytie ča...
Záručné podmienky. XI.1. Záručná doba na vykonané dielo sa stanovuje na 60 mesiacov, t. j. 5 rokov začína plynúť dňom odovzdania a prevzatia zrealizovaného diela. Zhotoviteľ ručí za kvalitu vykonaného predmetu zmluvy počas celej dĺžky záručnej doby. XI.2. Zmluvné strany sa dohodli pre prípad vady diela, že počas záručnej doby má objednávateľ právo požadovať a zhotoviteľ povinnosť bezplatne odstráni oprávnené reklamované vady. Reklamáciu vád vzniknutých v záručnej dobe uplatní objednávateľ u zhotoviteľa písomne. XI.3. Zhotoviteľ je povinný nastúpiť ihneď k odstráneniu oprávnene reklamovanej vady, najneskôr však do 5 dní od uplatnenia písomnej reklamácie objednávateľom, pokiaľ strany nedohodnú iný termín, a vadu odstrániť v čo najkratšom technicky možnom termíne. Spôsob nástupu na odstránenie predmetnej závady bude upresnený po uznaní reklamácie zhotoviteľom a bude sa odvíjať od charakteru a povahy závady. XI.4. Objednávateľ sa zaväzuje, že prípadnú reklamáciu vady diela uplatní bezodkladne po jej zistení písomnou formou do rúk právneho zástupcu zhotoviteľa podľa čl. 1 tejto zmluvy.
Záručné podmienky. 1. Predmet kúpy podľa tejto zmluvy je predávajúci povinný dodať kupujúcemu v parametroch stanovených v tejto zmluve a v súťažných podkladoch vo verejnom obstarávaní a v súlade s technickými požiadavkami na drevné pelety uvedené v Čl. III. tejto zmluvy a Prílohe č. 1 tejto zmluvy. Druh a kvalitatívne zloženie tovaru musí byť v súlade s účelovým a funkčným určením kotlov: 1.) HERZ firematic BioControl 90, v.č. 1082100591, rok výr. 2011 2.) HERZ firematic BioControl 150, v.č. 1185701724, rok výr. 2011. 2. Predávajúci poskytuje na tovar záruku. Záručná doba tovaru je 2 roky. Záručná doba začína plynúť od dátumu uvedeného na dodacom liste ako deň odovzdania a prevzatia tovaru kupujúcim, ktorý zrealizoval objednávku. 3. Ak sa v priebehu záručnej doby prejaví chyba materiálu, výrobná závada alebo iná vada nezavinená kupujúcim, je predávajúci povinný poškodený (vadný) tovar vymeniť, čo bude vykonané bezodplatne najneskôr do 24 hodín od reklamovania závady kupujúcim. Kupujúci si vyhradzuje právo požadovať namiesto výmeny poškodeného (vadného) tovaru, vrátenie kúpnej ceny. 4. Predávajúci zodpovedá nielen za faktické, ale aj za právne vady tovaru. Za vadu tovaru podľa tejto zmluvy sa považuje aj poškodenie alebo znefunkčnenie kotla/kotlov určených na spaľovanie peliet, uvedených v ods. 1 tohto Čl. (v ktorých boli pelety spaľované), ktoré boli spôsobené nedostatočnou kvalitou tovaru (peliet). Nedostatočná kvalita tovaru (peliet) bude v zmysle tejto zmluvy preukazovaná na základe záverov odborného posúdenia príslušným orgánom (na jeho prípadnom výbere sa zmluvné strany tejto zmluvy musia zhodnúť). Náklady na odborné posúdenie podľa predchádzajúcej vety bude znášať v plnom rozsahu predávajúci. Ak sa na základe záverov odborného posúdenia preukáže, že poškodenie alebo znefunkčnenie kotla/kotlov nebolo spôsobené nekvalitou tovaru (peliet), kupujúci je povinný uhradiť predávajúcemu náklady na realizáciu odborného posúdenia. Kupujúci je oprávnený svoje právo na realizáciu odborného posúdenia kvality tovaru (peliet) uplatniť u predávajúceho do 2 mesiacov od zistenia poškodenia alebo znefunkčnenia predmetných kotlov. 5. Predávajúci zodpovedá aj za škodu spôsobenú poškodením alebo znefunkčnením kotla/kotlov určených na spaľovanie peliet, uvedených v ods. 1 tohto Čl. (v ktorých boli pelety spaľované), ktorá bola spôsobená v dôsledku vady tovaru (nedostatočnej kvality peliet), ktoré bude preukázané odborným posúdením. 6. Ak po odovzdaní tovaru dôjde zo strany kupujúceho k poškod...
Záručné podmienky. 1. Poskytovateľ sa zaväzuje poskytnúť na predmet tejto zmluvy alebo jeho časti záruku v rozsahu po záručnú dobu 24 mesiacov. Počas záruky Poskytovateľ zodpovedá za predmet zmluvy v súlade s jej príslušnými prílohami. Záručná doba sa počíta odo dňa akceptácie predmetu zmluvy alebo jeho časti Objednávateľom. 2. Záruka sa nevzťahuje na vady vzniknuté z dôvodu nesprávneho používania technického, systémového a aplikačného vybavenia alebo užívania technického, systémového a aplikačného vybavenia v rozpore s pokynmi uvedenými v príslušnej dokumentácii. 3. Záruka sa taktiež nevzťahuje na vady, ktoré vznikli úpravou technického, systémového a aplikačného vybavenia Objednávateľom bez súhlasu Poskytovateľa.
Záručné podmienky. 1. Zhotoviteľ zodpovedá za to, že predmet tejto zmluvy je zhotovený podľa podmienok zmluvy, a že počas záručnej doby bude mať vlastnosti dohodnuté v tejto zmluve. 2. Zhotoviteľ zodpovedá za vady, ktoré zhotovené dielo má v čase jeho odovzdania objednávateľovi. Za vady, ktoré sa prejavili po odovzdaní diela, zodpovedá zhotoviteľ iba vtedy, ak boli spôsobené porušením jeho povinností. 3. Zhotoviteľ nezodpovedá za vady diela, ktoré boli spôsobené použitím podkladov a vecí, poskytnutých objednávateľom a zhotoviteľ ani pri vynaložení všetkej starostlivosti nemohol zistiť ich nevhodnosť alebo na ňu upozornil objednávateľa a ten na ich použití trval. 4. Záručná doba na všetky práce je 2 roky. Záručná doba začína plynúť odo dňa odovzdania a prevzatia diela objednávateľom. Záruka sa nevzťahuje na prípady násilného poškodenia diela, resp. poškodenia živelnom pohromou. 5. Počas záručnej doby má objednávateľ právo požadovať a zhotoviteľ povinnosť bezplatne odstrániť vady diela. 6. Zhotoviteľ sa zaväzuje začať s odstraňovaním prípadných vád predmetu plnenia v zmysle bodu 4. a 5. tohto Článku do 5 dní od uplatnenia oprávnenej reklamácie a vady odstrániť v čom najkratšom technicky možnom čase. Termín odstránenia vád sa dohodne písomnou formou. 7. Objednávateľ sa zaväzuje, že prípadnú reklamáciu vady diela uplatní bezodkladne po jej zistení písomnou formou.
Záručné podmienky. 1. Zjavné vady na predmete obstarávania je kupujúci povinný reklamovať pri preberaní tovaru. 2. Predávajúci zodpovedá za vady tovaru, ktoré boli kupujúcim oznámené bez zbytočného odkladu. 3. Oprávnené reklamácie /nekvalitný, poškodený tovar / rieši predávajúci výmenou predmetnej dodávky, alebo dobropisovaním predmetnej čiastky a to do dvoch dní odo dňa, kedy došlo k oprávnenej reklamácii.
Záručné podmienky. 1. Záruka sa nevzťahuje na závady spôsobené neodborným používaním zariadenia, alebo nedodržaním prevádzkových predpisov a vplyvom násilného alebo úmyselného poškodenia (vandalizmus), 2. Záruka je 12 mesiacov na vykonané práce i dodaný materiál.
Záručné podmienky. 11.1 Na jednotlivé časti predmetu plnenia, poskytuje Dodávateľ záruku v trvaní troch rokov odo dňa ukončenia akceptačného konania vo vzťahu k jednotlivým dodaným častiam predmetu plnenia, v súlade s článkom 8 rámcovej dohody, pokiaľ nie je v Prílohe č. 1 rámcovej dohody uvedené inak. 11.2 Dodávateľ sa zaväzuje počas trvania záruky podľa bodu 11.1 tohto článku vykonať opravu dodaných zariadení nasledovne: - pre zriadenia Kancelársky počítač - typ 1 – 2, Kancelársky počítač AiO – typ 1 – 2, Notebook – typ 1 – 2, Monitor – typ 1 - 3, Tlačiareň - typ 1 – 3, Multifunkčné zariadenie typ 1 – 3, Skener – typ 1 – 3: Dodávateľ zabezpečí opravu na mieste plnenia najneskôr nasledujúci pracovný deň po dni riadneho oznámenia vady zariadenia Dodávateľovi podľa bodu 11.4 tohto článku. - pre zariadenia Projektor – typ 1 – 2 : Dodávateľ zabezpečí opravu na mieste plnenia najneskôr do 24 hodín od momentu oznámenia vady zariadenia Dodávateľovi podľa bodu 11.4 tohto článku. Pre uvedené typy zariadení poskytuje Dodávateľ servis 24 hodín denne sedem dni v týždni. - pre zariadenia Server – typ 1 – 4, NAS server, Blade server - typ 1 – 2, Blade chassis, Diskové pole, Rack, UPS typ 1 – 2, Switch – typ 1 – 2: Dodávateľ zabezpečí opravu zariadenia na mieste plnenia najneskôr do 24 hodín od momentu oznámenia vady zariadenia Dodávateľovi podľa bodu 11.4 tohto článku. Pre uvedené typy zariadení poskytuje Dodávateľ servis 24 hodín denne sedem dni v týždni. - pre zariadenie Core switch: Dodávateľ zabezpečí opravu zariadenia na mieste plnenia najneskôr do 4 hodín od momentu oznámenia vady zariadenia Dodávateľovi podľa bodu 11.4 tohto článku. Pre uvedený typ zariadenia poskytuje Dodávateľ servis 24 hodín denne sedem dni v týždni. 11.3 Zodpovednosť za vady sa spravuje príslušnými ustanoveniami zákona č. 513/1991 Zb. Obchodného zákonníka v znení neskorších predpisov. 11.4 Objednávateľ je povinný zistené vady predmetu plnenia neodkladne reklamovať v servisnom stredisku Dodávateľa osobne alebo odoslaním písomnej požiadavky na jeho poštovú adresu, príp. mailom alebo faxom, s uvedením nasledovných informácií: - názov, prípadne typ reklamovaného zariadenia a výrobného čísla, - stručný popis prejavov vady, - miesto, kde sa reklamované zariadenie nachádza, - meno a telefónny kontakt pracovníka, ktorý vadu nahlásil, - dátum a čas nahlásenej vady.
Záručné podmienky. 4.3.1 Zhotoviteľ zodpovedá za riadne a včasné plnenie záväzkov, vyplývajúcich z tejto zmluvy. 4.3.2 Zhotoviteľ nezodpovedá objednávateľovi za škodu, alebo ekonomické straty jemu spôsobené treťou osobou alebo vyššou mocou. Za vyššiu moc sa považuje taká vonkajšia okolnosť, ktorú zhotoviteľ nemohol odvrátiť alebo prekonať, ani ju v dobe vzniku predvídať. 4.3.3 V prípade dodania náhradného dielu bude poskytnutá zhotoviteľom šesťmesačná záruka na tento diel.
Záručné podmienky. 5.1 Pre túto zmluvu platia všeobecné záručné podmienky vyplývajúce zo zákonov a predpisov platných v Slovenskej republike. 5.2 Ak výrobca udáva dlhšiu záručnú dobu ako je zákonná záručná doba v Slovenskej republike, potom platí táto dlhšia záručná doba. 5.3 Konkrétnu záručnú dobu vyznačí predávajúci na záručnom liste podľa oznámenia výrobcu pri odovzdaní predmetu kúpy kupujúcemu, platí však, že nemôže byt kratšia než je uvedené v ods. 2.3 Zmluvy. 5.4 Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia predmetu kúpy zástupcami kupujúceho, t. j. dňom podpisu dodacieho listu kupujúcim v dohodnutom mieste plnenia. 5.5 Kupujúci je povinný zistené nedostatky písomne oznámiť predávajúcemu bez zbytočného odkladu po ich zistení, najneskôr do uplynutia dohodnutej záručnej doby. V prípade uplatnenia reklamácie zo strany kupujúceho záručná doba prestáva plynúť a začína znova plynúť od nasledujúceho dňa po dni odovzdania opraveného hudobného nástroja. 5.6 Predávajúci sa zaväzuje začať s odstraňovaním vád bez zbytočného odkladu a zabezpečiť ich odstránenie v čo najkratšej technicky možnej lehote, najneskôr však do 45 dní od ich oznámenia. 5.7 V prípade omeškania Predávajúceho odstránením vady podľa ods. 5.6 Zmluvy sa zaväzuje zaplatiť Kupujúcemu zmluvnú pokutu vo výške 50,- € za každú vadu za každý aj začatý deň omeškania. Zaplatením zmluvnej pokuty podľa tohto odseku Zmluvy nie je dotknutý nárok na náhradu škody v celej výške spôsobenej škody.