Predmet zmluvy 1. Príjemca sa zaväzuje realizovať Projekt tak, ako bol poskytovateľom schválený, za podmienok uvedených v tejto Zmluve a v súlade so Záväznými podmienkami hospodárenia s finančnými prostriedkami počas riešenia projektu VV 2023 (ďalej len „Záväzné podmienky“) a usmerneniami poskytovateľa.
2. Poskytovateľ sa zaväzuje poskytnúť príjemcovi za účelom realizácie Projektu finančné prostriedky v rozsahu a za podmienok uvedených v tejto Zmluve a v súlade so Záväznými podmienkami.
3. Zodpovedný riešiteľ je osoba zodpovedná za riešenie Projektu a za určenie účelu použitia finančných prostriedkov poskytnutých na riešenie Projektu.
4. Zmluvné strany sa dohodli, že Projekt je možné meniť len s písomným súhlasom alebo v súlade so Záväznými podmienkami, resp. usmerneniami poskytovateľa.
5. Finančné prostriedky poskytnuté na riešenie Projektu môžu byť príjemcom použité len v lehote určenej na riešenie Projektu a len na stanovený účel.
6. Lehota na riešenie Projektu začína plynúť dňom 01.07.2024 a uplynie dňom 30.06.2027. Poskytovateľ je oprávnený vo výnimočných prípadoch schváliť predĺženie tejto lehoty, na základe odôvodnenej žiadosti, najviac však o šesť mesiacov tak, aby celková doba na riešenie Projektu nepresiahla 48 mesiacov. Týmto nie je dotknuté ustanovenie § 12 ods. 8 zákona č. 172/2005 Z. z. Odôvodnenú žiadosť o predĺženie lehoty je príjemca povinný doručiť poskytovateľovi najneskôr do 30 dní pred uplynutím lehoty, o ktorej predĺženie žiada. Predĺženie lehoty nemá vplyv na výšku poskytnutých finančných prostriedkov. Lehota na riešenie Projektu môže byť predĺžená aj v súlade s ustanovením § 27a zákona č. 172/2005 Z. z., pričom podmienky a spôsob predlžovania tejto lehoty budú stanovené poskytovateľom a môžu byť odlišné od podmienok a spôsobu, ktoré sú uvedené vyššie.
7. Rozpočet Projektu bol určený na základe kalkulácie nákladov na riešenie Projektu podľa ustanovenia § 17 zákona č. 172/2005 Z. z. a predstavuje celkovú čiastku 200 000,- EUR (slovom „dvestotisíc eur“). Finančné prostriedky na riešenie Projektu budú poskytnuté poskytovateľom maximálne do výšky 200 000,- EUR (slovom „dvestotisíc eur“) na bežné výdavky.
8. Finančné prostriedky na riešenie Projektu môže poskytovateľ poskytnúť na obdobie jedného rozpočtového roka (alebo jeho časti) alebo na viac rozpočtových rokov, vždy podľa schváleného Projektu. Poskytnuté finančné prostriedky je príjemca povinný vyčerpať a spotrebovať na určený účel najneskôr do konca riešenia Projektu alebo v troch rozpočtových rokoch bezprostredne nasledujúcich po roku, v ktorom boli poskytnuté, podľa toho, ktorá skutočnosť nastane skôr, a v súlade so Záväznými podmienkami, resp. súvisiacimi usmerneniami poskytovateľa a za podmienok dodržania ustanovení zákona č. 523/2004 Z. z. o rozpočtových pravidlách verejnej správy a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej len „zákon č. 523/2004 Z. z.“).
9. Finančné prostriedky môže poskytovateľ poskytnúť v jednej platbe na príslušný rozpočtový rok alebo v súlade s ods. 13 tohto článku na viac rozpočtových rokov, vždy podľa schváleného Projektu.
10. Finančné prostriedky na riešenie Projektu môže poskytovateľ poskytnúť na nasledujúci rozpočtový rok v súlade s rozpočtom Projektu za podmienok stanovených v ods. 11, 12 a 14 tohto článku.
11. Poskytnutie finančných prostriedkov v zmysle ods. 10 tohto článku je podmienené predložením ročnej správy vypracovanej v súlade so Záväznými podmienkami, resp. usmerneniami poskytovateľa stanovenými pre vypracovanie ročnej správy.
12. V prípade, že príslušný odborný orgán poskytovateľa odporučí Projekt ďalej financovať na základe splnenia cieľov Projektu, poskytovateľ poskytne finančné prostriedky v súlade s touto Zmluvou. Týmto nie sú dotknuté ustanovenia zákona č. 523/2004 Z. z.
13. Poskytovateľ môže rozhodnúť o poskytnutí finančných prostriedkov na riešenie Projektu na viac rozpočtových rokov v súlade s rozpočtom Projektu za podmienok stanovených v ods. 14 tohto článku a v Záväzných podmienkach, resp. súvisiacich usmerneniach poskytovateľa. Vo vzťahu k poskytnutým finančným prostriedkom podľa prvej vety sa ods. 10 až 12 tohto článku neuplatnia.
14. V prípade, že príslušný odborný orgán poskytovateľa neodporučí Projekt ďalej financovať z dôvodu nesplnenia cieľov Projektu, bude poskytovateľ postupovať v súlade s článkom VI. ods. 4 písm. a) tejto Zmluvy. Týmto nie sú dotknuté ustanovenia zákona č. 523/2004 Z. z.
Predmet dohody 3.1. Predmetom rámcovej dohody je záväzok dodávateľa dodať odberateľovi tovar – Pekárenské výrobky – pečivo, sladké pečivo (ďalej len „tovar“), bližšie špecifikované v bode 4.2. za podmienok uvedených v tejto rámcovej dohode riadne a včas a záväzok odberateľa riadne dodaný tovar prevziať a zaplatiť dodávateľovi dohodnutú cenu podľa platobných podmienok dohodnutých v tejto zmluve.
3.2. Dodávateľ sa zaväzuje objednaný tovar dodať odberateľovi v požadovanej kvalite, množstve a termíne do určeného miesta dodania a odovzdať odberateľovi doklady vzťahujúce sa na dodaný tovar.
3.3. Tovar musí byť označený na obale v štátnom jazyku údajmi v súlade s § 9 zákona č. 152/1995 Z. z. o potravinách v znení neskorších predpisov a vyhlášky Ministerstva pôdohospodárstva a rozvoja vidieka Slovenskej republiky č. 243/2015 Z. z. o požiadavkách na označovanie potravín v znení vyhlášky č. 81/2018 Z. z..
3.4. Odberateľ sa zaväzuje objednaný tovar prevziať a zaplatiť zaň dodávateľovi dohodnutú cenu podľa platobných podmienok dohodnutých v tejto zmluve.
3.5. Predmet zmluvy sa bude plniť len na základe písomnej/telefonickej/elektronickej čiastkovej výzvy/objednávky dodávateľovi na dodanie konkrétne určených položiek rámcovo zazmluvneného tovaru.
Predmet rámcovej dohody 1. Účelom tejto dohody je určenie rámcových zmluvných podmienok pre zadávanie objednávok počas jej účinnosti, najmä čo sa týka určenia druhu predmetu plnenia podľa tejto dohody, jeho ceny a predpokladaného odberného množstva, s cieľom zabezpečiť opakované a kontinuálne dodanie tovarov, ktoré tvoria predmet plnenia podľa tejto dohody, v závislosti od potrieb a požiadaviek objednávateľa.
2. Predmetom tejto dohody je záväzok dodávateľa počas účinnosti tejto dohody, riadne a včas dodávať objednávateľovi na základe jeho čiastkových písomných objednávok predmet plnenia, ktorým je dodávanie tovarov – ostatného stavebného materiálu (ďalej ako „tovar“) v zmysle výzvy, vrátane jeho naloženia a vyloženia v prevádzkových priestoroch dodávateľa uvedených v prílohe č. 1, a záväzok objednávateľa za dodaný tovar zaplatiť dodávateľovi cenu podľa čl. II tejto dohody.
3. Objednávateľ je oprávnený za podmienok dohodnutých v tejto dohode vystavovať objednávky, ktorých predmetom bude dodanie tovaru, špecifikovaného a oceneného v Prílohe č. 1 – Technická a cenová špecifikácia predmetu zákazky (ďalej ako „Príloha č. 1“), ktorá je neoddeliteľnou súčasťou tejto dohody v zmysle výzvy a podľa cenovej ponuky dodávateľa, v kvalite vyhovujúcej STN, STN EN a právnym predpisom platným v SR.
4. Dodávateľ sa zaväzuje dodávať výhradne nový, nepoužitý tovar zabalený v originálnych obaloch/baleniach od jednotlivých výrobcov tovaru, ktoré spĺňajú všetky znaky originálneho balenia.
5. Rozsah predmetu plnenia bude počas doby trvania tejto dohody špecifikovaný v čiastkových písomných objednávkach. Čiastkové písomné objednávky musia byť vystavené v súlade s touto rámcovou dohodou na základe aktuálnych prevádzkových potrieb objednávateľa. Dodávateľ berie na vedomie, že objednávanie tovaru je právom objednávateľa nie jeho povinnosťou. Uvedenie predpokladaného množstva tovaru v tejto rámcovej dohode nezaväzuje objednávateľa na odobratie tovaru v predpokladanom množstve, ani k žiadnym pravidelným odberom, a ani nezakladá ďalšie práva dodávateľa vrátane práva na náhradu škody voči objednávateľovi z titulu ušlého zisku v prípade, ak tento nedodrží predpokladané množstvá tovaru a v zmysle tejto dohody.
6. Dodávateľ sa zaväzuje plniť kvalitatívne požiadavky na dodaný tovar v súlade s výzvou a predloženou ponukou a plniť predmet dohody vo vlastnom mene a na vlastnú zodpovednosť, s vybavením, ktoré si na tento účel zabezpečí.
7. Objednávateľ sa zaväzuje zaplatiť za objednaný a dodaný predmet plnenia cenu podľa článku II tejto dohody.
8. Dodávateľ prehlasuje, že predmet plnenia podľa tejto dohody, nie je zaťažený právami tretích osôb.
9. Pokiaľ počas platnosti tejto dohody dôjde u dodávateľa k vyradeniu niektorého z tovarov, ktoré sú špecifikované v Prílohe č. 1 z portfólia tovarov alebo skladových zásob dodávateľa, je dodávateľ povinný bezodkladne túto zmenu oznámiť objednávateľovi. Dodávateľ po vzájomnej dohode s objednávateľom je povinný predmetný tovar nahradiť iným tovarom v minimálne rovnakej alebo lepšej kvalite a maximálne v takej kúpnej cene, ako bola dohodnutá na pôvodný tovar špecifikovaný v Prílohe č.1.
10. V prípade potreby obstarania tovaru obdobného druhu ako je tovar špecifikovaný v Prílohe č. 1, bude objednávateľ po dobu účinnosti tejto dohody rokovať s dodávateľom o cene, zľave a o ostatných podmienkach dodania obdobného tovaru. Pokiaľ o týchto skutočnostiach dôjde k dohode, v súlade s čl. IX bod 3. tejto dohody, uzatvoria zmluvné strany dodatok k tejto rámcovej dohode.
11. Dodávateľ sa zaväzuje, že predmet plnenia podľa tejto dohody vykoná s prihliadnutím na požadovaný rozsah, podmienky a požiadavky objednávateľa uvedené v tejto dohode, prílohe č. 1 ako aj v prílohe č. 2 tejto dohody - Opis predmetu zákazky, ktorý opis tvorí neoddeliteľnú súčasť tejto dohody (ďalej aj len ako „príloha č. 2 dohody“ alebo aj „opis predmetu zákazky“) a to riadne, včas a bez vád. Dodávateľ súčasne prehlasuje, že sa s opisom predmetu zákazky podľa predošlej vety riadne oboznámil a potvrdzuje jeho spôsobilosť ako východiskového podkladu pre plnenie tejto dohody ako aj to, že mu je zrejmý rozsah a povaha jeho záväzkov v zmysle tejto dohody.
Záruční podmínky, odpovědnost za vady 7.1. Xxxxxxxxxx zodpovídá za to, že předmět díla bude proveden v souladu s touto smlouvou, platnými českými normami a předpisy a požadavky objednatele, že technická řešení a navržená zařízení budou v souladu s požadovanými parametry, uvedenými v předaných podkladech.
7.2. Zhotovitel poskytuje na zhotovené dílo záruku v délce trvání 60 měsíců. Záruka počíná běžet dnem protokolárního předání a převzetí celého díla.
7.3. Objednatel se zavazuje, že případnou reklamaci vady díla uplatní bezodkladně po jejím zjištění písemnou formou a navrhne přiměřenou lhůtu k jejímu odstranění.
7.4. Zhotovitel se zavazuje začít s odstraňováním případných vad díla v nejkratším možném termínu, a to tak, že: a) v případě vady, kterou objednatel označí za kritickou (havárie atd.) nejpozději do 24 hodin od uplatnění oprávněné reklamace objednatelem, b) v případě ostatních vad do 5 kalendářních dnů od uplatnění oprávněné reklamace objednatelem. Zhotovitel je povinen vady odstranit v co nejkratším technicky možném termínu odpovídajícímu charakteru vady, nejpozději však: v případě vady dle písm. a) do 48 hodin od uplatnění oprávněné reklamace objednatelem, v případě dle písm. b) do 14 kalendářních dní od uplatnění oprávněné reklamace objednatelem. Jestliže zhotovitel v této lhůtě vadu neodstraní, je objednatel oprávněn dát vadu na náklady zhotovitele odstranit.
7.5. Neodstraní-li Zhotovitel reklamovanou vadu ve lhůtě uvedené v čl. 7.4 smlouvy nebo pokud prohlásí, že vadu neuznává, má Objednatel právo vadu nechat odstranit na náklady Xxxxxxxxxxx třetí osobou. Strany si pro takovýto případ tímto ujednávají, že postup odstranění vady a cenový rozpočet k jejímu odstranění bude stanoven znaleckým posudkem s tím, že ceny budou takto určeny dle cenové soustavy ÚRS vydané společností ÚRS Praha s.r.o.
7.6. O odstranění reklamované vady sepíše Objednatel protokol, ve kterém potvrdí odstranění vady nebo uvede důvody, pro které odmítá opravu převzít.
7.7. Objednatel má rovněž právo postupovat v uplatňování svých nároků vyplývající z odpovědnosti za vady v záruční době vůči zhotoviteli dle ust. § 2107 Obč. zák.
Splatnost kupní ceny 1. Smluvní strany se dohodly, že budoucí kupující zaplatí budoucímu prodávajícímu kupní cenu uvedenou v čl. IV. odst. 1. této smlouvy, tj. částku ve výši [xxx],-Kč (slovy: [xxx] korun českých) podle tohoto vzájemně odsouhlaseného splátkového kalendáře:
Odpovědnost za vady, záruční podmínky 9.1. Zhotovitel zodpovídá za to, že dílo je zhotoveno podle podmínek smlouvy, a že po dobu záruční doby bude dílo mít vlastnosti dohodnuté v této smlouvě a vlastnosti stanovené právními předpisy, příslušnými technickými normami, případně vlastnosti obvyklé. Bylo-li plněno vadně, je se zhotovitelem společně a nerozdílně za podmínek § 2630 občanského zákoníku zavázán poddodavatel zhotovitele, dodavatel stavební dokumentace a dozor nad stavbou.
9.2. Zhotovitel poskytuje na kompletní stavební část díla záruku v délce 60 měsíců. Záruční doba počíná běžet dnem předání a převzetí díla ve smyslu čl. 8 této smlouvy po odstranění poslední vady a nedodělku.
9.3. Zhotovitel neodpovídá za vady vzniklé po převzetí stavby v důsledku neodborného zásahu, neodborného užívání ze strany objednatele (uživatele) a zásahem třetích osob.
9.4. Za vady díla, které se projevily po záruční době, odpovídá zhotovitel v případě, že jejich příčinou bylo porušení povinností zhotovitele.
9.5. Objednatel je v záruční době oprávněn nárokovat písemně u zhotovitele bezplatné odstranění vad s uvedením, jak se tyto vady projevují. Uplatnit právo z vad díla může objednatel nejpozději v poslední den záruční doby, přičemž rozhodující je datum doručení písemného oznámení vad zhotoviteli.
9.6. Zhotovitel je povinen oprávněně nárokované vady bezplatně odstranit, a to bez zbytečného odkladu, nejpozději však ve lhůtě do 30 dnů od uplatnění reklamace, nebo v přiměřené lhůtě, která bude pro ten účel sjednána.
9.7. V případě havárie započne zhotovitel s odstraněním vady bezodkladně, tj. do 48 hodin od jejího oznámení, pokud se strany nedohodnou jinak.
9.8. Za sjednanou úhradu odstraní zhotovitel i poškození a vady, za které neručí.
9.9. Pokud zhotovitel ve sjednané nebo stanovené lhůtě oprávněně reklamovanou vadu díla neodstraní ani se k ní nevyjádří, je objednatel oprávněn dát vadu odstranit na náklady zhotovitele, nebo mu vyúčtovat škodu s tím spojenou.
9.10. Za škodu vzniklou porušením povinností dle odst. 9.1. tohoto článku zhotovitel neodpovídá jen v případě, že prokáže, že škoda byla způsobena okolnostmi vylučujícími jeho odpovědnost.
9.11. V případě, že zhotovitel z jakéhokoliv důvodu nedokončí dílo, pak záruka za jakost platí na dodávky a práce provedené do doby ukončení prací.
9.12. Provedené odstranění vady předá zhotovitel objednateli písemně. Na provedenou opravu poskytne zhotovitel novou záruku ve stejné délce jako v odst. 9.2. této smlouvy, která počíná běžet dnem předání a převzetí opravy.
Od kdy jsou tyto zvláštní pojistné podmínky účinné? Tyto zvláštní pojistné podmínky nabývají účinnosti dne 1. dubna 2016.
Smluvní strany 1.1. Kupující: Česká zemědělská univerzita v Praze Sídlo: Kamýcká 129, 165 00 Praha – Suchdol Zastoupený: Xxx. Xxxx Xxxxxxxxxxx, kvestorka Bank. spojení: Česká spořitelna, a. s. Číslo účtu: 500022222/0800 IČO: 60460709 DIČ: CZ60460709 (dále jen „kupující“) na straně jedné a
1.2. Prodávající: Sídlo: Zastoupený: Bank. spojení: Číslo účtu: IČO: DIČ: Zapsaný v obchodním rejstříku vedeném soudem v , oddíl , vložka (dále jen „prodávající“) na straně druhé (společně dále také jako „smluvní strany“) uzavírají na základě výsledku zadávacího řízení dle zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek, ve znění pozdějších předpisů, k plnění veřejné zakázky s názvem „Laboratoř technických disciplín – Soubor zařízení pro verifikaci modelů automatizovaného řízení úloh v oblasti agrárního sektoru“, část a. „Bezpilotní snímkovací systém“ smlouvu následujícího znění:
Práva a povinnosti smluvních stran 5.1 Kvalita Zhotovitelem uskutečněného plnění musí odpovídat veškerým požadavkům uvedených v normách vztahujících se k plnění, zejména pak v ČSN nebo jim rovnocenných normách. Zhotovitel je povinen dodržet při provádění Díla veškeré platné právní předpisy, jakož i všechny podmínky určené touto Smlouvou a zadávacími podmínkami. Dílo musí být Xxxxxxxxxxxx provedeno rovněž v souladu s platnými právními předpisy.
5.2 Zhotovitel se zavazuje použít pro Dílo jen materiály a výrobky odpovídající kvality, které mají takové vlastnosti, aby po dobu předpokládané existence Díla byla, při běžné údržbě, zaručena požadovaná mechanická pevnost a stabilita, požární bezpečnost, hygienické požadavky, ochrana zdraví a životního prostředí, bezpečnost při užívání, ochrana proti hluku, úspora energie.
5.3 Zhotovitel se zavazuje upozornit Objednatele bez zbytečného odkladu na nevhodnou povahu věcí, které mu Objednatel k provedení Díla předal nebo příkazu, který mu Objednatel v souvislosti s plněním Díla dal. Pokud tuto povinnost nesplní, odpovídá za vady Díla tím způsobené, je povinen uvést Dílo na své náklady do souladu s platnými právními předpisy, vyhláškami, nařízeními, pravidly, regulacemi a normami a odpovídá v plném rozsahu rovněž za další důsledky porušení této povinnosti, včetně náhrady újmy, která v důsledku opomenutí Zhotovitele Objednateli event. tímto vznikne. Stejným způsobem je Zhotovitel povinen smluvně zavázat třetí osoby (své poddodavatele), které v souladu se smlouvou použije ke splnění svého závazku.
5.4 Zhotovitel odpovídá za škodu vzniklou Objednateli nebo třetím osobám v souvislosti s plněním, nedodržením nebo porušením povinností Zhotovitele podle této Smlouvy či dílčí objednávky. Zhotovitel je povinen mít sjednáno po celou dobu trvání této Smlouvy platné pojištění odpovědnosti za škodu, s limitem pojistného plnění ve výši odpovídající vždy alespoň hodnotě dílčí objednávky na realizaci zemních prací. Na žádost Objednatele je Zhotovitel povinen vždy, nejpozději do následujícího pracovního dne, předložit ke kontrole doklad o pojištění a v případě zjištění jakéhokoliv nedostatku zajistit okamžitě sjednání nápravy.
5.5 Smluvní strany se zavazují informovat bez zbytečného odkladu druhou smluvní stranu o veškerých skutečnostech, které jsou významné pro plnění závazků smluvních stran dle této Smlouvy či dílčí objednávky.
5.6 Zhotovitel je povinen zajistit, aby každý poddodavatel, který se podílí na plnění předmětu této Smlouvy, byl odborně způsobilý k řádnému plnění. V případě, že poddodavatel není řádně způsobilý k plnění předmětu této Smlouvy nebo svou způsobilost v průběhu plnění pozbude, je Zhotovitel povinen zajistit, aby se takový poddodavatel na dalším plnění předmětu této Smlouvy nepodílel. Objednatel je oprávněn kontrolovat plnění předmětu této Smlouvy u kteréhokoli poddodavatele jako u Zhotovitele. K využití poddodavatele musí dát Objednatel vždy předchozí souhlas.
5.7 Zhotovitel se zavazuje dodržovat veškeré požadavky na ochranu životního prostředí, bezpečnost práce a ochranu zdraví osob a požární ochranu, jakož i ustanovení ČSN či rovnocenných příslušná pro pracovní postupy a materiály.
5.8 Xxxxxxxxxx bere na vědomí a je srozuměn s tím, že předmět Xxxx podle této Smlouvy bude realizován m.j. na dráze ve smyslu zák. č. 266/1994 Sb., o drahách, ve znění pozdějších předpisů, a prováděcích předpisů k tomuto zákonu. Zhotovitel se zavazuje za účelem splnění požadavků dle zákona o drahách a jeho prováděcích předpisů zajistit, že jím pověřené osoby (zejména zaměstnanci, poddodavatelé Zhotovitele apod.) absolvují odborná školení BOZP realizované Objednatelem. Zhotovitel se zároveň zavazuje zajišťovat plnění předmětu této Smlouvy vždy osobami zdravotně a odborně způsobilými ve smyslu zák. č. 266/1994 Sb., o drahách, ve znění pozdějších předpisů, a prováděcích předpisů k tomuto zákonu. Za účelem ověření zdravotní způsobilosti těchto osob je Zhotovitel oprávněn využít smluvního lékaře Objednatele. Náklady spojené s ověřením zdravotní způsobilostí osob hradí v plné výši Zhotovitel.
5.9 V případě, že porušením některé z povinností Zhotovitele, zejména však čl. V odst. 5.8 této Smlouvy, bude ze strany třetích osob uplatněna vůči Objednateli smluvní pokuta nebo náhrada škody vůči Objednateli, je Objednatel oprávněn v plném rozsahu uplatnit takovouto náhradu škody nebo smluvní pokutu po Zhotoviteli, tuto Zhotoviteli přeúčtovat nebo vůči Zhotoviteli započíst, a to bez ohledu na míru zavinění Zhotovitele.
Odpovědnost prodávajícího za vady 1. Prodávající poskytuje na zboží záruku za jakost podle § 2113 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů v délce 24 měsíců ode dne podpisu předávacího protokolu dle čl. IV. odst. 1 této smlouvy.
2. Prodávající garantuje rychlost servisního zásahu, tj. dojezd do místa instalace zboží, detekce vady a projednání nutných servisních úkonů s osobou oprávněnou ve věcech technických za kupujícího, v záruční době nejpozději do 5 pracovních dnů ode dne ohlášení vady kupujícím, a to návštěvou servisního technika. Jednotlivé vady v záruční době musí být odstraněny nejpozději do 15 kalendářních dnů ode dne zahájení odstraňování vad, přičemž dnem zahájení odstraňování vad je den servisního zásahu, nedohodnou-li se osoby oprávněné ve věcech technických za smluvní strany písemně jinak. Prodávající je povinen odstraňovat jednotlivé vady v „místě plnění“, není-li to prokazatelně technicky možné, „vadnou část“ zboží prodávající protokolárně převezme do opravy po písemném odsouhlasení navrženého postupu osobou oprávněnou ve věcech technických za kupujícího. Smluvní strany si ujednaly, že § 2110 občanského zákoníku se nepoužije; kupující je tedy oprávněn pro vady odstoupit od smlouvy nebo požadovat dodání nového zboží bez ohledu na skutečnost, zda může zboží vrátit, popř. vrátit je ve stavu, v jakém je obdržel.
