Common use of Záruční doba a reklamace Clause in Contracts

Záruční doba a reklamace. Xxxxxxxxxx se zavazuje poskytnout na dílo záruku po dobu 60 měsíců. Záruční doba počíná plynout dnem podepsání protokolu o předání a převzetí díla bez vad a nedodělků oběma smluvními stranami. Zhotovitel ručí za úplné a kvalitní provedení díla v rozsahu, kvalitě a parametrech stanovených zadávacími podklady, projektovou dokumentací, českými normami a touto smlouvou o dílo po celou záruční dobu. Čeho lze dosáhnout uplatněním práva z vadného plnění, toho se lze domáhat i z jiného právního důvodu. Objednatel nemůže uplatnit práva z vadného plnění, které bylo způsobeno použitím podkladů převzatých od objednatele a zhotovitel ani při vynaložení veškeré odborné péče nemohl zjistit jejich nevhodnost, případně na ně písemně upozornil objednatele, ale ten na jejich použití trval. Zhotovitel se zavazuje odstranit bezplatně veškeré vady nebo nedodělky, které existovaly v době předání díla objednateli a dále vady nebo nedodělky vzniklé na díle kdykoli během doby 60 měsíců ode dne předání celého díla objednateli. V případě oprávněné reklamace se záruční doba na dílo prodlužuje o dobu počínající datem uplatnění reklamace a končící dnem odstranění reklamované vady zhotovitelem. Xxxxxxxxxx je povinen během záruční doby na svou odpovědnost a náklady: nastoupit na odstranění oprávněné a ohlášené vady k jejímu odstranění nejpozději do 7 dnů ode dne ohlášení, nebude-li v této době dohodnuto písemně jinak, odstranit ve sjednané lhůtě reklamované vady, které vznikly z důvodu vadného plnění zhotovitele, po dobu než bude reklamovaná vada odstraněna a protokolárně předána nese zhotovitel nebezpečí škody Ohlášením vady zhotoviteli se rozumí pro účely této smlouvy odeslání faxu, dopisu nebo e-mailu s uplatněnou reklamací objednatelem s tím, že kontakty určené pro reklamaci jsou uvedené v záhlaví této smlouvy. Jestliže zhotovitel nezačne odstraňovat reklamované vady v termínech dle této smlouvy, má objednatel právo zajistit si odstranění vady jakoukoliv jinou formou dle svého výběru na náklady zhotovitele. Toto přitom není důvodem ke ztrátě záruky a rovněž nezaniká právo objednatele na uplatnění smluvních sankcí.

Záruční doba a reklamace. Xxxxxxxxxx Odpovědnost za vady díla se zavazuje poskytnout na dílo záruku po dobu 60 měsícůřídí touto smlouvou a příslušnými ustanoveními občanského zákoníku. Záruční doba počíná plynout dnem podepsání protokolu o předání a převzetí díla bez vad a nedodělků oběma smluvními stranami. Zhotovitel Prodávající ručí za úplné a kvalitní provedení díla dodávky předmětu koupě podle této smlouvy, jejich příloh, platných právních předpisů, norem a dohodnutých standardů. Záruka se nevztahuje na vady předmětu koupě vzniklé jeho poškozením způsobeným třetími osobami a nebo kupujícím při jeho užívání v rozsahurozporu s návodem k použití a údržbě, kvalitě a parametrech stanovených zadávacími podklady, projektovou dokumentací, českými normami a touto smlouvou o dílo po celou záruční dobupopř. Čeho lze dosáhnout uplatněním práva z vadného plnění, toho se lze domáhat i z jiného právního důvodu. Objednatel nemůže uplatnit práva z vadného plněnípokynů pro provoz předmětu koupě, které bylo způsobeno použitím podkladů převzatých předal prodávající kupujícímu při přejímce, ledaže k takovému poškození došlo v důsledku jiné vady předmětu koupě. Na předmět koupě se poskytuje záruka za jakost v délce: (s výjimkou ostatního dodávaného požárního vybavení, u kterého je záruční lhůta stanovena dodavatelem nebo výrobcem). Záruční lhůta běží od objednatele protokolárního předání a zhotovitel ani při vynaložení veškeré odborné péče převzetí předmětu koupě. Záruční doba neběží po dobu, po kterou nemohl zjistit kupující řádně užívat předmět koupě pro vady, za které odpovídá prodávající. Kupující je povinen vady skryté písemně reklamovat u prodávajícího zápisem o vadě bez zbytečného prodlení po jejich nevhodnostzjištění nejpozději do konce záruční doby. Kupující v zápise o vadě vadu popíše, případně na ně popř. uvede, jak se vada projevuje a navrhne lhůtu pro její odstranění. Prodávající se vyjádří písemně upozornil objednatele, ale ten na jejich použití trvalk předmětu zápisu o vadě a k termínu odstranění vady do 10 pracovních dnů po obdržení zápisu o vadě. Zhotovitel se zavazuje odstranit bezplatně veškeré Prodávající je povinen potvrdit příjem reklamace obratem a nastoupit k opravě reklamované vady nebo nedodělky, které existovaly v době předání díla objednateli a dále vady nebo nedodělky vzniklé na díle kdykoli během doby 60 měsíců do 10 dnů ode dne předání celého díla objednatelidoručení reklamace, v případě havarijního stavu do 48hod. V případě, že prodávající neodstraní nahlášené vady do 14 dnů, nedohodnou-li se smluvní strany vzhledem k charakteru vady jinak, je kupující oprávněn odstranit tyto vady sám nebo prostřednictvím třetích osob, a to na náklady prodávajícího. Náklady na odstranění vad ve sporných případech nese prodávající až do rozhodnutí soudu. Odstranění vad a nedodělků potvrdí v zápise zástupce kupujícího prodávajícímu, popř. uvede důvody, proč toto potvrzení odmítá. K vyhotovení tohoto zápisu je povinen se kupující dostavit, pokud k tomu byl prodávajícím písemně vyzván nejméně 3 pracovní dny předem. V případě oprávněné reklamace se záruční doba na dílo prodlužuje dodávky kupujícím, je reklamační místo u prodávajícího toto: Veškeré činnosti související s projednáním reklamace, včetně podpisu dohod o dobu počínající datem uplatnění reklamace vyřízení reklamace, zajišťují statutární zástupci kupujícího a končící dnem odstranění reklamované vady zhotovitelemprodávajícího ve věcech smluvních uvedení v čl. Xxxxxxxxxx je povinen během záruční doby na svou odpovědnost a náklady: nastoupit na odstranění oprávněné a ohlášené vady k jejímu odstranění nejpozději do 7 dnů ode dne ohlášení, nebude-li v této době dohodnuto písemně jinak, odstranit ve sjednané lhůtě reklamované vady, které vznikly z důvodu vadného plnění zhotovitele, po dobu než bude reklamovaná vada odstraněna a protokolárně předána nese zhotovitel nebezpečí škody Ohlášením vady zhotoviteli se rozumí pro účely této smlouvy odeslání faxu, dopisu nebo e-mailu s uplatněnou reklamací objednatelem s tím, že kontakty určené pro reklamaci jsou uvedené v záhlaví této smlouvy. Jestliže zhotovitel nezačne odstraňovat reklamované vady v termínech dle 1 této smlouvy, má objednatel právo případně osoby které k tomuto úkonu kupující nebo prodávající pověřil. Prodávající je povinen na žádost kupujícího zajistit si odstranění vady jakoukoliv jinou formou dle svého výběru na náklady zhotoviteleveškerý servis předmětu koupě vč. Toto přitom není důvodem ke ztrátě záruky a rovněž nezaniká právo objednatele na uplatnění smluvních sankcípříslušenství po dobu trvání záruční doby. Servis bude prováděn v České republice prodávajícím, v autorizovaném servisu nebo samotným výrobcem příslušné části dodávky.

Záruční doba a reklamace. Xxxxxxxxxx se zavazuje poskytnout Prodávající poskytuje na dílo dodaný předmět koupě záruku po dobu 60 v délce 24 měsíců. Záruční doba počíná plynout dnem podepsání protokolu o předání začíná běžet okamžikem převzetím zboží kupujícím. Kupující zajistí řádné převzetí předmětu koupě a v předávacím protokolu, případně dodacím listu, zaznamená případné vady, které při přejímce zjistil. Smluvní strany výslovně utvrzují, že v záruční době lze uplatnit jakékoliv vady, které zboží má, mj. tedy zcela bez ohledu na to, zda vznikly před či po převzetí díla bez věci kupujícím, nebo kdy je kupující měl či mohl zjistit, nebo kdy je zjistil, a to i v případě vad zjevných. Prodávající odpovídá za vady, kterou má předmět koupě při přechodu nebezpečí škody na kupujícího, byť se projeví později, a nedodělků oběma smluvními stranamidále za vady, které se vyskytnou v záruční době dle odst. Zhotovitel ručí za úplné 1 tohoto článku smlouvy. Reklamaci vad, jejichž existenci kupující v průběhu záruční doby na předmětu koupě zjistí, musí kupující vůči prodávajícímu uplatňovat písemně do 30 pracovních dnů od zjištění závady. Oznámení vady musí obsahovat: datum vzniku závady, jméno a kvalitní provedení díla adresu kupujícího, jménu a adresu prodávajícího, název, typ a výrobní číslo poškozeného předmětu koupě, stručný popis zjištěné závady, požadovaný termín jejího odstranění, jednu z možností uvedenou v rozsahučl. V. odst. 6 písm. a) až e) smlouvy. Uplatnění práv z vadného plnění kupujícím, kvalitě a parametrech stanovených zadávacími podkladyjakož i plnění jím odpovídajících povinností prodávajícího není podmíněno ani jinak spojeno s poskytnutím jakékoliv další úplaty kupujícího prodávajícímu, projektovou dokumentací, českými normami a touto smlouvou o dílo po celou záruční dobupříp. Čeho lze dosáhnout uplatněním práva jiné osoby. Kupujícímu náleží i náhrada účelně vynaložených nákladů při uplatnění práv z vadného plnění. K reklamované vadě kryté zárukou je prodávající povinen provést servisní zásah v místě plnění do 48 hodin od doručení oznámení vady, toho se lze domáhat i z jiného právního důvodu. Objednatel nemůže uplatnit práva z vadného plnění, které bylo způsobeno použitím podkladů převzatých od objednatele a zhotovitel ani při vynaložení veškeré odborné péče nemohl zjistit jejich nevhodnost, případně na ně písemně upozornil objednatele, ale ten na jejich použití trval. Zhotovitel se zavazuje odstranit bezplatně veškeré vady nebo nedodělky, které existovaly v době předání díla objednateli a dále vady nebo nedodělky vzniklé na díle kdykoli během doby 60 měsíců ode dne předání celého díla objednateli. V případě oprávněné reklamace se záruční doba na dílo prodlužuje o dobu počínající datem uplatnění reklamace a končící dnem odstranění reklamované vady zhotovitelem. Xxxxxxxxxx přičemž reklamovanou vadu je povinen během záruční doby na svou odpovědnost a náklady: nastoupit na odstranění oprávněné a ohlášené vady k jejímu odstranění nejpozději do 7 dnů ode dne ohlášeníodstranit, nebudenedohodnou-li v této době dohodnuto se strany písemně jinak, odstranit ve sjednané v nejkratší možné lhůtě reklamované vzhledem k povaze dané vady, které vznikly z důvodu vadného plnění zhotovitelepřičemž pro vyloučení pochybností spolu smluvní strany přesnou délku takové lhůty dohodnou písemně v potvrzení o přijetí reklamace odsouhlaseném oprávněnými zástupci obou stran. Nedojde-li takové dohodě, po dobu než bude reklamovaná vada odstraněna je prodávající povinen reklamovanou vadu odstranit do 10 dní od doručení reklamace, a protokolárně předána nese zhotovitel nebezpečí škody Ohlášením vady zhotoviteli se rozumí pro účely této smlouvy odeslání faxu, dopisu to buď provedením opravy nebo e-mailu s uplatněnou reklamací objednatelem s tímvýměnou celé věci za novou ve stejné nebo vyšší kvalitě. V případě, že kontakty určené předmět koupě nebude možné opravit v místě plnění, převezme na tomto místě prodávající předmět koupě a po provedení opravy opravený předmět koupě v tomto místě opět předá kupujícímu; to obdobně platí pro reklamaci jsou uvedené dodání nové věci. Délka záruční doby se automaticky prodlužuje o počet dnů uplynulých od ohlášení závady až do jejího úplného odstranění. Záruka se nevztahuje na poškození věci způsobené neodborným zásahem kupujícího, nesprávnou obsluhou a dále na škody způsobené zásahem třetí osoby a vyšší mocí. Kupující je oprávněn uplatňovat též nárok na náhradu škody, která vznikla v záhlaví této smlouvy. Jestliže zhotovitel nezačne odstraňovat reklamované vady v termínech dle této smlouvypříčinné souvislosti se zjištěnými vadami, má objednatel právo zajistit si odstranění vady jakoukoliv jinou formou dle svého výběru na náklady zhotovitele. Toto přitom není důvodem ke ztrátě záruky a rovněž nezaniká právo objednatele na uplatnění smluvních sankcíprodávající je povinen tuto škodu nahradit.

Záruční doba a reklamace. Xxxxxxxxxx se zavazuje poskytnout na dílo záruku po dobu 60 měsíců. Záruční doba počíná plynout dnem podepsání protokolu o předání a převzetí díla bez vad a nedodělků oběma smluvními stranamiZhotovitel bude při plnění předmětu dodávky postupovat s odbornou péčí. Zhotovitel ručí zodpovídá za úplné to, že dílo bude provedeno podle podmínek této smlouvy a kvalitní provedení díla v rozsahusouladu s obecně závaznými právními předpisy, kvalitě technickými normami. Xxxxxxxxxx zpracovává projektovou dokumentaci s vědomím, že za její správnost a parametrech stanovených zadávacími podklady, projektovou dokumentací, českými normami a touto smlouvou o dílo úplnost odpovídá po celou dobu životnosti projektovaného díla. Zadavatel je povinen vady vzniklé v záruční dobudobě písemně reklamovat u zhotovitele bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. Čeho lze dosáhnout uplatněním práva z vadného plněníPísemným oznámením se rozumí listinná a mailová podoba adresovaná oprávněnému zástupci zhotovitele. Xxxxxxxxxx je povinen na žádost zadavatele odstranit i vady, toho se lze domáhat i z jiného právního důvoduza které neodpovídá. Objednatel nemůže uplatnit práva z vadného plněníV tomto případě je zadavatel povinen odstranění vady zaplatit. Zhotovitel neodpovídá za vady díla, které bylo způsobeno použitím podkladů převzatých od objednatele jestliže tyto vady byly způsobeny nevhodnými podklady předanými zadavatelem, resp. nevhodnými pokyny zadavatele a jen za předpokladu, že zhotovitel ani při vynaložení veškeré odborné péče nemohl zjistit na tyto nevhodné podklady nebo pokyny zadavatele v době zjištění jejich nevhodnost, případně na ně nevhodnosti písemně upozornil objednatele, ale ten a zadavatel na jejich použití nebo dodržení trval. Pro případ odstranitelných vad díla se zhotovitel zavazuje takové vady bezplatně odstranit bez zbytečného odkladu po obdržení písemné reklamace od zadavatele. V případě neodstranitelné vady díla je zadavatel oprávněn požadovat přiměřenou slevu z ceny díla. Toto ujednání nevylučuje jinou písemnou dohodu zadavatele a zhotovitele. Reklamaci lze uplatnit do posledního dne záruční lhůty, přičemž i reklamace odeslaná zadavatelem v poslední den záruční lhůty se považuje za včas uplatněnou. Pokud činností zhotovitele dojde ke způsobení škody zadavateli nebo jiným subjektům z důvodu opomenutí, nedbalosti nebo neplnění podmínek této smlouvy o dílo, zákona, ČSN či jiných norem a předpisů, je zhotovitel povinen bez zbytečného odkladu škodu odstranit, není-li to možné, pak finančně uhradit. Veškeré náklady s tím spojené nese zhotovitel. Zhotovitel se zavazuje odstranit bezplatně veškeré vady nebo nedodělkyk dodržení a splnění všech požadavků a podmínek stanovených v zadávací dokumentaci výběrového řízení, které existovaly v době předání díla objednateli a dále vady nebo nedodělky vzniklé na díle kdykoli během doby 60 měsíců ode dne předání celého díla objednateli. V případě oprávněné reklamace se záruční doba na dílo prodlužuje o dobu počínající datem uplatnění reklamace a končící dnem odstranění reklamované vady zhotovitelem. Xxxxxxxxxx která je povinen během záruční doby na svou odpovědnost a náklady: nastoupit na odstranění oprávněné a ohlášené vady k jejímu odstranění nejpozději do 7 dnů ode dne ohlášení, nebude-li v této době dohodnuto písemně jinak, odstranit ve sjednané lhůtě reklamované vady, které vznikly z důvodu vadného plnění zhotovitele, po dobu než bude reklamovaná vada odstraněna a protokolárně předána nese zhotovitel nebezpečí škody Ohlášením vady zhotoviteli se rozumí pro účely nedílnou součástí této smlouvy odeslání faxu, dopisu nebo e-mailu s uplatněnou reklamací objednatelem s tím, že kontakty určené pro reklamaci jsou uvedené v záhlaví této smlouvyjako příloha č. Jestliže zhotovitel nezačne odstraňovat reklamované vady v termínech dle této smlouvy, má objednatel právo zajistit si odstranění vady jakoukoliv jinou formou dle svého výběru na náklady zhotovitele. Toto přitom není důvodem ke ztrátě záruky a rovněž nezaniká právo objednatele na uplatnění smluvních sankcí1.

Záruční doba a reklamace. Xxxxxxxxxx Odpovědnost za vady díla se zavazuje poskytnout na dílo záruku po dobu 60 měsícůřídí touto smlouvou a příslušnými ustanoveními občanského zákoníku. Záruční doba počíná plynout dnem podepsání protokolu o předání a převzetí díla bez vad a nedodělků oběma smluvními stranami. Zhotovitel Prodávající ručí za úplné a kvalitní provedení díla dodávky předmětu koupě podle této smlouvy, jejich příloh, platných právních předpisů, norem a dohodnutých standardů. Záruka se nevztahuje na vady předmětu koupě vzniklé jeho poškozením způsobeným třetími osobami a nebo kupujícím při jeho užívání v rozsahurozporu s návodem k použití a údržbě, kvalitě a parametrech stanovených zadávacími podklady, projektovou dokumentací, českými normami a touto smlouvou o dílo po celou záruční dobupopř. Čeho lze dosáhnout uplatněním práva z vadného plnění, toho se lze domáhat i z jiného právního důvodu. Objednatel nemůže uplatnit práva z vadného plněnípokynů pro provoz předmětu koupě, které bylo způsobeno použitím podkladů převzatých předal prodávající kupujícímu při přejímce, ledaže k takovému poškození došlo v důsledku jiné vady předmětu koupě. Na předmět koupě se poskytuje záruka za jakost v délce: 24 měsíců, (s výjimkou ostatního dodávaného požárního vybavení, u kterého je záruční lhůta stanovena dodavatelem nebo výrobcem). Záruční lhůta běží od objednatele protokolárního předání a zhotovitel ani při vynaložení veškeré odborné péče převzetí předmětu koupě. Záruční doba neběží po dobu, po kterou nemohl zjistit kupující řádně užívat předmět koupě pro vady, za které odpovídá prodávající. Kupující je povinen vady skryté písemně reklamovat u prodávajícího zápisem o vadě bez zbytečného prodlení po jejich nevhodnostzjištění nejpozději do konce záruční doby. Kupující v zápise o vadě vadu popíše, případně na ně popř. uvede, jak se vada projevuje a navrhne lhůtu pro její odstranění. Prodávající se vyjádří písemně upozornil objednatele, ale ten na jejich použití trvalk předmětu zápisu o vadě a k termínu odstranění vady do 10 pracovních dnů po obdržení zápisu o vadě. Zhotovitel se zavazuje odstranit bezplatně veškeré Prodávající je povinen potvrdit příjem reklamace obratem a nastoupit k opravě reklamované vady nebo nedodělky, které existovaly v době předání díla objednateli a dále vady nebo nedodělky vzniklé na díle kdykoli během doby 60 měsíců do 10 dnů ode dne předání celého díla objednatelidoručení reklamace, v případě havarijního stavu do 48hod. V případě, že prodávající neodstraní nahlášené vady do 14 dnů, nedohodnou-li se smluvní strany vzhledem k charakteru vady jinak, je kupující oprávněn odstranit tyto vady sám nebo prostřednictvím třetích osob, a to na náklady prodávajícího. Náklady na odstranění vad ve sporných případech nese prodávající až do rozhodnutí soudu. Odstranění vad a nedodělků potvrdí v zápise zástupce kupujícího prodávajícímu, popř. uvede důvody, proč toto potvrzení odmítá. K vyhotovení tohoto zápisu je povinen se kupující dostavit, pokud k tomu byl prodávajícím písemně vyzván nejméně 3 pracovní dny předem. V případě oprávněné reklamace se záruční doba na dílo prodlužuje prací kupujícím, je reklamační místo u prodávajícího toto: Veškeré činnosti související s projednáním reklamace, včetně podpisu dohod o dobu počínající datem uplatnění reklamace vyřízení reklamace, zajišťují zástupci kupujícího a končící dnem odstranění reklamované vady zhotovitelemprodávajícího ve věcech smluvních uvedení v čl. Xxxxxxxxxx je povinen během záruční doby na svou odpovědnost a náklady: nastoupit na odstranění oprávněné a ohlášené vady k jejímu odstranění nejpozději do 7 dnů ode dne ohlášení, nebude-li v této době dohodnuto písemně jinak, odstranit ve sjednané lhůtě reklamované vady, které vznikly z důvodu vadného plnění zhotovitele, po dobu než bude reklamovaná vada odstraněna a protokolárně předána nese zhotovitel nebezpečí škody Ohlášením vady zhotoviteli se rozumí pro účely této smlouvy odeslání faxu, dopisu nebo e-mailu s uplatněnou reklamací objednatelem s tím, že kontakty určené pro reklamaci jsou uvedené v záhlaví této smlouvy. Jestliže zhotovitel nezačne odstraňovat reklamované vady v termínech dle 1 této smlouvy, má objednatel právo případně osoby které k tomuto úkonu kupující nebo prodávající pověřil. Prodávající je povinen na žádost kupujícího zajistit si odstranění vady jakoukoliv jinou formou dle svého výběru na náklady zhotoviteleveškerý servis předmětu koupě vč. Toto přitom není důvodem ke ztrátě záruky a rovněž nezaniká právo objednatele na uplatnění smluvních sankcípříslušenství po dobu trvání záruční doby. Servis bude prováděn v České republice prodávajícím, v autorizovaném servisu nebo samotným výrobcem příslušné části dodávky.