úroveň podpory. Označuje první vrstvu řešitelů přijatého požadavku nebo incidentu. Typicky se jedná o pracovníky Poskytovatele.
Appears in 7 contracts
Samples: Smlouva o zajištění Služeb Mobilní Aplikace Na geotagované fotografie (gt foto), Smlouva o poskytování Služeb portálového systému szif A portálové Aplikace Pro Monitoring Approach (Portálový Systém Szif), Smlouva O Dodávce, Implementaci a Zajištění Služeb Podpory, Provozu A rozvoje Informačního Systému Pro Monitoring Approach