úroveň podpory. Jedná se o pracoviště Service Desk Objednatele, které zabezpečuje příjem resp. vstupní zpracování všech incidentů, požadavků od autorizovaných uživatelů a dodavatelů, jejich prvotní kontrolu, klasifikaci a předání řešitelům na základě stanovených eskalačních procedur.
Appears in 4 contracts
Samples: Smlouva O Dodávce, Implementaci a Zajištění Služeb Podpory, Provozu A rozvoje Informačního Systému Pro Monitoring Approach, Smlouva o poskytování Služeb portálového systému szif A portálové Aplikace Pro Monitoring Approach (Portálový Systém Szif), Smlouva O Dodávce, Implementaci a Zajištění Služeb Podpory, Provozu A rozvoje Informačního Systému Pro Monitoring Approach
úroveň podpory. Jedná se o pracoviště Service Desk Objednatele, které zabezpečuje příjem příjem, resp. vstupní zpracování všech incidentů, požadavků od autorizovaných uživatelů a dodavatelů, jejich prvotní kontrolu, klasifikaci a předání řešitelům na základě stanovených eskalačních procedur.
Appears in 3 contracts
Samples: Smlouva o zajištění Služeb Mobilní Aplikace Na geotagované fotografie (gt foto), Smlouva o poskytování Služeb Analýzy a Zpracování Satelitních a Dalších Dat (Samas), Smlouva o zajištění Služeb Mobilní Aplikace Na geotagované fotografie (gt foto)