Smlouva o poskytování služby INTERNET Systémové číslo: P21V00001584

Smlouva o poskytování služby INTERNET

č.2021/9016017

Systémové číslo: P21V00001584

Smluvní strany:

Poskytovatel:

XXXxxxxxxxx.xx s.r.o., se sídlem Slovanská 861/40, Děčín VI-Letná, 405 02 Děčín, IČ: 03390870, zapsána v obchodním rejstříku Krajského soudu v Ústí nad Labem, vložka C 34636, jednatel společnosti

Odběratel: (firma)

Název: Základní škola a Mateřská škola Děčín VI, Školní 1544/5, příspěvková organizace

Sídlo: Školní 1544/5, 40502 Děčín, Děčín VI-Letná

IČO: 47274743

Zastupující osoba:

Kontaktní telefon: E-mail:

I. Poskytované služby

Poskytovatel poskytuje odběrateli službu konektivity k síti INERNET v parametrech 1000000/1000000 kbps prostřednictvím sítě XXX.xx, kterou provozuje XXXxxxxxxxx.xx s.r.o., a dále správu a administraci této konektivity.

Adresa přípojky: Školní 1544/5, 40502 Děčín, Děčín VI-Letná

Datum zahájení služby: 01.01.2022

II. Doba trvání smlouvy

Tato smlouva je platná dnem podpisu oprávněnými zástupci smluvních stran. Smlouva je podepsaná ve dvou vyhotoveních.

Smlouva se uzavírá na dobu 4 let od termínu zahájení služby.

Tuto smlouvu je možné změnit nebo zrušit, formou písemného dodatku obou smluvních stran. Jednostranně vypovědět tuto smlouvu má právo kterákoli ze smluvních stran ve výpovědní lhůtě dvou měsíců, kdy výpověď začíná plynout dnem doručení. Ostatní dle ujednání Všeobecných obchodních podmínek dodávek výrobků, prací a služeb 

poskytovaných firmou.

Tato smlouva spolu se všemi případnými dodatky představuje kompletní a úplná ujednání mezi smluvními stranami a nahrazuje všechny dosavadní smlouvy, dohody a ujednání, vztahující se k předmětu této smlouvy, která byla v minulosti učiněna v písemné, popřípadě v ústní formě.

III. Cena služeb

Za služby uvedené v bodě I. je stanoven měsíční paušál ve výši 4 990,00 Kč. Cena je konečná (nejsme plátci DPH).

Odběratel je povinen uhradit každý měsíc tento paušál nejpozději do 15. dne příslušného měsíce na bankovní účet poskytovatele 2500747361/2010 s variabilním symbolem 9016017.

V případě služeb s proměnlivou měsíční cenou (např. hlasové volání aj.) je cena stanovena Ceníkem a Účastník obdrží na začátku každého měsíce e-mail s rozpisem využitých služeb za minulý měsíc a je povinen do 14 dní od vystavení vyúčtování cenu služeb uhradit na účet poskytovatele 2500747361/2010.

Fakturace bude prováděna elektronicky, není-li ve smlouvě sjednáno jinak. Zasílání faktur poštovní zásilkou je zpoplatněno dle Ceníku. V případě elektronické fakturace budou faktury zasílány na e-mail uvedený
v záhlaví této smlouvy. Je-li účastník v prodlení s úhradou ceny služby, je účastník povinen platit z nezaplacené částky smluvní úrok z prodlení dle Všeobecných obchodních podmínek.

IV. Ostatní ustanovení

Předmětem této smlouvy je závazek poskytovatele zřídit a poskytovat účastníkovi služby specifikované v této smlouvě a Popisu služeb a závazek účastníka užívat poskytované služby v souladu se Všeobecnými obchodními podmínkami poskytování služeb elektronických komunikací společnosti XXXxxxxxxxx.xx s.r.o. a z poskytované služby platit řádně a včas sjednanou cenu. Podrobné podmínky poskytování služeb, jakož i práva a povinnosti smluvních stran, jsou stanoveny také v následujících přílohách této smlouvy, které tvoří její nedílnou součást a jsou pro strany závazné:

• Všeobecné obchodní podmínky poskytování služeb el. komunikací společnosti XXXxxxxxxxx.xx s.r.o.

• Popis služby – předávací protokol

Veškeré dokumenty jsou k dispozici také na webuPoskytovatele(xxx.xxx.xx). Účastník potvrzuje, že se s kompletní smluvní dokumentací před podpisem této smlouvy řádně seznámil a že s ní bezvýhradně souhlasí. Účastník taktéž potvrzuje, že se seznámil s Podmínkami přenositelnosti telefonních čísel.

Právní vztahy výslovně neupravené touto smlouvou včetně výše uvedených příloh se řídí zákonem
č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, v platném znění. Tato smlouva je platná dnem podpisu oprávněnými zástupci smluvních stran. Smlouva se uzavírá ve dvou vyhotoveních s platností originálu. Každá smluvní strana obdrží jedno vyhotovení.

V Děčíně dne 28.12.2021 V Děčíně dne 28.12.2021

……………………………………………… ………………………………………………

Xxxxxxxx Xxxxxxxxx Xxxxxxxx škola a Mateřská škola Děčín VI, Školní 1544/5,

vedoucí obchodního oddělení příspěvková organizace

Poskytovatel Účastník

Předávací protokol ke Smlouvě č.: 2021/9016017

Poskytovatel:

XXXxxxxxxxx.xx s.r.o., se sídlem Slovanská 861/40, Děčín VI-Letná, 405 02 Děčín, IČ: 03390870, zapsána v obchodním rejstříku Krajského soudu v Ústí nad Labem, vložka C 34636, jednatel společnosti je Xxxxxx Xxxxxxxx

Odběratel: (firma)

Název: Základní škola a Mateřská škola Děčín VI, Školní 1544/5, příspěvková organizace

Sídlo: Školní 1544/5, 40502 Děčín, Děčín VI-Letná

IČO: 47274743

Zastupující osoba:

Kontaktní telefon: , E-mail:

I. Předání služby:

Dne 01.01.2022 byla předána technikem XXXxxxxxxxx.xx s.r.o. odběrateli služba těchto parametrů: s rychlostí 1000000/1000000 kbps, bez agregace a bez omezení stahovaných dat.

Měsíční cena za službu je 4 990,00 Kč. Cena je konečná (nejsme plátci DPH).

Cena instalace je 0,00 Kč.

Fakturace bude zahájena od 01.01.2022.

Specifikace rychlostí internetového připojení

II. Předání – technického zařízení a ostatního hmotného nebo nehmotného majetku

Dne 01.01.2022 bylo uživateli předáno:

…………………………………………………………………………………………………………………………………..

III. Nastavení služby na vašem počítači nebo routeru:

IP adresa: Výchozí brána: Maska sítě:

Primární DNS: Sekundární DNS:

SMTP server:

IV. Informační systém

Informační systém naleznete na webové stránce xxxx://xxxxxxxx.xxx.xx, po přihlášení zde můžete kontrolovat vystavené faktury, vaše platby, grafy přenesených dat.

Uživatelské jméno:

Definice rychlostí internetového připojení

„Minimální rychlost“ stahování i odesílání dat je taková, kterou poskytovatel garantuje jako nejnižší v běžném provozu. Hodnota minimální rychlosti odpovídá alespoň 30 % rychlosti inzerované.

„Běžná rychlost“ je rychlost odpovídající stahování (download) a vkládání (upload) dat, jejíž hodnotu může koncový uživatel předpokládat a reálně dosahovat v době, kdy danou službu používá. Hodnota běžně dostupné rychlosti odpovídá alespoň 60 % hodnoty rychlosti inzerované a je dostupná v 95 % času během jednoho kalendářního dne. Hodnota běžně dostupné rychlosti odpovídá TCP propustnosti transportní vrstvy dle referenčního modelu ISO/OS.

„Inzerovaná rychlost“ je hodnota rychlosti, kterou uvádí ve svých obchodních nabídkách a propagačních materiálech.

„Maximální rychlost“ je taková rychlost, která je dostupná zákazníkovi za ideálních podmínek, na výstupu koncového zařízení poskytovatele (anténa nebo datová zásuvka).

Garantovaná kvalita služby

Poskytovatel se zavazuje poskytovat Účastníkům službu v co nejvyšší možné kvalitě. Dosažitelná rychlost poskytované služby je závislá na typu technologie, která je pro připojení využívána.

Na skutečně dosahovanou rychlost při měření rychlosti připojení i běžném používání služby přístupu k internetu může mít vliv běžící IPTV nebo další OTT služby typu Youtube nebo Netflix, běžící aktualizace operačních systémů nebo aplikací, poslech hudby na pozadí a další služby, které běží mimo internetový prohlížeč a nemusí být na první pohled jejich činnost zjevná. Mezi další faktory ovlivňující rychlost připojení patří i připojená elektronická zařízení (jejich poloha umístění, počet připojených zařízení současně, kvalita zařízení, konfigurace zařízení). Běžnou či maximální rychlost připojení lze dosáhnout pouze v případě, že je elektronické zařízení kvalitní a je připojeno k síti přímo kabelem LAN, nikoliv prostřednictvím technologie Wi-Fi. Blíže je specifikováno ve Všeobecných obchodních podmínkách.

Odchylky rychlosti

Za velkou trvající odchylku od běžně dostupné rychlosti stahování (download) nebo odesílání (upload) dat se považuje taková odchylka, která vytváří souvislý pokles výkonu služby přístupu k internetu, tj. pokles skutečně dosahované rychlosti odpovídající měřením stanovené TCP propustnosti pod definovanou hodnotu běžně dostupné rychlosti v intervalu delším než 70 minut.

Za velkou opakující se odchylku od běžně dostupné rychlosti stahování (download) nebo odesílání (upload) dat se považuje taková odchylka, při které dojde alespoň ke třem poklesům skutečně dosahované rychlosti odpovídající měřením stanovené TCP propustnosti pod definovanou hodnotu běžně dostupné rychlosti v intervalu delším nebo rovno 3,5 minutám v časovém úseku 90 minut.

Možnosti reklamace

Velká trvající odchylka a velká opakující se odchylka, rovněž i pokles skutečně dosahované rychlosti pod úroveň minimální rychlosti, mohou mít vliv na kvalitu poskytované služby a v případech definovaných Všeobecnými obchodními podmínkami, má zákazník právo na reklamaci poskytované služby.

Uživatel potvrzuje převzetí této služby ve funkčním stavu.

V Děčín, Děčín VI-Letná dne 28.12.2021

……………………………………………… ………………………………………………

podpis technika Základní škola a Mateřská škola Děčín VI, Školní 1544/5,

příspěvková organizace

ODDĚLENÍ PÉČE O ZÁKAZNÍKY: 412 151 151, 777 151 151, HLÁŠENÍ PORUCH (v prac. dny 7:30 – 16:30 hod.) 000 000 000, SMS nonstop: 000 000 000 (i o víkendech), e-mail: xxxx@xxx.xx

Internetová síť XXX.xx Tel.: x000 000 000 000, + 000 000 000 000

Provozovna: Slovanská 861/40, 405 02 Děčín VI – Letná xxxx@xxx.xx, xxx.xxx.xx VERZE VSP20180901 Platnost od 1. 9. 2018