IBM MetroPulse
Popis služby
IBM MetroPulse
Tento Popis služby stanovuje podmínky služby Cloud Service, kterou IBM poskytuje Zákazníkovi. Zákazník znamená smluvní stranu a její oprávněné uživatele a příjemce služby Cloud Service. Příslušná Cenová nabídka a Dokument o oprávnění (Proof of Entitlement) jsou poskytnuty ve formě samostatných Transakčních dokumentů.
1. Cloud Service
IBM MetroPulse je modulární, pokročilá, analytická, cloudová platforma upravená na míru pro odvětví spotřebního zboží a maloobchodu. MetroPulse pomáhá vaší organizaci s předpověďmi a řešením poptávky na místním trhu podle jednotlivých ulic na základě spojení hyper-místních dat s údaji vaší společnosti. Sady hyper-místních dat pocházejí od MetroPulse Data Lake a jsou spojovány s daty Zákazníka (Obsahem) pro vygenerování hyper-místního přehledu (Odvozený obsah). Vzorce a hybné síly poptávky jsou identifikovány na základě předem nakonfigurované pokročilé analytiky; doporučení a problémy se zobrazují v interaktivním řídicím panelu s uvedením čistého dopadu na příjem a zisk, aby mohli uživatele napříč dodavatelským řetězcem, prodejem, merchandisingem, provozem a marketingem stanovovat priority potřebných kroků.
1.1 IBM MetroPulse Asset Allocator Module
Modul Asset Allocator zobrazuje atributy sousedství pro identifikaci sousedství s nedostatečnou obslužností pro nové umístění aktiv. Využívá potenciál sousedství a zohledňuje konkurenční prodejní místa a hodnotí kandidátská místa pro umístění nových aktiv. Modul rovněž nabízí přehled aktiv s nedostatečným výkonem pro odstranění.
1.1.1 Základní modul Asset Allocator
IBM MetroPulse Asset Allocator Module Metro | Registrace Metro nabízí Oprávněným uživatelům právo využívat modul IBM MetroPulse Asset Allocator pro jednu metropolitní oblast stanovenou společností IBM (Metro). Registrace Metro vyžaduje přístup k demografickým údajům a datům o zajímavých místech z IBM MetroPulse Data Lake pro konkrétní předmětnou geografickou oblast. Každá instance této služby Cloud Service nabízí Zákazníkovi oprávnění pro 50 Oprávněných uživatelů, 1000 jednotek SKU a 1000 Míst (ID subjektů) pro každou registraci Metro. |
IBM MetroPulse Asset Allocator Module Enterprise | Registrace Enterprise poskytuje Oprávněným uživatelům právo využívat modul IBM MetroPulse Asset Allocator pro jakoukoliv předmětnou geografickou oblast v rámci vaší registrace IBM MetroPulse Data Lake. Registrace Enterprise vyžaduje přístup k demografickým údajům a datům o zajímavých místech z IBM MetroPulse Data Lake pro konkrétní předmětnou geografickou oblast. Každá Instance této služby Cloud Service nabízí Zákazníkovi oprávnění pro neomezený počet Oprávněných uživatelů, 1000 jednotek SKU a 10000 Míst (ID subjektů) pro každou registraci Enterprise. |
1.1.2 Doplňky modulu Asset Allocator
K dispozici jsou následující doplňky, pokud Zákazník vyžaduje další oprávnění pro Oprávněné uživatele, jednotku SKU nebo Místa (ID subjektů):
IBM MetroPulse Asset Allocator Module User Extension | Asset Allocator Module User Extension nabízí Zákazníkovi dodatečná oprávnění pro Oprávněné uživatele. |
IBM MetroPulse Asset Allocator Module SKU Extension | Asset Allocator Module SKU Extension nabízí Zákazníkovi dodatečná oprávnění pro SKU měřená ve Stovkách SKU. |
IBM MetroPulse Asset Allocator Module Location Extension | Asset Allocator Module Location Extension nabízí Zákazníkovi dodatečná oprávnění pro Místa měřená ve Stovkách ID subjektů. |
1.2 IBM MetroPulse Product Mix Module
Modul Product Mix zobrazuje atributy sousedství pro identifikaci prodejních míst s neefektivním produktovým mixem s pomocí klastrových algoritmů a doporučuje optimální mix, kterým je třeba se řídit a který se má zavést. Modul Product Mix rovněž poskytuje nástroj simulace "co dělat, když" (what-if) pro agregační zlepšení prodeje a očekávané navýšení na základě doporučení.
1.2.1 Modul Product Mix
IBM MetroPulse Product Mix Module Metro | Registrace Metro nabízí Oprávněným uživatelům právo využívat modul IBM MetroPulse Product Mix pro jednu oblast Metro. Registrace Metro vyžaduje přístup k demografickým údajům a datům o zajímavých místech z IBM MetroPulse Data Lake pro konkrétní předmětnou geografickou oblast. Každá instance této služby Cloud Service nabízí Zákazníkovi oprávnění pro 10 Oprávněných uživatelů, 1000 jednotek SKU a 1000 Míst (ID subjektů) pro každou registraci Metro. |
IBM MetroPulse Product Mix Module Enterprise | Registrace Enterprise poskytuje Oprávněným uživatelům právo využívat modul IBM MetroPulse Product Mix pro jakoukoliv předmětnou geografickou oblast v rámci vaší registrace IBM MetroPulse Data Lake. Registrace Enterprise vyžaduje přístup k demografickým údajům z IBM MetroPulse Data Lake pro konkrétní předmětnou geografickou oblast. Každá Instance této služby Cloud Service nabízí Zákazníkovi oprávnění pro neomezený počet Oprávněných uživatelů, 1000 jednotek SKU a 10000 Míst (ID subjektů) pro každou registraci Enterprise. |
1.2.2 Doplňky modulu Product Mix
Následující doplňky modulu jsou k dispozici, pokud Zákazník vyžaduje další oprávnění pro Oprávněné uživatele, jednotky SKU nebo Místa (ID subjektů):
IBM MetroPulse Product Mix Module User Extension | Product Mix Module User Extension nabízí Zákazníkovi dodatečná oprávnění pro Oprávněné uživatele. |
IBM MetroPulse Product Mix Module SKU Extension | Product Mix Module SKU Extension nabízí Zákazníkovi dodatečná oprávnění pro jednotky SKU měřená ve Stovkách SKU. |
IBM MetroPulse Product Mix Module Location Extension | Product Mix Module Location Extension nabízí Zákazníkovi dodatečná oprávnění pro Místa měřená ve Stovkách ID subjektů. |
1.3 IBM MetroPulse Demand Forecasting Module
Modul Demand Forecasting upozorňuje Oprávněné uživatele na předpokládané změny v poptávce ve srovnání s původní předpovědí pro jednotlivá místa. Modul poskytuje možnost podrobnější analýzy z úrovně kategorie na úroveň SKU a Oprávněným uživatelům pomáhá v pochopení klíčových hnacích motorů prodeje a identifikaci budoucích nedostatečných a přebytečných zásob.
1.3.1 Modul Demand Forecasting
IBM MetroPulse Demand Forecasting Module Metro | Registrace Metro nabízí Oprávněným uživatelům právo využívat modul IBM MetroPulse Demand Forecasting pro jednu oblast Metro. Registrace Metro vyžaduje přístup k demografickým údajům, datům o počasí (historickým a předpovědím) a datům o událostech z IBM MetroPulse Data Lake pro konkrétní předmětnou geografickou oblast. Každá instance této služby Cloud Service nabízí Zákazníkovi oprávnění pro 10 Oprávněných uživatelů, 1000 jednotek SKU a 1000 Míst (ID subjektů) pro každou registraci Metro. |
IBM MetroPulse Demand Forecasting Module Enterprise | Registrace Enterprise poskytuje Oprávněným uživatelům právo využívat modul IBM MetroPulse Demand Forecasting pro jakoukoliv předmětnou geografickou oblast v rámci registrace IBM MetroPulse Data Lake. Registrace Enterprise vyžaduje přístup k demografickým údajům, datům o počasí (historickým a předpovědím) a datům o událostech z IBM MetroPulse Data Lake pro konkrétní předmětnou geografickou oblast. Každá Instance této služby Cloud Service nabízí Zákazníkovi oprávnění pro neomezený počet Oprávněných uživatelů, 1000 jednotek SKU a 10000 Míst (ID subjektů) pro každou registraci Enterprise. |
1.3.2 Doplňky modulu Demand Forecasting
Následující doplňky modulu jsou k dispozici, pokud Zákazník vyžaduje další oprávnění pro Oprávněné uživatele, jednotky SKU nebo Místa (ID subjektů):
IBM MetroPulse Demand Forecasting Module User Extension | Demand Forecasting Module User Extension nabízí Zákazníkovi dodatečná oprávnění pro Oprávněné uživatele. |
IBM MetroPulse Demand Forecasting Module SKU Extension | Demand Forecasting Module SKU Extension nabízí Zákazníkovi dodatečná oprávnění pro SKU měřeno ve Stovkách SKU. |
IBM MetroPulse Demand Forecasting Module Location Extension | Demand Forecasting Module Location Extension nabízí Zákazníkovi dodatečná oprávnění pro Místa měřeno ve Stovkách ID subjektů. |
1.4 IBM MetroPulse Data Lake
MetroPulse Data Lake obsahuje kvantifikovaná data využívaná moduly MetroPulse. Demografické údaje, data o místech zájmu, údaje o počasí (historické a předpovědi) a data o událostech jsou k dispozici pro využití pokročilými analytickými moduly MetroPulse.
Tato služba Cloud Service umožňuje integraci mezi modul(y) IBM MetroPulse a MetroPulse Data Lake pro použití základních hyper-místních datových sad podle metropolitních oblastí nebo geografických oblastí podle zemí dle rozhodnutí společnosti IBM (Národní) pro následující typy:
● IBM MetroPulse Data Lake Module Access Type 1 Metro
● IBM MetroPulse Data Lake Module Access Type 2 Metro
● IBM MetroPulse Data Lake Module Access Type 3 Metro
● IBM MetroPulse Data Lake Module Access Type 1 National
● IBM MetroPulse Data Lake Module Access Type 2 National
● IBM MetroPulse Data Lake Module Access Type 3 National
Kategorizace měst a geografických oblastí podle typu je vedena na adrese xxxx://xxx.xxx/xxxxxxxxxx-xxxx- categorization.
1.5 IBM MetroPulse Module Integration
Tato služba Cloud Service umožňuje odchozí integraci z modulů IBM MetroPulse do systémů Zákazníka prostřednictvím volání API. Data dostupná pro integraci prostřednictvím této služby Cloud Service představují pouze Odvozený obsah. Zákazníkovi bude účtováno za IBM MetroPulse Module Integration Setup pro poskytování této služby Cloud Service.
1.6 IBM MetroPulse Module Services
Tato vzdálená služba bude Zákazníkovi poskytovat podporu s nasazením modul(ů) MetroPulse dle požadavků Zákazníka, včetně konfigurace, přizpůsobení, nahrávání dat a ladění prediktivního modulu.
IBM MetroPulse Module Services Essential | Tato služba poskytuje až 560 hodin vzdáleně poskytovaných pokročilých analytických služeb pro jeden modul. |
IBM MetroPulse Module Services Standard | Tato služba poskytuje až 800 hodin vzdáleně poskytovaných pokročilých analytických služeb pro dva moduly. |
IBM MetroPulse Module Services Premium | Tato služba poskytuje až 1040 hodin vzdáleně poskytovaných pokročilých analytických služeb pro tři moduly. |
Služby IBM MetroPulse Module Services vyprší 90 dní od data zahájení poskytování bez ohledu na to, zda byly vyčerpány všechny hodiny. Pokud je požadovaná délka poskytování delší než 90 dní nebo existuje potřeba cestovat do místa Zákazníka (na pracoviště), pak budou dodatečné poplatky a fakturační poplatky pro takové služby objednány samostatně a uvedeny v Popisu služeb.
2. Ochrana obsahu a údajů
Datový list zpracování a ochrany údajů (Datový list) poskytuje specifické informace o službě Cloud Service týkající se typu Obsahu, který je povoleno zpracovávat, využívaných činností vztahujících se ke zpracování, funkcí ochrany údajů a specifických aspektů uchovávání a vrácení Obsahu. Veškeré detaily nebo vysvětlení a podmínky, včetně povinností Zákazníka, vztahující se k využívání služeb Cloud Service a funkcí ochrany údajů, pokud existují, jsou uvedeny v této části. K využívání služby Cloud Service Zákazníkem se může vztahovat i více Datových listů, v závislosti na možnostech zvolených Zákazníkem. Datový list může být dostupný pouze v angličtině, nikoli v lokálním jazyce. Bez ohledu na jakékoliv zvyklosti nebo praxi podle místního práva strany potvrzují, že rozumí angličtině a souhlasí s jejím využitím jako vhodného jazyka pro akvizici a používání služeb Cloud Service. Následující Datové listy platí pro službu Cloud Service a její dostupné možnosti. Zákazník potvrzuje, že i) společnost IBM smí dle potřeby a okolností upravit Datové listy dle vlastního uvážení a ii) takové změny budou mít přednost před předchozími verzemi. Účelem jakékoliv změny Datových listů bude i) zlepšit nebo vyjasnit stávající závazky, ii) zachovat soulad s aktuálně platnými normami a platnými právními předpisy nebo iii) upravit další závazky. Žádné změny Datových listů nebudou podstatným způsobem snižovat ochranu údajů služby Cloud Service.
Odkaz(y) na příslušné Datové listy: xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxxxxxx/xxxxxxx-
reports/report/html/softwareReqsForProduct?deliverableId=699E95700A6711E8BE1A0F0F1F3F9A88
Zákazník je povinen učinit nezbytné kroky za účelem objednání, aktivace nebo používání dostupných funkcí ochrany údajů pro službu Cloud Service a přijímá odpovědnost za využívání služeb Cloud Service, pokud Zákazník tyto kroky, včetně splnění zákonných požadavků na ochranu údajů nebo jiných zákonných požadavků týkajících se Obsahu, neučiní.
Dodatek o zpracování údajů (Data Processing Addendum, DPA) společnosti IBM na adrese xxxx://xxx.xxx/xxx a Přílohy DPA se uplatní pro tuto Smlouvu a odkazuje se na ně jako na její součást, pokud se na osobní údaje zahrnuté v Obsahu vztahuje Evropské obecné nařízení o ochraně údajů (EU/2016/679) (GDPR). Příslušný Datový list pro tuto službu Cloud Service bude sloužit jako Dodatek DPA. Pokud se uplatňuje DPA, platí závazek společnosti IBM zasílat oznámení o změnách Dílčím zpracovatelům a právo Zákazníka vznášet námitky proti těmto změnám dle ustanovení DPA.
3. Xxxxxx o úrovni služeb
IBM poskytuje pro službu Cloud Service následující Dohodu o úrovni služeb, jak je uvedeno v Dokumentu o oprávnění (Proof of Entitlement). Dohoda o úrovni služeb nepředstavuje záruku. Dohoda o úrovni služeb je k dispozici pouze pro Zákazníka a vztahuje se pouze na používání v produktivních prostředích.
3.1 Kredity za porušení úrovně dostupnosti služeb
Zákazník musí u IBM střediska technické podpory zaregistrovat tiket podpory se Závažností 1 do 24 hodin od okamžiku, kdy poprvé zjistil, že událost měla kritický obchodní dopad a služba Cloud Service není dostupná. Zákazník musí s IBM přiměřeně spolupracovat při diagnostice a řešení problémů.
Nárok na požadavek podpory za nesplnění Dohody o úrovni služeb musí být předložen do tří pracovních dní od konce smluvního měsíčního období. Kompenzací za platný nárok týkající se Dohody o úrovni služeb bude dobropis vydaný oproti budoucí faktuře za službu Cloud Service na základě doby, během které nebylo zpracování produktivního systému pro službu Cloud Service k dispozici ("Odstávka").
Odstávka se měří od okamžiku, kdy Zákazník nahlásí událost, do okamžiku obnovení Cloud Service a nezahrnuje čas související s plánovanou nebo nahlášenou odstávkou v rámci údržby, příčinami mimo kontrolu IBM, problémy s obsahem, technologií Zákazníka nebo třetí osoby, návrhy nebo pokyny, nepodporovanými konfiguracemi systému a platformami nebo jinými chybami Zákazníka či incidentem zabezpečení způsobeným Zákazníkem nebo testováním zabezpečení Zákazníka. IBM bude aplikovat nejvyšší použitelnou kompenzaci vycházející ze souhrnné dostupnosti služby Cloud Service dosažené během každého smluvního měsíčního období, jak je uvedeno v tabulce níže. Celková kompenzace vztahující se k jakémukoliv smluvnímu měsíčnímu období nesmí přesáhnout deset procent z jedné dvanáctiny (1/12) ročního poplatku za službu Cloud Service.
U spojených služeb Cloud Service (jednotlivé nabídky Cloud Service prodávané formou balíku jako jedna nabídka za jednu kombinovanou cenu) se při výpočtu kompenzace bude vycházet z jediné kombinované měsíční ceny za službu Cloud Service v balíku, nikoliv z měsíčního poplatku za registraci každé jednotlivé služby Cloud Service. Zákazník smí uplatnit pouze nároky, které se týkají jedné individuální služby Cloud Service v balíku.
3.2 Úrovně služeb
Dostupnost služby Cloud Service v průběhu smluvního měsíčního období
Dostupnost v průběhu smluvního měsíčního období | Kompenzace (% měsíčního registračního poplatku* za smluvní měsíční období, za které je uplatňován nárok) |
Méně než 99,9 % | 2 % |
Méně než 99 % | 5 % |
Méně než 95 % | 10 % |
* Pokud byla služba Cloud Service získána od Obchodního partnera IBM, bude měsíční registrační poplatek vypočítán na základě aktuálního ceníku pro Cloud Service, který je platný pro smluvní měsíční období, na které se nárok vztahuje, se slevou 50 %. IBM Zákazníkovi přímo poskytne slevu.
Procento dostupnosti se vypočítá jako: celkový počet minut v rámci smluvního měsíčního období minus celkový počet minut Odstávky za smluvní měsíční období, děleno celkovým počtem minut za Smluvní měsíční období.
4. Technická podpora
Technická podpora pro službu Cloud Service je poskytována prostřednictvím e-mailu a online systému hlášení problémů. Příručka podpory SaaS (software as a service) IBM dostupná na adrese xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxx_xxxxxxx_xxxxx.xxxx uvádí kontaktní údaje technické podpory i další informace a procesy. Technická podpora je nabízena se službou Cloud Service a není dostupná jako samostatná nabídka.
5. Oprávnění a informace o fakturaci
5.1 Metriky poplatků
Služba Cloud Service je poskytována v rámci metriky poplatků uvedené v Transakčním dokumentu:
● Oprávněný uživatel je měrnou jednotkou, na jejímž základě lze získat službu Cloud Service. Zákazník je povinen získat samostatná, vyhrazená oprávnění pro každého jedinečného Oprávněného uživatele, kterému byl udělen přístup k Cloud Service jakýmkoli způsobem přímo či nepřímo (například prostřednictvím multiplexovacího programu, zařízení nebo aplikačního serveru). Je nutno získat dostatečný počet oprávnění, který bude pokrývat počet Oprávněných uživatelů, kterým byl udělen přístup ke službě Cloud Service během období měření uvedeného v Dokumentu o oprávnění (Proof of Entitlement) nebo v Transakčním dokumentu Zákazníka.
● Sjednaná služba je měrnou jednotkou, na jejímž základě lze získat služby. Sjednaná služba sestává z odborných služeb anebo ze služeb v oblasti vzdělávání týkajících se služby Cloud Service. Je nutno získat dostatečný počet oprávnění, který bude pokrývat každou Sjednanou službu.
● Instance je měrnou jednotkou, na jejímž základě lze získat službu Cloud Service. Instance je přístup ke specifické konfiguraci služby Cloud Service. Pro každou Instanci Cloud Service zpřístupněnou a používanou během období měření uvedeného v Zákazníkově Dokumentu o oprávnění (Proof of Entitlement) nebo Transakčním dokumentu Zákazníka je nutno získat dostatečný počet oprávnění.
● Položka je měrnou jednotkou, na jejímž základě lze získat službu Cloud Service. Položka je výskyt specifické položky, která je zpracovávána, spravována nebo souvisí s použitím Cloud Service. Je nutno získat dostatečný počet oprávnění, který bude pokrývat všechny Položky zpracovávané, spravované službou Cloud Service nebo související s použitím služby Cloud Service během období měření specifikovaného v Zákazníkově Dokumentu o oprávnění (Proof of Entitlement) nebo v Transakčním dokumentu.
Pro účely této služby Cloud Service představuje Položka jednu geografickou oblast, pro kterou jsou požadovaná data k dispozici.
● Sto SKU je měrnou jednotkou, na jejímž základě lze získat službu Cloud Service. SKU (Stock Keeping Unit, Skladová jednotka) je jedinečná položka v katalogu dodavatelů nebo distributorů. Je třeba získat dostatečná oprávnění na pokrytí nejvyššího počtu jednotek SKU zaokrouhlený nahoru na nejbližší Stovku, který je zpracováván, spravován nebo současně zveřejněn ve službě Cloud Service během období měření uvedeného v Dokumentu o oprávnění (PoE) Zákazníka nebo v Transakčním dokumentu.
● Sto ID subjektů je měrnou jednotkou, na jejímž základě lze získat službu Cloud Service. ID subjektu představuje jedinečný identifikátor pro jakýkoli subjekt zastoupený v rámci Cloud Service. Je nutno získat dostatečný počet oprávnění pro pokrytí všech ID subjektů, zaokrouhlený nahoru na nejbližších Sto, stanovených ve službě Cloud Service během období měření uvedeného v Dokumentu o oprávnění (PoE) Zákazníka nebo v Transakčním dokumentu.
Pro účely této služby Cloud Service představuje ID subjektu jedinečné fyzické maloobchodní místo.
● Tisíc volání API je měrnou jednotkou, na jejímž základě lze získat službu Cloud Service. Volání API je vyvolání služby Cloud Service prostřednictvím programového rozhraní. Je nutno získat takový počet oprávnění, který bude postačující pro pokrytí celkového počtu Volání API, zaokrouhleného nahoru na nejbližších Tisíc, během období měření uvedeného v Zákazníkově Dokumentu o oprávnění (Proof of Entitlement) nebo Transakčním dokumentu.
5.2 Poplatky za nastavení
Poplatek za nastavení bude účtován v sazbě stanovené v Transakčním dokumentu pro jednotlivé objednané služby nastavení pro službu Cloud Service.
5.3 Poplatky za překročení limitu
Pokud skutečné používání služby Cloud Service během období měření překračuje oprávnění uvedená v Dokumentu o oprávnění (Proof of Entitlement), bude poplatek za překročení účtován v sazbě stanovené v Transakčním dokumentu v měsíci následujícím po takovém překročení.
5.4 Poplatky za vzdálené služby
Poplatky za vzdálené služby budou fakturovány dle sazby stanovené v Transakčním dokumentu pro příslušnou vzdálenou službu a jejich platnost skončí 90 dní od nákupu bez ohledu na skutečné využití vzdálené služby.
5.5 Fakturační frekvence
Na základě vybrané fakturační frekvence bude IBM fakturovat Zákazníkovi splatné poplatky na začátku období fakturační frekvence, s výjimkou typu poplatků za překročení a použití, které budou fakturovány zpětně.
6. Smluvní období a možnost obnovení
Smluvní období pro poskytování služby Cloud Service začíná datem, kdy IBM Zákazníkovi oznámí, že mu byl udělen přístup ke službě Cloud Service, jak je uvedeno v Dokumentu o oprávnění (Proof of Entitlement). Dokument o oprávnění určí, zda se služba Cloud Service obnovuje automaticky, je používána nepřetržitě, nebo zda je po uplynutí smluvního období ukončena.
V případě automatického obnovení platí, že pokud Zákazník neposkytne 90 dní před datem ukončení období písemné oznámení o záměru nabídku neobnovit, bude služba Cloud Service automaticky obnovena na období uvedené v Dokumentu o oprávnění (Proof of Entitlement). Obnovení podléhá ročnímu zvýšení ceny dle ustanovení cenové nabídky. V případě, že k automatickému prodloužení dojde po doručení oznámení IBM o stažení služby Cloud Service, doba prodloužení skončí ke konci aktuálního období prodloužení nebo k ohlášenému datu stažení, podle toho, co nastane dříve.
V případě průběžného používání bude služba Cloud Service dále dostupná na měsíční bázi, dokud Zákazník neposkytne 90 dní předem písemnou výpověď. Po uplynutí této 90denní lhůty zůstane služba Cloud Service dostupná do konce kalendářního měsíce.
7. Dodatečné podmínky
7.1 Obecné
Zákazník souhlasí, že IBM může Zákazníka veřejně označovat jako odběratele služeb Cloud Service v reklamních nebo marketingových sděleních.
Zákazník nesmí používat služby Cloud Services samostatně nebo v kombinaci s jinými službami či produkty, na podporu kterékoliv z níže uvedených vysoce rizikových činností: návrh, výstavba, řízení nebo údržba jaderných zařízení, systémů hromadné přepravy, systémů řízení automobilů, systémů řízení letecké dopravy, zbrojních systémů nebo letecké navigace či komunikace; nebo jakékoliv jiné činnosti, při které by mohlo selhání služby Cloud Service způsobit vznik závažného rizika smrti nebo vážného úrazu.
7.2 Povinnosti
Zákazník:
a. Bude v souladu se sjednanými časovými harmonogramy poskytovat údaje o produktu, finanční a další data (Obsah) tak, jak je vymezeno v dokumentu IBM Import Data Specification Document pro příslušnou nabídku služby Cloud Service.
b. Bude včas poskytovat zdroje k řešení případných problémů souvisejících s Xxxxxxx. IBM:
a. Poskytne při podpisu smlouvy kopii aktuálního dokumentu IBM Import Data Specification Document. Dokument IBM Import Data Specification Document podléhá dle potřeby a okolností změnám ze strany IBM dle jejího vlastního uvážení.
b. Bude přijímat a nahrávat Obsah týdně nebo denně a provádět údržbu překládacích rozhraní příchozích dat pomocí standardních nástrojů.
c. Bude provádět standardní validaci dat Obsahu. Validace dat zahrnuje spuštění automatických úloh, které kontrolují, zda Obsah neobsahuje chyby a anomálie.
Dodatečné práce budou nezbytné, pokud Zákazník upraví formát Obsahu po počátečním nasazení, pokud vyžaduje přenos Obsahu zpět Zákazníkovi v odlišném formátu nebo vyžaduje, aby IBM upravila mapy dat a skripty automatizace. V případě přeformulování dat Zákazníkem IBM společně se Zákazníkem určí, zda je potřeba opětovné zavedení přeformulovaných historických dat a remodelování
dotčených kategorií produktu. Dodatečné poplatky a fakturační poplatky pro takové služby budou objednány samostatně a uvedeny v Popisu služeb.