Smlouva o dílo
Smlouva o dílo
č. 00-00000-0000
uzavřená mezi
1. Obchodní název: XANADU a.s.
Sídlo: Tylova 153/17, 370 01 České Budějovice
Zapsaný: OR vedený Krajským soudem v Českých Budějovicích, vložka 1508, oddíl B
IČ: 14498138
DIČ: CZ14498138
Středisko/pobočka: Žirovnická 2389, 106 00 Praha 10
Jednající osoba: Ing. Xxxxxxxxx Xxxx, ředitel obchodní jednotky Prodej Telefon: x000 000 000 000
Fax: x000 000 000 000
(dále také ,,převodce” nebo „prodávající“)
a
2. Obchodní název/jméno: Město Semily
Sídlo/místo podnikání: Husova čp. 82, 513 13 Semily Zapsaný:
IČ/rodné číslo: 00276111
DIČ: CZ00276111
Jednající osoba: Xxx. Xxx Xxxxxx, starosta
Telefon: x000 000 000 000
Fax: x000 000 000 000
(dále také ,,nabyvatel” nebo „kupující“) 3. PŘEDSMLUVNÍ JEDNÁNÍ
Zhotovitel je dle § 2e) zákona č. 320/2001 Sb., o finanční kontrole povinen spolupůsobit při výkonu finanční kontroly týkající se této zakázky. 4. SPECIFIKACE A CENA DÍLA
Specifikace a cena díla jsou uvedeny samostatně v příloze č. 1 této smlouvy. 5. SPECIFIKACE DODACÍCH A PLATEBNÍCH PODMÍNEK
Termín předání díla: nejpozději do 30 dnů od oboustranného podpisu této smlouvy Místo dodání: Městský úřad Semily, Xxxxxxxx xxxxxxx 00, 513 13 Semily Doprava/zaslání: přepravní službou nebo vlastní dopravou
Cena dopravy/zaslání (Kč): 0,-
Platební podmínky: fakturou se splatností 14 dnů
Dohodnutá záloha (Kč): není vyžadována Způsob uhrazení zálohy: zálohovou fakturou
SMLUVNÍ UJEDNÁNÍ
6. VYMEZENÍ POJMŮ
Smlouvou se rozumí tato smlouva o dílo.
Dodavatelem se rozumí společnost XANADU a.s. jako zhotovitel.
Zákazníkem se rozumí objednatel. Dodávkou se rozumí provedení díla. Předmětem dodávky se rozumí dílo.
Místem dodávky se rozumí místo předání díla.
Dobou dodávky se rozumí doba předání díla dodavatelem a jeho převzetí zákazníkem.
Cenou se rozumí dohodnutá cena díla.
Splněním dodávky se rozumí splnění závazku dodavatele dodat předmět dodávky.
7. PRÁVA A POVINNOSTI DODAVATELE A ZÁKAZNÍKA
7.1. Dodavatel se zavazuje zhotovit pro zákazníka dílo specifikované v příloze č. 1 této smlouvy. Zákazník se zavazuje zhotovené dílo převzít, převzetí písemně potvrdit a zaplatit dodavateli včas a řádně cenu díla.
7.2. Dodavatel se zavazuje splnit dodávku v místě dodávky a v době dodávky sjednaných výše ve smlouvě. Pokud se strany v čl. 5 nedohodly jinak, je místem dodávky sídlo dodavatele nebo provozovna určená pro uzavření smlouvy dodavatelem. Pokud se strany nedohodly jinak, závazek do- davatele nezahrnuje dopravu.
7.3. Strany se dohodly, že k předání díla dodavatelem zákazníkovi dochází formou předávacího protokolu (eventuelně protokolu o instalaci nebo dodacího listu). Zákazník se zavazuje dílo převzít a podepsat předávací protokol v případě, že dílo bude bezvadné nebo bude vykazovat pouze drobné vady a nedodělky nebránící užívání díla. Dodavatel se v předávacím protokolu zaváže drobné vady a nedodělky odstranit ve lhůtě sjed- nané v předávacím protokolu.
7.4. Pokud se strany nedohodly jinak, zákazník se zavazuje zaplatit cenu převodem na bankovní účet dodavatele. Zákazník se zavazuje poskytnout dodavateli bez zbytečného odkladu veškerou součinnost potřebnou k řádnému a včasnému splnění závazků dodavatele plynoucích ze smlouvy.
7.5. Je-li splnění závazků dodavatele plynoucích ze smlouvy vázáno na poskytnutí součinnosti ze strany zákazníka, doba dodávky se posunuje o tolik dní, o kolik je zákazník v prodlení s poskytnutím takové součinnosti. Kromě podmínek uskutečnění dodávky a povinností zákazníka pod- miňujících dodávku sjednaných ve smlouvě se za součinnost zákazníka potřebnou k plnění dodávky považuje zejména: zajištění potřebné funkčnosti, kapacity a kompatibility stávajícího SW a HW zákazníka a zpřístupnění takového HW a SW dodavateli; zajištění připravenosti mís- ta dodávky k jejímu provedení; zajištění a předání informací, dat a odpovědí na dotazy, které vyžádá dodavatel v souvislosti s plněním dodávky; zajištění aktivní účasti (zahrnující bezodkladné a komplexní sdělování připomínek a požadavků zákazníka, vyžádanou účast osob zákazníka,
které budou obsluhovat předmět dodávky, na proškolení a provozu) zákazníka v průběhu a po dokončení dodávky na zkouškách, předvedení, zahájení provozu či zkušebním provozu dodávky; zpřístupnění místa dodávky dodavateli; zajištění řádného včasného plnění povinností třetí osoby, pokud je smluvním partnerem zákazníka, potřebných k řádnému a včasnému splnění dodávky; zajištění převzetí dodávky odpovídající smlouvě včetně písemného potvrzení převzetí, bezodkladné a komplexní kontroly dodávky a sdělení oznámení nedostatků. Z výše uvedeného výčtu součinnosti zákazníka se uplatní pouze taková součinnost, která odpovídá charakteru, druhu, a podmínkám dodávky.
7.6. Zákazník a dodavatel se zavazují vzájemně informovat o tom, že vůči nim došlo k rozhodnutí o jeho zrušení či přeměně, je-li právnickou oso- bou, že došlo k podání návrhu na zahájení insolvenčního řízení anebo že došlo k nařízení výkonu rozhodnutí nebo exekuce na jejich majetek. Zákazník a dodavatel se zavazují takovou informaci obsahující veškeré rozhodné a podstatné skutečnosti druhé straně poskytnout do tří pracov- ních dnů od okamžiku, kdy se o události dozvěděl. Zákazník a dodavatel se zavazují, v případě nikoliv řádného splnění závazku uvedeného v tomto bodě, pokud takové nesplnění ztíží či znemožní splnění jakýchkoli sjednaných závazků porušující strany vůči druhé straně, zaplatit dru- hému účastníku smluvní pokutu odpovídající 10% ze součtu cen včetně DPH sjednaných ve smlouvách uzavřených mezi dodavatelem a zákaz- níkem, a to ve smlouvách, v rámci nichž doposud nedošlo ke splnění dodávky a zaplacení ceny.
7.7. Dodavatel je oprávněn odstoupit od smlouvy, pokud došlo k rozhodnutí o zrušení či přeměně zákazníka, je-li právnickou osobou, nebo došlo k podání návrhu na zahájení insolvenčního řízení vůči zákazníkovi anebo došlo k nařízení výkonu rozhodnutí nebo exekuce na majetek zákazní- ka.
7.8. Dodavatel je oprávněn evidovat a zpracovávat pro svoji potřebu data o zákaznících získaná z obchodních vztahů, nebo v souvislosti s nimi. K tomu dává dodavateli zákazník svůj výslovný souhlas.
7.9. Zákazník se zavazuje seznámit se podrobně před prvním použitím předmětu dodávky se všemi pravidly pro jeho používání obsaženými v návodech a příručkách výrobce a dodavatele, které jsou součástí dodávky. Zákazník se zavazuje oznámit písemně dodavateli veškeré dotazy a nejasnosti ohledně pravidel užívání předmětu dodávky, a to bezodkladně po seznámení se s přiloženými doklady, a do doby vysvětlení ze strany dodavatele nepoužívat předmět dodávky.
8. ODPOVĚDNOST DODAVATELE A ZÁKAZNÍKA ZA PORUŠENÍ SMLUVNÍCH UJEDNÁNÍ
8.1. Zákazník se zavazuje pro případ prodlení s placením byť části ceny nebo jiné sjednané platby, zaplatit bez ohledu na svoje zavinění dodavateli smluvní pokutu ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.
8.2. Zákazník se zavazuje pro případ prodlení s poskytnutím součinnosti dle bodu 7. 4. smlouvy, zaplatit dodavateli smluvní pokutu ve výši 0,1% z celkové ceny dodávky včetně DPH, a to za každý den prodlení s poskytnutím součinnosti.
8.3. Zákazník se zavazuje zaplatit bez ohledu na svoje zavinění dodavateli smluvní pokutu ve výši 10% z celkové ceny dodávky včetně DPH, pokud:
a) zákazník je v prodlení delším než 10 dnů s poskytnutím součinnosti podle smlouvy,
b) zákazník je v prodlení s placením byť části ceny po dobu delší než 10 dnů,
c) zákazník je v prodlení s převzetím předmětu dodávky po dobu delší než 10 dnů,
d) zákazník je v prodlení s plněním povinností dle bodu 7. 6. smlouvy po dobu delší než 10 dnů,
e) zákazník je v prodlení se splněním jakékoliv jiné povinnosti ze smlouvy, než jsou povinnosti zajištěné výše v tomto bodě pod písm. a) – d) po dobu delší než 30 dnů.
8.4. Dodavatel se zavazuje, pro případ prodlení se splněním dodávky nebo odstraněním vady předmětu dodávky po dobu záruky, zaplatit zákazníko- vi smluvní pokutu ve výši 0,05 % z celkové ceny dodávky včetně DPH za každý den prodlení.
8.5. Podstatným porušením smluvních povinností se rozumí jakékoli porušení povinnosti definované v bodě 8. 3. smlouvy.
8.6. Zaplacením některé ze smluvních pokut ze strany zákazníka dle smlouvy není dotčeno právo dodavatele na náhradu škody ve výši přesahující zaplacenou výši smluvní pokuty. Odstoupením od smlouvy nejsou dotčeny nároky na uhrazení smluvních pokut, nahrazení škody a ujednání smlouvy podmiňující výpočet a uplatnění smluvních pokut a nároků na náhradu škody.
8.7. Náhradou škody se rozumí a určují se jí zejména náklady vynaložené na vrácení předmětu dodávky; náhradní prodej předmětu dodávky; rozdíl mezi cenou dle této smlouvy a cenou náhradního prodeje předmětu dodávky; veškeré náklady dodavatele na pořízení a splnění dodávky dle této smlouvy, nelze-li celý nepoškozený předmět dodávky vrátit zpět dodavateli nebo nemůže-li dodavatel vrácený předmět dodávky z jakýchkoli faktických/věcných či právních překážek prodat třetí osobě; náklady na vymáhání práv z této smlouvy vůči druhé straně. Takto určenou náhradu škody se strana odpovědná za škodu zavazuje poškozené smluvní straně zaplatit.
9. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY
9.1. Xxxx je sjednána bez DPH a jako nejvyšší možná. Dodavatel je oprávněn vyúčtovat a požadovat zaplacení ceny včetně DPH ve výši odpovídají- cí platným právním předpisům, zákazník je povinen navýšení ceny o DPH zaplatit.
9.2. Cenová doložka: Dojde-li v době od uzavření smlouvy do doby dodávky, pokud rozdíl mezi těmito dobami činí alespoň 20 dnů, k navýšení: a) celních sazeb, dovozních či vývozních poplatků, b) navýšení cen služeb a dodávek třetích osob potřebných k dodání dodávky dodavatelem, a to zejména z důvodů změny kurzů dotčených měn či zvýšení ceny energií, vstupů a dopravy či zvýšení inflace, má dodavatel bez dalšího právo jednostranně zvýšit cenu, avšak pouze o částku odpovídající popsanému navýšení. Zákazník v předchozí větě popsané zvýšení ceny akceptuje. Cena bude změněna, za podmínek uvedených v předcházející větě, podle pravidel § 473 a násl. obchodního zákoníku.
9.3. Zákazník je povinen cenu zaplatit v české měně, pokud se strany nedohodnou jinak. Volbě měny musí odpovídat všechny finanční a daňové doklady.
9.4. Zákazník se zavazuje uhradit dodavateli cenu nebo její část v požadované výši k okamžiku její splatnosti. Dodavatel vystaví daňový doklad odpovídající dodávce po předání díla. Pokud je dle dohody stran cena dodávky splatná po doručení daňového dokladu a strany se nedohodnou na lhůtě, potom činí lhůta splatnosti 14 dnů.
9.5. Doba dodávky se v případě prodlení zákazníka se zaplacením celkové ceny nebo její části nebo se zaplacením dodavatelem požadované zálohy prodlužuje o tuto dobu prodlení zákazníka.
9.6. Strany se dohodly, že všechny doposud nesplatné pohledávky (zejména sjednané splátky) dodavatele vůči zákazníkovi se stávají okamžitě splatnými, jakmile se zákazník dostane do prodlení s některou svou platbou více než 7 dní nebo zákazník poruší některou povinnost definova- nou v bodě 8.3 smlouvy, nebo pokud se stanou známými okolnosti, které jsou schopny snížit úvěrovou důvěryhodnost zákazníka (zejména za- stavení plateb jiným osobám, prohlášení konkursu nebo povolení reorganizace, schválení oddlužení). V těchto případech je dodavatel povinen dosud nesplněné dodávky provést pouze v případě platby veškerých závazků zákazníka předem nebo při poskytnutí zajištění, se kterým dodava- tel vysloví souhlas. Dodavatel je oprávněn jednostranně započítat veškeré svoje pohledávky vůči zákazníkovi, a to i doposud nesplatné, na i do- posud nesplatné pohledávky zákazníka vůči dodavateli.
9.7. Není-li výše smlouvou stanoveno jinak, platbou zákazníka jsou nejprve uhrazeny nároky dodavatele na náhradu škody a na smluvní pokuty z titulu porušení smlouvy, dále příslušenství pohledávky, a poté jednotlivé pohledávky v pořadí dle jejich splatnosti počínaje nejprve splatnou pohledávkou.
9.8. Dodavatel má právo požadovat zálohy až do výše 100% z ceny dodávky bez DPH. Zálohy na cenu dodávky nejsou úročeny.
10. SPLNĚNÍ DODÁVKY
10.1. Není-li výše ve smlouvě dohodnuta doba dodávky, bude dodávka dodavatele prováděna (splněna) dle jeho provozních možností a dle provoz- ních možností smluvních partnerů dodavatele, a to co nejdříve. Zákazník se zavazuje převzít předmět dodávky dodaný před i po určené době dodávky, s výjimkou dodávky dodané po uplynutí 30 dnů od určené doby dodávky.
10.2. Není-li výše ve smlouvě sjednána doba dodávky nebo dodavatel dodá předmět dodávky před či po určené době dodávky, zavazuje se dodavatel sdělit zákazníkovi dobu dodávky faxem či mailem nejméně 2 pracovní dny předem. Pokud se zákazník na místo dodání nedostaví, případně od- mítá bezvadné dílo či dílo, vykazující pouze drobné vady a nedodělky převzít, má se za to, že dílo bylo dodavatelem předáno dnem sjednaným ve smlouvě určeným jako doba dodávky.
10.3. Neodvratitelné události, jako vyšší moc, vyšší zásahy, dopravní a celní prodlení, stávky, výluky atd. a dodavatelem nezpůsobené okolnosti opravňují dodavatele k jednostrannému prodloužení doby dodávky, případně k odstoupení od smlouvy.
10.4. Předání předmětu dodávky zákazníkovi nebo její předání prvnímu přepravci k doručení zákazníkovi znamená přechod nebezpečí ztráty a škody na předmětu dodávky na zákazníka. V případě, že si má zákazník převzít předmět dodávky dle smlouvy v určitý den v sídle či provozovně do- davatele či v jiném určeném místě, přechází na zákazníka nebezpečí ztráty a škody na předmětu dodávky v tento den, i když si zákazník předmět dodávky nepřevzal. Na písemnou žádost zákazníka se zavazuje dodavatel pojistit předmět dodávky na účet zákazníka. Zákazník je povinen sdě- lit způsob pojištění a pojistnou částku.
10.5. Vyžádá-li si zákazník odeslání předmětu dodávky dodavatelem, je místem plnění místo předání předmětu dodávky prvnímu přepravci k doruče- ní zákazníkovi s tím, že způsob dopravy volí dodavatel. Dopravné hradí dodavatel, pokud v nabídce, objednávce či výše ve smlouvě není ujed- náno jinak. Předmět dodávky je předán v době, kdy byl předán prvnímu přepravci.
10.6. V případě, že součástí dodávky je objednání instalace zařízení a počítačových programů, odpovídá zákazník za kapacitu a kompatibilitu stávající výpočetní a související techniky či zařízení (níže a výše v textu nazvané také jen „HW“ či „hardware“) a počítačových programů (níže a výše v textu nazvané také jen „SW“ či „software“). V případě nekompatibility stávajících HW a SW, výjezdu technika k instalaci a následného neu- skutečnění instalace se zavazuje odběratel veškeré náklady na neuskutečněnou instalaci uhradit dodavateli.
11. VLASTNICKÉ PRÁVO KE ZBOŽÍ, JEHOŽ DODÁNÍ BYLO SOUČÁSTÍ DÍLA
11.1. Pokud nedojde splněním díla k přechodu vlastnického práva ze zákona, uplatní se i v případě dodání díla ujednání obsažená v tomto článku.
11.2. Strany se dohodly, že zboží, které je součástí dodávky, zůstává až do úplného zaplacení ceny uvedené v daňovém dokladu včetně příslušenství ve vlastnictví dodavatele. Pro potřeby vyměření DPH je dnem zdanitelného plnění den předání díla, popř. zaplacení ceny, podle toho, ke kte- rému plnění došlo dříve. Dodavatel má právo, namísto odstoupení od smlouvy, trvat na splnění smlouvy zákazníkem s tím, že je oprávněn domáhat se vydání zboží, na něž se vztahuje výhrada vlastnictví, a toto zboží mít ve své držbě (zajistit na náklady zákazníka jeho skladování u třetí osoby) do té doby, než zákazník cenu zaplatí, nebo její zaplacení dostatečně zajistí.
11.3. Zákazník se zavazuje umožnit dodavateli převzetí (odebrání) zboží, na které se vztahuje výhrada vlastnického práva, nejpozději do 1 týdne poté, kdy došlo k odstoupení od smlouvy. Pokud je dodavatel oprávněn zboží zákazníkovi odebrat, dává tímto zákazník souhlas k tomu, aby pověřená osoba dodavatele mohla vstoupit do jeho obchodních prostorů v obvyklé provozní době za účelem odebrání zboží.
11.4. Zákazník se zavazuje, v případě odstoupení dodavatele od smlouvy, demontovat, odinstalovat a vrátit dodavateli veškeré dodané zboží, jehož dodání bylo součástí díla, včetně všech součástí a příslušenství ve stavu odpovídajícím dodání, a to osobně na adresu sídla dodavatele a ve lhů- tě 1 týdne od účinnosti odstoupení. Zákazník se zavazuje, v případě prodlení s plněním závazku uvedeného v předcházející větě, zaplatit do- davateli smluvní pokutu ve výši 0,1 % z ceny včetně DPH, a to za každý den prodlení. Zákazník se dále zavazuje, pro případ, že prodlení s pl- něním závazku uvedeného v první větě tohoto bodu smlouvy přesáhne 40 dnů, zaplatit dodavateli smluvní pokutu ve výši 10 % z ceny včetně DPH.
12. ZÁRUČNÍ PODMÍNKY
12.1. Dodavatel poskytuje na předmět dodávky záruku za jakost. Záruka se vztahuje na vady materiálu, funkční vady, nebo vady vzniklé při dodáv- ce zajištěné dodavatelem.
12.2. Zákazník se zavazuje bez zbytečného odkladu po přechodu nebezpečí ztráty a škody na předmětu dodávky provést řádnou a úplnou prohlídku a kontrolu předmětu dodávky (úplnosti, množství, druhu), a to před započetím užívání předmětu dodávky, je-li to s přihlédnutím k charakteru předmětu dodávky možné. Zákazník se zavazuje bez zbytečného odkladu po přechodu nebezpečí ztráty a škody na předmětu dodávky provést zkoušku řádné funkčnosti předmětu dodávky.
12.3. Zákazník se zavazuje bez zbytečného odkladu poté, co se dozví o vadě díla nebo se mohl o vadě díla dozvědět, zejména s přihlédnutím k povinnostem zákazníka v bodu 12.2 smlouvy, vadu oznámit/notifikovat dodavateli podle bodu 14.4 smlouvy. Neoznámí-li zákazník vadu dodavateli ve lhůtě podle prvé věty tohoto bodu, zanikají veškeré nároky zákazníka z takto nevčasně notifikované vady.
12.4. Pokud je součástí dodávky dodané dodavatelem zákazníkovi záruční list výrobce, pak je zákazník povinen respektovat pokyny uvedené na záručním listu. Pokud, dle daného záručního listu, provádí reklamaci smluvní partner výrobce, pak probíhá reklamace dle podmínek smluvní- ho partnera a v souladu s platným právním řádem. Zákazník se zavazuje dané podmínky respektovat.
12.5. Záruka se nevztahuje na vady díla, které byly způsobeny zaviněním zákazníka, používáním díla v rozporu s pokyny výrobce či dodavatele, dalším používáním poškozené či neúplné či jiné (včetně druhově shodné dodávky s jinými produktovými či sériovými čísly) dodávky, nepro- váděním pravidelné běžné uživatelské kontroly a údržby dle pokynů výrobce (v jakékoli podobě zejména v přiložené příručce) a dodavatele, chybnou instalací zákazníkem, nevhodným skladováním, nesprávným používáním, počítačovými viry, použitím spotřebního materiálu neod- povídajícího originální specifikaci. Dodavatel neodpovídá za poškození způsobené třetí osobou, atmosférickým výbojem v elektrické síti, elektrostatickým výbojem, zapojením do elektrické sítě neodpovídající příslušné ČSN a chemickými vlivy. Dále se záruka nevztahuje na ško- dy vzniklé v důsledku živelné katastrofy, násilného poškození, povětrnostních vlivů nebo provozu za extrémně neobvyklých podmínek (nad- měrná prašnost, vlhkost apod.) či v agresivním prostředí. Záruka se také nevztahuje na poškození zařízení nadměrným mechanickým opotře- bením. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení. Záruka se dále nevztahuje na otírané díly, jako jsou hlavy tiskáren, barvící pásky, typová kolečka, tonery a jiné podobně opotřebovávané materiály, pokud k poškození došlo v důsledku běžného opotřebení.
12.6. Dodavatel neodpovídá za kompatibilitu dodávky s jinými zařízeními a SW aplikacemi, u nichž nebyl požadavek na funkčnost zákazníkem výslovně vymíněn.
12.7. Zařízení pro ukládání dat jsou technická zařízení, jejichž poruchovost je objektivním jevem a má náhodný charakter. Dodavatel proto neodpo- vídá za škody způsobené ztrátou dat vzniklé v důsledku poruchy zařízení určeného pro ukládání dat. Dodavatel doporučuje zákazníkovi, aby snížil riziko ztráty dat preventivním zálohováním dat na jiném vhodném zařízení.
12.8. Nepodstatné odchylky v barvě, rozměrech a/nebo jiných kvalitativních a výkonových parametrech díla nezakládají práva z odpovědnosti za vady.
12.9. Zákazník je povinen u zboží, které je součástí dodávky díla, které zasílá k opravě, uschovat pro něj důležitá data v kopiích, neboť při opravě může dojít k jejich ztrátě či poškození. Dodavatel nenese odpovědnost za ztracená či poškozená data při opravě, která si mohl zákazník před opravou zálohovat a předejít tak jejich ztracení či poškození.
12.10. U předmětu dodávky nebo jednotlivých reklamovaných částí, u kterých nebyla zjištěna žádná závada, vyúčtuje dodavatel náklady na přezkou- šení a dopravu zpět k zákazníkovi.
12.11. Dodavatel neodpovídá za vady vzniklé provedením úprav na předmětu dodávky bez předchozího písemného souhlasu dodavatele zákazníkem nebo jakoukoli třetí k tomu nezmocněnou osobou, za vady předmětu dodávky vzniklé užíváním v rozporu s pokyny výrobce a dodavatele ob- saženými v dokladech předaných s dodávkou (zejména návod k montáži či použití, záruční podmínky), nebo sdělenými jiným způsobem.
13. DÉLKA ZÁRUČNÍ DOBY
13.1. Záruka tři roky na místě (u zákazníka), servisní zásah následující pracovní den
14. REKLAMAČNÍ ŘÁD
14.1. Reklamační řád upravuje podmínky a průběh vyřizování reklamací na předmět dodávky dodávaný dodavatelem zákazníkovi, pokud není jinde ve smlouvě výslovně uvedeno jinak.
Vyřízení reklamace
14.2. Zákazník při převzetí předmětu dodávky a jeho prohlídce provádí kontrolu produktových a sériových čísel produktů a čísel vyznačených na záručním listě vydaném a písemně potvrzeném dodavatelem, a pokud zjistí rozdíl, kontaktuje do tří dnů dodavatele. Obchodní středisko doda- vatele zajistí odstranění vzniklého rozdílu a zaslání nového záručního listu. Při nedodržení tohoto postupu se zákazník vystavuje nebezpečí, že vzhledem k rozdílu mezi sériovým číslem produktu a číslem uvedeným na záručním listě nebude jeho reklamace uznána.
14.3. K reklamaci je nutné ve všech případech předložit záruční list vydaný a písemně potvrzený dodavatelem nebo doklad o zaplacení a dodání dodávky, jejíž vady jsou reklamovány.
14.4. Zákazník je povinen uplatňovat/oznámit reklamaci písemným (popř. faxovým nebo e-mailovým) oznámením o zjištěných vadách předmětu dodávky do sídla dodavatele nebo jeho provozovny, kde byla uzavřena smlouva.
14.5. Dodavatel se zavazuje vyřídit reklamaci co nejdříve dle svých provozních možností.
14.6. Reklamace spotřebního materiálu se řídí zásadně pokyny a směrnicemi výrobce.
14.7. Dodavatel vyřídí reklamaci jedním z následujících způsobů:
a) dodáním chybějící části díla,
b) poskytnutím slevy,
c) bezplatným odstraněním vady,
d) výměnou předmětu dodávky.
14.8. Náklady důvodné reklamace nese dodavatel.
14.9. Je-li předmět dodávky předán k opravě či za účelem posouzení důvodnosti reklamace ze strany dodavatele, prodlužuje se záruční doba o dobu opravy a doby posouzení důvodnosti reklamace. Je-li předmět dodávky vyměněn, běží nová záruční doba.
15. ZÁVĚREČNÁ UJEDNÁNÍ
15.1. Smluvní strany se zavazují řešit vzniklé spory dohodou. V případě, že nedojde k dohodě, smluvní strany se tímto dohodly, že všechny spory, které by mohly ze smluvního vztahu nebo v souvislosti s ním vzniknout, budou s vyloučením pravomoci obecných soudů rozhodovány s konečnou platností v rozhodčím řízení u Rozhodčího soudu při Hospodářské komoře ČR a Agrární komoře ČR v Praze podle jeho Řádu třemi rozhodci ustanovenými podle tohoto Řádu.
15.2. Pokud kterékoliv z ujednání obsažené v čl. 1 až 5 této smlouvy je odchylné a/nebo v rozporu s ujednáním obsaženými v čl. 6 až 14 této smlouvy, platí vždy ujednání obsažené v čl. 1 až 5 této smlouvy.
15.3. Změny smlouvy je možné provádět pouze písemnou dohodou stran ve formě postupně číslovaných dodatků.
15.4. Smlouva je vyhotovena ve dvou stejnopisech.
15.5. Osoby podepisující za smluvní strany prohlašují, že jsou oprávněny smlouvu jménem smluvní strany uzavřít. Smluvní strany prohlašují, že smlouvu uzavírají svobodně, vážně a vědomy si všech jejích důsledků.
Za zhotovitele:
V Praze dne 3. 5. 2011
Za objednatele:
V ………………………………., dne ………………….
…………………………………………………….. Ing. Xxxxxxxxx Xxxx, vedoucí obchodní jednotky Prodej Na základě plné moci
XANADU a.s.
……………………………………………………..
Jméno, název pracovní pozice Název objednatele
Přílohy k této Smlouvě o dílo:
Č. 1 – Specifikace a cena díla
Příloha č. 1 – Specifikace a cena díla
Uzavření této smlouvy schválila Rada Města Semily dne 23.5.2011, usnesením číslo: 110523/RM/247