Definice Znalostní databáze

Znalostní databáze. Integrovaná znalostní databáze s možností její aktualizace. Zabezpečený přístup Zabezpečený přístup do aplikace včetně integrovaného přihlašování do uživatelského prostředí i konzol prostřednictvím účtu Active Directory, řízení oprávnění přístupu k informacím. Portál Integrovaný portál pro zaměstnance (vidí své požadavky) a manažery/nadřízené (vidí požadavky podřízených). Active Directory Nativní integrace se stávající Microsoft Active Directory pro správu uživatelů a oprávnění. Automatické přihlašování do aplikace. Active Directory – metadata Automatické načítání vztahu zaměstnance a jeho nadřízeného. Integrace s nástroji pro správu pracovních stanic Integrace s nástroji pro správu pracovních stanic (VNC, Remote Desktop, apod.). Integrace s poštovními servery a klienty Integrace s poštovními servery min. integrace s Microsoft 365 pro automatické vyčítání e-mailů a zakládání nových požadavků či nových záznamů k stávajícím požadavkům. Integrace s mailovým klientem – umožní řízení celého životního cyklu požadavku od založení po potvrzení vyřešení a uzavření z prostředí Microsoft Outlook Integrace s majetkovým systémem Požadavky bude při zadávání možno provázat s konkrétním majetkem ze Systému pro správu a evidenci prostředků (Komodita K3) předěleným uživateli. Požadavek bude evidován v evidenci historie Systému pro správu a evidenci prostředků. Pracovní postupy (workflow) Podpora tvorby workflow pro řešení požadavků včetně požadavků typu nadřízený / podřízený požadavek Skripty spouštění vlastních skriptů v průběhu řešení workflow Automatizace Podpora vytváření a spuštění akcí na základě událostí – vytvoření, úprava, zrušení požadavku. Pravidelné požadavky Podpora tvorby šablon libovolných úkolů a plánování jejich pravidelného automatického zakládání. Eskalace, zastupitelnost Podpora nastavení eskalačních pravidel a cesta, podpora nastavení zastupitelnosti řešitele Vyhledávání Fulltextové vyhledávání napříč požadavky Pohledy Xxxxxxx definování vlastních pohledů a filtry nad požadavky uživateli.
Znalostní databáze. Systém obsahuje znalostní databázi do které mohou být zaznamenány informace a postupy řešení problémů apod. OB52 Šablony Systém obsahuje pro jednotlivé entity možnost definice a využívání šablon pro různé procesy (např. šablona pro založení serveru, šablona žádosti o přidělení PC, šablona pro opravu zařízení kanceláře ...) OB53 Generátor reportů V systému je dostupný nástroj, který umožňuje vytváření uživatelských výstupů ve formátu XLSX, DOCX nebo PDF.
Znalostní databáze. Integrovaná znalostní databáze s možností její aktualizace. Zabezpečený přístup Zabezpečený přístup do aplikace včetně integrovaného přihlašování do uživatelského prostředí i konzol prostřednictvím účtu Active Directory, řízení oprávnění přístupu k informacím. Portál Integrovaný portál pro zaměstnance (vidí své požadavky) a manažery/nadřízené (vidí požadavky podřízených). Active Directory Nativní integrace se stávající Microsoft Active Directory pro správu uživatelů a oprávnění. Automatické přihlašování do aplikace. Active Directory - metadata Automatické načítání vztahu zaměstnance a jeho nadřízeného.

Examples of Znalostní databáze in a sentence

  • Znalostní databáze Integrovaná znalostní databáze s možností její aktualizace.

  • Objednatel zajistí pracovníkům poskytovatele přístup do Aplikace pro podporu služeb poskytovaných podle této smlouvy a předá jim informace nezbytné pro využívání Aplikace a Znalostní databáze.

  • V případě anglického jazyka s možností automatického překladu do českého jazyka v rámci softwarových nástrojů Znalostní databáze Poskytovatele.

  • Technické specifikace nabízeného plnění.pdf, Odkaz č.5 Znalostní databáze Integrovaná znalostní databáze s možností její aktualizace.