Anmeldelse Enhver skade skal anmeldes til os hurtigst muligt. Du kan anmelde skaden på vores hjemmeside eller ringe til os.
Fortrydelse Som forbruger har du som udgangspunkt 14- dages fortrydelsesret. Ved bestilling af indholdstakserede tjenester vil du få at vide, at din fortrydelsesret bortfalder, når tjenesten er accepteret. For at bruge din fortrydelsesret skal du undlade at downloade eller acceptere tjenesten. Du skal herefter kontakte serviceudbyderen af tjenesten for at få dine penge retur.
Forældelse Aftalen følger de normale regler for forældelse efter den gældende forældelseslov.
Fortrydelsesfristen Hvis De vil fortryde Deres køb, skal De give sælgeren eller dennes repræsentant, f.eks. en ejendomsformidler, skriftlig underretning herom inden 6 hverdage. 6-dages fristen regnes fra den dag aftalen indgås, uanset om aftalen er betinget af et eller flere forhold. Ved beregning af fristen medregnes ikke lørdage, søndage, helligdage og grundlovsdag. Hvis aftalen indgås ved, at De accepterer et salgstilbud fra sælgeren, regnes fristen dog fra den dag, hvor De er blevet bekendt med sælgerens tilbud.
Ydelser Tilknyttede ydelser, som Virksom- heden sælger og leverer til kunden, i for- bindelse med salg og levering af produkter eller reservedele såsom arbejde udføres håndværksmæssigt korrekt og overholder dansk lovgivning ved leveringen.
Fortrydelsesret 3.1 Abonnenten har ret til at træde tilbage fra denne abonnementsaftale uden begrundelse inden for 14 dage. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor aftalen blev indgået (modtagelse af ordrebekræftelse). 3.2 For at udøve fortrydelsesretten skal abonnenten meddele fibernetselskabet om dennes beslutning om at fortryde denne abonnementsaftale i en utve- tydig erklæring (f.eks. ved postbesørget brev, fax eller e-mail). Der er vedlagt en standardfortrydel- sesformular til brug herfor som bilag 1 til disse abonnementsvilkår, ligesom den kan findes på xxx.xxxx.xx. Brugen af standardfortrydelses- formularen er imidlertid ikke obligatorisk for at fortryde abonnementsaftalen. 3.3 Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis abonnenten sender meddelelse om udøvelse af fortrydelsesret- ten, inden fortrydelsesfristen er udløbet. 3.4 Hvis abonnenten udøver fortrydelsesretten i den- ne abonnementsaftale, refunderes alle betalinger modtaget fra abonnenten, herunder leveringsom- kostninger (dog ikke ekstra omkostninger som føl- ge af abonnentens eget valg af en anden leverings- form end den billigste form for standardlevering, som tilbydes), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor fibernetselskabet har modtaget meddelelse om abonnentens beslutning om at fortryde denne abonnementsaftale. En sådan tilbagebetaling gen- nemføres med samme betalingsmiddel, som abon- nenten benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre abonnenten udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Abonnenten pålægges ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen. 3.5 Fibernetselskabet kan tilbageholde tilbagebetalin- gen, indtil denne har modtaget eventuelt fremsendt udstyr (f.eks. TV-boksen og tilhørende kabler) re- tur, eller abonnenten har fremlagt dokumentation for at have returneret varerne, alt efter hvad der er tidligst. Abonnenten returnerer udstyret eller afleverer det til fibernetselskabet uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor abonnenten har informeret fibernetselskabet om udøvelsen af abonnementsaftalens fortrydelsesret. Fristen er overholdt, hvis abonnenten returnerer udstyret inden udløbet af de 14 dage. Abonnenten skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af udstyret. 3.6 Såfremt abonnenten ved indgåelse af abonne- mentsaftalen har købt en TV-boks eller andet ud- styr, kan dette køb fortrydes uden fortrydelse af resten af abonnementsaftalen. Fortrydelsesretten udløber 14 dage efter den dag, hvor abonnenten (eller en af abonnenten angivet tredjemand) får udstyret i fysisk besiddelse. Tilbagelevering af det købte udstyr skal ske på samme måde som tilba- gelevering af udstyr ved opsigelse af den samlede abonnementsaftale, jf. punkt 3.5. 3.7 Fortrydelsesretten finder kun anvendelse for aftaler indgået ved fjernsalg eller indgået uden for fiber- netselskabets forretningssted. 3.8 Hvis det er aftalt, at levering af tjenesterne kan på- begyndes og er påbegyndt inden fortrydelsesfristen er udløbet, skal abonnenten betale for tjenesterne, der er leveret, indtil det tidspunkt, hvor abonnen- ten informerede fibernetselskabet om udøvelse af fortrydelsesretten, jf. dog punkt 23.3.
Ledelse Mål nr. 11 Lokalt mål om samfunds-, pårørende- og borgerinddragelse – Udslusning til lokale aktiviteter Hvilket resultat vil vi opnå i 2023? Trsning & Forebyggelse vil i 2023 arbejde med at lede udad. Det handler bl.a. om: • åbenhed mod det omkringliggende lokalsamfund og civilsamfundet, herunder pårørende • involvering i lokalsamfundet • involvering af lokal- og civilsamfundet, herunder pårørende. Trsning & Forebyggelse vil arbejde med god udslusning af borgere til aktiviteter og tilbud i lokalsamfundet bl.a. via den kommunale brobygger i Sundhedsområdet. Konkret vil vi opbygge samarbejdsaftaler med lokale fitness centre bl.a. LOOP og Local Fitness. Det kan f.eks. vsre ift. at få tilrettelagt trsning, så der er ekstra tid i mellem trsningsmaskinerne ved cirkeltrsning. Hvordan måles og dokumenteres målopfyldelsen og hvem gør det? Målet er indfriet, når der er lavet samarbejdsaftaler med fitness centre. Målopfyldelsen dokumenteres ved kort beskrivelse i midtvejs- og årsopfølgningen. Krsver dette mål samarbejde med andre centerområder? Krsver samarbejde med brobygger og lokale fitness centre. Mål nr. 12 Lokalt mål om udvikling af ledere og ledertalenter Hvilket resultat vil vi opnå i 2023? Trsning & Forebyggelse vil i 2023 ivsrksstte følgende indsatser for at understøtte, at der i Social & Sundhed er en robust og bsredygtig organisation med ledere, der trives og et godt rekrutteringsgrundlag, når lederstillinger bliver ledige: Beskrivelse af indsatser: • Fastholde et ledelsesspsnd, som sikrer, at driftsledere i Trsning & Forebyggelse fortsat kan vsre både koordinator/planlsgger og leder. Dette giver stor indsigt i medarbejdernes arbejdsopgaver og kapacitet/belastning og medvirker til meningsskabelsen som driftsleder. • Understøtte og fastholde ledernes deltagelse i netvsrksgrupper på tvsrs af organisationer i Social & Sundhed. Dette medvirker til at fremme kendskab og sparring omkring ledelse i andre organisationer og belyse eget ledelsesfelt. • Forsstte og udvikle medinddragelsen af medarbejdere i processer, som krsver beslutninger på Organisationens vegne. Dette sker f.eks. i medarbejderes aktive deltagelse LokalMED, OmrådeMED, udvikling af HsrvejsHuset, Break the Rules. Dette for at medarbejdere kan ’smage på’ opgaver, der minder om ledelse • Fokus på medarbejdernes eventuelle udviklingsønsker i retning af ledelse i MUS-samtaler. Dette medvirker til at fremme fokus på lederudvikling i organisationen. Hvordan måles og dokumenteres målopfyldelsen og hvem gør det? Dokumenteres i referater for deltagelse i diverse grupper/møder/projekter. Krsver dette mål samarbejde med andre centerområder? Nej Mål nr. 13 Fortsat at arbejde med flytning af Trsning & Forebyggelse på Xxxxxxx Xxxxxxxxxx vej til HsrvejsHuset Hvilket resultat vil vi opnå i 2023? I 2022 er planlsgning af kriterier og udvikling af tegninger for XxxxxxxXxxxx afsluttet. Første spadestik foretages d. 16. maj 2023. Det forventes, at huset står klar til indflytning medio 2024. Trsning & Forebyggelse vil i løbet af 2023 sammen med de andre centre og intern konsulent arbejde målrettet på: • Udarbejdelse af fslles forståelse for samarbejdet i HsrvejsHuset. • Arbejde sammen om en fslles tilgang i forhold til kultur. Hvordan måles og dokumenteres målopfyldelsen og hvem gør det? Målopfyldelsen dokumenteres ved Trsning & Forebyggelses deltagelse og bidrag i diverse projektmøder mm. Krsver dette mål samarbejde med andre centerområder? Målet krsver samarbejde med HjslpemiddelHuset samt Center for Hjerneskade & Besksftigelse. Mål nr. 14 Mål for Sundhedsafdelingen – Synliggørelse af gode historier på Facebook Hvilket resultat vil vi opnå i 2023? Trsning & Forebyggelse vil i 2023 styrke borgernes tillid og tryghed omkring arbejdet i områderne under sundhedsafdelingen. Når borgere kommer i kontakt med det nsre sundhedsvssen er det ofte i forbindelse med, at de befinder sig i en udsat situation, hvor det er vigtigt at have tillid og tryghed til behandlingen. Dette vil opnås gennem at arbejdet i driften gøres mere synligt for borgerne bl.a. gennem deling af gode historier via områdernes Facebooksider. Herudover forventes det, at målet kan medvirke til rekruttering og vsre med til at øge synligheden af arbejdet i Social & Sundhed. Herunder at gøre stillinger på de medvirkende områder mere attraktive og nsrvsrende for potentielle nye medarbejdere ved eksempelvis at fremvise områdernes mange aspekter og kompetencer. For at understøtte dette vil Sundhedsafdelingen i 2023 afvikle en fslles temadag vedr. kommunikationsudvikling, som giver udvalgte medarbejdere kompetencerne til at opspore og formidle gode historier fra eget område. Hvordan måles og dokumenteres målopfyldelsen og Efter afholdelse af temadagen vil det vsre et krav til ledelsestilsynet, at antallet af opslag fremgår. Der er et måltal om minimum 2 opslag per måned fra hvert område. hvem gør det? Det antages, at øget synlighed af gode historier vil bidrage til en øget følelse af tillid og tryghed til sundhedsområdet blandt borgerne. Der vil i muligt omfang anvendes data fra Facebook til at måle på effekten af indsatsen, herunder eksempelvis rskkevidden på opslag. Målopfyldelsen dokumenteres i forbindelse med opfølgning på institutionsaftalen. Krsver dette mål samarbejde med andre centerområder? Nej – Men forudsstter at Sundhed ansstter en studentermedhjslper til at understøtte centrene. Mål nr. 15 Break the Rules (BTR) Hvilket resultat vil vi opnå i 2022? Trsning & Forebyggelse vil i 2023 gennemføre ”Break the Rules” tiltaget, hvor inviterede kan komme med forbedringsforslag, der udfordrer eksisterende arbejdsgange, regler, vaner m.v. Forud for tiltaget vil der i foråret 2023 ske en evaluering i den lokale MED-organisation af de to tidligere års BTR-processer. Evalueringen vil bl.a. omhandle hvem, der skal inviteres til at deltage og hvordan BTR-processen kan spille sammen med allerede eksisterende muligheder for medbestemmelse. På baggrund af erfaringer fra gennemførelse af ”Break the Rules” i 2021 og 2022 vil tiltaget i 2023 foregå i en periode på 14 dage. Dette planlsgges til uge 39 & 40. Det afklares i den lokale MED-organisation, hvordan indkomne forslag behandles og, hvor det afklares, hvilke af tiltagene, der efterfølgende kan implementeres. Hvordan bidrager det til Social & Sundheds fslles mål? Den løbende overvejelse omkring og stillingtagen til muligheder for effektivisering og optimering af arbejdsgange i Trsning & Forebyggelse bidrager til Social & Sundheds fslles mål ved, at de tilgsngelige ressourcer i størst muligt omfang anvendes til aktivitet, der fremmer løsning af kerneopgaven. Hvordan og hvornår dokumenteres målopfyldelsen og hvem gør det? Målet er opfyldt, når tiltaget er gennemført, og der er taget konkret stilling til, hvilke af de indkomne forslag, som kan implementeres. Alle forslagsstillere får en tilbagemelding på, hvordan det videre forløb er for deres forslag.
Fratrædelsesgodtgørelse Såfremt en medarbejder, der har været uafbrudt beskæftiget i samme virk- somhed i 3, 6 eller 8 år, uden egen skyld bliver opsagt, skal arbejdsgiveren ved medarbejderens fratræden betale henholdsvis 1, 2 eller 3 gange en særlig fratræ- delsesgodtgørelse, der udgør kr. 5.000,00.
Fortrydelsesfrist Fortrydelsesfristen er altid 14 dage, men reglerne for hvornår fristen starter afhænger af, hvordan aftalen blev indgået.
Hjemkaldelse Forsikringen dækker hjemrejse til bopælslandet i tilfælde af: a. At en af sikredes nærmeste pårørende (se pkt. 42.7), plud- seligt og uventet afgår ved døden, får en alvorlig sygdom eller tilskadekomst, der medfører hospitalsindlæggelse. b. Brand, oversvømmelse eller indbrud i sikredes private bolig eller egen virksomhed, hvis dokumentation foreligger. c. At der udøves bedrageriske handlinger i sikredes egen virk- somhed af en medarbejder, hvis politianmeldelse foreligger. d. Overenskomststridig arbejdsnedlæggelse eller uventet konkurs i sikredes egen virksomhed.
