Common use of Datenbank Administration Clause in Contracts

Datenbank Administration. 4.5.1 Im Rahmen der Datenbank-Administration beobachtet EXASOL die Performancetrends in der Datenbank und teilt die Ergebnisse dem Vertragspartner regelmäßig (z.B. monatlich) mit. XXXXXX übernimmt zudem die Analyse von Performance-Problemen im Cluster, die nicht als Fehler im Sinne von Ziffer 3.2.1 anerkannt werden. Dabei unterbreitet EXASOL dem Vertragspartner Verbesserungsvorschläge. Der Aufwand hierfür ist auf maximal 1 Personentag (PT) pro Monat begrenzt. Weiteren Service kann EXASOL im Rahmen des Consulting-Angebots übernehmen. 4.5.2 EXASOL erhält durch einen speziellen Datenbanknutzer einen Zugriff auf Systemtabellen in der Datenbank. Dieser Nutzer hat nur Zugriff auf die Systemtabellen und statistischen Systemtabellen. Ein unmittelbarer Zugriff auf Datentabellen der Datenbank ist damit ausgeschlossen. 4.5.3 Datenbankadministrationszeiten entsprechen den Geschäftszeiten nach Ziffer 1.8.

Datenbank Administration. 4.5.1 Im Rahmen der Datenbank-Administration beobachtet EXASOL Exasol die Performancetrends in der Datenbank und teilt die Ergebnisse dem Vertragspartner regelmäßig (z.B. monatlich) mit. XXXXXX Exasol übernimmt zudem die Analyse von Performance-Problemen im Cluster, die nicht als Fehler im Sinne von Ziffer 3.2.1 anerkannt werden. Dabei unterbreitet EXASOL Exasol dem Vertragspartner Verbesserungsvorschläge. Der Aufwand hierfür ist auf maximal 1 Personentag (PT) pro Monat begrenzt. Weiteren Service kann EXASOL Exasol im Rahmen des Consulting-Angebots übernehmen. 4.5.2 EXASOL Exasol erhält durch einen speziellen Datenbanknutzer einen Zugriff auf Systemtabellen in der Datenbank. Dieser Nutzer hat nur Zugriff auf die Systemtabellen und statistischen Systemtabellen. Ein unmittelbarer Zugriff auf Datentabellen der Datenbank ist damit ausgeschlossen. 4.5.3 Datenbankadministrationszeiten entsprechen den Geschäftszeiten nach Ziffer 1.81.7.

Datenbank Administration. 4.5.1 Im Rahmen der Datenbank-Administration beobachtet EXASOL der Exasol die Performancetrends in der Datenbank und teilt die Ergebnisse dem Vertragspartner Endnutzer regelmäßig (z.B. monatlich) mit. XXXXXX Exasol übernimmt zudem die Analyse von Performance-Problemen im Cluster, die nicht als Fehler im Sinne von Ziffer 3.2.1 anerkannt werden. Dabei unterbreitet EXASOL der Exasol dem Vertragspartner Endnutzer Verbesserungsvorschläge. Der Aufwand hierfür ist auf maximal 1 Personentag (PT) pro Monat begrenzt. Weiteren Service kann EXASOL der Reseller/Exasol im Rahmen des Consulting-Angebots übernehmen. 4.5.2 EXASOL Exasol erhält durch einen speziellen Datenbanknutzer einen Zugriff auf Systemtabellen in der Datenbank. Dieser Nutzer hat nur Zugriff auf die Systemtabellen und statistischen Systemtabellen. Ein unmittelbarer Zugriff auf Datentabellen der Datenbank ist damit ausgeschlossen. 4.5.3 Datenbankadministrationszeiten entsprechen den Geschäftszeiten nach Ziffer 1.81.7.