Interventionsphase vor Ort Musterklauseln
Interventionsphase vor Ort. Auf Grundlage der Ergebnisse der IST-Analyse fand die Themenauswahl für die an- schließende Intervention statt. Die nachfolgende Aufzählung der Problembereiche zeigt zusammenfassend die The- menbereiche, zu denen auf den Projektstationen Lösungsmöglichkeiten erarbeitet und (teilweise) umgesetzt wurden (zu den Details der Projektgruppenarbeit vgl. Kap. 3.2): • Abgrenzung pflegerischer/ärztlicher Tätigkeiten • Mangelnde Anwesenheit von Ärzten auf Station • Fehlen eines flexiblen Hol- und Bringdienstes • Suboptimal organisierte gemeinsame Visiten • Keine Teamidentifikation • Kommunikationsprobleme • Mängel in der Organisation der Arbeitsabläufe • Mangelndes Teamverständnis • Suboptimale organisatorische Abläufe • Zu geringe Präsenz der Ärzte auf Station • Probleme der Aufgabenverteilung (Berufsgruppen)/unklare Definition ärztlicher und pflegerischer Aufgaben • Mangelnde Qualifikation von Mitarbeitern • Schlechte Verfügbarkeit von Ärzten auf Station • Ungeplante Aufnahmen • Mangelnde Verbindlichkeit von Absprachen Die erarbeiteten Lösungsmöglichkeiten der Projektgruppen wurden, so weit dies möglich war, im Projektverlauf umgesetzt. Hier wurden z. B. Arbeitsabläufe beider Berufsgruppen besser aufeinander abgestimmt oder Verlaufsdokumentationsbögen für beide Berufsgruppen neu erstellt. Auf einer Projektstation wurden feste Zeiten für die gemeinsamen Visiten festgelegt, die besonders im Bereich der Pflegenden einen strukturierteren Arbeitsablauf ermöglichten. Aber auch der Ablauf der Visiten wurde strukturiert, sodass es für beide Berufsgruppen zu einer Zeitersparnis kam. Es zeigte sich, dass durch die Projektgruppenarbeit diese Veränderungen schneller bearbeitet werden konnten. Insgesamt wurde berichtet, dass durch die Projektgruppenarbeit eine Verbesserung der Kommunikation und der Zusammenarbeit erlebt wurde. Im Zusammenhang mit teilweise unregelmäßigen Projektgruppentreffen, die zur De- motivation der Projektgruppenmitglieder führte, kam es im gesamten Verlauf für eini- ge Projektstationen aus hausinternen Gründen zu zeitlichen Verzögerungen. Eine Projektsstation beendete vorzeitig die Projektgruppenarbeit auf Grund mangelnder Unterstützung und fehlender Teilnahme des ärztlichen Bereichs.
