Störungsmeldung durch ein automatisiertes System. Sofern der Kunde mit der Internet Group AG im Vertrag ein Monitoring vereinbart hat, so überwacht die Internet Group AG die namentlich im Vertrag genannten Dienste (z.B. Port 80) proaktiv und interveniert automatisch bei einer Störungsmeldung durch ein Überwachungssystem. Die Bearbeitung erfolgt so rasch als möglich, bzw. maximal in der vertraglich vereinbarten Reaktions- und Interventionszeit.
