We use cookies on our site to analyze traffic, enhance your experience, and provide you with tailored content.
For more information visit our privacy policy.Common Contracts
1 similar Support Agreement contracts
Suppport-Vertrag BMOSupport Agreement • March 16th, 2023
Zwischen den unterzeichnenden Parteien wird ein Supportvertrag für die weiter unten definierten Bereiche abgeschlossen. BM Office Communication AG stellt die Infrastruktur für den Support und den Fernzugriff auf die Kundenstation/en zur Verfügung, insbesondere einen leistungsfähigen Internetzugang sowie die notwendige Software für den Fernzugriff. Fernzugriff erfolgt über ein Softwaretool (z.B. Netwiever) oder über den Remote- Desktop beim Kunden wenn eine VPN-Verbindung aufgebaut werden kann. Der Support bezweckt die Unterstützung sowie die Klärung von Problemursachen und Hilfe bei den Programmfunktionen.
