Support Agreement Sample Contracts

SAP PartnerEdge
Support Agreement • June 21st, 2023

„Meldung“ (auch „Incident“) bezeichnet ein Supportereignis, das mit einer Störung oder einer funktionellen Beeinträchtigung der Unterstützten Software beginnt, die – mit hinreichender Wahrscheinlichkeit – auf einem Defekt der Unterstützten Software beruht, wie über den offiziellen Kommunikationskanal an die Support-Organisation von SAP oder die des Partners gemeldet.

Supportvertrag Nr. [Vertragsnummer]
Support Agreement • May 3rd, 2021

Der Hersteller hat dem Kunden die im Lizenzportal zu diesem Vertrag vom Kunden gepflegte Software direkt bzw. über einen Zwischenhändler geliefert. Um den reibungslosen Betrieb dieser Produkte beim Kunden sicherzustellen wird zwischen dem Hersteller und dem Kunden folgender Dienstleistungsvertrag geschlossen:

Supportbedingungen privacyIDEA
Support Agreement • November 21st, 2016
SAP PartnerEdge
Support Agreement • June 21st, 2023

(zusammen mit dem VAR Delivered Support Schedule und allen dort in Bezug genommenen Dokumenten „VAR Delivered Support Modell”) Definitionen und Auslegungen

Geschäftsbedingungen Wartung und Support
Support Agreement • November 26th, 2019

Die folgenden Geschäftsbedingungen für Wartung und Support finden Anwendung auf das zwischen dem Kunden (gemäß dem Angebot) und dem Dienstanbieter (gemäß dem Angebot) abgeschlossene Angebot (die

Support-Vertrag QGIS Helpdesk
Support Agreement • June 25th, 2019

Zu Ihrer Unterstützung bieten wir gemäß den folgenden Konditionen Telefon- und E-Mail- support sowie Beratungsleistungen rund um die Open-Source-Produkte QGIS und QGIS Server an.

Suppport-Vertrag BMO
Support Agreement • March 16th, 2023

Zwischen den unterzeichnenden Parteien wird ein Supportvertrag für die weiter unten definierten Bereiche abgeschlossen. BM Office Communication AG stellt die Infrastruktur für den Support und den Fernzugriff auf die Kundenstation/en zur Verfügung, insbesondere einen leistungsfähigen Internetzugang sowie die notwendige Software für den Fernzugriff. Fernzugriff erfolgt über ein Softwaretool (z.B. Netwiever) oder über den Remote- Desktop beim Kunden wenn eine VPN-Verbindung aufgebaut werden kann. Der Support bezweckt die Unterstützung sowie die Klärung von Problemursachen und Hilfe bei den Programmfunktionen.

Support-Vereinbarung:
Support Agreement • February 3rd, 2023
Support-Preise gültig ab 01.07.2022
Support Agreement • August 19th, 2022

• Es werden technische, administrative und Anwenderfragen zu Produkten von cobra, Lexware, Microsoft, Bluesolution, Adobe, Haufe und Auerswald bearbeitet. Dies beinhaltet auch die technischen Umgebungen dazu. Die Lösungen werden telefonisch besprochen, per E-Mail übermittelt oder direkt per Fernwartungstool mit Ihnen erarbeitet.

AGB’s
Support Agreement • March 16th, 2023

Der Supportnehmer (SN) stimmt zu, dass der Supportgeber gemäß den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes, seine vertrags- bezogenen Daten zum Zwecke der Vertragsabwicklung speichern, ggf. anpassen und verarbeiten kann.

Besondere Bedingungen für Supportleistungen
Support Agreement • March 21st, 2024
Datum: 02.08.2023
Support Agreement • August 2nd, 2023

Die in diesem Vertrag festgelegten Produkte und Dienstleistungen dienen ausschliesslich zur Unterstützung des Auftraggebers in IT- Fragen und -Aufgaben. Die Inpuls übernimmt keine Verantwortung für das System und etwaige Ausfälle oder Verluste. Der Auftraggeber ist eigenverantwortlich dafür verpflichtet, die aktuell geltenden Vorschriften einzuhalten und umzusetzen, regelmässige Datensicherungen durchzuführen und deren Funktionalität zu kontrollieren.

Hotline – Supportvertrag
Support Agreement • May 8th, 2014
Eine Support-Vereinbarung, die hält, was sie verspricht
Support Agreement • July 25th, 2017

Ein Webprojekt ist nach der Onlineschaltung nicht zu Ende. Deshalb stehen wir Ihnen auch nach der Aufschaltung Ihres Webprojekts zur Seite. Mit einer Support-Vereinbarung erhalten Sie schon in der Basis fachkundigen Support. Verschiedene Optionen ermöglichen es Ihnen, Ihr individuelles

für die Web Opac App (Android) sowie mobilOPAC (iPhone) bitte per E-Mail an bestellung@opac.app
Support Agreement • January 13th, 2022

Neubestellung: Unsere Bibliothek muss neu aufgenommen werden Upgrade: Wir haben bereits einen Supportvertrag für die Web Opac App

Vereinbarung
Support Agreement • June 22nd, 2018

Hiermit erkläre/n ich/wir uns bereit, die Ehrenamtskarte der Stadt Königswinter/ des Landes Nordrhein-Westfalen zu unterstützen und gewähren den Karteninhabern/Karteninhaberinnen gegen Vorlage der gültigen Karte

Norwegens TV2 vereinbart Support Vertrag mit Vizrt
Support Agreement • April 24th, 2006

Bergen, Norwegen, 24. April 2006. Vizrt Ltd. (Frankfurt Prime Standard, Oslo Main List: VIZ), das weltweit führende Unternehmen für TV-Grafiken und Content Management, veröffentlicht heute, dass es mit TV2 einen Support Vertrag abgeschlossen hat. Die Vereinbarung hat eine Laufzeit von drei Jahren und umfasst ein Auftragsvolumen von insgesamt USD 1 Mio.

Supportvereinbarung für MEHRWERK Produkte
Support Agreement • September 9th, 2020
Vereinbarung zur Unterstützung der SoLaWi Zabergäu
Support Agreement • February 28th, 2022

Ich bestätige die SoLaWi Zabergäu im laufenden Erntejahr (vom 01.06.2022 -31.05.2023) durch einen finanziellen Beitrag zu unterstützen. Die Beiträge werden ab dem Beginn der Vereinbarung fällig. Als Gegenleistung erhalte ich Anspruch darauf, wöchentlich einen gewissen Anteil des Ernteertrags in einem der Erntedepots abzuholen.

Supportvereinbarung
Support Agreement • July 30th, 2012
Supportbedingungen der SOFiSTiK AG
Support Agreement • August 21st, 2015
Supportvereinbarung
Support Agreement • May 8th, 2015

Supportvertrag Medium Supportvertrag Profi 20 Supportzeiteinheiten (ZE) monatlich inklusive 70 Supportzeiteinheiten (ZE) monatlich inklusive monatlich 65,- € monatlich 280,- € Kosten für zusätzliche ZE 5,- € Kosten für zusätzliche ZE 4,- € Reaktionszeit maximal 2 Arbeitstage Reaktionszeit maximal 2 Arbeitstage Unverbrauchte Anfragen verbleiben auf dem Anfragekonto Unverbrauchte Anfragen verbleiben auf dem Anfragekonto

Supportvertrag xanario Software Stand 01.2020
Support Agreement • January 8th, 2021

Bitte ausdrucken, ausfüllen, unterschreiben und im Original per Post oder eingescannt per Mail senden an: support@xanario.de

TopoL
Support Agreement • March 16th, 2023
Präambel
Support Agreement • February 21st, 2018

Dieser Supportvertrag ist ein Rahmenvertrag für den im Angebot genannten Endkunden und die von ihm eingesetzte Software.

bitte per E-Mail an bestellung@opac.app
Support Agreement • January 13th, 2022

Hiermit bestelle ich zum nächsten Kalendermonat verbindlich für meine Bibliothek einen Supportvertrag zur Web Opac App für Android zu den umseitig angegebenen Konditionen.

Contract
Support Agreement • December 14th, 2016

Hotlin(bitte vollst e-Support-Vertrag für den NVS Calenderändig ausfüllen und unterschrieben zurückfaxen an: Fax 09187 / 90 999 88) zwischen (Name, vollständige Anschrift und Tel. des Kunden)

zwischen
Support Agreement • September 28th, 2007
SUPPORTVERTRAG
Support Agreement • July 7th, 2004

Dieser Hypersoft Supportvertrag ( Vertrag ) wird zwischen Hypersoft EDV Projektmanagement GmbH (Hypersoft) und der natürlichen Person oder juristischen Person, deren Name und Adresse im umseitigen Formular erscheint ( Anwender ) geschlossen.

Vereinbarung
Support Agreement • July 22nd, 2021

Hiermit erkläre/n ich/wir uns bereit, die Ehrenamtskarte Nordrhein-Westfalen zu unterstützen und gewähren den Karteninhabern/Karteninhaberinnen gegen Vorlage der gültigen Karte eine Ermäßigung

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Support Agreement • October 3rd, 2021

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln grundsätzliche Fragen der Abwicklung von Dienstleistungen der koennen & handeln gmbh (im Folgenden koennen & handeln genannt) für ihre Kunden. koennen & handeln erbringt im rechtlichen Sinne sehr unterschiedliche Dienstleistungen.

Zusätzliche Vertragsbedingungen Support-Richtlinien
Support Agreement • February 1st, 2017
Allgemeine Supportbedingungen der Comline GmbH
Support Agreement • February 2nd, 2022
SUPPORTVERTRAG
Support Agreement • May 26th, 2023