SERVICE-LEVEL-VEREINBARUNG FÜR SAP HANA ENTERPRISE CLOUD UNDAugust 22nd, 2019
FiledAugust 22nd, 2019Die vorliegende Service-Level-Vereinbarung für SAP HANA Enterprise Cloud Services („HEC Services“) und SAP S/4HANA Cloud, Single Tenant Edition Services („STE Services“) (jeweils ein „Cloud Service“) regelt die Service-Level für die HEC Services, die STE Services und die Serverbereitstellung, die der Auftraggeber im Rahmen einer Order Form mit SAP vereinbart hat.