Service Level Agreement (SLA)April 28th, 2021
FiledApril 28th, 2021Dieses SLA enthält Festlegungen zur Verfügbarkeit der bereitgestellten Services von neoalto über das Portal https://app.neoalto,com ("neoalto Service Cloud”), zur Durchführung von Wartungsarbeiten, zu den Support-Verfügbarkeiten, sowie dem lncident Management.