Common Contracts
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Service Level Agreement (SLA)July 9th, 2023
Dieses Dokument definiert die von VSE NET bereitgestellte Servicequalität für Rechenzentrums-Produkte. Das SLA ist vom Tag der betriebsbereiten Bereitstellung des Dienstes bis zur Kündigung des zugrunde- liegenden Vertrags gültig. Hiervon abweichende Nebenabsprachen sind individuell und in Schriftform als Vertragsbestandteil festzuhalten.
