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SERVICE-LEVEL-VEREINBARUNG FÜR PRIVATE CLOUD EDITION SERVICES UND TAILORED OPTION SERVICESService-Level Agreement • July 27th, 2023
Die vorliegende Service-Level-Vereinbarung für RISE with SAP S/4HANA Cloud, Private Edition (vormals SAP S/4HANA, Private Cloud Edition); SAP ERP, Private Cloud Edition (zusammen „Private Cloud Edition Services“); RISE with SAP S/4HANA Cloud, Private Edition, angepasste Option und SAP ERP, Private Cloud Edition, angepasste Option (zusammen „Tailored Option Services“) (jeweils ein „Cloud Service“) regelt die Service-Level für die Private Cloud Edition Services, Tailored Option Services und die Serverbereitstellung, die der Auftraggeber im Rahmen einer Order Form mit SAP vereinbart hat.
